［摘要］高等職業(yè)教育質(zhì)量問題已引起社會廣泛關(guān)注，推動高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進是實現(xiàn)其高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。基于自主建構(gòu)的高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素五維度模型，運用問卷調(diào)查和SPSS27.0軟件，對海南省13所高職院校教師和學生群體進行了實證研究，分析了各種因素對內(nèi)部質(zhì)量生成和教育質(zhì)量改進效果的影響。為推動海南省高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進，需要完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)以提升整體治理水平，優(yōu)化“雙師型”教師團隊推進教育教學改革，落實立德樹人根本任務以促進學生發(fā)展，打造政行企校發(fā)展共同體深化產(chǎn)教融合，堅持整體性治理理念以保障政策制度的有效制定與執(zhí)行。

［關(guān)鍵詞］高職院校；內(nèi)部教育質(zhì)量改進；影響因素

［中圖分類號］G717" " ［文獻標識碼］A" " ［文章編號］1004-3985（2024）16-0050-09

為了實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展，科技進步至關(guān)重要，科技進步的核心在于人才，而人才的培養(yǎng)必須依賴高質(zhì)量的教育。然而，在新的歷史時期，我國城鄉(xiāng)和區(qū)域之間的教育發(fā)展不平衡、不充分的問題依然突出。這種情況導致職業(yè)教育難以滿足大眾對高品質(zhì)教育的追求，也不能滿足大眾多樣化發(fā)展和多元成才的需求［1］。我國高等職業(yè)教育規(guī)模不斷擴大，但教育質(zhì)量面臨諸多問題：畢業(yè)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)未能滿足社會經(jīng)濟發(fā)展需求；職業(yè)教育管理部門缺乏整體思路，仍然采用被動管理方式；許多職業(yè)院?；A(chǔ)薄弱，管理人員和教師隊伍的能力結(jié)構(gòu)存在諸多問題等［2］。與全國高職教育相比，海南省的高職院校在院校數(shù)量、在校學生人數(shù)以及“雙高計劃”入選數(shù)量等方面都沒有明顯優(yōu)勢，因此，海南省高職教育迫切需要擴展規(guī)模并提升教育質(zhì)量。

一、理論基礎(chǔ)及研究框架

（一）理論基礎(chǔ)

我國高等職業(yè)教育質(zhì)量改進實踐主要以《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案（試行）》《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》等政策文件為指導，并不斷與時俱進地更新評價指標，以領(lǐng)導作用、師資隊伍、課程建設(shè)、實踐教學、特色專業(yè)建設(shè)、教學管理、社會評價為關(guān)鍵評估指標，旨在通過評估診斷的作用提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。高等職業(yè)教育質(zhì)量改進由“人才培養(yǎng)工作水平評估”逐步演進至“人才培養(yǎng)工作評估”，并在教育質(zhì)量保障理論的演進中，從“評估”向“診斷與改進”轉(zhuǎn)變。逐步形成了“自主評估—自我診斷—自行改進”的持續(xù)性內(nèi)部質(zhì)量改進機制，這一過程生動展示了我國高職院校教育質(zhì)量改進的實踐探索。

以戴明、朱蘭等為代表的現(xiàn)代質(zhì)量管理大師，為解決產(chǎn)品質(zhì)量問題提出了豐富的理論、工具和方法，能夠幫助高職院校樹立質(zhì)量意識、問題意識與改進意識，識別高等職業(yè)教育質(zhì)量問題，推動高職院校分步驟和分階段實施改進措施。朱蘭指出，“質(zhì)量”包含兩層含義：一是創(chuàng)造客戶滿意的產(chǎn)品特性，二是確保這些特性在使用過程中不失效。簡而言之，產(chǎn)品特性的失效會導致客戶不滿意，即高職院校畢業(yè)生必須具備高素質(zhì)、創(chuàng)新性等質(zhì)量特性，以滿足利益相關(guān)者的質(zhì)量訴求。高職院校質(zhì)量改進的目的是讓畢業(yè)生具備必要的品質(zhì)特性，而質(zhì)量改進過程就是培養(yǎng)學生達到這些品質(zhì)標準的過程。高職院校畢業(yè)生在培養(yǎng)過程中受到國家政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、辦學定位、師資力量等因素影響，可能會發(fā)生畢業(yè)生質(zhì)量與人力資源市場等利益相關(guān)者的質(zhì)量標準之間的錯位。因此，高職院校要將利益相關(guān)者對高質(zhì)量人才的需求轉(zhuǎn)化為學生培養(yǎng)標準，積極培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生。本研究基于質(zhì)量改進理論，從教師群體和學生兩大利益相關(guān)者出發(fā)，構(gòu)建高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素分析模型，通過網(wǎng)絡(luò)問卷獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，研究教育質(zhì)量改進措施以及相關(guān)因素對質(zhì)量改進效果的影響程度，為高職院校的質(zhì)量管理和提升教育質(zhì)量提供理論支持和實踐指導。

