摘要：在信息化時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體已深度融入青少年的日常生活，成為他們獲取信息、交流思想、塑造價值觀的重要平臺。然而，受信息瀑布效應的影響，青少年在網(wǎng)絡(luò)中容易被不良信息影響?；诖?，本文研究了信息瀑布視角下青少年網(wǎng)絡(luò)價值觀崩壞的原因，并探討了治理這一社會現(xiàn)象的有效對策。

關(guān)鍵詞：信息瀑布；網(wǎng)絡(luò)價值觀；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)治理

信息瀑布指的是人們在決策時先收集私人信息，再觀察前人的決策，最終傾向于跟隨前人的決策，從而忽視自己的私人信息，這種現(xiàn)象也稱為 “信息級聯(lián)”，常見于信息不確定的環(huán)境中。[1]一方面，眾所周知，信息會在網(wǎng)絡(luò)中通過不同的渠道傳播，通常是通過社交媒體、新聞網(wǎng)站等平臺。信息流的傳播速度和廣度會受到傳播渠道和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響，這就是人們常說的 “信息流動”；另一方面，個體在信息流動中接收到信息后，會基于已有的信息和對他人決策的觀察來做出自己的決策。決策過程不僅依賴于個人對信息的理解，還受到他人行為的影響。當一個信息被少數(shù)人接收并做出決策時，其他人可能會傾向于跟隨這些先前的決策，形成一種 “信息瀑布”。在這種情況下，個體的決策更多地受到他人行為的影響，而非對信息本身的獨立分析。信息瀑布效應會影響信息的進一步傳播和接收，當信息在網(wǎng)絡(luò)中形成廣泛共識時，新的信息就可能被過濾或忽視，從而加劇信息的偏見性和不準確性。青少年正處于價值觀形成的關(guān)鍵階段，復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然提供了豐富的信息來源，但也容易傳播虛假信息和謠言，誤導青少年并影響其價值觀。此外，青少年認知和自控能力尚不成熟，更容易受到信息瀑布效應的負面影響。

因此，如何應對信息瀑布效應引發(fā)的青少年價值觀危機，引導其健康發(fā)展，成為思想政治教育的一項重要課題。

一、青少年網(wǎng)絡(luò)價值觀扭曲成因

（一）網(wǎng)絡(luò)信息把關(guān)失序

在網(wǎng)絡(luò)空間中，當某個話題引發(fā)廣泛的關(guān)注時，就會形成復雜的輿論場。信息瀑布效應使得信息高速流動并以碎片化方式呈現(xiàn)，導致青少年面臨信息過載，難以有效處理和消化信息。負面信息如虛假消息、謠言和色情內(nèi)容等易被放大，沖擊青少年的價值觀。主流媒體平臺在聚合信息的同時，也應該負責信息的篩選和把控，以免青少年形成扭曲的網(wǎng)絡(luò)價值觀。

首先，目前網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)者的責任淡化。在信息瀑布效應的作用下，網(wǎng)絡(luò)平臺上的內(nèi)容生產(chǎn)者 （包括個人、自媒體、營銷號等）往往過分追求點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)量和熱度，而忽視了內(nèi)容的質(zhì)量和適宜性。為了吸引眼球，他們可能會發(fā)布一些低俗、暴力或帶有不良導向的內(nèi)容。這些內(nèi)容在未成年用戶中迅速傳播，會對其價值觀產(chǎn)生不良影響。以快手平臺為例，該平臺的部分內(nèi)容生產(chǎn)者喜歡發(fā)布大量低俗、毀三觀的內(nèi)容，導致青少年紛紛效仿，引發(fā)了一系列低俗、價值觀脫離的現(xiàn)象。

其次，受網(wǎng)絡(luò)平臺智能推薦、大數(shù)據(jù)算法等功能的影響。智能推薦算法雖然能夠根據(jù)用戶的興趣和行為習慣推送相關(guān)內(nèi)容，但這一過程中也存在著 “信息繭房”和 “回聲室效應”的問題，使得輿論場的形成更為迅速，更因為網(wǎng)絡(luò)信息的把關(guān)而模糊了年齡的限制。未成年人的認知力和判斷力相對較弱，他們更容易被算法推薦的低俗、膚淺內(nèi)容所吸引，從而陷入一個封閉的信息環(huán)境中，難以接觸到多元化的信息和觀點。在智能推薦算法的驅(qū)動下，網(wǎng)絡(luò)信息分發(fā)的把關(guān)權(quán)從傳統(tǒng)媒體的專業(yè)編輯手中轉(zhuǎn)移到了算法手中。這種轉(zhuǎn)變導致了媒介取向的顯著變化，從傳統(tǒng)的 “告誡”模式轉(zhuǎn)向了 “迎合”模式。為了獲取更多的流量和關(guān)注度，算法會傾向于推送那些能夠取悅用戶的內(nèi)容，而不再強調(diào)新聞專業(yè)主義和社會責任。這種變化使得網(wǎng)絡(luò)信息分發(fā)中崇高價值的失位與低俗價值的泛濫成為可能，極易對未成年人的價值觀產(chǎn)生負面影響。

