摘 要：本文旨在探討企業(yè)采購供應鏈管理的重要性，特別是“鏈主”角色的識別和塑造。在全球化競爭的背景下，有效的供應鏈管理對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。特別是在采購環(huán)節(jié)，鏈主的作用不容忽視。本文通過對采購供應鏈管理的深入研究，為企業(yè)提供了如何塑造和優(yōu)化鏈主角色的有效策略，并且對采購供應鏈管理的基本原理、企業(yè)采購供應鏈管理的方法、企業(yè)采購供應鏈管理的實踐展開論述。

關鍵詞：鏈主；企業(yè)采購；供應鏈管理；全球化；競爭優(yōu)勢

一、引言

采購供應鏈管理是指企業(yè)在采購和供應過程中，通過對供應商、生產(chǎn)、庫存、物流等環(huán)節(jié)的有效管理，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的一種管理模式。采購供應鏈管理的核心目標是降低成本、提高效率、滿足客戶需求、提高企業(yè)競爭力。

本文將從以下幾個方面展開論述：采購供應鏈管理的基本原理、企業(yè)采購供應鏈管理的方法、企業(yè)采購供應鏈管理的實踐。另外，由于采購供應鏈管理是企業(yè)運營的重要組成部分，它涉及原材料采購、生產(chǎn)、庫存管理、產(chǎn)品銷售和服務等多個環(huán)節(jié)。在這個過程中，鏈主作為供應鏈的核心，其角色和作用尤為重要。本文將從一個案例出發(fā)，介紹鏈主的定義和作用，如何識別和塑造鏈主，以及鏈主的角色和責任。

二、采購供應鏈管理的基本原理

供應商管理：供應商是企業(yè)采購供應鏈的關鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)需要對供應商進行有效管理，以確保供應商的質(zhì)量、價格、交貨期等方面能滿足企業(yè)的需求。供應商管理主要包括供應商選擇、供應商評估、供應商關系維護等方面。

（1） 生產(chǎn)計劃與庫存管理：生產(chǎn)計劃是根據(jù)市場需求預測和企業(yè)生產(chǎn)能力制定的生產(chǎn)目標，庫存管理則是對企業(yè)生產(chǎn)過程中的原材料、半成品和成品進行有效控制，以降低庫存成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。生產(chǎn)計劃與庫存管理的目標是實現(xiàn)生產(chǎn)的高效運作，滿足客戶需求，降低企業(yè)運營成本。

（2） 物流與配送管理：物流與配送管理是企業(yè)采購供應鏈管理的重要環(huán)節(jié)，包括運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)。物流與配送管理的目標是確保原材料、半成品和成品能夠及時、準確地送達客戶手中，降低物流成本，提高客戶滿意度。

（3） 信息管理：信息管理是企業(yè)采購供應鏈管理的支撐，包括企業(yè)內(nèi)部信息管理和企業(yè)外部信息管理。企業(yè)內(nèi)部信息管理主要是通過對企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)。企業(yè)外部信息管理主要是通過市場調(diào)查、競爭對手分析等手段，了解市場動態(tài)，為企業(yè)采購供應鏈管理提供支持。

三、企業(yè)采購供應鏈管理的方法

（1） 采用先進的供應鏈管理技術：如采用ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)等信息技術手段，實現(xiàn)企業(yè)采購供應鏈各環(huán)節(jié)的信息共享，提高企業(yè)的管理水平和決策效率。

（2） 優(yōu)化供應商選擇與評估：通過建立供應商評價體系，對供應商進行全面、客觀的評價，選擇合適的供應商，降低采購成本，提高供應商的服務水平。

（3） 加強生產(chǎn)計劃與庫存管理：通過運用MRP、DCP等生產(chǎn)計劃與庫存管理技術，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃的科學制訂和庫存的有效控制，降低庫存成本，提高資金周轉(zhuǎn)率。

（4） 改進物流與配送管理：通過運用現(xiàn)代物流技術，如JIT、VMI等，實現(xiàn)物流與配送的高效運作，降低物流成本，提高客戶滿意度。

（5） 加強信息管理：通過建立完善的信息管理體系，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的快速傳遞和有效利用，為企業(yè)決策提供有力支持。

四、企業(yè)采購供應鏈管理的實踐

企業(yè)采購供應鏈管理的實踐主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1） 企業(yè)應根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制訂合理的采購計劃，確保原材料、半成品和成品的供應。

（2） 企業(yè)應建立健全供應商管理制度，加強對供應商的管理，提高供應商的服務水平。

（3） 企業(yè)應運用先進的生產(chǎn)計劃與庫存管理技術，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃的科學制訂和庫存的有效控制。