（二）研究框架

高職院校教育質(zhì)量是高職院校內(nèi)部系統(tǒng)功能發(fā)揮程度的體現(xiàn)，教育質(zhì)量改進過程實質(zhì)是優(yōu)化高職院校內(nèi)部系統(tǒng)要素結(jié)構(gòu)的過程。影響高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進的因素很多，主要包括政府、社會和高校三個層面，其中學校層面是主要的影響因素，政府和社會則在保障和監(jiān)管高職院校教育質(zhì)量方面發(fā)揮作用。國家教育政策和社會因素等屬于宏觀環(huán)境，問卷調(diào)查無法有效測度這些方面的客觀數(shù)據(jù)，因此，本研究聚焦高職院校內(nèi)部，以獲取相對客觀有效的數(shù)據(jù)，分析這些因素對高職院校教育質(zhì)量改進的影響。在本模型中，一是暫不探討影響高職院校教育質(zhì)量的政治、經(jīng)濟、文化、科技等社會環(huán)境以及政府政策法規(guī)等外部因素；二是考慮到海南省高職院校的國際交流尚處于起步階段，國際化交流與合作僅限于個別院校，因此也暫不考慮在內(nèi)；三是在政策保障、產(chǎn)教融合等方面，主要考察高職院校在國家教育政策引領(lǐng)下所采取的一系列提升教育質(zhì)量的措施?；诖?，自主建構(gòu)了海南高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素五維度概念模型，主要包括治理水平、教育教學、產(chǎn)教融合、學生發(fā)展、政策保障五個維度，每個維度包含若干個子維度（如下頁圖1所示）。

高職院校教育質(zhì)量主要指其教育服務質(zhì)量，它是高職院校固有特性得以滿足其“利益相關(guān)者”的需求并達到一定程度的狀態(tài)［3］。高職院校教育質(zhì)量改進則是高職院?！袄嫦嚓P(guān)者”圍繞自身的利益需求而采取的一系列措施。在教育質(zhì)量改進過程中，教師群體和學生群體作為主要利益相關(guān)者，扮演著執(zhí)行、參與和推動的角色。本研究把內(nèi)部教育質(zhì)量改進效果作為因變量，涵蓋教師群體中的教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、教師個人成長、產(chǎn)教融合效果、制度執(zhí)行效果和學生群體中的學校聲譽、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、課堂教學效果。

二、研究思路與方法

（一）數(shù)據(jù)來源

本次調(diào)查對象是海南省高職院校的教師和學生。教師群體以專任教師為主，涵蓋不同年齡、職稱以及學科背景；學生群體以不同專業(yè)、不同畢業(yè)年份的畢業(yè)生為主。這些調(diào)查對象熟悉高職院校內(nèi)部系統(tǒng)的運作，既是制定、監(jiān)督和管理高職院校內(nèi)部質(zhì)量的主體，也是教育質(zhì)量改進的實際參與者和反饋者，能客觀地說明高職院校教育質(zhì)量問題以及教育質(zhì)量改進狀況。通過海南省內(nèi)各高職院校的校領(lǐng)導、二級學院院長以及專任教師等分發(fā)調(diào)查問卷，最終收回13所高職院校（不含職業(yè)本科）的問卷數(shù)據(jù)。

在教師群體問卷方面，共收集960份有效問卷，女性教師占總體樣本的64.2%，明顯多于男性教師，后者占比為35.8%；在教師教齡方面，3年以上10年以下教齡的教師占比最高，為67.9%，超10年的教師占比為44.2%，3年及以下的教師占比為32.1%；在教師職稱方面，講師占比為37.9%，副高（副教授）占比為20%，正高（教授）占比為4.6%；在學歷方面，擁有學士學位的教師占比為39.6%，碩士學位的教師占比為58.3%，博士學位的教師占比為2.1%，以研究生學歷為主；在年齡分布上，35歲以下的教師占比為47.1%，36～45歲的教師占比為39.2%，45歲及以上的教師占比為13.8%；在學科門類方面，以人文社科類為主，各個學科均有覆蓋，其中管理學、教育學、文學以及工學占比均超過10%。

