摘 "要：隨著湖南省物流行業(yè)的迅速發(fā)展，尤其是在電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理和智能化技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)下，對(duì)高素質(zhì)物流應(yīng)用人才的需求日益增長(zhǎng)。然而，當(dāng)前物流應(yīng)用人才的供應(yīng)在數(shù)量和質(zhì)量上尚無(wú)法完全滿足行業(yè)需求，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求之間存在顯著的差距。文章通過(guò)構(gòu)建科學(xué)研究模型，結(jié)合湖南省物流行業(yè)的政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和企業(yè)年報(bào)等數(shù)據(jù)，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、匹配度分析、偏差度計(jì)算及因素分析等方法，對(duì)物流應(yīng)用人才的需求與供應(yīng)進(jìn)行全面評(píng)估。研究結(jié)果可以為湖南省物流行業(yè)提供科學(xué)的人才需求預(yù)測(cè)和供應(yīng)評(píng)估，幫助各方制定更有效的人才培養(yǎng)和引進(jìn)策略，提升行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞：物流應(yīng)用人才；需求分析；供應(yīng)分析；適應(yīng)性；偏差度

"中圖分類(lèi)號(hào)：F240 " "文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " "DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.23.013

Abstract： With the rapid development of the logistics industry in Hunan Province， especially driven by e-commerce， supply chain management， and intelligent technology applications， the demand for high-quality logistics application talents is increasing day by day. However， the current supply of logistics application talents cannot fully meet the industry's demand in terms of quantity and quality， resulting in a significant gap between talent cultivation and market demand. This article constructs a scientific research model， combined with government statistical data and enterprise annual reports of the logistics industry in Hunan Province， and uses descriptive statistical analysis， matching analysis， deviation calculation， and factor analysis methods to comprehensively evaluate the demand and supply of logistics application talents. The research results can provide scientific talent demand forecasting and supply evaluation for the logistics industry in Hunan Province， helping all parties to formulate more effective talent training and introduction strategies， enhance the overall competitiveness and sustainable development capabilities of the industry.

Key words： logistics application talents; demand analysis; supply analysis; adaptability; deviation degree

0 "引 "言

"物流行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，其發(fā)展水平直接影響到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展。湖南省作為中國(guó)中部的重要省份，近年來(lái)物流行業(yè)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，尤其是在電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理和智能化技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)下，對(duì)高素質(zhì)物流應(yīng)用人才的需求日益旺盛。然而，當(dāng)前物流應(yīng)用人才的供應(yīng)在數(shù)量和質(zhì)量上尚無(wú)法完全滿足行業(yè)的需求，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求之間存在顯著的差距。本文基于人力資源匹配理論和供需平衡理論，采用定量與定性相結(jié)合的方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談，系統(tǒng)分析了湖南省物流應(yīng)用人才的需求與供應(yīng)狀況，評(píng)估兩者之間的適應(yīng)性及偏差度。本文旨在揭示物流人才的供需不匹配問(wèn)題，探討影響適應(yīng)性和偏差度的關(guān)鍵因素，并提出優(yōu)化人才培養(yǎng)體系和政策支持的建議[1]。

1 "湖南省物流應(yīng)用人才需求分析

"隨著湖南省物流行業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)應(yīng)用人才的需求呈現(xiàn)出多樣化和層次化的特點(diǎn)。特別是在電子商務(wù)的推動(dòng)下，供應(yīng)鏈管理、物流信息系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理以及運(yùn)輸與配送等領(lǐng)域?qū)Ω咚刭|(zhì)人才的需求顯著增加[2]。以湖南省為例，通過(guò)隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式對(duì)本地物流公司的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得到了2020年至2024年的應(yīng)用人才需求量數(shù)據(jù)，如表1和表2所示。從表1中可以看出，本地物流應(yīng)用人才的需求量每年穩(wěn)步上升，年均增長(zhǎng)率約為15%。其中，物流信息系統(tǒng)人才和供應(yīng)鏈管理專(zhuān)員的需求增速最快，分別增長(zhǎng)了150%和100%。反映出智能化技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)化在物流行業(yè)中的重要性不斷增強(qiáng)[3]。此外，從表2中可以看出，物流應(yīng)用人才的需求在層次和結(jié)構(gòu)上也表現(xiàn)出顯著的多樣化特征。本科及以上的人才（供應(yīng)鏈管理人員、物流信息系統(tǒng)專(zhuān)員）占據(jù)需求總量的40%，大專(zhuān)及以上人才（倉(cāng)儲(chǔ)管理員、運(yùn)輸與配送協(xié)調(diào)員）占35%，大專(zhuān)人才（物流操作員、倉(cāng)庫(kù)管理員）占25%。這種需求結(jié)構(gòu)反映了物流行業(yè)對(duì)不同層次人才的全面需求，本科及以上人才的需求增長(zhǎng)尤為突出，表明行業(yè)對(duì)技術(shù)性人才的高度重視。