最后，網(wǎng)絡(luò)平臺在內(nèi)容監(jiān)管上存在一定的滯后性和局限性，難以對所有發(fā)布的信息進行全面、及時的審核。網(wǎng)絡(luò)平臺的主要收入來源之一是廣告和流量變現(xiàn)，為了吸引更多的廣告商和用戶，平臺往往傾向于展示能夠吸引眼球、提高點擊率和分享量的內(nèi)容。然而，這些內(nèi)容大多是為了迎合主流消費人群，其中會包含不適宜未成年用戶的內(nèi)容或有害的信息，如暴力、色情、低俗等。盡管人工智能和機器學習技術(shù)在內(nèi)容審核方面提供了強大支持，但面對海量信息和不斷演變的違規(guī)手段，這些技術(shù)仍顯不足。復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使算法難以準確識別偽裝或創(chuàng)意性的違規(guī)內(nèi)容，因此，平臺必須依賴大量人工審核。然而，用戶數(shù)量的激增和信息爆炸使人工審核團隊承受了巨大壓力，影響了審核效率和質(zhì)量，可能導致漏審或誤審。

（二）青少年個人心智不成熟

首先，青少年正處于認知發(fā)展的關(guān)鍵時期，認知能力尚未完全成熟。皮亞杰的認知發(fā)展理論指出，青少年在形式運算階段雖能進行抽象思維，但這種能力依然在發(fā)展中。[2]在面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息時，青少年可能難以對信息進行深入的分析和判斷。認知和處理能力有限，使得他們?nèi)菀妆恍畔⒌谋砻嫖?，而忽視信息的深層含義和真實性。青少年在接觸網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于暴力、虛榮的內(nèi)容時，可能會由于缺乏足夠的判斷能力而接受這些扭曲的觀點。在面對持續(xù)的信息轟炸和心理壓力時，他們可能出現(xiàn)焦慮和心理健康問題。

其次，青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中常常表現(xiàn)出選擇性接受信息的傾向，即回音室效應。他們更傾向于接收和傳播符合自己已有觀點的信息，而忽視或排斥那些與自己觀點不一致的信息。這種選擇性偏差使得青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接觸和認同的內(nèi)容，往往是那些與他們現(xiàn)有觀點一致的扭曲價值觀。這種現(xiàn)象進一步加劇了青少年對網(wǎng)絡(luò)上扭曲觀點的認同，影響了他們整體價值觀的形成。

最后，青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也受到了社交和同伴壓力的影響。這種壓力可能迫使他們調(diào)整自己的行為和觀點，以符合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的流行標準和群體期望。這使得他們更容易接受和傳播網(wǎng)絡(luò)中的扭曲價值觀，形成對這些扭曲觀點的認同。例如，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，奢侈消費、虛榮心等行為被部分青少年視為流行趨勢，他們可能會為了獲得同伴的認同而接受這些行為，從而影響他們的價值觀。

（三）家庭與社會監(jiān)督不到位

常言道，良好的家庭教育是孩子步入社會前的最好的保障，因此，家庭監(jiān)督在青少年成長過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。同時，社會環(huán)境監(jiān)管也是青少年價值觀形成最后的保護傘。家庭與社會監(jiān)督不到位會導致青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接觸和接受扭曲的價值觀，從而影響整體價值觀的形成。

首先，家庭是青少年最早接觸的教育環(huán)境，家庭教育對青少年價值觀的形成起著基礎(chǔ)性作用。家庭教育的缺失或不足，可能導致青少年在面對網(wǎng)絡(luò)信息時缺乏必要的指導和辨別能力。在現(xiàn)代家庭中，部分父母由于工作繁忙或教育理念滯后，未能充分關(guān)注青少年的網(wǎng)絡(luò)使用和價值觀教育。這種教育缺失導致青少年在網(wǎng)絡(luò)上接觸到不良信息時，缺乏正確的引導和應對措施，從而更容易接受和傳播扭曲的價值觀。

