羅玉宏　龔丹丹

［摘 要］文章圍繞信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于上海地方經(jīng)濟發(fā)展要求和企事業(yè)單位商業(yè)模式創(chuàng)新需要，探討數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘精品課程的建設(shè)：不斷進行教學(xué)手段和教學(xué)方法的改進，以培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力和創(chuàng)新能力為主線進行一系列的教學(xué)改革，將專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)要求，設(shè)計基于建構(gòu)主義理論的“主導(dǎo)—主體”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)框架，開展多樣化實踐教學(xué)，運用多種教學(xué)手段，有效提高課程教學(xué)質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］人才培養(yǎng)目標(biāo)；數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘；課程建設(shè)；建構(gòu)主義；翻轉(zhuǎn)課堂；實踐教學(xué)

［中圖分類號］G642.3［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3437（2024）06-0014-04

上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)（以下簡稱我校）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（以下簡稱信管專業(yè)）以新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為契機，聚焦新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)的需求，提升專業(yè)人才培養(yǎng)與新形勢下產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求之間的匹配度，實現(xiàn)課程體系設(shè)計[1]與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈有機銜接。目前，已有相關(guān)研究探索人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程轉(zhuǎn)化路徑[2]，對標(biāo)國家一流課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，重塑課程教學(xué)內(nèi)容，打造“金課”，大力推進現(xiàn)代信息技術(shù)全面深度融入教與學(xué)過程，圍繞混合式學(xué)習(xí)、在線開放課程、翻轉(zhuǎn)課堂等[3-5]，探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的課堂教學(xué)模式創(chuàng)新，推動課堂教學(xué)革命[6]，促進學(xué)生跨學(xué)科知識能力的交叉融合，培養(yǎng)知識面廣和應(yīng)用能力強的復(fù)合型人才。

一、課程建設(shè)概況

2010年，我校信管專業(yè)開設(shè)數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)核心課程。本課程圍繞我校辦學(xué)定位和專業(yè)特色，注重價值塑造、知識傳授與能力培養(yǎng)相統(tǒng)一，以適應(yīng)上海地方經(jīng)濟發(fā)展要求、滿足企事業(yè)單位商業(yè)模式創(chuàng)新需要為目標(biāo)，系統(tǒng)完善課程的理論和實踐教學(xué)體系，收集商務(wù)活動數(shù)據(jù)、整理案例，設(shè)計課程實驗和研討主題，加強校外實習(xí)基地建設(shè)，建立課程教學(xué)網(wǎng)站，形成了一支結(jié)構(gòu)合理、分工明確、特色鮮明的教學(xué)團隊。教學(xué)團隊在課堂教學(xué)過程中，嘗試運用基于建構(gòu)主義的多種教學(xué)手段，注重將思政元素融入教學(xué)各環(huán)節(jié)，取得了較好的教學(xué)效果，得到了學(xué)生的喜愛和同行專家的肯定。本課程2013年獲批上海市教委本科重點建設(shè)課程，2017年獲批上海高校市級精品課程。

二、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)向課程教學(xué)要求轉(zhuǎn)換

（一）信管專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

我校信管專業(yè)成立于2008年，成功獲批國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點。本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)新時代經(jīng)濟社會發(fā)展需要，德智體美勞全面發(fā)展，具有社會責(zé)任感、良好道德修養(yǎng)、健康心理素質(zhì)、寬廣國際視野、較強創(chuàng)新和團隊合作意識，具備堅實的數(shù)理、計算機、經(jīng)濟、貿(mào)易和管理理論基礎(chǔ)，掌握信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、信息管理、數(shù)據(jù)處理與分析等專業(yè)知識與應(yīng)用技能，能在金融、貿(mào)易、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)和政府部門從事專業(yè)相關(guān)工作的高素質(zhì)復(fù)合型人才。具體培養(yǎng)目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：具備在復(fù)雜管理情境中發(fā)現(xiàn)問題、分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程以及從信息系統(tǒng)視角提供問題解決方案的能力，能主導(dǎo)設(shè)計、開發(fā)信息系統(tǒng)以及提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)。

目標(biāo)2：具有較強的語言和書面溝通能力、團隊意識和合作精神，能夠在項目團隊或活動中作為骨干或領(lǐng)導(dǎo)有效地發(fā)揮作用。

目標(biāo)3：具有終身學(xué)習(xí)與自我管理的意識和能力，能夠根據(jù)工作與社會需求快速地學(xué)習(xí)新知識和技術(shù)，從而可持續(xù)適應(yīng)工作要求的變化。

目標(biāo)4：具有全球視野，能及時跟蹤行業(yè)和專業(yè)發(fā)展趨勢。

目標(biāo)5：具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，愿意為新時代經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。

（二）課程教學(xué)要求對專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的支撐關(guān)系矩陣

