摘 要:SPOC作為新形態(tài)教學(xué)模式,憑借其教學(xué)優(yōu)勢(shì)被廣泛應(yīng)用到教育過(guò)程中。本文基于SPOC平臺(tái),以高職“民航地面服務(wù)”課程為教育實(shí)踐課程,從本課程教學(xué)模式的現(xiàn)狀、SPOC混合式教學(xué)模式應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中的優(yōu)勢(shì)分析、SPOC混合式教學(xué)模式教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、成效與反思等方面進(jìn)行探索。實(shí)踐表明,運(yùn)用SPOC混合式教學(xué),教師拓展了教學(xué)反思的途徑,實(shí)現(xiàn)了分層次教學(xué);學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度得到了提高,實(shí)現(xiàn)了高效率的深度學(xué)習(xí),達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的效果。
關(guān)鍵詞:SPOC;混合式教學(xué);研究;實(shí)踐
Research and Practice of Blended Teaching Mode Based on SPOC:A Case Study of the “Civil Aviation Ground Service” Course
Duan Shaqi
(Tourism Management School,Zhangjiajie Aviation Industry Vocational and Technical College,Zhangjiajie,Hunan 427000)
Abstract:As a new form of teaching mode,SPOC (Small Private Online Course) has been widely applied in the educational process due to its advantages.This paper explores the application of the SPOC platform in the vocational course “Civil Aviation Ground Service.” It addresses the current state of the course’s teaching mode,analyzes the advantages of applying the SPOC blended teaching mode in educational practice,and discusses the design,implementation,outcomes,and reflections of the SPOC blended teaching mode.The practice indicates that the use of SPOC blended teaching expands the avenues for teachers’ reflective practices and enables tiered instruction.It also enhances students’ participation and achieves efficient deep learning,thus fostering mutual growth in teaching and learning.
Key words:SPOC;blended teaching;research;practice
作者通過(guò)分析教育信息化發(fā)展趨勢(shì),借助超星學(xué)習(xí)通在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái),運(yùn)用SPOC在高職專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中實(shí)施混合式教學(xué),對(duì)電子教材、微課、音視頻等線(xiàn)上教學(xué)資源進(jìn)行整合,構(gòu)建一種適用于高職院??粘藢?zhuān)業(yè)課程的教學(xué)模式。“以生為本”的教育思想和學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)相結(jié)合,助力提升高職空乘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的自主、合作、探究能力,提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度及應(yīng)用能力。
一、SPOC與混合式教學(xué)的內(nèi)涵
(一)SPOC(Small Private Online Course)
SPOC(Small Private Online Course)譯為“小規(guī)模限制性在線(xiàn)課程”,最早由阿曼德·福克斯教授在2013年首次提出并應(yīng)用于小型限制性在線(xiàn)教學(xué)中。SPOC是對(duì)MOOC(Massive Open Online Course,即大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程)的發(fā)展和補(bǔ)充。張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué),以超星學(xué)習(xí)通為依托,建立一套既有職業(yè)教育特色又有專(zhuān)業(yè)特色的信息教育平臺(tái),具備展示內(nèi)容、獲取資源、交流互動(dòng)、感知情境等多種職能,將在線(xiàn)教學(xué)與課堂教學(xué)有機(jī)地融合起來(lái),使學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了相應(yīng)提高。
(二)混合式教學(xué)模式
混合式教學(xué)模式是指將傳統(tǒng)的線(xiàn)下教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)教育的優(yōu)點(diǎn)融合在一起,是學(xué)生從表面到深層次學(xué)習(xí)的一種有效途徑。高職學(xué)生有其特殊性,混合式教學(xué)也需因材施教,才能起到應(yīng)有效果,將SPOC“小規(guī)模、個(gè)性化”的特點(diǎn)融入高職專(zhuān)業(yè)課程教學(xué),利用混合式教學(xué)把傳統(tǒng)教學(xué)方式和信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),既發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過(guò)程等主導(dǎo)作用,又充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過(guò)程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。[1]
二、“民航地面服務(wù)”課程教學(xué)存在的問(wèn)題
