摘要：本文旨在探討廣州馬拉松賽事對(duì)廣州城市形象提升的具體策略。通過(guò)利用專家訪談法、文獻(xiàn)資料法和邏輯分析法等，系統(tǒng)分析了廣州馬拉松賽事與城市形象的關(guān)系，及在塑造城市形象方面的多重作用。研究指出，廣州馬拉松賽事應(yīng)依托廣府文化整合賽道線路布置，傳播城市文化；利用新媒體平臺(tái)擴(kuò)大賽事傳播，發(fā)揮媒體協(xié)同效應(yīng)；提升賽事服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化跑者情感體驗(yàn)；深化AI技術(shù)應(yīng)用，提高賽事趣味性及安全保障，以此強(qiáng)化廣州馬拉松賽事IP形象，提升廣州的城市形象和國(guó)際影響力，以期為廣州及類似城市通過(guò)大型體育賽事提升城市形象提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：廣州" 馬拉松賽事" 城市形象" 策略研究

中圖分類號(hào)：G80 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8902-（2024）-23-025-3-ZQ

引言

城市形象作為一種主觀的印象體驗(yàn)，與受眾對(duì)城市的認(rèn)識(shí)和情感聯(lián)系緊密。體育賽事作為體育產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支，在舉辦地的城建、經(jīng)濟(jì)、文化等方面能夠發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用，是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)水平大幅提高的標(biāo)志，并可能成為城市形象的一張明信片。作為人類的通用語(yǔ)言，體育能夠全方位、立體化地展示一座城市的文化和精神，而體育賽事能夠促進(jìn)城市樹(shù)立良好的城市形象，并且通過(guò)賽事而廣泛傳播，促進(jìn)城市發(fā)展，進(jìn)一步提升城市的軟實(shí)力。當(dāng)前正處于全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，城市化的快速發(fā)展和城市之間的激烈角逐，使城市要提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造城市專屬品牌尤為關(guān)鍵。廣州馬拉松賽事是廣州城市形象的一張亮麗名片，相較于西方馬拉松賽事，其目前仍處于相對(duì)較低的水平，研究如何提升廣州馬拉松賽事的比賽規(guī)模和影響力、如何通過(guò)廣州馬拉松賽事來(lái)快速提升廣州城市形象及加速城市發(fā)展具有重要價(jià)值。

1、馬拉松賽事與城市形象的概述與關(guān)系

馬拉松（Marathon）是一項(xiàng)在全球范圍內(nèi)廣泛普及的長(zhǎng)跑競(jìng)賽項(xiàng)目，其歷史深遠(yuǎn)，可追溯至公元前490年的古希臘時(shí)期，主要分為全馬、半馬和四分馬，全程折合為42.195km。1896年，在第一屆奧運(yùn)會(huì)上特別設(shè)置了從馬拉松跑到雅典的長(zhǎng)跑比賽項(xiàng)目。此后，馬拉松賽事逐漸在全球范圍內(nèi)普及和并猛發(fā)展。

廣州馬拉松賽（簡(jiǎn)稱“廣馬”）是國(guó)家體育總局、廣東省人民政府及廣州市人民政府批準(zhǔn)，并由國(guó)際田徑聯(lián)合會(huì)（IAAF）及國(guó)際馬拉松及長(zhǎng)跑協(xié)會(huì)（AIMS）雙重備案認(rèn)證的中國(guó)頂級(jí)馬拉松賽事，也是國(guó)際田聯(lián)路跑金標(biāo)賽事和中國(guó)田徑協(xié)會(huì)金牌賽事，彰顯了其在中國(guó)乃至國(guó)際馬拉松領(lǐng)域的高水準(zhǔn)地位，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外頂尖選手參賽。自2012年創(chuàng)辦以來(lái)，憑借其獨(dú)特的賽道設(shè)計(jì)、高水平的競(jìng)賽組織及廣泛的社會(huì)影響力，成為廣州城市形象的一張亮麗名片。其賽事規(guī)模不斷擴(kuò)大，影響力日益增強(qiáng)，已蛻變成為展現(xiàn)廣州城市獨(dú)特風(fēng)貌與社會(huì)發(fā)展輝煌成就的關(guān)鍵窗口與重要平臺(tái)，對(duì)城市形象的塑造起到了極其積極且顯著的推動(dòng)作用。

