摘 要：本文主要探討了民辦高校教師身份認(rèn)同的影響因素及其提升路徑，分析社會(huì)環(huán)境、學(xué)校管理和教師個(gè)人因素對(duì)教師身份認(rèn)同的影響，并從社會(huì)、學(xué)校和教師三個(gè)層面著手，提出民辦高校教師身份認(rèn)同的提升路徑。通過(guò)提升社會(huì)認(rèn)同感、優(yōu)化管理及促進(jìn)教師自我發(fā)展等舉措，增強(qiáng)民辦高校教師的職業(yè)身份認(rèn)同感。

關(guān)鍵詞：民辦高校教師；身份認(rèn)同；影響因素；職業(yè)發(fā)展

近年來(lái)，民辦高校在我國(guó)高等教育體系中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但教師群體的身份認(rèn)同問(wèn)題日益凸顯。相比于公辦高校，民辦高校教師在社會(huì)地位、職業(yè)穩(wěn)定性和晉升機(jī)會(huì)等方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此，研究民辦高校教師身份認(rèn)同的現(xiàn)狀及其影響因素，探索提升其職業(yè)認(rèn)同感的路徑，具有重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。

一、民辦高校教師身份認(rèn)同的特殊性

教師身份認(rèn)同主要包括社會(huì)身份、體制身份和職業(yè)身份三個(gè)相互交織的維度。^［1］在社會(huì)認(rèn)知中，民辦高校教師與公辦高校教師存在明顯差異。盡管《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》賦予民辦高校教師與公辦高校教師同等的法律地位，但在現(xiàn)實(shí)中，社會(huì)對(duì)民辦高校的定位偏向于層次較低的教育機(jī)構(gòu)，認(rèn)為其教學(xué)質(zhì)量和師資水平不及公辦高校。民辦高校大多以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，教師不僅要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，還可能被賦予招生、管理等額外職能。^［2］在民辦高校的企業(yè)化管理模式下，教師角色常被等同于企業(yè)員工角色，導(dǎo)致其身份模糊化。民辦高校教師的職業(yè)穩(wěn)定性和社會(huì)保障相對(duì)較弱，長(zhǎng)期處于邊緣位置，進(jìn)一步加劇了其身份認(rèn)同困境。民辦高校教師的身份認(rèn)同受到社會(huì)期待、體制管理以及個(gè)人職業(yè)追求的共同影響，三者并非孤立存在，而是相互交織的。由于民辦高校的市場(chǎng)化導(dǎo)向，教師在社會(huì)、體制和職業(yè)身份之間難以平衡，職業(yè)幸福感和成就感也因此受到制約，形成了民辦高校教師身份認(rèn)同不強(qiáng)的特殊性。

二、民辦高校教師身份認(rèn)同的影響因素

（一）社會(huì)環(huán)境的影響

社會(huì)環(huán)境是影響民辦高校教師身份認(rèn)同的重要外部因素之一。社會(huì)普遍認(rèn)為民辦高校的教學(xué)質(zhì)量和師資水平低于公辦高校，導(dǎo)致民辦高校教師在社會(huì)中難以獲得與公辦高校教師同等的社會(huì)認(rèn)同。民辦高校教師面對(duì)的不僅是資源和薪資上的不平等，更有來(lái)自外部的身份認(rèn)同危機(jī)。這種固有偏見(jiàn)不僅體現(xiàn)在大眾的刻板印象中，還表現(xiàn)在某些招聘偏好和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上。社會(huì)性因素如就業(yè)市場(chǎng)的歧視性待遇、媒體報(bào)道中的負(fù)面標(biāo)簽，以及家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)民辦高校的低期望，進(jìn)一步加深了民辦高校教師的身份認(rèn)同危機(jī)。民辦高校教師的職業(yè)發(fā)展路徑較為受限，其社會(huì)福利和職業(yè)保障體系也不如公辦高校教師的完善。民辦高校教師在社會(huì)評(píng)價(jià)體系中被視為“二等教師”，這種身份差距使得他們?cè)诼殬I(yè)認(rèn)同上處于劣勢(shì)，難以形成對(duì)自身職業(yè)的高度認(rèn)同感。^［3］同時(shí)，社會(huì)對(duì)民辦高校的低期望也在無(wú)形中加大了民辦高校教師的壓力，使其在職業(yè)成就和社會(huì)價(jià)值上難以獲得認(rèn)同和肯定。

