摘 要：班級(jí)是學(xué)校的基本單位，也是學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃。行之有效的班級(jí)管理方法不僅是教師的教育法寶，還是助力學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的基石。教師要善于了解與發(fā)現(xiàn)學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)；要傾盡全力建立互相滋養(yǎng)的師生關(guān)系，與學(xué)生相伴成長(zhǎng)；要在互信共情中建立和諧共生的家校關(guān)系，呵護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；師生關(guān)系；家校關(guān)系

作者簡(jiǎn)介：龔雪霜（1982—），女，紅嶺中學(xué)（集團(tuán)）深康學(xué)校。

小學(xué)階段是學(xué)生身心迅速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣養(yǎng)成的奠基時(shí)期。行之有效的班級(jí)管理方法，可以營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展有著重要意義。正如盧梭所說(shuō)：“你必須好好地了解了你的學(xué)生之后，才能對(duì)他說(shuō)第一句話，先讓他的性格的種子自由自在地表現(xiàn)出來(lái)，不要對(duì)它有任何束縛，以便全面地詳詳細(xì)細(xì)地觀察它?！保?］97了解與發(fā)現(xiàn)學(xué)生是做好班級(jí)管理的第一步。

一、善于發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)成長(zhǎng)

（一）發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)

一個(gè)班級(jí)的學(xué)生各不相同：有活潑伶俐的孩子，也有沉默寡言的孩子；有調(diào)皮好動(dòng)的孩子，也有安靜沉穩(wěn)的孩子……無(wú)論哪一種，都需要教師去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，讓他們滿懷希望、悅納自我。

在新接手一個(gè)班級(jí)時(shí)，教師不妨對(duì)學(xué)生這樣說(shuō)：“我沒有向其他老師打聽你們過(guò)去的表現(xiàn)，因?yàn)槲矣X得這并不重要，從今天開始，讓我慢慢認(rèn)識(shí)你們吧。”這句話會(huì)讓學(xué)生驚訝又欣喜，讓他們覺得此刻的自己是全新的自己，滿懷希望。曾有一個(gè)學(xué)生因?yàn)閺男∪狈Ω改傅恼疹?，沒有養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，不會(huì)收拾書包，也不會(huì)系紅領(lǐng)巾和鞋帶，他的爸爸反映班里很多學(xué)生都不喜歡他。但他熱愛閱讀，知識(shí)面廣，在課堂上，只要教師提問，他都會(huì)積極回答，有時(shí)還會(huì)語(yǔ)出驚人，可見其思維敏捷。后來(lái)，教師捕捉到了他的閃光點(diǎn)，一次次實(shí)事求是地贊賞他，讓其他學(xué)生看到了不一樣的他，漸漸地，他在班級(jí)之中得到了認(rèn)可，找到了自己成長(zhǎng)的方向。

小學(xué)生對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物充滿好奇心，他們的身上總有閃光點(diǎn)等著教師去發(fā)現(xiàn)。所以，教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃這星星之火，激勵(lì)他們勇敢前行。

（二）激發(fā)學(xué)生的才能

班干部的選拔問題是班級(jí)管理中的一個(gè)重要問題。有的教師讓學(xué)生輪流做班長(zhǎng)，有的設(shè)置各種崗位。這些做法也許是想讓“人人都有事干，事事有人干”，但不恰當(dāng)?shù)陌嗉?jí)職務(wù)反而會(huì)影響學(xué)生的發(fā)展。不同學(xué)生的個(gè)性與能力不同，教師應(yīng)該在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，為學(xué)生安排合適的崗位，否則會(huì)適得其反。比如，對(duì)于自律又大膽的學(xué)生，教師可以請(qǐng)其做班長(zhǎng)，使其在課前和課間管理班級(jí)；對(duì)于文靜細(xì)心的學(xué)生，教師可以請(qǐng)其管理班級(jí)圖書。教師要按照每一個(gè)學(xué)生的才能和興趣，為其提供鍛煉自己的機(jī)會(huì)和展示自我的舞臺(tái)。

例如，一年級(jí)剛?cè)雽W(xué)的新生中有這樣一個(gè)學(xué)生：他每天在教室內(nèi)外追逐打鬧，十分調(diào)皮，同時(shí)喜歡歷史，對(duì)古今戰(zhàn)爭(zhēng)故事頗有涉獵。在選拔班干部時(shí)，教師讓他做隊(duì)長(zhǎng)。教師的這一舉動(dòng)看似不合常理，事實(shí)上，這一職位對(duì)該生來(lái)說(shuō)卻如量身打造一般，極大激發(fā)了他的才能。當(dāng)一個(gè)學(xué)生的才能被發(fā)現(xiàn)并得到展現(xiàn)的時(shí)候，其他學(xué)生就能看到他的特別之處，而這名學(xué)生也會(huì)更加愿意聽從教師的教導(dǎo)，慢慢學(xué)會(huì)控制自己的行為。