在學生群體問卷方面，以各高職院校的畢業(yè)生和2023屆大三學生為主要調(diào)查對象，共收集了1352份有效問卷。其中，女生占比為44.7%，男生占比為55.3%。關(guān)于入校錄取方式，高考錄取占比為67.1%，單招錄取占比為16.9%，同時還涉及中高職3+2、成人教育及其他形式的入學方式。這表明海南省高職院校的生源錄取方式多樣化，但高考錄取是主要入學渠道，單招生源也是重要的學生來源。在原始問卷中，還包含了關(guān)于學生所在院校及所學專業(yè)的信息。然而，出于數(shù)據(jù)敏感性等考慮，具體涉及生源所屬高校和學生所學專業(yè)的詳細統(tǒng)計在此不予公開。有效學生樣本涉及的專業(yè)廣泛，統(tǒng)計復雜且詳細的專業(yè)分布對于本研究的實際意義有限，因此在此不做相關(guān)統(tǒng)計。

（二）研究方法

使用SPSS27.0軟件的模塊功能，對高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素的教師群體問卷和學生群體問卷進行信度分析和CFA效度分析，以驗證問卷量表的內(nèi)部一致性，為進一步開展相關(guān)研究奠定基礎(chǔ)。本研究將從不同角度分析教師和學生群體在治理水平、教育教學、產(chǎn)教融合、學生發(fā)展和政策保障五個維度上的差異，進一步探討各維度之間的相關(guān)性和差異性，以提供推進質(zhì)量改進的策略。

三、研究結(jié)果

（一）信度與效度分析

1.問卷信度。通過克隆巴赫系數(shù)（Cronbach’s α）信度檢驗方法分析不同群體問卷各維度的內(nèi)部一致性。按照Nunnally（1994）的標準，Cronbach’sα達到0.7以上，說明有較好的信度。研究結(jié)果顯示，在教師群體問卷中，教育質(zhì)量改進影響因素各維度α系數(shù)在0.793～0.931，教育質(zhì)量改進效果系數(shù)為0.934；在學生群體問卷中，教育質(zhì)量改進影響因素維度α系數(shù)在0.877～0.933，教育質(zhì)量改進效果α系數(shù)為0.908。各維度的信度系數(shù)均在0.7～1，這說明兩類群體問卷所使用的量表均具有很好的內(nèi)部一致性，信度較好（如表1所示）。

2.問卷效度。采用驗證性因子分析進一步驗證問卷的效度。根據(jù)Breckler（1990）的觀點，當模型滿足多個指標時，可以認為模型的擬合較為良好。本研究利用多項指標來評估模型的效度。結(jié)果顯示，教師群體問卷和學生群體問卷各維度CFA模型具有良好的適配度，問卷總體擬合程度較高，具有很好的效度（如表2所示）。

（二）不同維度間Pearson相關(guān)性分析

為進一步探究高職院校內(nèi)部教育改進影響因素與教師、學生群體對教育質(zhì)量改進效果之間的關(guān)系，本研究采用Person相關(guān)系數(shù)分析各變量之間的相關(guān)性。

1.在教師群體方面。內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素五維度之間相關(guān)系數(shù)在0.635～0.838，呈現(xiàn)出較強的相關(guān)性，而與教育質(zhì)量改進效果的相關(guān)系數(shù)在0.553～0.855，這說明內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素與教育質(zhì)量改進效果之間呈現(xiàn)較強的相關(guān)性?？傮w來看，治理水平對教育管理效果影響最大，而對制度執(zhí)行效果影響最?。粚W生發(fā)展對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)教融合效果有顯著影響；教育教學、政策保障對產(chǎn)教融合效果影響很大而對其他幾個方面的影響相對較?。ㄈ缦马摫?所示）。