（二）學(xué)校文化與人際關(guān)系的影響

學(xué)校文化和人際關(guān)系在教師身份認(rèn)同的構(gòu)建中也起著重要作用。良好的學(xué)校文化能夠增強(qiáng)教師的歸屬感和職業(yè)榮譽(yù)感，尤其是通過(guò)同事間的協(xié)作、學(xué)術(shù)交流以及支持性的校園氛圍，教師可以獲得更多的情感支持和專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感。然而，在許多民辦高校中，由于學(xué)校文化的缺失或過(guò)于功利化，教師往往難以融入學(xué)校的價(jià)值體系，無(wú)法通過(guò)學(xué)校文化建立深厚的職業(yè)認(rèn)同感。尤其在一些管理較為僵化的民辦高校中，教師被視為完成教學(xué)任務(wù)的“工具”，而非學(xué)校文化的建設(shè)者和傳承者，難以形成強(qiáng)大的教師共同體。這種孤立感進(jìn)一步削弱了民辦高校教師對(duì)學(xué)校及職業(yè)身份的認(rèn)同。

（三）職業(yè)動(dòng)機(jī)與發(fā)展機(jī)會(huì)的影響

教師的職業(yè)動(dòng)機(jī)和成就感在其身份認(rèn)同的構(gòu)建過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。職業(yè)動(dòng)機(jī)是教師選擇并堅(jiān)守其職業(yè)的重要內(nèi)驅(qū)力，不同的職業(yè)動(dòng)機(jī)決定了教師對(duì)工作的態(tài)度以及對(duì)自我角色的認(rèn)同程度。當(dāng)教師能夠通過(guò)職業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并獲得社會(huì)和學(xué)校的認(rèn)可時(shí)，他們的身份認(rèn)同感也會(huì)相應(yīng)增強(qiáng)。反之，如果教師的職業(yè)動(dòng)機(jī)不足或工作成就感較低，其對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感可能會(huì)受到消極影響，對(duì)教師角色的認(rèn)同感和職業(yè)歸屬感也會(huì)被削弱。因此，職業(yè)動(dòng)機(jī)與成就感直接影響教師在職業(yè)生涯中的心理滿(mǎn)意度及其對(duì)自身角色的認(rèn)同。

專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與教師的自我認(rèn)知之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)也對(duì)職業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。教師的自我認(rèn)知是其對(duì)自身能力、專(zhuān)業(yè)水平以及職業(yè)發(fā)展的綜合判斷，而這種判斷在很大程度上依賴(lài)外部專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。^［4］例如，教師參與教學(xué)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討會(huì)、科研項(xiàng)目等活動(dòng)，能夠不斷提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)他們的職業(yè)自信。通過(guò)外部發(fā)展機(jī)會(huì)獲取的自我提升，教師能夠進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)自身專(zhuān)業(yè)身份的認(rèn)同，尤其是當(dāng)教師通過(guò)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)獲得學(xué)術(shù)成就或教學(xué)創(chuàng)新時(shí)，其職業(yè)成就感與自我價(jià)值感會(huì)顯著提升，進(jìn)而增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感。當(dāng)教師能夠明確職業(yè)發(fā)展方向，并看到未來(lái)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的路徑時(shí)，他們會(huì)更積極地投入教育事業(yè)中，逐步形成對(duì)職業(yè)身份的積極認(rèn)同。然而，如果民辦高校教師由于外部條件限制而缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)或晉升通道，其職業(yè)認(rèn)同感則可能受到抑制。長(zhǎng)期處于職業(yè)停滯狀態(tài)的教師，容易在自我認(rèn)知上產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒和自我否定。這不僅影響教師的身份認(rèn)同，也可能導(dǎo)致他們對(duì)教學(xué)和科研工作的投入度下降。

