虞倜

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為基層公共圖書館閱讀推廣的重要趨勢。文章通過對數(shù)字閱讀的含義、特征、發(fā)展的闡述，以及基層公共圖書館數(shù)字閱讀發(fā)展現(xiàn)狀和推廣價值的分析，提出了相應的推廣策略和建議，以期為基層公共圖書館推動數(shù)字閱讀的發(fā)展和優(yōu)化讀者的數(shù)字閱讀體驗提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字閱讀；基層公共圖書館；互聯(lián)網(wǎng)；推廣策略

中圖分類號：G258.22 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2024）05-0039-03

隨著我國信息數(shù)字技術(shù)的裂變式發(fā)展和應用，全民的閱讀形態(tài)正在悄然發(fā)生改變，人們的閱讀方式及途徑趨于多元化，數(shù)字閱讀走入越來越多人的視野，數(shù)字平臺已經(jīng)成為人們獲取信息資源及參與閱讀的重要途徑?；鶎庸矆D書館應充分認識在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下數(shù)字閱讀的發(fā)展趨勢和方向，強化數(shù)字閱讀推廣平臺建設(shè)，使公共數(shù)字閱讀資源惠及大眾。

1 數(shù)字閱讀分析

1.1 數(shù)字閱讀的含義

數(shù)字閱讀就是閱讀的數(shù)字化，主要有兩層含義：一是閱讀對象的數(shù)字化變化，即白紙黑字變?yōu)樘摂M數(shù)字，實體書籍變?yōu)閿?shù)碼屏幕，有形之書化身無形之“書”。二是閱讀方式的數(shù)字化變化，即“讀書”演變?yōu)椤白x屏”，無限量融合視聽形態(tài)，從傳統(tǒng)的“紙上得來”升級為數(shù)字時代的“視通萬里”[1]。

1.2 數(shù)字閱讀的特征

數(shù)字閱讀是互聯(lián)網(wǎng)時代新型的學習方式，帶給人們更大的便利和樂趣：一是資源存儲多樣化、大容量。在多樣態(tài)技術(shù)的融合、疊加、助力下，數(shù)字閱讀存在數(shù)據(jù)庫、電子期刊、電子圖書、多媒體資料等多種類型的海量資源支撐。二是服務呈現(xiàn)智能化、個性化。公共圖書館借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶閱讀習慣和偏好，為他們精準推送個性化的數(shù)字閱讀內(nèi)容，更好滿足其閱讀偏好。三是閱讀實現(xiàn)低成本、高便捷性。數(shù)字閱讀通過無紙化的內(nèi)容展現(xiàn)，讓用戶“一屏萬卷”，使他們能充分利用碎片化時間進行碎片化閱讀，最大限度地實現(xiàn)隨時隨地讀書的目的，大大節(jié)約了閱讀成本。

1.3 數(shù)字閱讀的發(fā)展

數(shù)字閱讀的發(fā)展與網(wǎng)絡技術(shù)的進步如影隨形，閱讀內(nèi)容由單一化向多元化演變，載體由固定的PC端口轉(zhuǎn)向移動端，產(chǎn)業(yè)鏈運作模式不斷深化延伸。我國數(shù)字閱讀發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段：一是萌芽期。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的Webl.0時代，“水木清華”“榕樹下”等網(wǎng)絡論壇以及網(wǎng)站的建立拉開了數(shù)字閱讀帷幕。二是探索期?；ヂ?lián)網(wǎng)普及后，起點中文網(wǎng)站的成立和VIP付費模式的提出，啟動了數(shù)字閱讀。三是發(fā)展期。隨著移動時代的開啟和智能化手機的普及，移動端閱讀App飛躍發(fā)展，數(shù)字閱讀進入移動閱讀時代，產(chǎn)品形態(tài)逐步走向多元化。四是融合期。由上游作者、中游閱讀平臺、下游用戶或內(nèi)容開發(fā)三方共同組成的產(chǎn)業(yè)鏈開始清晰，網(wǎng)絡文學與傳統(tǒng)文學深度融合并衍生出眾多垂直細分類型，內(nèi)容及層次得到極大豐富[2]。