形象（Image）是一個(gè)主體自身及外界對(duì)這個(gè)主體的基本認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，它具有外在性、理念性和公眾性。城市形象（City Image）是一個(gè)多維度的、動(dòng)態(tài)的建構(gòu)過(guò)程?！俺鞘行蜗蟆币辉~最早由美國(guó)學(xué)者凱文·林奇于1960年提出，指城市景觀本身的可識(shí)別性和視覺(jué)形象產(chǎn)生的“公眾印象”。城市形象就是一個(gè)城市的內(nèi)外公眾對(duì)這個(gè)城市的總體的、抽象的理性概括和評(píng)價(jià)，也是城市與公眾、城市與城市之間傳遞信息和思想的外在形式。城市形象是一座城市歷史文化底蘊(yùn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的綜合反映，是城市的自然資源、人文環(huán)境、歷史傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科教文化、建筑景觀、整體風(fēng)格等多方面要素映射在公眾頭腦中的總體形象。城市形象并非一成不變，它隨著時(shí)代的流轉(zhuǎn)與城市發(fā)展的步伐持續(xù)演變。作為城市推廣的基石，城市形象深刻地塑造著人們對(duì)該城市的認(rèn)知與感知。

城市形象是城市發(fā)展的重要組成部分，它關(guān)乎城市的知名度、美譽(yù)度及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。隨著體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，大型體育賽事已成為城市形象塑造的重要載體。馬拉松賽事不僅推動(dòng)城市文化、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等方面發(fā)展，同時(shí)也成為傳遞城市形象、傳播本土文化、提升城市文化軟實(shí)力的重要途徑。廣州作為粵港澳大灣區(qū)的核心城市之一，舉辦馬拉松賽事對(duì)于展示城市形象、推動(dòng)全民健身、促進(jìn)旅游發(fā)展等都具有重要意義。

2、廣州馬拉松賽事對(duì)城市形象提升的作用

2.1、塑造城市文化形象

廣州馬拉松賽事遠(yuǎn)不止于是一場(chǎng)體育競(jìng)技的盛宴，它更是一個(gè)承載著傳播廣州獨(dú)特城市文化與精神的卓越平臺(tái)。廣州馬拉松賽事以其獨(dú)特的廣府文化和嶺南文化特色，成為展示廣州城市文化的重要窗口。賽事期間，廣州通過(guò)舉辦各類文化活動(dòng)，展示城市文化符號(hào)，有效傳播了廣州的歷史底蘊(yùn)、風(fēng)土人情、人文精神和現(xiàn)代風(fēng)貌，讓參賽者和觀眾能盡情享受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣，也能深入了解廣州的文化內(nèi)涵和精神特質(zhì)，這種文化傳播有助于提升廣州的城市形象。

2.2、提升城市經(jīng)濟(jì)形象

廣州馬拉松賽事不僅直接拉動(dòng)了體育用品、旅游、住宿、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的蓬勃發(fā)展，還在賽事期間吸引了眾多參賽者與觀眾涌入這座城市，有效地促進(jìn)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的活躍與繁榮。更為重要的是，賽事的成功舉辦如同一股強(qiáng)勁的東風(fēng)，極大地點(diǎn)燃了廣州市民參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情之火，為全民健身事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了源源不斷的活力與動(dòng)力，推動(dòng)了城市體育文化的全面升級(jí)。與此同時(shí)，這一盛事還有效帶動(dòng)了體育產(chǎn)業(yè)的全面繁榮，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的拓展與升級(jí)。另外，廣州馬拉松賽事作為一項(xiàng)高水平的國(guó)際賽事，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外媒體和跑友的關(guān)注。賽事的廣泛報(bào)道和傳播，很好地提升了廣州的知名度和好感度。

2.3、展現(xiàn)城市生態(tài)形象

廣州馬拉松賽事的賽道經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，它沿珠江兩岸設(shè)置，貫穿城市的核心區(qū)域和標(biāo)志性景點(diǎn)，如天河體育中心、廣州塔、海心沙等，沿途風(fēng)景秀麗、生態(tài)良好。賽道的設(shè)置不僅展示了廣州的現(xiàn)代化城市風(fēng)貌，還凸顯了城市的自然風(fēng)光和人文景觀，進(jìn)一步促進(jìn)了市民對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注與保護(hù)。通過(guò)賽道，國(guó)內(nèi)外參賽者和觀眾能夠直觀地感受到廣州的城市魅力，增強(qiáng)人們對(duì)廣州的好感和認(rèn)同感。