（4） 企業(yè)應運用現(xiàn)代物流技術，實現(xiàn)物流與配送的高效運作，降低物流成本，提高客戶滿意度。

（5） 企業(yè)應加強信息管理，建立完善的信息管理體系，為企業(yè)決策提供有力支持。

五、“誰是鏈主”案例

烏萊銘公司正在設計一個新產(chǎn)品，馬上就要新鮮出爐面市了。烏萊銘公司的采購經(jīng)理提出，這個產(chǎn)品的供應商不太好管理，物料的加工流程非常復雜，可能未來物料供應是一個瓶頸。采購經(jīng)理向公司領導層展示了整個復雜的供應鏈：先是機械鋁制件，然后電鍍、清洗，再噴鍍一層純度非常高的稀土化合物，最后再清洗一次，送貨。生產(chǎn)周期長達兩個月。零件多次往返于四個供應商之間，屬于典型的復雜供應鏈。正是因為交貨周期如此長、供應鏈如此復雜的零件，往往挑戰(zhàn)性也十足。采購經(jīng)理提議，為了保障今后的供應平穩(wěn)，烏萊銘公司是否考慮引入供應鏈管理的理念。

為此，烏萊銘公司領導召集了四個供應商來討論新產(chǎn)品建立供應鏈管理的議題。會議一直爭論不止。一直到晚上，還沒有結(jié)果。大家討論的焦點有以下三點。

首先，誰是鏈主？由誰管理供應鏈？供應鏈上多個供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)異常復雜，消耗很多人力及其他資源。問題還不至于此。由于供應商們一般都是技術性非常強的公司，競爭對手較少，買方的力量相對較小，管理上就更加困難。如果遇到質(zhì)量問題或遲交貨、短發(fā)貨，供應商之間扯皮的事非常多。所以牽頭整個供應鏈的供應商一定要有相當?shù)墓芾砟芰ΑＴ?jīng)讓機械加工廠負責整個供應鏈，但很快發(fā)現(xiàn)行不通。因為機械加工廠對表面處理（清洗、噴鍍、電鍍）的了解很少，從技術上沒法牽頭。他們的管理水平也并不能使其成為領頭羊。于是目標轉(zhuǎn)到做稀土噴鍍的公司，因為他們從技術上講最先進，附加值最高，所獲營業(yè)收入最高，相對公司規(guī)模最大，管理水平也高于其他公司。例如，噴鍍公司隸屬一家數(shù)百億美元收入的大公司。此類公司的賣點之一就是幫助管理整個供應鏈，給最終客戶提供一個完整的解決方案或產(chǎn)品。但烏萊銘公司自己并不想把領導權(quán)白白讓出，然而，自己又沒有供應鏈管理的經(jīng)驗。

其次，如何處理協(xié)調(diào)，相互扯皮怎么辦？確定了牽頭供應商并不代表從此相安無事。供應商之間互相扯皮、推諉的事時有發(fā)生，最終客戶時不時會被牽扯進來。這次的會議就是例子，就是因為牽頭供應商沒法“擺平”另一些供應商。這也是需要供應鏈管理的領導者展現(xiàn)組織、協(xié)調(diào)能力，個人魅力，恩威并用的時候。是產(chǎn)能問題，還是供應商注意力不夠？是技術問題，還是經(jīng)濟問題？是有些供應商沒有盡職，還是供應鏈本身太復雜，供應商沒能力管理？各方的利益需要協(xié)調(diào)。該做的承諾要做。如果一些供應商仍舊不服管教，那么就得警告，以給未來生意做籌碼。因為供應商總是往前看，到手的生意重要，但將來未到手的更重要。要有上升的空間和發(fā)展的遠景。雖然經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通，但并不是所有問題都會得到妥善解決。需要供應鏈的管理者做出決斷。

最后，人員問題如何解決？由于此類復雜供應鏈的管理難度，現(xiàn)在這些供應商大部分還沒有建立供應鏈管理部門。各個供應商是否需要有專人協(xié)調(diào)管理供應鏈，而不是由計劃人員、銷售工程師代管？因為供應鏈對人員要求太高，這也是此類崗位的薪酬水準較高的原因?？蛻魧@個新產(chǎn)品價格非常敏感，增加的成本如何分攤呢？烏萊銘公司是否也需要雇用相當資質(zhì)的管理人員呢？