“民航地面服務(wù)”是空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程,課程內(nèi)容主要涉及機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)與引導(dǎo)、值機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸、候機(jī)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)離港系統(tǒng)操作等。課程以崗位工作任務(wù)為引導(dǎo),通過(guò)知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)訓(xùn)操作、任務(wù)完成過(guò)程及多元評(píng)價(jià),使學(xué)生成長(zhǎng)為掌握地面服務(wù)技能、具備良好服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的高素質(zhì)人才。通過(guò)對(duì)在校生、畢業(yè)生、校企合作方和用人單位的跟蹤調(diào)研,發(fā)現(xiàn)課程實(shí)施過(guò)程中存在以下問(wèn)題:
(一)課程資源單一
目前,“民航地面服務(wù)”課程的線(xiàn)上教學(xué)資源主要形式為教學(xué)視頻、課件和題庫(kù),多為課堂教學(xué)資源的簡(jiǎn)單重復(fù),缺乏多樣性,不足以吸引學(xué)生持續(xù)在線(xiàn)學(xué)習(xí)。教學(xué)資源多為展示,學(xué)生無(wú)法參與其中,對(duì)于實(shí)際離港系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)的掌握比較淺顯。而職業(yè)面向民航地面服務(wù)的學(xué)生畢業(yè)后需要在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)操作,當(dāng)前教學(xué)資源與實(shí)際工作崗位缺乏匹配性。此外,空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)面向民航運(yùn)輸領(lǐng)域,涉及民航飛行安全,為確保民用航空安全,民航企業(yè)的培訓(xùn)手冊(cè)、關(guān)鍵性的技術(shù)資料是不對(duì)外公開(kāi)的,在課程資源建設(shè)過(guò)程中,能夠收集到的行業(yè)資料較少。[2]
(二)課堂互動(dòng)效率低
“民航地面服務(wù)”課堂教學(xué)活動(dòng)多為教師講、學(xué)生聽(tīng)的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教師對(duì)學(xué)生的聽(tīng)課質(zhì)量和課后自主學(xué)習(xí)的情況難以把握,無(wú)法精準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)情分析和教學(xué)反思。此外,傳統(tǒng)的教學(xué)中教師在作業(yè)批改、知識(shí)測(cè)驗(yàn)、實(shí)操考核等方面也存在實(shí)效性差的問(wèn)題,也亟需借助信息化手段來(lái)彌補(bǔ)這些欠缺。
(三)評(píng)價(jià)方式不全面
當(dāng)前,混合式教學(xué)模式在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)、考核評(píng)價(jià)等方面給“民航地面服務(wù)”課程提供了一定的便利。但整體評(píng)估還是以平時(shí)作業(yè)以及考試分?jǐn)?shù)為主。在考試的內(nèi)容上,依舊是以測(cè)試學(xué)生的理論知識(shí)為主,考核方式還是以考試為基礎(chǔ),沒(méi)有對(duì)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行全面考察。不科學(xué)、不完善的課程評(píng)價(jià)方式會(huì)影響教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的了解,從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)質(zhì)量的提升。
因此,構(gòu)建傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)新型混合式教學(xué)模式,對(duì)于“民航地面服務(wù)”課程教學(xué)質(zhì)量的提升具有重要意義。
三、基于SPOC的混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)分析
(一)有助于整合課程的教學(xué)資源
SPOC在線(xiàn)教學(xué)與線(xiàn)下課堂教學(xué)在功能和目標(biāo)等方面可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“民航地面服務(wù)”課程內(nèi)容涉及運(yùn)輸?shù)乩?、飛行原理、法律法規(guī)等方面基礎(chǔ)知識(shí),教學(xué)資源建設(shè)需要補(bǔ)充相關(guān)學(xué)科的教學(xué)資源。教師可以更方便快捷地將相關(guān)圖片、課件、微課視頻、音頻、思政資源等通過(guò)SPOC進(jìn)行推送,以供學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)這門(mén)課的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行鋪墊,將所學(xué)知識(shí)從書(shū)本中提煉出來(lái),更易梳理和識(shí)記知識(shí)點(diǎn)。[3]
(二)有助于收集課程的教學(xué)數(shù)據(jù)
線(xiàn)下教學(xué)采用傳統(tǒng)的你聽(tīng)我說(shuō)的教學(xué)模式,課堂氣氛不活躍,缺乏互動(dòng),教學(xué)進(jìn)度主要由教師主觀(guān)把控,課堂實(shí)踐和測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)收集費(fèi)時(shí)費(fèi)力,數(shù)據(jù)反饋滯后,導(dǎo)致教師不能依據(jù)學(xué)情及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。借助SPOC平臺(tái),教師答疑、難點(diǎn)反饋、課后討論及學(xué)生課后實(shí)訓(xùn)練習(xí)等得到有力的支撐,從而幫助教師適時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)分析,也能更好地進(jìn)行分層教學(xué)。
(三)有助于豐富教學(xué)活動(dòng)的多樣性