3、廣州馬拉松賽事提升城市形象的具體策略

3.1、依托廣府文化整合賽道線路布置，傳播城市文化

匠心設(shè)計(jì)馬拉松賽事的路線，不僅有利于賽事本身，還能充分展示城市特色和文化，擴(kuò)大城市形象的宣傳效果，有利于塑造和提升城市形象。馬拉松賽事的路線質(zhì)量直接影響參賽者體驗(yàn)和比賽成績(jī)，因素包括起伏、寬度、質(zhì)地和途徑景觀等。馬拉松比賽路線在整體賽事吸引力中扮演關(guān)鍵角色，對(duì)于吸引參與者至關(guān)重要。馬拉松賽事組織者應(yīng)專注于提升比賽路線的吸引力，以確保參賽者獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)并帶動(dòng)比賽水平的提高。結(jié)合城市特色在賽道選擇和設(shè)計(jì)上定制賽道主題，是提高賽事吸引力的一個(gè)重要舉措。在設(shè)計(jì)馬拉松賽事服務(wù)的過(guò)程中，充分利用自然地理環(huán)境、融入歷史文化元素、體現(xiàn)民族特色、強(qiáng)化賽道服務(wù)管理以及精心規(guī)劃賽道拓展等策略至關(guān)重要。

3.2、利用整合營(yíng)銷傳播擴(kuò)大賽事傳播，充分發(fā)揮新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)

利用整合營(yíng)銷傳播理論，制定合理的整合營(yíng)銷傳播策略。一是多渠道傳播：結(jié)合傳統(tǒng)媒體（如電視、廣播、報(bào)紙、地鐵公交站臺(tái)等）和新媒體（如社交媒體、視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)等）進(jìn)行多渠道傳播。將線上與線下渠道、傳統(tǒng)媒體與新媒體進(jìn)行深度整合，利用傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和廣泛覆蓋面作為基石，同時(shí)發(fā)揮新媒體的強(qiáng)互動(dòng)性和即時(shí)性優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建出一個(gè)互補(bǔ)互促、高效聯(lián)動(dòng)的傳播生態(tài)，以最大化傳播效果。二是內(nèi)容創(chuàng)新：針對(duì)廣州馬拉松賽事和廣府文化相關(guān)元素，挖掘受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容營(yíng)銷點(diǎn)，創(chuàng)作具有創(chuàng)意和吸引力的內(nèi)容，如賽事預(yù)告片、參賽者故事、精彩瞬間回顧等，利用整合營(yíng)銷傳播工具，通過(guò)短視頻、圖文、直播等形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)多元化的接觸點(diǎn)傳播，建立多元傳播體系，推動(dòng)媒體融合發(fā)展，滿足不同受眾的多元化需求和喜好。三是KOL合作：與體育界的知名人士、網(wǎng)紅、博主等合作，邀請(qǐng)他們參與賽事或分享賽事體驗(yàn)，利用其影響力擴(kuò)大賽事的傳播范圍。四是互動(dòng)營(yíng)銷：通過(guò)社交媒體開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，如線上抽獎(jiǎng)、話題討論、跑友分享等，增加受眾的參與感和粘性。

3.3、提升賽事服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化跑者情感體驗(yàn)

通過(guò)提升賽事服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)跑者參賽體驗(yàn)，幫助賽事主辦方精準(zhǔn)洞察參賽者需求，為他們帶來(lái)極致化的馬拉松賽事服務(wù)體驗(yàn)。充分挖掘消費(fèi)者需求，持續(xù)優(yōu)化賽事服務(wù)質(zhì)量與跑者體驗(yàn)，打造良好口碑，不僅可以推動(dòng)馬拉松賽事的可持續(xù)發(fā)展，還能引導(dǎo)參賽者更積極地參與賽事，提高賽事的運(yùn)營(yíng)水平，形成良好的口碑效應(yīng)，為城市的體育事業(yè)和城市形象建設(shè)注入活力和正能量。為確保賽事順利實(shí)施和參賽者的良好體驗(yàn)，賽事組織方應(yīng)該在比賽前、比賽中和比賽后全流程中提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。

賽前服務(wù)包括：第一，做好賽事宣傳與報(bào)名。通過(guò)多元化的渠道傳播比賽，提高賽事的知名度，擴(kuò)大賽事傳播范圍。提供便捷的在線報(bào)名系統(tǒng)，確保報(bào)名流程順暢、信息準(zhǔn)確。第二，路線規(guī)劃與布置。精心規(guī)劃比賽路線，確保路線安全、順暢，避免交通擁堵和安全隱患。在賽道沿途設(shè)置清晰的指示牌和路線標(biāo)記，方便參賽者識(shí)別。第三，招募足夠的志愿者參與賽事服務(wù)，包括賽道指引、能量補(bǔ)給、醫(yī)療救助等。對(duì)志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保他們具備服務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。第四，提前給參賽者提供全方位的賽事指引，包括比賽指南、賽道線路圖、天氣情況、集散地、補(bǔ)給站、醫(yī)療點(diǎn)等。