六、從“誰是鏈主”案例引發(fā)的企業(yè)采購供應鏈管理探究

針對上面“誰是鏈主”案例，作為企業(yè)管理者，如何針對企業(yè)的實際情況，解決和回答上述問題？

讓我們來明確分析上述案例誰作為鏈主比較合適。我們需要先了解鏈主的定義和作用，理解如何識別和塑造鏈主、鏈主的角色和責任，以及要明白作為鏈主的挑戰(zhàn)。

（1） 鏈主的定義和作用：鏈主是指在供應鏈中具有主導地位和影響力的企業(yè)或個人。他們不僅控制著供應鏈的運作，而且對整個供應鏈的性能和效率有著重大影響。鏈主的主要職責包括制定供應鏈策略、協(xié)調(diào)供應鏈活動、管理供應商關系等。

（2） 鏈主的識別和塑造：企業(yè)要想成為鏈主，首先需要明確自己的定位和目標，然后通過優(yōu)化供應鏈策略、提升供應鏈管理能力、建立良好的供應商關系等方式，逐步塑造和強化自己在供應鏈中的地位和影響力。

（3） 鏈主的角色和責任：作為鏈主，企業(yè)需要承擔起整個供應鏈的穩(wěn)定和效率保障的責任。這包括確保供應鏈的順暢運作、提高供應鏈的效率、降低供應鏈的成本、提升供應鏈的靈活性和適應性等。

（4） 鏈主的挑戰(zhàn)：隨著全球化和技術發(fā)展的進步，采購供應鏈管理將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。鏈主需要不斷適應和引領這些變化，以保持其在供應鏈中的主導地位。

有效的供應鏈管理可以幫助企業(yè)實現(xiàn)四項目標：縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間，降低企業(yè)面臨的風險，實現(xiàn)盈利增長，提供可預測收入。

在供應鏈管理影響方面，我們需要考慮以下因素。

（1） 供應商的選擇：選擇合適的供應商能夠確保原材料和零部件的質(zhì)量和成本，從而影響整個供應鏈的效益。

（2） 市場需求的變化：市場需求的變化會對供應鏈中的各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，需要及時調(diào)整供應鏈的策略和管理方法。

（3） 信息系統(tǒng)的建設：要實現(xiàn)供應鏈的有效管理，需要建立完善的信息系統(tǒng)，以實現(xiàn)信息共享和及時反饋。

（4） 強化庫存管理：庫存管理是供應鏈管理的重要組成部分，需要通過運用現(xiàn)代化儲備技術和前沿的庫存管理技術，如Just-in-Time、零庫存、共同供應等管理方法，來提高庫存周轉(zhuǎn)率、降低庫存成本。

（5） 優(yōu)化物流管理：通過建立物流網(wǎng)絡和供應商網(wǎng)絡，強化物流管理，優(yōu)化物流配送方案，實現(xiàn)供應鏈上物流信息高效共享，再快捷地延伸到客戶的生活中，從而提高效益。

（6） 人員管理和培訓：供應鏈管理需要多部門、多崗位人員之間的協(xié)作，需要實現(xiàn)人員的管理和培訓，并建立團隊合作。

綜上所述，供應鏈管理是一個復雜的過程。相信通過對供應鏈管理的探討，企業(yè)可以更好地利用外部資源，提高供應鏈管理效益，降低生產(chǎn)成本，最終實現(xiàn)企業(yè)追求的利潤和市場份額目標。

因此，針對上述案例，我們可以考慮烏萊銘公司建立供應鏈管理部門作為供應鏈的管理者（鏈主），建議聘用相當資質(zhì)或者有相關知識結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)驗的管理人員，建立供應鏈協(xié)作平臺，以實現(xiàn)信息、物流和資金流的協(xié)調(diào)，加強供應商的管理。積極探索與稀土噴鍍公司的協(xié)作，運用稀土噴鍍公司的先進經(jīng)驗和技術，幫助管理整個供應鏈，最終提供給客戶一個完整的解決方案或產(chǎn)品。這包括采用先進的信息技術、強化庫存管理、優(yōu)化物流管理和優(yōu)化采購流程等方面的探討和深度合作。

在人員問題上，各供應商可以設置專人協(xié)調(diào)管理供應鏈，也可以根據(jù)實際情況由計劃人員或者銷售工程師代管，但是烏萊銘公司需要定期組織供應鏈上相關人員的管理和培訓，并建立團隊合作。

另外，烏萊銘公司需要考慮的是，供應鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)外部資源，來共同滿足消費者需求。當我們把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作一個虛擬的企業(yè)同盟，而把任一個企業(yè)看作這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時，同盟的內(nèi)部管理就是供應鏈管理。但是，我們需要意識到，同盟的組成是動態(tài)的，根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變化，因此，烏萊銘公司應該作為鏈主，根據(jù)市場動態(tài)隨時調(diào)整和優(yōu)化供應鏈管理各個方面。

