[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)為人們獲取信息提供了便利，但用戶的選擇性心理、趨同心理以及平臺為迎合用戶而實行的個性化推薦算法等多重因素，致使人們只能接收到自己感興趣的、平臺希望用戶感興趣的信息，從而導(dǎo)致人們桎梏于蠶繭一般的“信息繭房”中。長期處于“信息繭房”中，會使人們的觀點、立場固化，認(rèn)知不斷偏狹，給思政教育工作的開展與深入帶來挑戰(zhàn)。為突破“信息繭房”困境，思想政治教育中的主體、客體、介體、環(huán)體需要相互聯(lián)系相互作用。

[關(guān)鍵詞]信息繭房；思想政治教育；四要素

[中圖分類號] G641" " " " " " [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2024） 12-0027-03

智能時代，互聯(lián)網(wǎng)已成為信息傳播的主渠道，網(wǎng)絡(luò)媒介在迎合用戶瀏覽習(xí)慣、興趣愛好的基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)、算法等信息技術(shù)手段強化推送同質(zhì)化的內(nèi)容，為用戶營造較為狹窄封閉的信息空間和信息環(huán)境，也就是“信息繭房”?！靶畔⒗O房”（Information Cocoons）最早由哈佛大學(xué)法學(xué)院教授凱斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息烏托邦——眾人如何生產(chǎn)知識》中提出。通過對互聯(lián)網(wǎng)的考察，桑斯坦指出：“網(wǎng)絡(luò)雖然能夠帶來更多的咨詢選擇和更便捷的信息搜索，但公眾只注意自己選擇的信息和使自己愉悅的通信領(lǐng)域，久而久之，會將自身桎梏于像蠶繭一樣的‘信息繭房’之中。”[1]“信息繭房”的形成對高校思想政治教育工作的開展與深化帶來巨大挑戰(zhàn)，因此積極探索“破繭”之策已成為學(xué)界關(guān)注的重要問題。

一、“信息繭房”的成因

（一）個體因素：選擇性心理及趨同心理

認(rèn)知心理學(xué)指出，受眾在信息處理時，會根據(jù)個人的偏好、需求及主觀意愿進行篩選，旨在讓接收到的信息與個人既有的價值觀框架和思維模式相契合，從而達(dá)到一種和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。人們根據(jù)自我意愿經(jīng)過選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶三個環(huán)節(jié)后，接收到的還是原有掌握信息的同質(zhì)化信息。另外，人們對自己選擇的社交圈高度認(rèn)同，為保證社交圈的穩(wěn)定，個人會不自覺地迎合“圈內(nèi)人”，使自己的意識向與多數(shù)人相一致的方向變化。這種選擇性心理和趨同心理使人們極易陷入“信息繭房”的桎梏。

（二）技術(shù)因素：算法推薦及定制推送

在信息過載的時代背景下，提供個性化的信息服務(wù)是對個體信息選擇權(quán)的一種尊重。為保持用戶黏性，大多數(shù)平臺使用算法推薦技術(shù)分析用戶上網(wǎng)痕跡，建立用戶畫像，以此為參照向用戶推薦定制化信息，使用戶處于自我愉悅的信息環(huán)境中。算法推薦深化了個體選擇性心理產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)，從技術(shù)層面加劇了“信息繭房”的形成。另外，雖然技術(shù)本身是中性的，但一切技術(shù)的使用過程都承載著人類的價值觀，其目的性是人類賦予的，因此可能形成“算法偏見”。算法偏見即算法程序在信息生產(chǎn)與分發(fā)過程中失去客觀中立的立場，造成片面或與客觀實際不符的信息、觀念的生產(chǎn)與傳播，影響公眾對信息的客觀全面認(rèn)知。[2]在“算法偏見”的作用下，用戶所獲得的信息是在平臺本身選擇與用戶選擇雙重過濾下的信息，不斷窄化用戶的信息接觸面，使用戶困于“信息繭房”難以脫身。