2 基層公共圖書館數(shù)字閱讀發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣背景

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，數(shù)字閱讀已成為大眾接受信息、參與閱讀的重要方式。基層公共圖書館作為傳統(tǒng)的公益服務行業(yè)，順應時代潮流、推廣數(shù)字閱讀已成必然趨勢：一是近年來我國信息化發(fā)展迅猛。截至2022年年底，我國已累計建設(shè)并開通231萬個5G基站，IPV6活躍用戶超過7億，網(wǎng)民規(guī)模達10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達75.6%。二是數(shù)字閱讀已成為大眾的主要閱讀方式。數(shù)字閱讀不受時間、地點、空間限制，更加高效、便捷、低成本，可提供文字、語音和視頻等多種形態(tài)，開創(chuàng)了非紙質(zhì)的新閱讀媒介。三是全面提升基層公共圖書館的服務能力。公共圖書館要根據(jù)用戶的閱讀習慣，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析他們的閱讀需求，為其提供精準化、個性化服務，推動閱讀資源高度共享，為用戶提供全方位閱讀新體驗，更好地履行公共服務職能[3]。

2.2 基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣瓶頸

目前，基層公共圖書館已實現(xiàn)多載體文獻實體館藏和虛擬館藏共存模式，幫助用戶更快選取合適的書籍，但在數(shù)字閱讀推廣建設(shè)中還面臨諸多挑戰(zhàn)：一是維護成本高。數(shù)字化建設(shè)要求設(shè)備先行，大量的現(xiàn)代化硬件設(shè)備以及相應的數(shù)據(jù)庫價格不斷攀升，數(shù)字資源又在不斷更新，運行和維護成本居高不下。二是推廣渠道窄。目前，主要的推廣方式有移動媒體、社交媒體、現(xiàn)場體驗等，公共圖書館尚停留在組織和宣傳層面，圖書館與用戶、用戶與用戶之間的交互式閱讀推廣模式尚未真正形成。三是專業(yè)人才匱乏。數(shù)字閱讀推廣需要專業(yè)的技術(shù)人員，但在各基層公共圖書館中，具備圖書館管理理論知識和服務能力，同時又能熟練掌握計算機網(wǎng)絡技術(shù)的綜合性人才比較匱乏。四是受眾面有限。數(shù)字閱讀需要掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)軟件操作技能，缺乏這方面技能的用戶依然對數(shù)字資源的使用和獲取方式不太了解，導致其體驗感和滿意度不高。五是安全性能差。由于技術(shù)、設(shè)施和管理等諸多原因，基層公共圖書館尚未能建立相應的信息篩選和安全防御體系，無法保障用戶數(shù)字閱讀的安全性。

2.3 基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣模式

我國網(wǎng)民基數(shù)大，潛在數(shù)字閱讀用戶多，借助現(xiàn)代化手段探索數(shù)字閱讀模式推廣、有效提升圖書館藏資源利用率，是基層公共圖書館的職責所在：一是移動新媒體推廣。多種覆蓋性廣、傳播速度快、雙向互動性強、即時共享功能強大的新媒體平臺已融入大眾生活，且其推廣成本較低。基層公共圖書館引入移動圖書館技術(shù)，可充分利用移動新媒體優(yōu)勢，以手機、電腦、閱讀器等為媒介，實現(xiàn)圖書館資源與用戶的直接連接[4]。二是社交媒體推廣。微信、微博、QQ以及各類直播軟件對人們的日常生活產(chǎn)生了巨大影響，基層公共圖書館可以此為契機，開通微信公眾號和直播賬號等，將閱讀方式拓展到網(wǎng)絡社交媒體中[5]。三是現(xiàn)場體驗式推廣。除了在網(wǎng)絡虛擬世界層面上的交流，基層公共圖書館還可以組織大型現(xiàn)場推廣活動，工作人員一對一服務、面對面溝通，將“無形服務”與“有形服務”充分連接，使用戶獲得相對真實的體驗，激發(fā)其數(shù)字閱讀熱情。

3 基層公共圖書館數(shù)字閱讀推廣策略

在數(shù)字環(huán)境下，傳統(tǒng)的閱讀方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代用戶的閱讀需求，基層公共圖書館要善于應用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進一步提升智慧閱讀服務水平，建設(shè)一站式數(shù)字閱讀綜合服務平臺。

3.1 豐富數(shù)字閱讀資源

數(shù)字媒介閱讀背景下，基層公共圖書館應充分調(diào)研用戶的閱讀需求，以他們的需求為導向調(diào)整優(yōu)化館內(nèi)數(shù)字化建設(shè)的頂層設(shè)計，提升數(shù)字化建設(shè)的針對性、系統(tǒng)性、多樣性，不斷豐富館內(nèi)數(shù)字閱讀資源庫，同時從互聯(lián)互動、共建共享和便捷高效的角度出發(fā)，與行業(yè)圖書館、學校圖書館、文化機構(gòu)等密切合作，共建“聯(lián)盟式”數(shù)字閱讀服務資源庫，在降低投入成本的同時最大限度地滿足用戶需求。