將專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)要求：（1）課程思政。開展學(xué)生社會調(diào)研活動，服務(wù)國家戰(zhàn)略，聚焦貿(mào)易數(shù)字化。（2）學(xué)科知識。圍繞商務(wù)智能、數(shù)據(jù)倉庫與OLAP技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘三個部分組織教學(xué)活動。（3）創(chuàng)新能力。開展研究型教學(xué)，組織學(xué)生參與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃和各類學(xué)科競賽活動。（4）實踐能力。指導(dǎo)學(xué)生完成課程實驗、課程設(shè)計和校外實踐基地項目。（5）信息應(yīng)用。要求學(xué)生熟練掌握數(shù)據(jù)倉庫管理軟件和數(shù)據(jù)挖掘軟件的使用。（6）溝通表達。要求學(xué)生在課堂上完成3個案例的研討。（7）團隊合作。引導(dǎo)學(xué)生分組開展課程設(shè)計、匯報和交流。（8）國際視野。以“統(tǒng)信大講堂”為依托，邀請校內(nèi)外行業(yè)專家授課，拓寬學(xué)生視野。（9）學(xué)習(xí)發(fā)展?；凇胺D(zhuǎn)課堂”組織教學(xué)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

課程教學(xué)要求對專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的支撐關(guān)系矩陣如表1所示。

三、課程教學(xué)改革與實踐

（一）課程教學(xué)組織形式

數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘課程采用如圖1所示的形式組織教學(xué)。

第一，基于建構(gòu)主義理論，嘗試多種教學(xué)形式。教師在教學(xué)中探討Web2.0技術(shù)給大學(xué)教學(xué)帶來的機遇與挑戰(zhàn)；組織學(xué)生到上海有關(guān)信息技術(shù)有限公司進行調(diào)研，精心準(zhǔn)備“某某銀行客戶信用風(fēng)險的商務(wù)智能解決方案”，探討研討式課程案例教學(xué)；圍繞“數(shù)據(jù)挖掘幫助改善客戶信用評分”“數(shù)據(jù)挖掘在市場營銷中的應(yīng)用”和“Web 挖掘分析范疇”3個商務(wù)活動主題，探討翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，設(shè)計基于“主導(dǎo)—主體”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)框架。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程如下：在課前，教師將學(xué)生分組，布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，提供教學(xué)資源，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、體驗情境，學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、商務(wù)環(huán)境體驗、案例分析、協(xié)作學(xué)習(xí)；在課堂中，學(xué)生以小組為單位進行學(xué)習(xí)匯報，教師引導(dǎo)學(xué)生進行交流討論、探究學(xué)習(xí)；在課后，學(xué)生進行學(xué)習(xí)總結(jié)。

第二，組織學(xué)生到塔塔實習(xí)基地、泛微公司和東方美谷公司等進行現(xiàn)場情境教學(xué)。邀請行業(yè)專家介紹商務(wù)智能的最新應(yīng)用和進展情況，從而拓寬教師和學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)興趣。例如，邀請澳大利亞維多利亞大學(xué)SAP ERP（思愛普企業(yè)資源計劃）教育專家介紹SAP BI（思愛普商業(yè)智能）的應(yīng)用；邀請賽領(lǐng)資本管理有限公司開展“投資者情緒、社會大數(shù)據(jù)與量化投資應(yīng)用”講座；邀請Oracle公司的商務(wù)智能產(chǎn)品專家為師生講授儀表盤的制作，并展示基于云端的Oracle商務(wù)智能新特性；邀請塔塔信息技術(shù)（中國）股份有限公司（TCS China）相關(guān)人員介紹TCS大數(shù)據(jù)解決方案；邀請支付寶平臺數(shù)據(jù)部開展“大數(shù)據(jù)時代的共享與共贏”講座；邀請上海TBI技術(shù)有限公司相關(guān)人員為師生做數(shù)據(jù)可視化軟件——Tableau Desktop的操作培訓(xùn)等。

第三，開展多樣化實踐教學(xué)[7]。首先，依托國家級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)和本科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育基地，基于實踐—認(rèn)識—再實踐不斷循環(huán)深化的認(rèn)識規(guī)律與“流程再造”理論，構(gòu)建全球運營仿真實驗、外貿(mào)企業(yè)調(diào)研實踐、國際商業(yè)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)“三階段循環(huán)遞進”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型實踐教學(xué)體系。其次，校外實習(xí)基地是培養(yǎng)學(xué)生工程與實踐能力和創(chuàng)新精神的重要場所，是學(xué)生了解社會及企業(yè)、接觸生產(chǎn)實踐的橋梁，也是高等學(xué)校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要條件保證。課程實踐教學(xué)在校外本專業(yè)10個實習(xí)基地進行，還與SAP（思愛普）中國公司合作，免費對學(xué)生進行TERP 10認(rèn)證培訓(xùn)。再次，圍繞對外經(jīng)貿(mào)企業(yè)全生態(tài)運營環(huán)節(jié)，讓學(xué)生參加“訪萬企，讀中國”社會實踐調(diào)查活動，就“營商環(huán)境的變化”“貿(mào)易數(shù)字化的發(fā)展”“新冠疫情沖擊下的企業(yè)韌性與紓困政策”等主題開展實地調(diào)研，加深學(xué)生對外經(jīng)貿(mào)行業(yè)以及行業(yè)需求的人才培養(yǎng)規(guī)格新要求的認(rèn)知。最后，學(xué)賽結(jié)合，以賽促學(xué)。組織學(xué)生參加美國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽、全國大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽、全國大學(xué)生市場調(diào)查與分析大賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社會實踐活動等。