發(fā)現(xiàn)學(xué)生的獨(dú)特才能，給予學(xué)生合適的展示舞臺(tái)，肯定學(xué)生的能力，可以激發(fā)學(xué)生的斗志，讓學(xué)生得到成長(zhǎng)，班級(jí)也會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)學(xué)生的努力成長(zhǎng)而變得越來(lái)越好。

（三）探測(cè)學(xué)生的內(nèi)心

“一個(gè)能干的老師正好開始發(fā)揮學(xué)者和哲學(xué)家的真正作用，用巧妙的辦法探測(cè)他的學(xué)生的心，從而去進(jìn)行培養(yǎng)……我們每拿一件東西給他，就可以從他的態(tài)度、目光和姿勢(shì)上看出他對(duì)那一樣?xùn)|西的印象，在他的面孔上可以看出他的心靈的活動(dòng)，能看出這種活動(dòng)，就可以進(jìn)一步預(yù)測(cè)這種活動(dòng)，而最后就可以指導(dǎo)這種活動(dòng)。”［1］312教師要善于從學(xué)生的眼神中、一舉一動(dòng)中探測(cè)他的內(nèi)心，這樣才能真正體諒學(xué)生的心情，理解學(xué)生的做法，進(jìn)而給予細(xì)心和善意的幫助。比如，有一個(gè)學(xué)生從小受爺爺奶奶溺愛，養(yǎng)成了任意妄為的個(gè)性，脾氣不好，經(jīng)常與他人發(fā)生矛盾，班里的其他學(xué)生都很怕他。但他內(nèi)心深處十分愛媽媽，愿意和媽媽溝通交流。基于此，教師經(jīng)常與該生的媽媽溝通，達(dá)成家校共育的共識(shí)，共同引導(dǎo)該生。如此一點(diǎn)點(diǎn)激發(fā)該生內(nèi)心的暖意，使他成為一個(gè)懂事明理的男孩。

在職業(yè)生涯中，教師會(huì)遇見各種類型的學(xué)生，但無(wú)論遇見什么樣的學(xué)生，都應(yīng)將學(xué)生內(nèi)心深處的善良、智慧等美好的因素激發(fā)出來(lái)，并加以培育。

二、良師益友，相伴成長(zhǎng)

（一）制訂規(guī)則，共同遵守

小學(xué)階段，明確的規(guī)則在班級(jí)管理中占有重要的地位。班級(jí)常規(guī)是班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，常見的有班級(jí)公約、圖書借閱規(guī)則等。對(duì)于課前準(zhǔn)備、課間休息、衛(wèi)生值日等，班主任都要制訂明確、詳細(xì)、具有可行性的規(guī)則，讓學(xué)生一目了然，內(nèi)化于心外化于行，使良好班級(jí)風(fēng)貌得以形成。

（二）言行一致，文明得體

教師的一言一行學(xué)生都看在眼里，能潛移默化影響學(xué)生，甚至能使班級(jí)形成與帶教教師相似的精神氣質(zhì)和風(fēng)貌。比如，教師熱愛閱讀，出口成章，學(xué)生受到感染也會(huì)喜愛閱讀，善于分享；教師喜歡整潔、重視收納，學(xué)生受到感染也會(huì)講衛(wèi)生；教師積極向上、樂觀豁達(dá)，學(xué)生受其感染也會(huì)積極進(jìn)取。

對(duì)待學(xué)生，教師不能漫不經(jīng)心，更不能侮辱謾罵。那么，對(duì)于屢教不改的學(xué)生該怎么辦？其實(shí)學(xué)生屢教不改背后有多種原因，教師要嘗試做到以下三點(diǎn)：首先，要冷靜，平復(fù)情緒，了解事情的緣由；其次，永不言棄，無(wú)論如何不能放棄學(xué)生，要盡量尋找合適的機(jī)會(huì)及時(shí)肯定學(xué)生；最后，保持耐心，給予學(xué)生充分的時(shí)間?！皩医獭辈辉谟凇敖獭钡拇螖?shù)多，而在于“教”的方法要因時(shí)、因地、因人、因事而異。