3.2 提升服務能力

每個人都有自己的認知需求、興趣和習慣，讀什么、怎么讀、讀多少是非常個性化的。信息化社會的悄然到來，給基層公共圖書館帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。基層公共圖書館應全力優(yōu)化數(shù)字閱讀平臺，以服務用戶為導向，借助大數(shù)據(jù)“東風”，充分挖掘、整理、分析用戶的閱讀需求，構(gòu)建個性化、精準化的數(shù)字閱讀推廣服務機制，促進服務水平全面提升，提高用戶對基層公共圖書館推廣數(shù)字閱讀的支持率和滿意度，同時重視弱勢群體數(shù)字閱讀推廣服務，針對部分知識技能不足的群體開展數(shù)字閱讀培訓和指導，幫助他們掌握數(shù)字閱讀技能和工具，提升他們的數(shù)字閱讀能力。

3.3 加大宣傳推廣力度

基層公共圖書館在線上可利用微博、微信公眾平臺、抖音、米聊以及網(wǎng)絡媒體等諸多社交媒體平臺開展宣傳推廣，使數(shù)字閱讀服務平臺向多元化發(fā)展延伸；借助社交平臺交互性強的優(yōu)勢，與文化大咖、閱讀名人以及粉絲數(shù)較多的公眾賬號合作，評論、轉(zhuǎn)發(fā)基層公共圖書館的數(shù)字信息，為數(shù)字閱讀推廣宣傳造勢。基層公共圖書館在線下可組織開展形式多樣的數(shù)字閱讀推廣活動，如邀請專家學者進行有關(guān)數(shù)字閱讀的分享，或舉辦數(shù)字閱讀現(xiàn)場體驗等，提升用戶對數(shù)字閱讀的認知和興趣；與新聞媒體合作，大力宣傳基層公共圖書館在數(shù)字閱讀方面做出的各種努力以及所取得的成效，擴大數(shù)字閱讀的影響力。

3.4 組建專業(yè)人才團隊

基層公共圖書館數(shù)字化建設(shè)和發(fā)展需要一批適應新形勢的復合型數(shù)字化人才。一方面，基層公共圖書館要重視人才引進。既具備圖書館管理理論知識和服務能力，又能熟練掌握計算機網(wǎng)絡技術(shù)的復合型數(shù)字化人才很難在短時間內(nèi)培養(yǎng)出來，基層公共圖書館要采取相應的優(yōu)惠政策積極引進優(yōu)秀人才。另一方面，基層公共圖書館要重視技能培訓，采取“走出去”和“請進來”相結(jié)合的方式，定期組織相關(guān)培訓活動，培育并造就高水平、創(chuàng)新型、復合型的數(shù)字化人才，推進閱讀數(shù)字化建設(shè)的平穩(wěn)運行[6]。

4 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，數(shù)據(jù)信息呈爆發(fā)式增長，數(shù)字化的文字信息成為人們學習與獲取知識的重要途徑。基層公共圖書館要加快數(shù)字化建設(shè)步伐，有效融合現(xiàn)代化發(fā)展理念和先進信息技術(shù)，通過豐富數(shù)字閱讀資源、提升服務能力、加大宣傳推廣力度、組建專業(yè)人才隊伍等措施，構(gòu)建新型數(shù)字化服務體系，開展用戶閱讀需求分析，實現(xiàn)數(shù)字閱讀資源的分層式、多元化、針對性和全面統(tǒng)籌的推薦推廣路徑，幫助用戶有效提升數(shù)字閱讀體驗和數(shù)字閱讀能力，促進全民閱讀的深入開展。

參考文獻：

[1] 叢榮華.5G時代基于讀者需求的數(shù)字化閱讀效率提升策略[J].長春師范學院學報（自然科學版），2021（3）：195-197.

[2] 韓德彥.公共圖書館數(shù)字閱讀推廣策略研究[J].圖書館研究與工作，2018（7）：60-62.

[3] 許桂菊.公共圖書館推進數(shù)字閱讀的實踐與思考：以上海圖書館數(shù)字閱讀推廣服務為例[J].圖書館，2017（4）：21-26.

[4] 郭婷，賀玲玲.我國公共圖書館數(shù)字閱讀推廣模式與創(chuàng)新研究[J].出版廣角，2019（8）：86-88.

[5] 秦宗和.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共圖書館數(shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑研究[J].圖書館學刊，2018（2）：69-72.

[6] 何冰.數(shù)字化背景下公共圖書館閱讀服務建設(shè)[N].中國文化報，2022-12-20（03）.