"總體而言，可以看出湖南省物流行業(yè)對(duì)應(yīng)用人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上均呈現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)和提升趨勢(shì)。本科及以上人才需求的快速增長(zhǎng)反映了物流行業(yè)對(duì)戰(zhàn)略性和技術(shù)性人才的高度重視，而其他人才的穩(wěn)定需求則支撐了物流行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和管理。然而，隨著需求的不斷增加和質(zhì)量要求的提升，人才供應(yīng)方面尚無(wú)法完全滿足行業(yè)需求，導(dǎo)致供需不匹配現(xiàn)象較為嚴(yán)重[4]。

"這一現(xiàn)象表明，物流行業(yè)的人才培養(yǎng)體系需要進(jìn)一步優(yōu)化，高校應(yīng)調(diào)整課程設(shè)置，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提升畢業(yè)生的實(shí)際操作能力和專(zhuān)業(yè)技能。與此同時(shí)，企業(yè)需完善人才招聘機(jī)制，提供在職培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的技能水平和崗位適應(yīng)性。通過(guò)這些措施，可以有效縮小人才供需之間的差距，促進(jìn)湖南省物流行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

2 "湖南物流應(yīng)用人才供應(yīng)分析

"隨著湖南省物流行業(yè)的迅速發(fā)展，物流應(yīng)用人才的供應(yīng)成為確保行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。湖南省內(nèi)多所高等院校開(kāi)設(shè)了物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，課程設(shè)置涵蓋物流理論、供應(yīng)鏈管理、信息技術(shù)應(yīng)用等內(nèi)容。然而，隨著行業(yè)需求的變化，現(xiàn)有教育體系在課程內(nèi)容、實(shí)踐環(huán)節(jié)和技能培養(yǎng)方面存在一定滯后，導(dǎo)致畢業(yè)生在實(shí)際工作中需要較長(zhǎng)的適應(yīng)期。究其原因：一是課程內(nèi)容滯后：部分課程內(nèi)容未能及時(shí)更新，缺乏對(duì)智能物流、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的覆蓋。例如，某些高校的物流管理課程仍以傳統(tǒng)供應(yīng)鏈理論為主，缺少對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的深入探討。二是實(shí)踐教學(xué)不足：實(shí)際操作能力培養(yǎng)不足，學(xué)生缺乏足夠的實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。例如，雖然部分高校與物流企業(yè)合作開(kāi)展實(shí)習(xí)，但實(shí)習(xí)時(shí)間短、內(nèi)容單一，難以全面提升學(xué)生的實(shí)際操作能力。三是師資力量不足：高素質(zhì)的實(shí)踐型教師數(shù)量有限，部分教師缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，影響了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的技能培養(yǎng)[5]。

3 "需求與供應(yīng)適應(yīng)性分析

"為了全面評(píng)估湖南省物流應(yīng)用人才的需求與供應(yīng)之間的適應(yīng)性，本文構(gòu)建了適應(yīng)性評(píng)估模型，并通過(guò)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。適應(yīng)性分析旨在衡量需求與供應(yīng)在數(shù)量、技能和學(xué)歷等方面的匹配程度，識(shí)別供需之間的差距，并探討其影響因素。

3.1 "研究模型

"本文基于人力資源匹配理論，構(gòu)建了一個(gè)多維度的適應(yīng)性評(píng)估模型。

3.2 "計(jì)算結(jié)果分析

基于上述數(shù)學(xué)模型結(jié)合隨機(jī)抽樣數(shù)據(jù)，得到了湖南省物流應(yīng)用人才需求與供應(yīng)匹配情況的分析結(jié)果（見(jiàn)表3），為了進(jìn)一步綜合衡量各職位的匹配情況，計(jì)算得到了各職位的綜合匹配度CM和綜合偏差度CD，如表4所示。