（三）公平公正，心悅誠(chéng)服

小學(xué)生雖然年齡小，但十分在意教師對(duì)自己的態(tài)度，也能發(fā)現(xiàn)教師對(duì)待自己和其他同學(xué)的不同之處。豐子愷在《兒女》中寫道：“天地間最健全的心眼，只是孩子們的所有物，世間事物的真相，只有孩子們能最明確、最完全地見到?！比绻粋€(gè)學(xué)生認(rèn)為自己在班級(jí)中遭受不公正的待遇，就會(huì)影響其在學(xué)校的心情，進(jìn)而影響其心理健康。以班級(jí)中常見的編排座位來(lái)說(shuō)，有的家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)教師的座位安排感到不滿。對(duì)此，一個(gè)簡(jiǎn)單的方法是：首先，按照身高高矮順序來(lái)排座位，畢竟身高是一個(gè)客觀因素；其次，定期進(jìn)行輪換，輪換方式遵循客觀、多樣化的原則；最后，其他個(gè)別特殊問題視情況而定。當(dāng)教師做到公平公正，就能讓家長(zhǎng)和學(xué)生心悅誠(chéng)服，減少一些不必要的糾紛。

（四）堅(jiān)持學(xué)習(xí)，成為榜樣

教師堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不僅是為了成為學(xué)生的榜樣，還是為了遇見更好的自己。我們生活在日新月異的時(shí)代，隨著教齡的增長(zhǎng)，教師遇到的學(xué)生和家長(zhǎng)在觀念、行為等方面也會(huì)有所不同。可見，教師這一份職業(yè)具有特殊性。一方面，教師唯有學(xué)習(xí)反思，才能讓自己與時(shí)俱進(jìn)，才能有與家長(zhǎng)和學(xué)生溝通交流的思想基礎(chǔ)和方法策略；另一方面，教師的自我成長(zhǎng)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一種教育。

（五）勤于交流，增進(jìn)情感

小學(xué)生喜歡親近教師，特別是對(duì)于低年段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的情感態(tài)度尤為重要。在課間，學(xué)生尋找教師，也許就是為了能與教師說(shuō)上一句話，或分享一個(gè)好消息。教師課間多停留于教室，多與學(xué)生交談，不僅能增進(jìn)師生之間的情感，還能在不經(jīng)意之間增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解。當(dāng)然，教師也可以有意識(shí)地創(chuàng)造條件來(lái)增進(jìn)師生間的情感，如開展班級(jí)漂流日志活動(dòng)，這不僅能增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，也有利于學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間進(jìn)行情感交流。

（六）尊重差異，因材施教

教育人性化地承認(rèn)正義原則是為了適應(yīng)個(gè)別差異的個(gè)體發(fā)展目的，培養(yǎng)學(xué)生完整人格和維護(hù)學(xué)生的平等與尊嚴(yán)［2］。承認(rèn)差異、尊重差異正是維護(hù)學(xué)生人格平等與尊嚴(yán)的前提。葉圣陶在《如果我當(dāng)教師》中說(shuō)道：“我如果當(dāng)小學(xué)教師，決不將投到學(xué)校里來(lái)的兒童認(rèn)作討厭的小家伙、惹得人心煩的小魔王；無(wú)論聰明的、愚蠢的、干凈的、骯臟的，我都要稱他們?yōu)椤∨笥选∨笥训某砷L(zhǎng)和進(jìn)步是我的歡快；小朋友的羸弱和拙鈍是我的憂慮……對(duì)朋友的忠誠(chéng)，本該如此；不然，我就夠不上做他們的朋友，我只好辭職?！笨梢姡鳛橐粋€(gè)個(gè)鮮活的生命，學(xué)生千差萬(wàn)別，教師只有承認(rèn)差異、尊重差異，才能真正做到因材施教。同時(shí)，教師也要有一顆仁愛之心，要海納百川，接納每一個(gè)學(xué)生?？傊己玫膸熒P(guān)系值得所有教師為此傾盡全力。唯有如此，教師和學(xué)生才能愉快地互相滋養(yǎng)，相伴成長(zhǎng)。

三、互信共情，呵護(hù)成長(zhǎng)

（一）互信

教師、學(xué)生、家長(zhǎng)三位一體，是一個(gè)不可分離的共同體。班級(jí)管理和班級(jí)建設(shè)離不開家長(zhǎng)的支持和配合，同時(shí)，和諧共生的家校關(guān)系還能讓教師獲得成就感。

