鄭慶娟

摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，會計信息化在各行各業(yè)起到十分關(guān)鍵的作用。醫(yī)院作為社會服務(wù)的重要組成部分，其財務(wù)管理也日益受到關(guān)注。會計信息化從準(zhǔn)確記錄財務(wù)數(shù)據(jù)到實(shí)時監(jiān)測財務(wù)狀況，再到支持決策制定，顯著提升了財務(wù)管理的效率與精確性。然而，會計信息化面臨著數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)集成、技術(shù)更新等諸多挑戰(zhàn)，需要尋求全面的解決方案。通過深入研究會計信息化在醫(yī)院財務(wù)管理中的實(shí)際應(yīng)用，旨在提升醫(yī)院財務(wù)管理水平。

關(guān)鍵詞：會計信息化；醫(yī)院；財務(wù)管理；優(yōu)化

DOI：10.12433/zgkjtz.20240319

一、會計信息化與醫(yī)院財務(wù)管理概述

（一）會計信息化的概念與特點(diǎn)

會計信息化是指將現(xiàn)代信息技術(shù)與會計管理相結(jié)合，通過計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信等手段，實(shí)現(xiàn)會計業(yè)務(wù)的自動化、數(shù)字化和智能化處理。其特點(diǎn)在于高度的數(shù)據(jù)集成性與實(shí)時性，能夠快速獲取、處理和分析大量的財務(wù)數(shù)據(jù)，提供全面、準(zhǔn)確的財務(wù)信息。會計信息化還可以加強(qiáng)內(nèi)部控制、降低風(fēng)險，提高財務(wù)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。此外，會計信息化強(qiáng)化信息共享與協(xié)同合作，促進(jìn)各部門之間的信息流通，提高工作效率和協(xié)同能力，為戰(zhàn)略規(guī)劃和決策提供有力支持。

（二）會計信息化在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用

會計信息化在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用十分廣泛，為醫(yī)院財務(wù)管理帶來革命性的變革。

首先，加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)測和處理，使財務(wù)人員能夠快速獲取醫(yī)院各項(xiàng)財務(wù)活動的準(zhǔn)確信息，有助于及時調(diào)整資金使用和支出計劃。

其次，優(yōu)化內(nèi)部控制，通過電子審計、風(fēng)險管理系統(tǒng)等工具，減少財務(wù)失誤和不當(dāng)操作的風(fēng)險，保障財務(wù)信息的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。

最后，提升成本管理的效率，通過精確記錄和分析各項(xiàng)開支，有助于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更有效的成本控制和資源分配。最重要的是，會計信息化為決策提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型，管理層能夠更好地制定戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、會計信息化對醫(yī)院財務(wù)管理的優(yōu)化影響

（一）財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與實(shí)時性提升

在醫(yī)院財務(wù)管理中會計信息化顯著提升財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與實(shí)時性，從而為決策制定和財務(wù)監(jiān)控提供更為可靠的數(shù)據(jù)。

通過自動化的財務(wù)數(shù)據(jù)記錄和處理，會計信息化有效減少人為錯誤。傳統(tǒng)的手工操作容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入和計算錯誤，而會計信息化系統(tǒng)能夠自動進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、整理和計算，從根本上消除了人為因素的干擾，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的精確性。

會計信息化系統(tǒng)的實(shí)時性可以隨時隨地監(jiān)控和訪問財務(wù)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的財務(wù)報告需要耗費(fèi)大量時間收集和整理數(shù)據(jù)，導(dǎo)致管理層無法及時獲得最新的財務(wù)信息。而會計信息化系統(tǒng)通過實(shí)時數(shù)據(jù)更新，確保財務(wù)信息的時效性。管理層通過在線查詢系統(tǒng)隨時了解醫(yī)院的財務(wù)狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取應(yīng)對措施，從而作出決策。

另外，實(shí)時性有助于加強(qiáng)預(yù)算管理和資源分配。會計信息化系統(tǒng)可以監(jiān)控不同部門的實(shí)際支出和預(yù)算執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)超支或節(jié)約情況，及時調(diào)整資源，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和利用。