在供應鏈架構(gòu)中，烏萊銘公司建立供應鏈管理架構(gòu)需要強調(diào)的核心可以歸納為一個字——“動”！雖然只有小小一個“動”字，它卻包含三個層面的意思：

（1） 有序的流動，即能夠讓貨物根據(jù)既定的規(guī)則、流程有條不紊地流動起來。從機械鋁制件到電鍍，然后清洗，再噴鍍一層純度非常高的稀土化合物，最后再清洗一次，在這個過程中，送貨貨物預計什么時間來？從哪里來？它將去向哪里？預計什么時間離開？在倉儲中心里的最佳移動路徑如何？有效堆放規(guī)則如何？異常如何處理？增值活動（如分揀、包裝）如何操作？需要哪些過程控制流程？這些林林總總的問題，都指向了一個關鍵詞——“標準化”。

（2） 快速的轉(zhuǎn)動。對于庫存，程曉華老師在《制造業(yè)庫存控制技巧》一書里有一句經(jīng)典之語：“轉(zhuǎn)”即“賺”！前面一個“轉(zhuǎn)”指的是“庫存周轉(zhuǎn)”，后面一個“賺”指的是“賺錢”。庫存的快速周轉(zhuǎn)，可以幫助企業(yè)提高資金的利用效率，獲得更大的利潤。當然，這句話是站在“鏈主”，或者說是“貨主”的角度上來說的。很多倉儲物流企業(yè)作為服務提供方，卻沒能很好地理解這句話?！柏浿鳌钡呢浳镌谶@里存放得越久，越可以收取更多的倉租，何樂而不為呢？如果是站在這樣的立場上，我們的倉儲中心就離關門不遠了。

作為服務型企業(yè)，需要站在客戶的角度考慮問題。當然，客戶賺錢，自己一直虧本，也是不行的。因此，需要想一些雙贏的辦法?？焖俚霓D(zhuǎn)動，其核心是提高資金的運作效率，與實物的移動并沒有直接的聯(lián)系。相反，倉儲物流的最高境界就是以最少的實物移動來滿足客戶的需求。從這個角度入手，倉儲物流企業(yè)可以做一些嘗試。

（3） 高效的聯(lián)動。倉庫與倉庫之間如何聯(lián)動，很多人想到的是通過信息化來解決這個問題。例如，本文“誰是鏈主”案例中提到的，烏萊銘公司的采購經(jīng)理提出，產(chǎn)品供應商不太好管理，生產(chǎn)周期長達兩個月。零件多次往返于四個供應商之間，屬于典型的復雜供應鏈。交貨周期長、供應鏈復雜的零件，往往挑戰(zhàn)性也十足。因此，烏萊銘公司應該著力于倉庫的聯(lián)動，其核心在于信息的共享流程，而這一流程一定是以業(yè)務需求為導向的。那么，需求是什么？在供應鏈上，需求來源于我們的客戶，而非我們自己。假如我們的倉儲物流中心沒有成為客戶供應鏈上的一個信息節(jié)點，就無法參與客戶供應鏈體系。

舉個簡單的例子，對物流公司來說，有全國倉、省級倉、市級倉，但是對“鏈主”來說，他們可能只會選擇其中的一個或幾個作為“中央倉”，另外一些作為“區(qū)域倉”，而真正需要聯(lián)動的并不是物流公司架構(gòu)下的各個倉，而是“供應鏈”上這些被指定的“中央倉”和“區(qū)域倉”，而聯(lián)動的規(guī)則也是由供應鏈上的核心企業(yè)來定義的。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，也有人提出“云倉”的概念，在這些概念的背后，同樣要理解到構(gòu)成“云”的主體是誰，是一條條實實在在的供應鏈，而非倉庫本身。因此，單純的倉庫與倉庫的聯(lián)動是不存在太大意義的，只有當倉庫成為供應鏈上的一個個關鍵節(jié)點，這種聯(lián)動才具有真實的價值。

七、結(jié)語

企業(yè)采購供應鏈管理是企業(yè)在全球化競爭中提高競爭力的關鍵因素。企業(yè)采購供應鏈管理的關鍵在于鏈主的角色塑造和優(yōu)化。企業(yè)只有明確自己作為鏈主的定位，采取有效的策略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時，企業(yè)也需要注意應對采購供應鏈管理的未來趨勢和挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標，以及持續(xù)的發(fā)展和創(chuàng)新。

參考文獻：

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