三、民辦高校教師身份認(rèn)同的主要困境

（一）社會(huì)身份的不確定性

民辦高校教師的身份認(rèn)同面臨的首要困境是社會(huì)身份的模糊性。長(zhǎng)期以來(lái)，公辦高校與民辦高校存在顯著的社會(huì)認(rèn)知差距，民辦高校教師往往被社會(huì)視為“次級(jí)”教育工作者，這種對(duì)民辦高校及其教師群體的負(fù)面認(rèn)知，使得民辦高校教師在社會(huì)地位上處于邊緣化位置。社會(huì)對(duì)民辦高校教學(xué)質(zhì)量的質(zhì)疑和對(duì)教師專(zhuān)業(yè)水平的低期望，進(jìn)一步模糊了民辦高校教師的職業(yè)身份。與公辦高校教師相比，民辦高校教師常常被認(rèn)為缺乏專(zhuān)業(yè)能力和科研影響力，這種偏見(jiàn)導(dǎo)致社會(huì)對(duì)其專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)價(jià)值的認(rèn)同度不足。社會(huì)對(duì)民辦高校教師職業(yè)價(jià)值的輕視使得他們?cè)谏矸菡J(rèn)同的過(guò)程中常常感到困惑和壓力。由于得不到來(lái)自社會(huì)的充分認(rèn)同，民辦高校教師常常陷入自我懷疑的境地，無(wú)法清晰地定義自己的職業(yè)，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)職業(yè)的疏離感，令他們對(duì)自己的職業(yè)生涯感到迷失與不安。民辦高校教師個(gè)人在這種環(huán)境中難以獲得外界的充分認(rèn)可，長(zhǎng)此以往，便會(huì)對(duì)自身的職業(yè)定位產(chǎn)生不確定性。

（二）學(xué)校組織管理的矛盾

許多民辦高校的管理模式更接近于商業(yè)組織，學(xué)校的運(yùn)作往往以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，注重市場(chǎng)化的運(yùn)作方式和結(jié)果導(dǎo)向。在這種管理模式下，教師更多被視為完成教學(xué)任務(wù)的“員工”，而非教育工作中的專(zhuān)業(yè)人員。教師的工作被量化為課時(shí)、論文和考核指標(biāo)，他們的工作表現(xiàn)主要通過(guò)這些外在的、可量化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。由于過(guò)分注重績(jī)效，教師的專(zhuān)業(yè)自主性被嚴(yán)重壓縮，教學(xué)質(zhì)量與科研創(chuàng)新的內(nèi)在價(jià)值被忽視。這種績(jī)效至上的管理方式削弱了教師的職業(yè)身份認(rèn)同，使他們難以在職業(yè)活動(dòng)中找到實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。

一些民辦高校的企業(yè)化管理模式導(dǎo)致教師在高校管理中的話(huà)語(yǔ)權(quán)被弱化，使他們?cè)诟咝?nèi)部的地位趨于邊緣化。教學(xué)與科研本應(yīng)是教師的核心職責(zé)，但在高校的戰(zhàn)略決策中他們往往被邊緣化，學(xué)校管理層關(guān)注更多的是招生、收入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而非如何提升教學(xué)質(zhì)量或培養(yǎng)學(xué)術(shù)氛圍。教師在學(xué)校參與重大決策中缺乏應(yīng)有的話(huà)語(yǔ)權(quán)，難以有效發(fā)揮自身作用。這種缺失使教師逐漸對(duì)學(xué)校的整體目標(biāo)和發(fā)展策略失去認(rèn)同感；同時(shí)削弱了他們對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)同，加劇了其身份認(rèn)同的危機(jī)。

教師在民辦高校的組織結(jié)構(gòu)中，往往被置于執(zhí)行任務(wù)的底層位置。他們的工作是通過(guò)學(xué)校管理者設(shè)定的具體績(jī)效目標(biāo)來(lái)完成的，個(gè)人的教學(xué)理念和學(xué)術(shù)追求很難在這種結(jié)構(gòu)中得到體現(xiàn)和發(fā)揮。這種“員工化”管理模式導(dǎo)致教師的專(zhuān)業(yè)身份被淡化，甚至被工具化。教師在教學(xué)中追求的教育理想和學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)被管理上的經(jīng)濟(jì)需求所掩蓋，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展無(wú)法與學(xué)校的整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)相一致，從而導(dǎo)致教師在職業(yè)活動(dòng)中的挫敗感和疏離感不斷增強(qiáng)。

（三）職業(yè)成長(zhǎng)與保障的不足

民辦高校教師在職業(yè)成長(zhǎng)與保障方面面臨的困境，主要體現(xiàn)在工資福利水平較低和職業(yè)晉升機(jī)制的局限性上。相較于公辦高校教師，民辦高校教師的收入水平普遍較低，且缺乏健全的社會(huì)保障體系。薪資待遇的不足不僅影響教師的生活質(zhì)量，還對(duì)其職業(yè)成就感和身份認(rèn)同產(chǎn)生負(fù)面影響。^［5］由于工資與福利水平無(wú)法與公辦高校相比較，民辦高校教師往往會(huì)感到經(jīng)濟(jì)壓力較大，尤其是職稱(chēng)評(píng)定、科研獎(jiǎng)勵(lì)和工作量報(bào)酬等方面的差距更加明顯。這種物質(zhì)上的不平等使教師難以獲得應(yīng)有的社會(huì)認(rèn)可和職業(yè)尊重，從而影響其對(duì)教育事業(yè)的持續(xù)投入。