2. 在學生群體方面。內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素五維度之間的相關(guān)系數(shù)在0.598～0.819，這些維度之間的相關(guān)性較高。各變量之間均存在顯著的相關(guān)關(guān)系，并且都是在99%的顯著性水平上顯著。具體來看，治理水平與教育教學、學校聲譽、學生發(fā)展相關(guān)性明顯高于其他維度，學生發(fā)展與教育教學的系數(shù)為0.768，教育教學與產(chǎn)教融合、課堂教學效果的系數(shù)分別為0.854、0.897，產(chǎn)教融合與政策保障的系數(shù)為0.819，這幾個維度具有顯著相關(guān)性，為后續(xù)提升內(nèi)部教育質(zhì)量改進提供了方向（如下頁表4所示）。

（三）基于人口統(tǒng)計學的內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素的差異分析

1.不同性別的教師對內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素的表現(xiàn)差異。采用獨立樣本T檢驗方法，探究不同性別的教師對高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進因素和改進效果的差異。結(jié)果顯示，在治理水平、教育教學、產(chǎn)教融合和政策保障四個影響因素上，教師性別變量的T統(tǒng)計量均未達到顯著水平（Pgt;0.05），表明教師性別對這四個變量因素不產(chǎn)生影響。然而，在學生發(fā)展維度上，教師性別差異的T值達到顯著性水平（Plt;0.05），表明不同性別的教師在這一維度上的影響差異較大。在教育質(zhì)量改進效果維度上，不同性別教師在教育管理效果、教師個人成長、產(chǎn)教融合效果、制度執(zhí)行效果四個維度的T值檢驗上無顯著性差異（Pgt;0.05），而在畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量變量的T值檢驗上有顯著性差異（Plt;0.05），這表明不同性別的教師僅對教育質(zhì)量改進效果維度上的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量存在顯著性差異。

2.不同職稱的教師對內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素的表現(xiàn)差異。通過單變量方差分析得出，正高職稱教師在治理水平、學生發(fā)展、產(chǎn)教融合、政策保障四個影響因素上的P值均大于0.05，這說明不同職稱教師對這些維度的影響無顯著性差異；而在教育教學維度上的P值為0.031（Plt;0.05），這說明不同職稱教師對教育教學的影響存在顯著性差異。在教育質(zhì)量改進效果維度上，各個變量的P值均大于0.05，這說明不同職稱的教師對內(nèi)部教育質(zhì)量改進效果各維度的影響不存在顯著性差異。

3.不同年齡的教師在內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素上的感知差異。根據(jù)年齡將教師分為三組：35歲及以下、35～45歲、45歲及以上。海南省高職院校教師以中青年教師為主體，在教育質(zhì)量改進影響因素中，不同年齡階段的教師在學生發(fā)展（P=0.001）、政策保障（P=0.021）維度上存在顯著影響（Plt;0.05），特別是45歲以上教師對這兩個維度影響較大，但在治理水平、教育教學和產(chǎn)教融合維度上不存在顯著差異（Pgt;0.05）。不同年齡的教師對教育質(zhì)量改進效果的影響因素上，在教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和制度執(zhí)行效果上不存在顯著差異（Pgt;0.05），但是在教師個人成長（P=0.004）和產(chǎn)教融合效果（P=0.011）兩個變量（Plt;0.05）上有著顯著性差異，年齡越大的教師在個人成長和產(chǎn)教融合方面的影響越明顯。

4.不同學歷教師在內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素上的感知差異。海南省高職院校教師學歷主要集中在碩士層次，博士數(shù)量偏少。在內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素上，不同學歷層次的教師在學生發(fā)展維度（Plt;0.001）上存在顯著性差異，而在治理水平、教育教學、政策保障和產(chǎn)教融合四個維度上沒有顯著性差異。但是在教育質(zhì)量改進效果維度上，不同學歷層次教師對教育管理效果（P=0.015）、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量（P=0.016）和制度執(zhí)行效果（Plt;0.001）上存在顯著性差異（Plt;0.05），其中對教育質(zhì)量改進的制度執(zhí)行效果最為顯著。

5.不同學科教師在內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素上的感知差異。目前，我國的學科門類分為14個主要類別，每個類別下設(shè)若干個一級學科?？紤]到教師群體涉及的學科門類和專業(yè)名稱較多，本研究主要采用以下分類方法：人文學科（包括哲學、文學、歷史學和教育學）、理科（包括理學、醫(yī)學和農(nóng)學）、社會科學（包括法學、管理學和經(jīng)濟學）、工科（包括工學）以及交叉學科。從不同學科門類的占比來看，海南省高職院校的學科門類以人文學科和社會科學為主，理工科開設(shè)較少。從各維度的檢驗變量F值和P值來看，除在制度執(zhí)行效果變量上無顯著性差異，在其他九個變量檢驗中，均存在著顯著性差異（Plt;0.05），這表明不同學科的教師在教育質(zhì)量改進影響因素和教育質(zhì)量改進效果上都存在著顯著性差異，這為研究高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進提供了很好的研究視角。