（二）內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的加強(qiáng)

一方面，會計信息化系統(tǒng)通過自動化的數(shù)據(jù)記錄和流程控制，有效降低人為錯誤和失誤的風(fēng)險。傳統(tǒng)的手工操作容易在數(shù)據(jù)錄入和處理中出現(xiàn)錯誤，而會計信息化系統(tǒng)的預(yù)設(shè)規(guī)則和自動驗(yàn)證功能可以在數(shù)據(jù)輸入階段及時檢測異常，防范錯誤的產(chǎn)生，減少內(nèi)部控制的潛在風(fēng)險。

另一方面，會計信息化系統(tǒng)提供更加完善的審計和監(jiān)控功能，對財務(wù)活動的監(jiān)控更加嚴(yán)密。系統(tǒng)記錄并追溯每筆財務(wù)交易的來源和去向，確保每步操作都被審計。此外，通過數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)控和異常報警，管理層迅速發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險事件，降低風(fēng)險對醫(yī)院財務(wù)管理的影響。

（三）成本管理與效率提升

一是會計信息化系統(tǒng)使成本管理更加精確、透明。通過實(shí)時記錄和分析各項(xiàng)支出，可以了解不同部門和項(xiàng)目的費(fèi)用分布情況，及時發(fā)現(xiàn)成本的變化和波動。準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)有助于管理層作出更明智的決策，優(yōu)化資源配置，降低資源浪費(fèi)，有效控制成本。

二是會計信息化為醫(yī)院提供更加細(xì)致的成本控制手段。系統(tǒng)分析每個環(huán)節(jié)的開支，識別出潛在的成本削減機(jī)會。通過數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)測，管理層快速調(diào)整預(yù)算和資源分配，以適應(yīng)市場變化和業(yè)務(wù)需求的變化，提高對市場機(jī)遇的敏感性和應(yīng)變能力。

三是會計信息化在提升醫(yī)院工作效率方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。系統(tǒng)自動生成財務(wù)流程和報表，減少了繁瑣的手工操作，節(jié)約大量時間和節(jié)省人力成本。同時，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)查詢和分析功能，為管理層提供決策支持，加快決策的制定和執(zhí)行。

（四）決策支持與戰(zhàn)略規(guī)劃改善

一是會計信息化系統(tǒng)提供更準(zhǔn)確、全面的財務(wù)信息，為管理層提供決策支持。管理層通過實(shí)時查詢系統(tǒng)了解到醫(yī)院的財務(wù)狀況、項(xiàng)目績效和成本分布等關(guān)鍵信息，這種及時獲得的財務(wù)信息有助于識別問題、尋找機(jī)會，為決策提供更有力的依據(jù)。

二是，會計信息化系統(tǒng)為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施提供強(qiáng)大的支持。通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型，管理層深入了解市場趨勢、客戶需求等因素，制定更具前瞻性和戰(zhàn)略性的發(fā)展計劃。同時，系統(tǒng)實(shí)時跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行的效果，及時調(diào)整和優(yōu)化，確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

三是，會計信息化系統(tǒng)促進(jìn)各個部門之間的協(xié)同合作，有利于整合資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。系統(tǒng)實(shí)時共享財務(wù)數(shù)據(jù)和分析報告，有助于各部門了解彼此的工作成果和貢獻(xiàn)，從而更好地協(xié)同合作，為整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持。

三、會計信息化在醫(yī)院財務(wù)管理中的挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題

隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，大量的財務(wù)數(shù)據(jù)以電子形式存儲和處理，這使得數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)顯得尤為重要。在信息互聯(lián)的環(huán)境下，數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問以及信息濫用等風(fēng)險都可能出現(xiàn)。財務(wù)數(shù)據(jù)中可能包含患者信息、員工薪資等敏感信息，信息泄露會影響個人隱私和醫(yī)院的聲譽(yù)。

此外，一些惡意行為，如網(wǎng)絡(luò)攻擊或數(shù)據(jù)竊取，也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全問題。在隱私保護(hù)方面，財務(wù)數(shù)據(jù)的共享和使用需要規(guī)范各方的權(quán)限，確保數(shù)據(jù)不被濫用。