許多民辦高校無(wú)法提供與公辦高校同等水平的社保、退休金、醫(yī)療等福利，導(dǎo)致教師在職業(yè)安全感和未來(lái)預(yù)期上存在較大的顧慮，在職業(yè)生涯規(guī)劃中感到迷茫，尤其是對(duì)已經(jīng)工作多年但依然無(wú)法獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)保障的教師來(lái)說(shuō)，更容易產(chǎn)生職業(yè)焦慮和離職傾向。

民辦高校的教師職稱(chēng)評(píng)定體系有待完善，晉升渠道往往較為狹窄，晉升機(jī)制不夠透明且競(jìng)爭(zhēng)激烈。與公辦高校相比，民辦高校的教師晉升制度受學(xué)校內(nèi)部資源、學(xué)術(shù)氛圍和辦學(xué)規(guī)模的限制，教師難以得到公平的晉升機(jī)會(huì)。許多教師在工作多年后，但仍難以獲得更高層次的發(fā)展機(jī)會(huì)，個(gè)人的學(xué)術(shù)和教學(xué)能力得不到充分發(fā)揮。教師在看不到職業(yè)前景的情況下，容易喪失對(duì)工作的熱情和動(dòng)力，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

四、民辦高校教師身份認(rèn)同的提升路徑

（一）社會(huì)層面：提升社會(huì)認(rèn)同感

社會(huì)對(duì)民辦高校教師的認(rèn)可包括對(duì)其教育貢獻(xiàn)的正面評(píng)價(jià)，為其提供與公辦高校教師相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)待遇和社會(huì)福利。只有當(dāng)民辦高校教師被社會(huì)視為教育系統(tǒng)中不可或缺的一部分時(shí)，才能夠增強(qiáng)他們的職業(yè)尊嚴(yán)感和身份認(rèn)同感。社會(huì)的尊重和認(rèn)可能夠激勵(lì)教師在工作中更加積極投入，提高其職業(yè)滿(mǎn)意度和工作動(dòng)力。

在提升民辦高校教師社會(huì)認(rèn)同的過(guò)程中，政府在制定教育政策時(shí)應(yīng)充分考慮民辦高校教師在教育體系中的重要性，為他們提供更好的職業(yè)保障和發(fā)展機(jī)會(huì)。例如，在民辦高校教師的職稱(chēng)評(píng)定、薪資待遇和社會(huì)保障等方面應(yīng)給予更多的政策傾斜，以縮小民辦高校教師與公辦高校教師之間的待遇差距；政府通過(guò)加大職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育等方面的資源投入，為民辦高校教師提供更多的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，幫助他們提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平，使民辦高校教師在教學(xué)和科研方面取得更大成就。

（二）學(xué)校層面：優(yōu)化管理和支持

首先，民辦高校應(yīng)建立公平合理的晉升制度，明確教師晉升的具體標(biāo)準(zhǔn)和程序，使晉升過(guò)程更加公開(kāi)、公平和公正。完善的職稱(chēng)評(píng)審體系不僅能激發(fā)教師的工作積極性，還能使教師明確職業(yè)發(fā)展路徑，進(jìn)而增強(qiáng)其對(duì)學(xué)校和職業(yè)的認(rèn)同感。民辦高校在校園建設(shè)和辦公條件改善方面應(yīng)更多地考慮教師的實(shí)際需求，為教師提供更加舒適和現(xiàn)代化的辦公設(shè)施。同時(shí)，民辦高校還應(yīng)注重建設(shè)積極向上的學(xué)校文化，通過(guò)營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍和團(tuán)結(jié)友愛(ài)的同事關(guān)系，增強(qiáng)教師的歸屬感。人文環(huán)境的優(yōu)化不僅能夠提高教師的工作效率，還能促使教師更加理解、融入學(xué)校的價(jià)值體系，增強(qiáng)對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