6.不同性別的學生在內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素上的感知差異。從各個變量檢驗來看，在治理水平、學生發(fā)展、教育教學、產(chǎn)教融合、政策保障、學校聲譽以及畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量上，p值均大于0.05，這表明不同性別的學生對這些變量的影響趨于一致，差異不顯著。然而，在課堂教學效果維度，p值小于0.05，表明學生性別對課堂教學效果有著顯著性差異，這對于從學生群體視角研究教育質(zhì)量改進效果具有重要的意義。

7.不同錄取方式的學生在內(nèi)部質(zhì)量教育改進影響因素上的感知差異。海南省高職院校的招生錄取呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，主要包括高考、單招、中高職3+2、五年一貫制等形式，不同形式的錄取方式導致各高職院校的學生生源來源存在一定差異。從獲取的樣本數(shù)據(jù)看，高考是海南省高職院校招生的主要方式，其次是單招入學。不同錄取方式入學的高職生在內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素和教育質(zhì)量改進效果維度的p值均大于0.05，這說明不同錄取方式的高職生在這些變量上差異不顯著，各個變量之間關(guān)聯(lián)度較低，未達到統(tǒng)計學上的顯著水平。

四、研究結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進影響因素五維度之間呈現(xiàn)顯著相關(guān)性，不同性別、職稱、年齡、學歷和學科的教師群體以及不同性別和錄取方式的學生群體，對治理水平、教育教學、產(chǎn)教融合、學生發(fā)展及政策保障等因素在內(nèi)部質(zhì)量改進過程中的影響有著顯著性差異；教師群體和學生群體對內(nèi)部教育質(zhì)量改進效果有著不同程度的感知差異。兩類問卷的信度和效度均在參考標準內(nèi)，說明問卷量表具有良好的內(nèi)部一致性，能夠反映出內(nèi)部教育質(zhì)量改進的真實情況。從不同維度Person相關(guān)性分析來看，兩類群體的五維度系數(shù)值上呈現(xiàn)顯著相關(guān)，這為后續(xù)分析打下良好基礎(chǔ)。

1.不同群體在治理水平維度上存在明顯差異，這一維度在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進中起著重要的統(tǒng)籌和引領(lǐng)作用。教師群體問卷顯示，治理水平與政策保障的相關(guān)系數(shù)最高，這表明良好的治理水平需要規(guī)章制度作為執(zhí)行的根本保障。此外，教師群體在治理水平維度上不同性別、職稱、年齡和學歷之間沒有顯著差異，然而不同學科的教師在治理水平上存在顯著差異。這種差異可能與文科和理科在問題看待和解決方式上的思維模式有關(guān)。在學生群體問卷中，治理水平與學生發(fā)展的相關(guān)性最為顯著，在治理水平維度上并未表現(xiàn)出顯著差異。

2.不同職稱的教師與學生群體在學生發(fā)展維度上無顯著差異，不同性別、年齡、學歷以及學科教師在學生發(fā)展上均有顯著差異。這說明在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進中，在學生發(fā)展維度上，教師職稱對其不產(chǎn)生影響，而教師年齡、學歷等卻是重要影響因素。同時，學生發(fā)展也受到生源質(zhì)量的影響，究其原因是不同入學方式的學生在學習能力方面存在一定的差異，而生源質(zhì)量不高是高職院校普遍面臨的問題。盡管學生個體間存在差異，但在高職階段，他們接受相似的學習氛圍和教育環(huán)境，因此通常會呈現(xiàn)出相對一致的發(fā)展趨勢。