根據(jù)表3和表4的數(shù)據(jù)，以下是對(duì)湖南省物流應(yīng)用人才需求與供應(yīng)適應(yīng)性分析的主要發(fā)現(xiàn)：從數(shù)量匹配度上看，綜合數(shù)量匹配度為94%，表明物流應(yīng)用人才的供應(yīng)量總體上能夠較好地滿足需求量。物流信息系統(tǒng)專(zhuān)員和運(yùn)輸與配送協(xié)調(diào)員的數(shù)量匹配度分別為80%和88%，存在20%和12%的供需缺口，表明個(gè)別職位存在缺口；從技能匹配度上看，84.6%的綜合技能匹配度表明供應(yīng)技能總體上能夠較好地滿足需求技能。物流信息系統(tǒng)專(zhuān)員的技能匹配度為85.7%，但仍存在約14.3%的技能缺口，說(shuō)明在高級(jí)數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)應(yīng)用方面的供應(yīng)尚不充分，高端職位技能匹配度不足；從學(xué)歷匹配度上看，綜合學(xué)歷匹配度為77.8%，表明學(xué)歷供應(yīng)在一定程度上滿足需求，碩士及以上學(xué)歷人才在高端職位的匹配度為80%，低于理想狀態(tài)，顯示出高學(xué)歷人才的供應(yīng)不足，難以完全滿足高端職位的學(xué)歷要求。從綜合匹配度上看，綜合匹配度為81.5%，說(shuō)明總體供需匹配情況較為良好，但仍有一定的提升空間。高端職位的綜合匹配度較低，主要集中在供應(yīng)鏈管理專(zhuān)員和物流信息系統(tǒng)專(zhuān)員，分別為83.2%和81.5%，顯示出高端人才供需之間存在一定的缺口[9]。從綜合偏差度上看，綜合偏差度為16.56%，偏差度適中表明在數(shù)量、技能和學(xué)歷三個(gè)維度上存在一定的供需差距。運(yùn)輸與配送協(xié)調(diào)員的偏差度高達(dá)20.83%，表明在本科及以上的崗位偏差度較高，需要重點(diǎn)關(guān)注。

基于以上分析，可以得出以下結(jié)論：

（1）總體匹配度較高。湖南省物流應(yīng)用人才的供應(yīng)在數(shù)量上基本能夠滿足需求，綜合數(shù)量匹配度為94%；（2）技術(shù)性較強(qiáng)的職位供需缺口明顯。高端職位如供應(yīng)鏈管理專(zhuān)員和物流信息系統(tǒng)程序員的匹配度分別為83.2%和81.5%，存在顯著的供需缺口，尤其是在高級(jí)數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)應(yīng)用能力方面；（3）學(xué)歷匹配度不足。綜合學(xué)歷匹配度為77.8%，高學(xué)歷人才（碩士及以上）的供應(yīng)不足，難以完全滿足技術(shù)性較強(qiáng)職位的需求；（4）技能匹配度需要提升。綜合技能匹配度為84.6%，但技術(shù)性較強(qiáng)的職位對(duì)高級(jí)技能的需求未能完全滿足，需進(jìn)一步提升畢業(yè)生的技能水平[10]。為了縮小供需差距，提升物流應(yīng)用人才的供應(yīng)質(zhì)量和數(shù)量。

4 "意見(jiàn)建議

4.1 "優(yōu)化教育培養(yǎng)體系

高校應(yīng)積極更新課程內(nèi)容，增加智能物流、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)課程，提升畢業(yè)生的現(xiàn)代物流技術(shù)能力。同時(shí)，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，增加實(shí)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和崗位適應(yīng)性。還要提升師資力量，引進(jìn)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師，提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的技能培養(yǎng)[11]。

4.2 "促進(jìn)校企合作

"物流企業(yè)與教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合制定培養(yǎng)方案，確保課程設(shè)置與行業(yè)需求高度匹配；建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升其實(shí)際操作能力。

4.3 "完善人才招聘與培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)加大高端人才的引進(jìn)力度，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，吸引更多高素質(zhì)人才；企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的在職培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)技能和崗位適應(yīng)能力，減少新員工的培訓(xùn)成本和適應(yīng)時(shí)間。

4.4 "加大政策支持

"政府應(yīng)制定專(zhuān)項(xiàng)人才培養(yǎng)政策，提供資金和政策支持，鼓勵(lì)教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作，促進(jìn)物流應(yīng)用人才的培養(yǎng)與引進(jìn)；通過(guò)稅收優(yōu)惠、住房補(bǔ)貼等措施，吸引高學(xué)歷人才流入物流行業(yè)，緩解技術(shù)性較強(qiáng)人才供應(yīng)不足的問(wèn)題。

5 "結(jié) "論

本文通過(guò)系統(tǒng)分析湖南省物流應(yīng)用人才的需求與供應(yīng)狀況，揭示了當(dāng)前人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求之間的主要問(wèn)題，并提出了針對(duì)性的政策建議。研究結(jié)果不僅為教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)與招聘策略提供了科學(xué)依據(jù)，也為政府制定相關(guān)政策提供了理論支持，具有重要的實(shí)踐意義和應(yīng)用價(jià)值，最終助力推動(dòng)物流行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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收稿日期：2024-11-13

基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2023年高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目“‘三高四新’戰(zhàn)略背景下高職物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)校企對(duì)接機(jī)制研究”（XJ235381）

作者簡(jiǎn)介：羅杏玲（1991—），女，湖南瀏陽(yáng)人，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理學(xué)院，副教授，碩士，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。

引文格式：羅杏玲. 湖南物流應(yīng)用人才需求與供應(yīng)質(zhì)量適應(yīng)性和偏差度分析[J]. 物流科技，2024，47（23）：48-51.