其次，家庭監(jiān)管是確保青少年健康成長的重要措施。家庭監(jiān)管的不足表現(xiàn)為對青少年網(wǎng)絡(luò)活動的監(jiān)督不力，未能及時發(fā)現(xiàn)并糾正青少年在網(wǎng)絡(luò)中可能出現(xiàn)的偏差行為。這種監(jiān)管的缺失，使得青少年在網(wǎng)絡(luò)上接觸到大量的扭曲信息，卻沒有有效的機制來糾正這些信息對他們的價值觀的影響。

最后，青少年的發(fā)展離不開社會支持體系的幫助，包括學校、社區(qū)和政府等多方面的支持。社會支持體系的不完善會導致青少年在面對網(wǎng)絡(luò)問題時，缺乏有效的幫助和干預，從而影響其價值觀的健康發(fā)展。學校和社區(qū)對青少年網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注和支持不足，使得青少年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中缺乏必要的教育和指導。比如，學校在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和網(wǎng)絡(luò)安全教育方面的課程設(shè)置不夠全面，導致青少年缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力和自我保護意識。

同時，青少年網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范和法規(guī)建設(shè)也是保護青少年免受網(wǎng)絡(luò)毒害的庇護所。然而，部分國家或地區(qū)在青少年網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范和法規(guī)建設(shè)上存在缺失。社會規(guī)范和法規(guī)的不健全，使得不良網(wǎng)絡(luò)信息難以得到有效的監(jiān)管和控制。網(wǎng)絡(luò)平臺上充斥著大量虛假、低俗、暴力等不良內(nèi)容，社會對這些內(nèi)容的監(jiān)管不到位，使得青少年在網(wǎng)絡(luò)上容易接觸到扭曲的價值觀。另外，缺乏有效的內(nèi)容審查機制和青少年保護措施，使得不良信息得以在網(wǎng)絡(luò)平臺上廣泛傳播，影響青少年價值觀的形成。

二、青少年網(wǎng)絡(luò)價值觀扭曲治理對策

（一）智能化內(nèi)容篩選：構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

第一，信息篩選與過濾是治理青少年網(wǎng)絡(luò)價值觀扭曲的核心措施。信息瀑布理論認為，信息在流動過程中可能會受信息源、信息傳播者和傳播渠道的影響而發(fā)生扭曲。為了確保青少年能夠接觸到正確的信息，必須建立一個有效的信息篩選和過濾機制?，F(xiàn)代技術(shù)提供了多種信息篩選工具，如內(nèi)容過濾系統(tǒng)和算法推薦等。平臺可以運用自然語言處理技術(shù)和機器學習算法，自然語言處理技術(shù)可以對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進行文本分析，識別并屏蔽包含不良詞匯或主題的內(nèi)容，如自動檢測和過濾涉及暴力、仇恨言論或虛假信息的文本，并優(yōu)先推送符合青少年正確價值觀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。平臺還可以通過訓練機器學習模型，識別和分類不同類型的內(nèi)容。算法基于用戶行為數(shù)據(jù)、內(nèi)容特征和上下文信息，將自動過濾不符合青少年價值觀的內(nèi)容。

盡管自動化技術(shù)在信息篩選中發(fā)揮了重要作用，人工審核依舊不可或缺。通過建立專業(yè)的審核團隊，將人工與技術(shù)結(jié)合，對信息進行多層次的審核，能夠提高篩選的準確性。同時，建立用戶反饋機制，允許用戶對內(nèi)容審核結(jié)果提出質(zhì)疑和申訴。這有助于提高審核的公正性和準確性，還可以改進審核標準和流程。

第二，網(wǎng)絡(luò)平臺要更謹慎地認證信息來源。平臺應標識信息來源，如標注新聞機構(gòu)、作者信息和發(fā)布時間等，用戶可以通過這些標識判斷信息的可信度。此外，平臺還可以與權(quán)威機構(gòu)合作，建立信息認證體系。認證機構(gòu)可以對發(fā)布內(nèi)容進行審核，并為符合標準的信息頒發(fā)認證標志。在保證評論真實性的同時，允許用戶對信息來源進行評價和評分。用戶評價可以作為信息真實性的參考，幫助其他用戶判斷信息的可靠性。

（二）全方位教育引導：提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

教育與引導在治理青少年網(wǎng)絡(luò)價值觀扭曲中至關(guān)重要，正如 “授人以魚，不如授人以漁”所言，培養(yǎng)青少年的信息素養(yǎng)和自我保護能力才是長遠之計。