（三）利益因素：流量競爭及變現(xiàn)需求

不論是現(xiàn)代信息傳播媒介還是互聯(lián)網(wǎng)社交平臺，它們追求商業(yè)成功與收益的最終實現(xiàn)，均根植于長期穩(wěn)定、規(guī)模龐大且受眾基礎(chǔ)穩(wěn)固的流量或關(guān)注度的有力支撐之上。在當(dāng)前“流量為王”的信息導(dǎo)向下，平臺中的用戶為牟利而進行的活動會助推“信息繭房”的形成。一方面，部分用戶充當(dāng)“水軍”獲利，他們常會偽裝成普通網(wǎng)民發(fā)布、回應(yīng)及傳播博文來對正常用戶的觀點和行為施加影響。大量水軍發(fā)表一致看法，容易使正常用戶認(rèn)為這樣的觀點才是“大多數(shù)”，從而在趨同心理的作用下加固“繭房”，在“沉默的螺旋”效應(yīng)下影響著更多的用戶。另一方面，具有一定粉絲量的用戶，通過以自己的影響力為籌碼與他人合作推廣等方式獲利，其作為自己粉絲的“意見領(lǐng)袖”也會對粉絲的信息觀念等造成影響。

二、“信息繭房”影響下高校思想政治教育的困境

在《現(xiàn)代思想政治教育學(xué)》一書中，張耀燦等學(xué)者精辟地解析了思想政治教育的四大要素，它們分別是：教育主體、教育客體、教育介體以及教育環(huán)體。這一劃分不僅是對思想政治教育內(nèi)在結(jié)構(gòu)的精準(zhǔn)把握，也為其理論與實踐的深化提供了堅實的支撐。下文將以張耀燦教授的思想政治教育“四要素說”為理論根源，論述“信息繭房”影響下高校思想政治教育的困境。

（一）主體層面：權(quán)威消解與特性削弱

思想政治教育主體，即教育活動的引領(lǐng)者與執(zhí)行者，承擔(dān)著發(fā)起、實施思想政治教育任務(wù)的關(guān)鍵職責(zé)。在“信息繭房”的影響下，教育主體的主導(dǎo)性、創(chuàng)造性、超越性受到一定程度的削弱。

在“信息繭房”環(huán)境下，學(xué)生構(gòu)建起的封閉信息空間導(dǎo)致他們對傳統(tǒng)教育者的依賴程度減弱。當(dāng)教育者提供的信息與學(xué)生在“信息繭房”內(nèi)獲取的信息存在偏差時，會降低學(xué)生的信任度和接受度，從而挑戰(zhàn)了教育者的話語權(quán)威，主流價值觀的傳遞和滲透變得更加困難，教育者需要花費更多精力去打破這種狀態(tài)，確保思想政治教育內(nèi)容能夠有效到達(dá)學(xué)生心中，這在一定程度上削弱了教育者的主導(dǎo)性。另外，不僅是學(xué)生被困于“信息繭房”中，教育者可能也難以跳出“信息繭房”的束縛去關(guān)注更廣泛的社會現(xiàn)象和問題，在潛移默化中影響了思想政治教育的超越性和創(chuàng)造性。

（二）客體層面：思維惰化與價值觀單一

思想政治教育客體是思想政治教育的接受者和受動者，是思想政治教育主體的作用對象。青年群體對網(wǎng)絡(luò)依賴度高、思想和行為較為活躍，加之社會閱歷相對較少，思想變化易受算法推薦的“信息繭房”影響。[3]

對于思想政治教育客體來說，“信息繭房”會導(dǎo)致其信息獲取片面化和同質(zhì)化。在“繭房效應(yīng)”的影響下，學(xué)生只選擇自己感興趣的信息，其知識結(jié)構(gòu)和視野變得狹窄，難以形成全面、客觀的認(rèn)識和理解。為滿足自己的心理需求而過度追求信息的行為，還可能導(dǎo)致他們陷入信息焦慮的狀態(tài)，無法有效處理和利用信息。同時，過度依賴信息繭房中的信息會讓學(xué)生習(xí)慣被動接收信息，降低其主動思考和判斷的能力，不再愿意對信息進行深入分析和批判，而是盲目接受和相信自己所接觸到的信息，這種思維惰化很可能導(dǎo)致他們在面對復(fù)雜問題時無法做出正確的判斷和決策。

此外，“信息繭房”還會影響學(xué)生的價值觀形成和道德判斷。在“信息繭房”的影響下，學(xué)生的選擇性接觸導(dǎo)致他們的價值觀變得單一和片面，由于缺乏對不同觀點和文化的了解和接觸，學(xué)生難以形成開放、包容的心態(tài)，容易產(chǎn)生偏見和歧視。這種價值觀的單一化和片面化，不僅會影響學(xué)生的個人品德和道德修養(yǎng)，也可能對整個社會的道德風(fēng)尚產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）介體層面：內(nèi)容片面與模式僵化