3.不同性別、年齡、學歷的教師與學生群體在教育教學維度的感知無顯著差異，而不同職稱和學科背景的教師則顯示出顯著差異。教育教學作為內(nèi)部教育質(zhì)量改進的核心環(huán)節(jié)，承載著重要的育人功能，影響整個高職院校教學質(zhì)量的提升。職稱晉升往往代表著教師職業(yè)能力的提高，因此不同職稱的教師在教育教學評估中展現(xiàn)出明顯的差異。教育教學與產(chǎn)教融合、政策保障相關(guān)性顯著，這說明在教育教學改革中，產(chǎn)教融合是重要的環(huán)節(jié)，對高職人才培養(yǎng)質(zhì)量影響深遠。對于學生群體而言，教育教學是獲取專業(yè)知識和技能的主要途徑，也是推進教育質(zhì)量改進的陣地。在學生群體視角下，教育教學與產(chǎn)教融合的相關(guān)系數(shù)值最高、相關(guān)性顯著。因此，為進一步提升教育質(zhì)量，應基于學生的需求，把教育教學與產(chǎn)教融合結(jié)合起來，把師資隊伍建設(shè)、課堂教學質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)等有機融合。

4.不同性別、職稱、年齡、學歷的教師與學生群體在產(chǎn)教融合維度無顯著差異，但不同學科的教師表現(xiàn)出顯著差異。產(chǎn)教融合有利于激發(fā)學生的創(chuàng)造力與創(chuàng)新力、提高教師群體的業(yè)務水平，因此，在推進高職院校教育質(zhì)量改進過程中，應當重視不同學科教師在產(chǎn)教融合中的作用。不同學科在產(chǎn)教融合過程中所涉及的設(shè)備設(shè)施、實訓環(huán)節(jié)、教學方法與理念等存在較大差異，尤其是文科、理工科等不同專業(yè)領(lǐng)域的實施策略和效果差異明顯。因此，高職院校應當深化產(chǎn)教融合，將專業(yè)建在產(chǎn)業(yè)鏈上、把課堂設(shè)在生產(chǎn)線上，以豐富教育內(nèi)容、改善教學方式，培養(yǎng)出滿足產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展需求的高技能人才。

5.不同性別、年齡、職稱、學歷的教師以及學生群體在政策保障維度上無顯著差異，但不同學科的教師具有顯著差異。從Pearson相關(guān)系數(shù)的分析結(jié)果來看，政策保障與各維度之間均存在顯著相關(guān)關(guān)系，與產(chǎn)教融合維度的相關(guān)系數(shù)最為顯著。教師與學生兩種群體在政策保障維度上無顯著性差異，這說明各高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進的政策設(shè)計相對合理，能夠有效推動教育質(zhì)量提升。同時，不同學科的教師在政策保障維度上的顯著差異說明，高職院校應關(guān)注不同學科教師在政策制度下的具體實施情況，以及政策保障對各學科教師群體所產(chǎn)生的影響。不同學科的教師可能因其學科特性和教學需求而對政策保障的具體要求有所不同。

6.不同性別、年齡、職稱、學歷以及學科的教師在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進效果維度上存在顯著差異，但是學生群體在此維度上差異性較弱。教師群體在高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進效果維度上，主要涉及教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、教師個人成長、產(chǎn)教融合效果以及制度執(zhí)行效果，學生群體則涉及畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、學校聲譽、課堂教學效果。不同性別的教師在畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量上差異顯著，不同年齡的教師在教師個人成長和產(chǎn)教融合效果上差異顯著，不同學歷的教師在制度執(zhí)行效果上差異顯著，不同學科的教師在教育管理效果、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、教師個人成長及產(chǎn)教融合效果上均有顯著差異。不同性別的學生在課堂教學效果上有著顯著差異。因此，高職院校需要考慮教師的不同身份特征和學生的生源情況，以全面理解和分析不同群體在教育質(zhì)量改進過程中的表現(xiàn)差異，精準制定教育質(zhì)量改進策略，進一步提升教育質(zhì)量。