首先，家庭教育和學校教育需緊密配合，共同發(fā)揮作用。家長應定期與孩子討論他們在網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)歷，設(shè)置合理的上網(wǎng)時間限制，并利用家長控制軟件監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用情況，從而有效預防和干預不良信息的影響。學校可以通過家庭會議或線上討論會等形式，加強對學生網(wǎng)絡(luò)行為的引導和監(jiān)督；其次，學校應設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程，教授青少年如何辨別虛假信息、保護個人隱私以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐等；最后，學校還可以與社會組織合作，通過邀請專家進行專題講座、舉辦網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽等活動，進一步增強學生的網(wǎng)絡(luò)安全意識和應對能力。家庭與學校的這種 “磨刀不誤砍柴工”的合作模式，不僅能夠幫助青少年在信息的海洋中保持清晰的頭腦，也有助于提高他們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的適應能力和自我保護能力。通過這種全方位、多層次的教育體系，青少年能夠更好地提高信息素養(yǎng)，實現(xiàn) “知行合一”，在信息瀑布中穩(wěn)步前行，建立健康的網(wǎng)絡(luò)價值觀。

（三）立法與監(jiān)管并行：確保網(wǎng)絡(luò)治理效果

立法和監(jiān)管是確保青少年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的關(guān)鍵，正所謂 “未雨綢繆”，提前制定法規(guī)能夠有效預防網(wǎng)絡(luò)風險。首先，需要制定專門的法規(guī)，如 《青少年網(wǎng)絡(luò)保護法》。這部法律應明確網(wǎng)絡(luò)平臺、內(nèi)容提供商及相關(guān)方的責任，包括以下幾個方面：規(guī)定平臺必須對所有用戶生成的內(nèi)容進行審查，確保不含有暴力、色情或虛假信息；設(shè)置嚴格的年齡驗證機制，限制未成年用戶訪問不適宜的內(nèi)容；建立快速有效的舉報機制，確保接到舉報后能夠迅速處理和反饋。以上措施可以有效防止有害信息的傳播，保護青少年的身心健康。

其次，必須加強內(nèi)容管理規(guī)定。借鑒 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》的做法，政府應制定詳細的內(nèi)容管理規(guī)定。規(guī)定應包括明確的內(nèi)容審查標準，明確哪些內(nèi)容屬于不適宜青少年觀看的范疇，并要求平臺設(shè)立專門的內(nèi)容審核部門，定期進行自查。此外，還應規(guī)定明確的懲罰措施，如對違規(guī)平臺處以罰款、停業(yè)整頓等，以確保平臺能夠認真履行內(nèi)容管理職責，防止有害信息的傳播。

最后，明確平臺責任及加強法規(guī)監(jiān)督與執(zhí)行同樣重要。平臺應落實實名登記制度，減少虛假信息的傳播，完善用戶反饋機制，方便用戶舉報不良信息，并采取必要的安全保障措施保護用戶數(shù)據(jù)。政府需要設(shè)立專門的監(jiān)管機構(gòu)，對網(wǎng)絡(luò)平臺進行定期檢查，評估其內(nèi)容管理和安全措施的落實情況，并依法追究違規(guī)行為的責任，如罰款、停業(yè)整頓甚至吊銷許可證等。社會組織的參與同樣至關(guān)重要，它們可以組織網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)宣傳活動，提高公眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識，還可以提供技術(shù)支持，促進政府、社會組織和企業(yè)之間的合作，進一步增強治理效果。通過以上綜合措施，能夠形成全面、有效的網(wǎng)絡(luò)治理體系，為青少年創(chuàng)造一個更安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而有效防止網(wǎng)絡(luò)價值觀的扭曲。

三、結(jié)束語

本文站在信息瀑布視角下，對青少年使用網(wǎng)絡(luò)的特點進行了總結(jié)，并梳理了影響該群體網(wǎng)絡(luò)價值觀形成的關(guān)鍵原因，提出了修正該社會現(xiàn)象的幾個有效措施，旨在引導家庭、學校、政府、社會組織和互聯(lián)網(wǎng)平臺共同努力，建立一個多層次、多方位的綜合治理體系，以確保青少年在信息瀑布中茁壯成長，成為具有獨立思考能力和正確價值觀的新時代公民。在信息化日益發(fā)達的當下，本文不僅在緩解青少年網(wǎng)絡(luò)價值觀扭曲的負面影響上提供了有益的參考，也為如何有效推動網(wǎng)絡(luò)空間健康發(fā)展和青少年全面成長提供了新的思路。

參考文獻：

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