SPOC平臺(tái)豐富了線(xiàn)上學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容,教師可將海量的教學(xué)資源整合到線(xiàn)上,學(xué)生可通過(guò)SPOC學(xué)到更豐富多樣的教學(xué)內(nèi)容,提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)活動(dòng)的主動(dòng)體驗(yàn)。通過(guò)將課程知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)和碎片化,基礎(chǔ)的知識(shí)讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),重點(diǎn)知識(shí)老師和學(xué)生共同學(xué)習(xí),拓展知識(shí)分層學(xué)習(xí)的方式有效改進(jìn)了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)單一、被動(dòng)和不足等問(wèn)題。
四、基于SPOC混合式教學(xué)模式的教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)策略
依據(jù)“1+X”職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)系統(tǒng)化教學(xué)目標(biāo),把知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在真實(shí)工作任務(wù)中,為學(xué)生獲得職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)奠定基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)課證融合?;趯W(xué)情,結(jié)合每次教學(xué)任務(wù)的不同確定教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和課程資源,以學(xué)生為中心,以問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等為指導(dǎo),教學(xué)過(guò)程中貫穿小組合作和自主探究,突出“學(xué)生主體,教師主導(dǎo)”的教學(xué)理念。以項(xiàng)目為載體,校企共育,實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。將思政內(nèi)容融入細(xì)化到每節(jié)課的教學(xué)過(guò)程中,讓學(xué)生感受到浸入式的思政教育。
(二)課程內(nèi)容的重構(gòu)
依據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求,對(duì)接1+X職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照畢業(yè)生和用人單位的反饋確定教學(xué)內(nèi)容,選用行業(yè)“十四五”規(guī)劃教材《民航機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)》和地服人員工作手冊(cè),基于職業(yè)工作崗位技能點(diǎn)把課程內(nèi)容重構(gòu)為民航地面服務(wù)基礎(chǔ)、民航客票銷(xiāo)售、值機(jī)與行李服務(wù)、特殊旅客服務(wù)、問(wèn)詢(xún)與引導(dǎo)服務(wù)、安檢與聯(lián)檢服務(wù)、計(jì)算機(jī)離港系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)八個(gè)教學(xué)模塊,并將“民航精神”基因式融入教學(xué)內(nèi)容。
(三)課程資源的搭建
根據(jù)高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),按基礎(chǔ)、強(qiáng)化、拓展分層次搭建“民航地面服務(wù)”課程資源,確保教學(xué)活動(dòng)和各層次的學(xué)生相適應(yīng)?;A(chǔ)資源為所有學(xué)生需要了解和掌握的基本學(xué)習(xí)內(nèi)容,包括學(xué)習(xí)任務(wù)單、電子教材、微課視頻、課前測(cè)試等;強(qiáng)化資源是指在課上學(xué)習(xí)后,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)總結(jié)和探究的內(nèi)容,包括“1+X”職業(yè)技能等級(jí)考試題庫(kù)、地面服務(wù)案例的分析和討論、企業(yè)教師示范視頻等;拓展資源包括學(xué)生技能比賽考試內(nèi)容、機(jī)場(chǎng)各崗位的工作手冊(cè)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
五、基于SPOC混合式教學(xué)模式的教學(xué)實(shí)施
課程團(tuán)隊(duì)通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)和資源搭建,針對(duì)張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)施了多輪基于SPOC的混合式教學(xué)模式的探索與實(shí)踐。以任務(wù)為導(dǎo)向,將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和學(xué)習(xí)化處理。采用線(xiàn)上、線(xiàn)下混合式教學(xué)模式。將整個(gè)教學(xué)過(guò)程分為課前預(yù)習(xí)、課中導(dǎo)學(xué)、課后拓展三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),將職業(yè)核心素養(yǎng)和民航精神貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
(一)課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)
課前,教師整合教學(xué)資源,將學(xué)生分組,借助SPOC發(fā)布課前預(yù)習(xí)單,學(xué)生在線(xiàn)自主預(yù)習(xí),包括下載資源、觀(guān)看微課視頻、閱讀電子教材和完成在線(xiàn)測(cè)試,做好知識(shí)儲(chǔ)備。教師查看學(xué)習(xí)平臺(tái),幫助進(jìn)度落后的學(xué)生夯實(shí)專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)差異化教學(xué),并優(yōu)化教學(xué)方法與手段,設(shè)置評(píng)分體系。網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)、學(xué)習(xí)通、QQ、微信等發(fā)布預(yù)習(xí)通知,學(xué)生能夠快速、即時(shí)遠(yuǎn)程交流,教師可以得到即時(shí)的預(yù)習(xí)反饋,提高了師生溝通效率。教師確定教學(xué)目標(biāo),制作、發(fā)布資源,設(shè)計(jì)差異化學(xué)習(xí)任務(wù)單,過(guò)程追蹤,調(diào)整課堂教學(xué)。