（二）系統(tǒng)集成與人員培訓(xùn)難題

會計信息化系統(tǒng)往往需要整合不同的模塊和數(shù)據(jù)源，以確保數(shù)據(jù)流通的無縫性和高效性。然而，系統(tǒng)集成可能面臨技術(shù)差異、數(shù)據(jù)格式不一致等問題，導(dǎo)致集成過程復(fù)雜耗時。不同的軟件和系統(tǒng)需要協(xié)同合作，這需要額外的資源和專業(yè)知識，增加了集成的難度。

此外，系統(tǒng)集成導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面的風(fēng)險。在數(shù)據(jù)傳輸和共享的過程中，出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、泄露或被未授權(quán)訪問的情況，危及敏感信息的安全。因此，在系統(tǒng)集成時，醫(yī)院需要充分考慮數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)，采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┓婪稘撛陲L(fēng)險。

系統(tǒng)集成往往需要對現(xiàn)有工作流程和工作習(xí)慣調(diào)整，這會引發(fā)員工抵觸情緒。員工需要適應(yīng)新的系統(tǒng)界面、操作流程和數(shù)據(jù)錄入方式，需要一定時間的培訓(xùn)。人員培訓(xùn)是系統(tǒng)集成成功的關(guān)鍵因素之一，但也面臨培訓(xùn)資源有限、員工對新系統(tǒng)接受程度不同等挑戰(zhàn)。因此，應(yīng)制定一定的培訓(xùn)計劃，提供足夠的培訓(xùn)資源，確保員工能夠迅速適應(yīng)新的系統(tǒng)和流程。

（三）技術(shù)更新與管理困境

一方面，技術(shù)更新導(dǎo)致系統(tǒng)兼容性問題，新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互受到限制，影響信息的流暢傳遞。另一方面，隨著技術(shù)的快速發(fā)展，員工需要不斷學(xué)習(xí)新的軟件和工具，適應(yīng)新的工作流程，引發(fā)員工抵觸情緒和工作效率的下降。

另外，管理層需要重新規(guī)劃財務(wù)策略，以適應(yīng)新系統(tǒng)的要求，這需要一定的時間和資源投入。

四、醫(yī)院財務(wù)管理的優(yōu)化建議

（一）加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理

首先，醫(yī)院建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感信息，防止未經(jīng)授權(quán)的人員獲取數(shù)據(jù)。其次，采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。最后，建立完善的防火墻和網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和阻止?jié)撛诘木W(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意行為。定期的系統(tǒng)安全審計也是必要的措施，以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正系統(tǒng)中的漏洞。

另外，員工培訓(xùn)也是關(guān)鍵內(nèi)容，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對員工的數(shù)據(jù)安全意識教育，引導(dǎo)員工正確處理和保存數(shù)據(jù)，防止人為失誤造成數(shù)據(jù)泄露。

（二）完善信息系統(tǒng)集成

在醫(yī)院財務(wù)管理中，完善信息系統(tǒng)集成是確保會計信息化順利運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)。隨著不同部門和功能模塊之間的數(shù)據(jù)交互需求增加，信息系統(tǒng)集成成為提高效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。

一方面，醫(yī)院明確集成的目標(biāo)和需求，確定哪些系統(tǒng)需要集成以及數(shù)據(jù)的流動路徑，確保集成過程能夠滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。另一方面，技術(shù)的兼容性是關(guān)鍵因素，不同系統(tǒng)使用不同的技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)格式，因此需要確保各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互無障礙。

此外，數(shù)據(jù)安全也是集成的重要考量。醫(yī)院應(yīng)采取措施確保數(shù)據(jù)在集成過程中不被泄露或篡改。同時，建立明確的責(zé)任和權(quán)限制度，明確各個部門的數(shù)據(jù)共享和訪問權(quán)限，以確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)。