思想政治教育介體，作為連接教育主體與教育客體的橋梁，是實現(xiàn)兩者相互交流與影響的媒介，涵蓋了教育主體傳遞給教育客體的思想內(nèi)容和所采用的教育方式，是教育過程中不可或缺的中介因素?！靶畔⒗O房”限制了教育內(nèi)容的更新及教育模式的豐富，挑戰(zhàn)了思想政治教育介體在引導(dǎo)學(xué)生形成全面、客觀、正確的思想觀念方面的有效性。

教育主體與教育客體的自主性導(dǎo)致二者處于不同的“信息繭房”中，雙方在思想政治教育活動中對教育話語與信息主題的偏好有較大不同，教育主體更傾向于專業(yè)化、理論化，容易忽略將思想政治教育內(nèi)容融入現(xiàn)代發(fā)展中；教育客體的信息喜好更加碎片化、網(wǎng)絡(luò)化，在海量且同質(zhì)化的信息碎片中，客體往往難以自主構(gòu)建信息間的深層聯(lián)系，進而難以形成完整、系統(tǒng)的思想政治教育內(nèi)容框架。另外，部分教育主體始終認(rèn)為思想政治教育是嚴(yán)肅而又專業(yè)的教育，因此一直以來都在根據(jù)傳統(tǒng)的教學(xué)經(jīng)驗進行授課，長久的教學(xué)習(xí)慣致使其缺乏求變意識，雖然配合學(xué)校對“智能思政”的探索，但效果不佳，片面的內(nèi)容與僵化的模式并不利于思想政治教育的開展。

（四）環(huán)體層面：信息環(huán)境封閉與氛圍不多元

思想政治教育環(huán)體即思想政治教育的環(huán)境，是指那些與思想政治教育緊密相關(guān)，并對人的思想品德塑造與發(fā)展產(chǎn)生影響的外部條件和因素的總和。在“繭房效應(yīng)”下，教育環(huán)境中的信息流動變得不透明、不對稱，信息輸入變得單一化，這種信息的封閉性和排他性，不利于形成開放、包容、多元的教育氛圍，不僅增加了對思想政治教育進行管理和調(diào)控的難度，也影響了思想政治教育在文化傳播和價值引領(lǐng)方面的作用。

三、突破“信息繭房”影響高校思想政治教育困境的策略

（一）加強師資隊伍建設(shè)

2024年5月，習(xí)近平總書記對學(xué)校思政課建設(shè)作出重要指示，強調(diào)要著力建設(shè)一支政治強、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴(yán)、人格正的思政課教師隊伍。在“信息繭房”的困境下，教師更應(yīng)貫徹思維新、視野廣的重要指示，積極落實黨的二十大報告中“推進教育數(shù)字化”的部署，提升“信息素養(yǎng)”“數(shù)字素養(yǎng)”及“媒介素養(yǎng)”。

教師自身要順應(yīng)科技發(fā)展帶來的時代變化，積極響應(yīng)時代對于教師能力素質(zhì)提出的新要求，提高對信息及數(shù)據(jù)的收集和處理能力，提升“信息素養(yǎng)”，既不局限于特定方面，也不迷失在紛繁復(fù)雜的信息環(huán)境中；主動對媒介傳達(dá)的信息做出辯證性思考，提升“媒介素養(yǎng)”，既廣泛關(guān)注社會現(xiàn)象和問題，也積極探索原因與啟示；增強利用數(shù)字工具與學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，提升“數(shù)字素養(yǎng)”，要學(xué)習(xí)多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)手段的使用，將思想政治教育內(nèi)容以更加生動、形象的方式呈現(xiàn)給學(xué)生。教師要跳脫出以往的教學(xué)思維，不斷探索令學(xué)生信服的教學(xué)表達(dá)與教學(xué)方式以增強話語權(quán)威，從而在教學(xué)過程中更有效地進行主流價值觀的傳遞和滲透。除此之外，還要積極與學(xué)生進行溝通和交流，了解他們的思想動態(tài)和信息需求，通過建立良好的師生關(guān)系，更好地引導(dǎo)學(xué)生走出“信息繭房”，形成正確的思想觀念。

高校要創(chuàng)新工作機制，加大培養(yǎng)和激勵工作力度，激勵思政課教師，特別是青年教師群體，充分釋放其創(chuàng)造潛能與智慧火花，讓創(chuàng)新的活力與智慧的源泉在教育中涌動不息。積極組織培訓(xùn)活動，通過學(xué)術(shù)培訓(xùn)和媒介技術(shù)培訓(xùn)等不斷豐富教師閱歷，提高教師學(xué)術(shù)水平，幫助老教師適應(yīng)和探索新型教育手段。