(二)課中導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)
課中,師生合作學(xué)習(xí),教師創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境,以典型工作任務(wù)為導(dǎo)向,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題。通過(guò)繪制流程圖、點(diǎn)評(píng)學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)工作流程的掌握。通過(guò)視頻展示、遠(yuǎn)程連線(xiàn)、標(biāo)桿示范等教學(xué)手段引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)實(shí)操中的問(wèn)題,促進(jìn)技能的準(zhǔn)確性和連貫性的提升。在教學(xué)環(huán)節(jié)中滲透增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感,樹(shù)立職業(yè)自信、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),倡導(dǎo)民航真情服務(wù)等思政元素。
(三)課后拓展環(huán)節(jié)
學(xué)生通過(guò)線(xiàn)上測(cè)試實(shí)現(xiàn)知識(shí)的鞏固和遷移,教師在教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)拓展任務(wù),統(tǒng)計(jì)本次教學(xué)任務(wù)成績(jī),布置課后作業(yè),設(shè)計(jì)好關(guān)于教學(xué)的反饋問(wèn)卷,進(jìn)行教學(xué)反思。學(xué)生上傳實(shí)操視頻至學(xué)習(xí)通,完成自評(píng)和互評(píng)以及知識(shí)點(diǎn)的鞏固和遷移,為下一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。此外,學(xué)生直接在學(xué)習(xí)平臺(tái)打開(kāi)學(xué)習(xí)反饋表,包括接受程度、是否跟上進(jìn)度、偏好的學(xué)習(xí)方式等,為今后的課程整改提供依據(jù)。
(四)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)
突出階段評(píng)價(jià),通過(guò)完成某一工作任務(wù),對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)、職業(yè)技能的程度和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。強(qiáng)調(diào)目標(biāo)評(píng)價(jià),注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,即從注重知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅卣莆諐徫坏墓ぷ骷寄?。加?qiáng)理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià),注重學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的考核,對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵(lì),全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力。
六、基于SPOC混合式教學(xué)模式的成效及反思
“民航地面服務(wù)”課程實(shí)施了基于SPOC的混合式教學(xué)模式后,教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量得到顯著提升?;旌鲜浇虒W(xué)增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度,更好地兼顧了不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí),學(xué)生的綜合實(shí)踐技能得到明顯提升,1+X職業(yè)技能等級(jí)考試的過(guò)級(jí)率達(dá)到98%。此外,實(shí)施了基于SPOC的混合式教學(xué)后,本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力得到提升,團(tuán)隊(duì)教師在教師職業(yè)能力競(jìng)賽中獲省級(jí)二等獎(jiǎng)兩次,三等獎(jiǎng)一次,主編的教材被評(píng)選為湖南省優(yōu)質(zhì)教材。
“民航地面服務(wù)”課程實(shí)施了基于SPOC的混合式教學(xué)模式后,取得了一定的教學(xué)成效,也存在一些不足。例如,課程考核資源還不夠豐富,需要豐富考核資源,完善課程資源全面建設(shè);線(xiàn)上考評(píng)開(kāi)展力度不夠,需要提升線(xiàn)上的學(xué)習(xí)活動(dòng)的地位,進(jìn)一步改革優(yōu)化線(xiàn)上線(xiàn)下綜合考核的考評(píng)模式;結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)分析的趨勢(shì),采用AI跟蹤回溯系統(tǒng)監(jiān)測(cè)學(xué)生與教師的教與學(xué)行為特質(zhì),助力教學(xué)反思與診改,解決教學(xué)循證困難的問(wèn)題。
七、結(jié)語(yǔ)
“以學(xué)生為主導(dǎo)”、體現(xiàn)“個(gè)性化學(xué)習(xí)需求”的SPOC混合式教學(xué)模式,體現(xiàn)因材施教的教育初衷,能讓教師的教學(xué)更具有針對(duì)性,更易實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)?!懊窈降孛娣?wù)”課程應(yīng)用基于SPOC的混合式教學(xué)模式取得了良好的效果,通過(guò)課程案例驗(yàn)證該教學(xué)模式的優(yōu)越性,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,改善了教學(xué)質(zhì)量,為今后實(shí)踐教學(xué)提供借鑒和指導(dǎo),更為混合式教學(xué)的研究提供了案例和佐證。未來(lái),教學(xué)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)深化空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)改革,在教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)資源多樣化建設(shè)方面進(jìn)行進(jìn)一步探究。
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(責(zé)任編輯 郭曉勇)