家長(zhǎng)和教師之間形成互相信任的關(guān)系是需要基礎(chǔ)的。當(dāng)教師接手一個(gè)新班級(jí)，學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)從各個(gè)方面了解班級(jí)任課教師的情況。當(dāng)教師通過(guò)學(xué)生的行為了解其家庭時(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)觀察教師，而最直接的方式就是通過(guò)孩子回家后的言談或行為改變來(lái)判斷教師的專業(yè)素養(yǎng)與人格品行。因此，教師要關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，做好自己的每一項(xiàng)工作，因?yàn)榻逃腔鄣暮诵脑谟诮逃呢?zé)任感，在于對(duì)學(xué)生的責(zé)任與關(guān)愛。學(xué)生是最有說(shuō)服力的“發(fā)聲筒”，是班級(jí)和學(xué)校最真實(shí)的代言人。學(xué)生開心，取得進(jìn)步，家長(zhǎng)就會(huì)放心。那么，教師是不是要一直唱“贊歌”呢？顯然不是，面對(duì)存在問題的學(xué)生，教師既要引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)問題，又要與家長(zhǎng)真誠(chéng)溝通，給予可行的建議，讓家長(zhǎng)感受到教師誠(chéng)摯的關(guān)愛和良好的專業(yè)素養(yǎng)。

班級(jí)發(fā)展離不開發(fā)揮橋梁作用的家委會(huì)。教師要找到熱情積極、善于溝通的家長(zhǎng)組成家委會(huì)。家委會(huì)可以幫助教師處理一些事情，比如信息統(tǒng)計(jì)等，也可以帶領(lǐng)家長(zhǎng)支持和配合教師的工作，共同為班級(jí)發(fā)展出謀劃策，為學(xué)生的成長(zhǎng)盡心盡力。

（二）共情

作家張曉風(fēng)在《我交給你們一個(gè)孩子》中寫道：“學(xué)校啊，當(dāng)我把我的孩子交給你，你保證給他怎樣的教育？今天清晨，我交給你一個(gè)歡欣誠(chéng)實(shí)又穎悟的小男孩，多年以后，你將還我一個(gè)怎樣的青年？”這也是千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)的心聲。因此，教師一定要有共情能力，站在家長(zhǎng)的角度，理解家長(zhǎng)的擔(dān)憂和期望，這樣才能與不同性格的家長(zhǎng)有效溝通。小學(xué)教育處于基礎(chǔ)教育的初始階段，一個(gè)班級(jí)里難免會(huì)出現(xiàn)一些較為特殊的學(xué)生，占據(jù)教師大部分的時(shí)間和精力，因此，教師想方設(shè)法把這類學(xué)生的父母變成支持自己的力量尤為重要。一方面，教師要理解家長(zhǎng)的處境和困惑，在情感上給予支持和回應(yīng)；另一方面，教師要表示愿意與家長(zhǎng)站在一起，共同幫助孩子。

當(dāng)接到家長(zhǎng)的投訴時(shí)，教師該如何處理？當(dāng)一位家長(zhǎng)以投訴的方式來(lái)反映問題，說(shuō)明他在心里已經(jīng)產(chǎn)生了不好的情緒。對(duì)此，教師最重要的是要做一個(gè)傾聽者，耐心等家長(zhǎng)把話說(shuō)完以后，平和地說(shuō)：“我很理解你的心情，你是擔(dān)心自己的孩子……”如此，家長(zhǎng)會(huì)稍微冷靜下來(lái)。之后，教師可以給家長(zhǎng)一顆“定心丸”：“請(qǐng)你放心，這件事我一定會(huì)盡快了解清楚，怎么處理都會(huì)第一時(shí)間給你回復(fù)?！苯酉聛?lái)，教師要在最短的時(shí)間里，了解事情的原委，給出妥善的處理方案。如果教師能及時(shí)妥善處理家長(zhǎng)反映的問題，家長(zhǎng)會(huì)在心里感受到教師對(duì)孩子的重視，從而積極主動(dòng)配合班級(jí)工作。

此外，教師可以在班級(jí)群中營(yíng)造正能量的氛圍，如與家長(zhǎng)分享班級(jí)活動(dòng)與學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，分享學(xué)生的成長(zhǎng)瞬間，這樣既能讓家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校的生活與學(xué)習(xí)情況，又能讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子的關(guān)愛與呵護(hù)?？傊?，教師用心經(jīng)營(yíng)良好的家校關(guān)系，在班級(jí)中營(yíng)造尊重與理解的氛圍，有助于促進(jìn)教育合力的形成。

班級(jí)是學(xué)生成長(zhǎng)的大本營(yíng)，教育者應(yīng)以最大的耐心，給予學(xué)生期待和等待，為他們留下發(fā)展的時(shí)間和機(jī)遇。同時(shí)，教育者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在教育實(shí)踐中不斷探索行之有效的班級(jí)管理方法，做學(xué)生成長(zhǎng)的引路人。

［參考文獻(xiàn)］

[1]盧梭.愛彌兒論教育［M］.李平漚，譯.北京：商務(wù)印書館，2011.

[2]肖紹明，扈中平.教育人性化的承認(rèn)正義原則［J］.教育理論與實(shí)踐，2014，34（1）：14-17.