（二）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性

為有效防范化解“信息繭房”的危害，需要激發(fā)高校思想政治教育客體，也就是學(xué)生對思想政治學(xué)習(xí)的主動性。意識是行動的先導(dǎo)，學(xué)生需要主動培養(yǎng)批判性思維。面對海量的信息要保持獨立思考和批判性思維的能力，深入分析與思考，探究其背后的邏輯和依據(jù)。通過培養(yǎng)批判性思維，學(xué)生可以更加客觀地看待問題，避免被單一的信息所束縛。還應(yīng)增強信息鑒別能力，學(xué)會篩選和判斷信息的真?zhèn)闻c價值，學(xué)習(xí)信息科學(xué)相關(guān)知識，了解信息傳播的規(guī)律和特點，掌握信息篩選和鑒別的基本方法。另外，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是打破“信息繭房”的有效途徑。在實踐中，學(xué)生可以與不同背景、不同觀點的人進行交流和互動，了解他們的思想觀念和價值取向，從而豐富自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維方式。在不斷學(xué)習(xí)、思考和實踐中形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，在面對各種信息時能夠保持清醒的頭腦和堅定的立場。

（三）優(yōu)化思想政治教育的內(nèi)容與方式

高校思想政治教育在“信息繭房”的困境中突圍，應(yīng)對思想政治教育介體進行優(yōu)化。一是對思想政治教育內(nèi)容的優(yōu)化。照本宣科的時代早已過去，新的信息形勢下對思想政治教育內(nèi)容也有了新的要求。在保證內(nèi)容先進性，即始終把理想信念教育作為思政教育的核心內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重視其科學(xué)性、廣泛性及時代性。不僅要加強科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法和科學(xué)精神的教育，還要針對不同類型、不同層次的個體差異，開展體現(xiàn)層次性、突出現(xiàn)實性的教育，注重教育內(nèi)容的時代化。二是對思想政治教育方式的優(yōu)化。教師需要創(chuàng)新課堂教學(xué)方式，采用AR課堂、互動式教學(xué)等方式，提高學(xué)生的課堂參與度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和注意力，提高教學(xué)效果。另外還要將思想政治教育從課堂中延伸到生活中，利用現(xiàn)代科技手段，如社交媒體、短視頻平臺等，將思想政治教育的內(nèi)容以更加生動、有趣的形式呈現(xiàn)給接受者，用多樣化的傳播方式，吸引更多年輕人的關(guān)注，提高思想政治教育的吸引力和影響力。

對介體的優(yōu)化還有很重要的一點，就是要建立反饋與調(diào)整機制。密切關(guān)注思想政治教育的效果和反饋，定期進行評估和調(diào)整。收集學(xué)生的意見和建議，了解他們的需求和困惑，及時改進和優(yōu)化教育內(nèi)容和方式，以適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境。

（四）營造良好的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育氛圍

“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑?！杯h(huán)境在潛移默化中影響著人們，教育環(huán)境和氛圍對思想政治教育效果有著重要影響，因此要營造良好的思想政治教育氛圍。習(xí)近平總書記指出：“人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識的新空間?！盵4]在以往社會、學(xué)校與家庭的教育環(huán)境基礎(chǔ)上，應(yīng)重視對網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的優(yōu)化。

網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)對于思政教育的重要性并積極參與其中。加強信息篩選與監(jiān)管，建立健全的信息篩選機制，對進入思想政治教育領(lǐng)域的信息進行嚴(yán)格把關(guān)，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性；還應(yīng)防止不良信息的傳播和擴散，為思想政治教育營造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。同時，平臺還要加強主流價值觀的引領(lǐng)，優(yōu)化算法，打破信息壁壘，使學(xué)生能夠接觸到更廣泛、更全面的信息，積極推動不同信息來源的開放和互通，實現(xiàn)與社會、學(xué)校、家庭的信息互補與信息共享。

參考文獻：

[1]凱斯·桑斯坦.信息烏托邦[M].畢竟悅，譯.北京：法律出版社，2008.

[2]郭小平，秦藝軒.解構(gòu)智能傳播的數(shù)據(jù)神話：算法偏見的成因與風(fēng)險治理路徑[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報），2019（9）：19-24.

[3]宋旭東.算法推薦下青年思想政治教育的“信息繭房”困境與突破[J].濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2023（6）：24-30.

[4]習(xí)近平談治國理政：第3卷［M］. 北京：外文出版社，2020.

（責(zé)任編輯：王義祥）

作者簡介：武悅玲（1998—），女，碩士研究生，研究方向：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。