（二）教師教學(xué)指導(dǎo)方式創(chuàng)新

本課程教學(xué)采用教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的模式[8]進行，具體如下：

第一，將課程思政貫穿教學(xué)的全過程[9]。貫徹落實習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議和全國教育大會上的重要講話精神，發(fā)掘課程教學(xué)中的思想政治理論教育資源。創(chuàng)新思政育人手段，扎根中國大地，組織專項“萬企調(diào)查”項目，讓學(xué)生體驗數(shù)字營銷、數(shù)字支付、智慧物流、數(shù)字通關(guān)等貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。

第二，推行課堂多媒體教學(xué)。以數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)為例，本課程教學(xué)采用最新SAP商務(wù)智能儀表盤設(shè)計，界面美觀，功能強大，深受學(xué)生喜愛。近年，我校有學(xué)生參加SAP商務(wù)智能儀表盤設(shè)計大賽并獲一等獎。

第三，開展案例主題研討。本課程案例主要來源于教師自編和企業(yè)編寫的案例，安排了3個案例的討論，采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)形式，在實踐演練中提高學(xué)生的分析能力、決策能力、溝通表達能力和團隊協(xié)作能力。

第四，開展研究型教學(xué)。以教師的科研項目為依托，讓學(xué)生參與數(shù)據(jù)遷移和文本挖掘的項目研究，了解數(shù)據(jù)挖掘算法的研究前沿和動態(tài)。例如，讓學(xué)生參與教師的研究項目，對WTO海量的大數(shù)據(jù)文本進行歸納和挖掘，發(fā)現(xiàn)貿(mào)易變化趨勢，為談判專家提供決策咨詢。我校統(tǒng)計與信息學(xué)院成立了商務(wù)大數(shù)據(jù)研究中心，以貿(mào)易指數(shù)及外貿(mào)大數(shù)據(jù)研究作為切入點，為本課程提供了研究平臺。

第五，開展線上線下互動教學(xué)[10]。網(wǎng)絡(luò)課程通過BB（Blackboard）教學(xué)平臺向?qū)W生提供教學(xué)視頻、電子講義、教學(xué)案例、課后思考與復(fù)習(xí)題、在線自測題、參考資料等，協(xié)助教師解決課堂上遺留的問題。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，通過微信、騰訊QQ等交流平臺，學(xué)生之間、師生之間可以隨時進行實時或非實時的交流和討論。

第六，開展特色教學(xué)資源的共建共享。本課程與信管專業(yè)的選修課Oracle BI和人工智能商業(yè)應(yīng)用、公共選修課商務(wù)智能和全英實驗班數(shù)據(jù)挖掘，以及研究生選修課數(shù)據(jù)挖掘、文本挖掘共享教學(xué)資源。

第七，推行作業(yè)與考試的改革。注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性考核，提高學(xué)生平時成績的占比。平時成績由作業(yè)、實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動成績組成，占課程考核總成績的50%。作業(yè)以課程設(shè)計為主，要求學(xué)生以小組為單位進行項目開發(fā)，并在課堂上進行匯報展示；實踐活動在我校實驗機房和校外實踐基地進行，要求學(xué)生按照要求完成校內(nèi)實驗，并對實踐基地提供的原始商務(wù)數(shù)據(jù)進行處理，選擇合適的算法模型，利用軟件完成知識的探索；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動由學(xué)校組織，要求學(xué)生利用課堂所學(xué)知識解決實際問題。

四、總結(jié)與展望

我校數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘課程建設(shè)圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷進行教學(xué)手段和教學(xué)方法的改進創(chuàng)新。近年來，教學(xué)團隊以培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力和創(chuàng)新能力為主線進行了一系列的教學(xué)改革；理論聯(lián)系實際，緊密結(jié)合團隊承擔(dān)的數(shù)據(jù)挖掘項目進行課程講授，大大深化了學(xué)生對數(shù)據(jù)挖掘課程的認(rèn)識；根據(jù)學(xué)科的發(fā)展，不斷引進最新知識，既拓寬了學(xué)生的視野，又激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

以商務(wù)智能為主要專業(yè)特色的我校信管專業(yè)學(xué)生，理論基礎(chǔ)扎實，動手能力強，外語水平高，深受用人單位的喜愛。在麥可思數(shù)據(jù)有限公司多年來的“畢業(yè)生中期（五年后）職業(yè)發(fā)展評價”中，信管專業(yè)在就業(yè)率、薪酬、用人單位的滿意度及對學(xué)校的滿意度等多項指標(biāo)中均位居我校各專業(yè)第一名。

［ 參 考 文 獻 ］

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［責(zé)任編輯：周侯辰］