（三）開展全員培訓(xùn)與技能提升

在財務(wù)管理中，醫(yī)院開展全員培訓(xùn)與技能提升是實(shí)現(xiàn)會計信息化順利應(yīng)用的重要策略。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，財務(wù)工作的性質(zhì)逐漸演變，因此，培養(yǎng)員工具備現(xiàn)代化財務(wù)管理技能勢在必行。

一方面，全員培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工對會計信息化系統(tǒng)的認(rèn)知和掌握。不同層級的員工都需要了解系統(tǒng)的基本操作和功能，以確保數(shù)據(jù)的正確錄入和查詢。培訓(xùn)涵蓋系統(tǒng)的使用流程、數(shù)據(jù)輸入規(guī)范、報表生成方法等內(nèi)容，使員工能夠熟練運(yùn)用系統(tǒng)，提高工作效率。另一方面，技能提升有助于員工適應(yīng)新的財務(wù)工作環(huán)境。會計信息化系統(tǒng)的引入導(dǎo)致財務(wù)流程的改變，員工需要掌握新的工作流程，通過專業(yè)培訓(xùn)，員工了解新流程的設(shè)計原理和操作要點(diǎn)，更好地適應(yīng)工作變化。

另外，提升員工的數(shù)據(jù)分析和解讀能力。會計信息化系統(tǒng)生成很多的數(shù)據(jù)和報表，但如何從這些數(shù)據(jù)中提取有價值的信息需要一定的分析能力。通過專業(yè)培訓(xùn)，員工學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的方法和技巧，更好地理解財務(wù)狀況。

此外，培訓(xùn)還有助于強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)意識。員工了解敏感數(shù)據(jù)的處理方式、數(shù)據(jù)共享的原則，以及如何避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。通過專業(yè)培訓(xùn)，可以更好地理解數(shù)據(jù)安全的重要性，采取更加謹(jǐn)慎的操作方式。

（四）推進(jìn)管理流程與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

在財務(wù)管理中，醫(yī)院推進(jìn)管理流程與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是適應(yīng)會計信息化發(fā)展的必要舉措。隨著科技的進(jìn)步，傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境。因此，通過創(chuàng)新管理流程和業(yè)務(wù)模式，財務(wù)管理更加高效、精確和靈活。

首先，創(chuàng)新管理流程可以優(yōu)化財務(wù)工作的執(zhí)行效率。通過重新設(shè)計流程，消除冗余環(huán)節(jié)，減少繁瑣的手工操作，加快財務(wù)數(shù)據(jù)的處理和報表的生成。例如，通過自動化的流程，實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時錄入和自動生成財務(wù)報表，提高財務(wù)人員的工作效率。

其次，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新有助于拓展財務(wù)管理的功能。會計信息化不僅是數(shù)字化的工具，更是賦予財務(wù)管理更多戰(zhàn)略性作用的平臺。通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，財務(wù)部門更加積極地參與決策制定，提供預(yù)測性的財務(wù)分析，支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如，基于系統(tǒng)數(shù)據(jù)構(gòu)建預(yù)測模型，為管理層提供更準(zhǔn)確的決策信息。

最后，管理流程與業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新與會計信息化系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展。系統(tǒng)的強(qiáng)大功能促進(jìn)創(chuàng)新的流程和模式的實(shí)施。例如，醫(yī)院借助系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能驗(yàn)證和優(yōu)化新的流程，以實(shí)現(xiàn)良好的效果。同時，會計信息化系統(tǒng)為創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式提供數(shù)據(jù)支持和技術(shù)保障。

五、結(jié)語

綜上所述，會計信息化在財務(wù)管理中的應(yīng)用，提升財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時性，強(qiáng)化內(nèi)部控制與風(fēng)險管理，改善成本管理與工作效率。會計信息化也為決策支持與戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力的信息支持。然而，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題需引起關(guān)注，需要采取措施保障數(shù)據(jù)安全。此外，在系統(tǒng)集成和員工培訓(xùn)方面，合理規(guī)劃與資源投入。綜合考慮技術(shù)、人員和安全等方面的因素，以實(shí)現(xiàn)更高效、精確和現(xiàn)代化的財務(wù)管理。

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