賽中服務(wù)包括：第一，安全保障。安排專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和急救車輛駐守賽道沿線，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。加強(qiáng)賽道安全巡查，確保比賽過(guò)程中無(wú)安全隱患。第二，能量補(bǔ)給。在賽道沿途設(shè)置多個(gè)補(bǔ)給站，提供水、運(yùn)動(dòng)飲料、能量膠等補(bǔ)給品。確保補(bǔ)給品充足且質(zhì)量可靠，滿足參賽者的能量需求。第三，賽事計(jì)時(shí)與成績(jī)記錄使用專業(yè)的計(jì)時(shí)系統(tǒng)對(duì)參賽者的比賽成績(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。提供便捷的成績(jī)查詢服務(wù)，方便參賽者了解自己的比賽成績(jī)。第四，志愿服務(wù)。志愿者在賽道沿線為參賽者提供指引、鼓勵(lì)和支持。設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為參賽者提供必要的幫助和服務(wù)。

賽后服務(wù)包括：第一，成績(jī)公布與證書(shū)發(fā)放。盡快公布比賽成績(jī)，并為參賽者提供成績(jī)證書(shū)（電子版和紙質(zhì)版均可），留下珍貴紀(jì)念。設(shè)立專門的證書(shū)領(lǐng)取點(diǎn)或提供郵寄服務(wù)，方便參賽者獲取證書(shū)。第二，恢復(fù)與康復(fù)服務(wù)。在賽后提供拉伸、按摩等恢復(fù)服務(wù)，幫助參賽者緩解肌肉疲勞。引入智能康復(fù)服務(wù)，如人工智能理療機(jī)器人等，為參賽者提供更高效的康復(fù)體驗(yàn)。第三，賽事總結(jié)與反饋。對(duì)賽事進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。收集參賽者和觀眾的反饋意見(jiàn)，為未來(lái)的賽事組織提供參考和改進(jìn)方向。第四，紀(jì)念品銷售與郵寄。提供賽事紀(jì)念品銷售服務(wù)，如賽事T恤、獎(jiǎng)牌等。提供紀(jì)念品郵寄服務(wù)，方便無(wú)法到場(chǎng)的參賽者或觀眾購(gòu)買和獲取紀(jì)念品。

3.4、深化AI技術(shù)應(yīng)用，提高賽事趣味性及安全保障

在人工智能時(shí)代，AI技術(shù)的賦能可以顯著提高馬拉松賽事的趣味性和安全保障。在提升賽事趣味性上，可利用AI抓拍系統(tǒng)，在馬拉松賽道沿線部署AI攝像頭，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到云端服務(wù)器。利用AI技術(shù)識(shí)別參賽選手，并自動(dòng)抓拍他們的精彩瞬間，包括沖刺、歡呼、互動(dòng)等，賽后可一鍵生成參賽選手專屬短視頻，為觀眾打造身臨其境、沉浸式的觀賽享受。利用AI技術(shù)，如AR、VR，為觀眾提供沉浸式觀賽體驗(yàn)。觀眾可以通過(guò)手機(jī)或VR設(shè)備，在虛擬空間中感受賽道的魅力，甚至可以與參賽者進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)觀賽的趣味性和參與感。

4、結(jié)語(yǔ)

廣州馬拉松賽事作為城市名片具有獨(dú)特的價(jià)值，它不僅是一場(chǎng)體育競(jìng)技的盛宴，更是展現(xiàn)廣州城市魅力、歷史底蘊(yùn)與現(xiàn)代風(fēng)貌的窗口。賽事的成功舉辦，能有效吸引國(guó)內(nèi)外游客與媒體的關(guān)注，極大地提升廣州的國(guó)際知名度和影響力。賽事組織者在賽道布置、賽事傳播、服務(wù)保障等方面的創(chuàng)新策略，不僅能確保賽事的順利進(jìn)行，也進(jìn)一步強(qiáng)化了賽事與城市形象的深度融合。特別是通過(guò)文化元素的融入、科技手段的應(yīng)用以及綠色環(huán)保理念的倡導(dǎo)，廣州馬拉松賽事將展現(xiàn)出高度的文化自覺(jué)與社會(huì)責(zé)任感。隨著廣州馬拉松賽事發(fā)展的不斷壯大，其對(duì)于提升城市形象的作用將更加凸顯。

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基金項(xiàng)目：1.2022年廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)科研人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“IMC整合營(yíng)銷傳播視閾下廣州馬拉松提升城市形象策略研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：SK2022-08）；2.2023年度廣東省高等職業(yè)院校教育與體育類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)教育教學(xué)改革項(xiàng)目“立德樹(shù)人視域下高職體育課程思政‘三維嵌入型’模式建構(gòu)研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：2023G070）。

作者簡(jiǎn)介：胡志（1988-），男，漢族，湖南岳陽(yáng)人，碩士，講師，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)；

劉少青（1987-），女，漢族，廣東廣州人，碩士，講師，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)。