（二）推動教育質(zhì)量改進的建議

1.完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)以提升整體治理水平?！堵殬I(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》和“雙高計劃”等文件均明確要求高職院校提升治理水平。從高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進各維度之間Person相關(guān)性分析來看，治理水平與高職院校的教育教學、產(chǎn)教融合、學生發(fā)展以及政策保障密切相關(guān)。第一，應堅持和加強黨對院校的全面領(lǐng)導。貫徹落實黨委領(lǐng)導下的校長負責制，堅持黨委的領(lǐng)導地位，保證校長依法行使職權(quán)。同時，省教育廳要嚴格履行監(jiān)督職責，督促有問題的高職院校進行整改。高職院校應打造高素質(zhì)、專業(yè)化的領(lǐng)導干部團隊，完善協(xié)調(diào)運行機制、健全黨建工作體系、提高管理能力。第二，落實教代會制度，審議學校重大發(fā)展問題。發(fā)揮其在教職工自治、行使民主管理和監(jiān)督權(quán)利等方面的重要作用，切實加強教代會執(zhí)委會建設(shè)，從而實現(xiàn)科學決策和民主決策。第三，發(fā)揮學術(shù)委員會的作用，指導和促進教育教學改革。依據(jù)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定委員遴選標準與聘任程序，明確學術(shù)委員會工作權(quán)責，健全企業(yè)行業(yè)參與學術(shù)委員會的法規(guī)制度。充分發(fā)揮學術(shù)委員會在專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程有效對接中的作用。組建教材選用委員會，負責教材遴選、使用、質(zhì)量監(jiān)控和效果評價，指導和促進學校學術(shù)發(fā)展、專業(yè)建設(shè)和教學改革。第四，完善內(nèi)部質(zhì)量改進體系。設(shè)立專門的質(zhì)量改進辦公室，健全教育質(zhì)量評估制度、明確管理權(quán)限，逐步完善質(zhì)量監(jiān)督—跟蹤—評估—反饋—改進體系，形成閉環(huán)管理。引進第三方評價，吸納行業(yè)、企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)質(zhì)量評價。

2.優(yōu)化“雙師型”教師團隊推進教育教學改革。目前，海南省高職院校存在“雙師型”教師認定標準不統(tǒng)一、專業(yè)教師數(shù)量偏少、教育信息化建設(shè)投入不足等問題。因此，優(yōu)化“雙師型”教師團隊應是海南省高職院校應對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高教育質(zhì)量的重要突破口。第一，建立和完善教師培訓體系，增加教師專業(yè)知識儲備，通過培訓課程和專業(yè)技能訓練，確保教師具備跨學科的知識結(jié)構(gòu)和實用技能。此外，促進教師與企業(yè)行業(yè)的聯(lián)系，以確保教學內(nèi)容與行業(yè)標準對接，有效指導學生掌握職業(yè)技能。第二，鼓勵校企雙崗互聘共管機制，強化教師教學創(chuàng)新能力。明確校企雙方的權(quán)責利益，構(gòu)建“雙崗雙薪、互聘互用、互融互通”機制，使教師能夠在教學和企業(yè)實踐之間雙向流動，在實踐中強化教師的教學創(chuàng)新能力，從而更好地滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新需求。第三，優(yōu)化科研育人評價標準體系，提高教師科研服務能力。建立以學生為中心的科研項目評價機制，鼓勵教師指導學生參與科研項目，將學生的參與度和成長作為評價教師科研工作的重要指標。此外，推動科研成果向教學內(nèi)容轉(zhuǎn)化，加強科研活動對學生創(chuàng)新能力和實踐技能的培養(yǎng)。

3.落實立德樹人根本任務以促進學生發(fā)展。落實立德樹人是教育的根本任務，“三全育人”則是實現(xiàn)立德樹人的具體途徑和方法。從問卷量化分析看，學生發(fā)展維度對高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進的影響最大，實施“三全育人”不僅可以營造良好的學風，也能增強學生職業(yè)發(fā)展的后勁。第一，以“三全育人”理念，助力良好學風養(yǎng)成。高職院校應在堅持正確辦學方向的同時，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需求和產(chǎn)業(yè)行業(yè)對人才的要求，優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)、學科專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式。第二，尋求新發(fā)展，營造全員育人學風。這需要高職院校的專任教師、輔導員、班主任、行政和后勤服務人員等共同參與。在教學過程中，應采用啟發(fā)式教學方法，摒棄傳統(tǒng)的灌輸式教學方式，通過案例教學等方式激發(fā)學生的學習興趣和參與度。第三，創(chuàng)設(shè)新機制，全面端正學風。通過思維創(chuàng)新，幫助學生筑牢理想信念之基，引導他們將個人發(fā)展與國家和社會的發(fā)展有機結(jié)合，努力成為具有擔當精神的時代新人。通過制度創(chuàng)新，將學風建設(shè)的標準和要求細化、條理化、規(guī)范化，擺脫單向管理模式，采取柔性育人邏輯，關(guān)注學生未來發(fā)展?jié)摿?；設(shè)定合理的目標，培養(yǎng)學生的自我效能感。通過文化創(chuàng)新，營造立體式、多樣化的文化育人格局，根據(jù)專業(yè)特色和不同育人階段，設(shè)計豐富多彩的育人主題，利用全媒體引導學生進行深度互動和思想交流，進一步營造濃厚的學術(shù)氛圍。