其次，民辦高校應(yīng)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提升教師的教學(xué)水平和科研能力。通過(guò)提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和職業(yè)培訓(xùn)，民辦高?？蓭椭處熢趯?zhuān)業(yè)領(lǐng)域中不斷進(jìn)步并通過(guò)學(xué)術(shù)成果和教學(xué)表現(xiàn)獲得認(rèn)可和尊重，不僅能夠提升教師的自我效能感，還能夠促使其在職業(yè)生涯中持續(xù)追求卓越。此外，民辦高校應(yīng)注重搭建支持性網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)教師之間的合作與交流，形成以共同發(fā)展為目標(biāo)的教師共同體，從而增強(qiáng)教師的職業(yè)歸屬感。

再次，民辦高校應(yīng)強(qiáng)化教師參與學(xué)校管理的權(quán)利，創(chuàng)造更多平臺(tái)和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師參與學(xué)校的決策與管理。高校通過(guò)建立教職工代表大會(huì)或教師參與的委員會(huì)，傾聽(tīng)教師的意見(jiàn)，尊重其在教學(xué)、科研及管理方面的建議。教師的參與感和話(huà)語(yǔ)權(quán)的增強(qiáng)，不僅有助于改善高校的管理模式，也能促使教師將自身發(fā)展與高校的整體發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，從而增強(qiáng)身份認(rèn)同感。

（三）教師個(gè)人層面：自我提升與適應(yīng)

民辦高校教師應(yīng)樹(shù)立正確的職業(yè)觀念，認(rèn)識(shí)到教育事業(yè)的社會(huì)責(zé)任和個(gè)人價(jià)值的重要性，不僅要把教學(xué)視為一份職業(yè)，還應(yīng)將其視為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、具有深遠(yuǎn)社會(huì)影響的使命。通過(guò)樹(shù)立正確的職業(yè)觀，教師能夠在日常工作中形成對(duì)教育事業(yè)的積極態(tài)度，并在面對(duì)職業(yè)挑戰(zhàn)時(shí)保持堅(jiān)定的職業(yè)信念。這種職業(yè)認(rèn)同感有助于教師在工作中找到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能夠更好地適應(yīng)職業(yè)變化中的不確定性。為此，民辦高校教師應(yīng)當(dāng)制訂長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)目標(biāo)與發(fā)展路徑，有效規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展道路，避免在職業(yè)生涯中因迷茫或短期挫折而失去方向感。

民辦高校教師還應(yīng)積極參與繼續(xù)教育和各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身在教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。繼續(xù)教育不僅有助于民辦高校教師掌握前沿的學(xué)科知識(shí)和教學(xué)技能，還能幫助其在日益復(fù)雜的教育環(huán)境中保持專(zhuān)業(yè)自信。通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議和科研項(xiàng)目，民辦高校教師可以不斷拓寬知識(shí)面，同時(shí)與同行保持密切的學(xué)術(shù)交流，增強(qiáng)對(duì)教學(xué)創(chuàng)新的理解與實(shí)踐能力。此外，民辦高校教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中注重反思，不斷優(yōu)化教學(xué)方法，滿(mǎn)足學(xué)生需求的多樣性與時(shí)代的變化。民辦高校教師還應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)民辦高校的職業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)同感。在民辦高校工作，教師不可避免地要面對(duì)企業(yè)化管理模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)，教師在適應(yīng)學(xué)校管理模式的同時(shí)，也要保持對(duì)教學(xué)和科研工作的熱情。通過(guò)積極融入學(xué)校文化，參與校園活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，民辦高校教師可以在日常工作中增強(qiáng)歸屬感，并通過(guò)與同事和學(xué)生的互動(dòng)提升自身的職業(yè)幸福感。

五、結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)民辦高校教師身份認(rèn)同問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)研究，揭示了其在社會(huì)身份、體制身份與職業(yè)身份上的復(fù)雜性與困境。研究表明，社會(huì)偏見(jiàn)、學(xué)校管理模式的局限性以及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的不足，均對(duì)民辦高校教師的身份認(rèn)同造成負(fù)面影響。為了提升民辦高校教師的職業(yè)認(rèn)同感，本文從社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人三個(gè)層面入手，優(yōu)化學(xué)校管理和晉升制度，提升教師在社會(huì)中的認(rèn)同感，并通過(guò)繼續(xù)教育和長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃促進(jìn)教師的自我提升，從而使民辦高校教師在職業(yè)生涯中獲得更高的職業(yè)滿(mǎn)意度和成就感。

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