4.打造政行企校發(fā)展共同體深化產(chǎn)教融合。海南省高職院校堅持“以產(chǎn)興教、以教強產(chǎn)、產(chǎn)教融合、賦能發(fā)展”工作思路，不斷推動產(chǎn)教深度融合，積極探索職業(yè)教育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對接、與城市同頻共振發(fā)展的市域現(xiàn)代高職教育體系建設(shè)。與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高職院校相比，海南省高職院校產(chǎn)教融合發(fā)展水平尚存較大距離，需要在合作廣度與深度上進一步推進和完善。第一，堅持問題導向，推動產(chǎn)教融合走深走實。高職院校應加強與企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)，共同制定人才培養(yǎng)目標、打造實習與實訓平臺，積極爭取行業(yè)和企業(yè)的資金投入和資源支持，為產(chǎn)教融合提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，并通過政策引導和激勵措施，增強企業(yè)的參與意愿，形成校企合作的良性循環(huán)。第二，瞄準產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，構(gòu)建政行企校協(xié)同發(fā)展共同體。相關(guān)教育部門應加強產(chǎn)教融合政策制度的針對性，與校企共同開發(fā)和建立區(qū)域性的產(chǎn)教融合信息服務平臺，逐步實現(xiàn)校企需求的精確匹配，打破信息壁壘，建立有效溝通渠道，降低校企合作的制度性交易成本。第三，建立集德育與技能培養(yǎng)為一體的人才培養(yǎng)體系，實現(xiàn)崗位、證書和資源的全面融通。以產(chǎn)教融合平臺為驅(qū)動力，促進區(qū)域資源共享，幫助企業(yè)行業(yè)解決關(guān)鍵的基礎(chǔ)性問題、服務產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)。

5.堅持整體性治理理念保障政策制度制定。高職院校內(nèi)部教育質(zhì)量改進作為一項系統(tǒng)性工作，需要從整體性治理理念出發(fā)來推動內(nèi)部教育政策的制定。第一，遵循“制度—控制—利益”的制度設(shè)計原則，在國家教育政策的框架下制定具體制度細則，實施如二級學院管理模式的垂直管理，充分考慮不同利益主體（行政管理者、教師、學生等）的利益訴求。第二，構(gòu)建多元利益主體互通的“協(xié)調(diào)與支持”機制，以問題為導向，解決利益相關(guān)者之間的糾紛。明確學校與二級學院的關(guān)系，規(guī)范各類教學與管理的運行規(guī)則與程序，兼顧管理與服務，有效配置內(nèi)部資源并進行科學評估，避免權(quán)責糾紛。第三，構(gòu)建雙向循環(huán)的質(zhì)量監(jiān)督與評價體系。校級管理層行使決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，而院系或部門應有相應的自主權(quán)和執(zhí)行權(quán)。建立由學校管理層、教師代表、學生代表、行業(yè)專家及外部監(jiān)管機構(gòu)組成的監(jiān)督評價機構(gòu)，遵循動態(tài)調(diào)整原則不斷優(yōu)化評價指標和方法。通過定期的自我評估和外部評審，全面診斷教育過程中的優(yōu)勢和不足，為質(zhì)量改進提供依據(jù)。

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［3］榮長海，高文杰，馮勇，等.關(guān)于高職院校教育質(zhì)量及其評估指標體系的研究［J］.天津師范大學學報（社會科學版），2016（3）：40-47+75.

［作者簡介］歐志鵬（1973- ），男，海南?？谌?，三亞航空旅游職業(yè)學院，副教授；陳磊（1981- ），男，河南信陽人，三亞航空旅游職業(yè)學院，教授；陶琳琳（1986- ），女，河南平頂山人，三亞航空旅游職業(yè)學院，副教授。（海南" 三亞" 572000）

［基金項目］本文系2023年海南省高等學?？茖W研究項目“海南民辦高校舉辦者單邊治理現(xiàn)狀與對策研究”（項目編號：Hnky2023-80）和2023年海南省高等學校教育教學改革研究項目“海南高職院校專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適應性研究”（項目編號：Hnjg2023ZD-75）的階段性研究成果。