操越 等

楊環(huán)溶? 陳驍? 張星宇

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，大量英語學習App不斷涌現(xiàn)，為英語專業(yè)學生提供了便捷、高效的學習平臺。然而，英語學習類App質(zhì)量參差不齊，網(wǎng)絡論壇中的相關評測大多數(shù)僅針對非英語專業(yè)學生，讓英語專業(yè)學生在選擇時難作決定。為進一步明確英語專業(yè)學生和非英語專業(yè)學生不同的英語需求，幫助英語專業(yè)學生提高英語綜合能力，本研究立足英語學習聽、說、讀、寫、譯五大能力板塊，針對通過問卷調(diào)查、面對面采訪和組內(nèi)評測三種途徑進行對比研究，確立了各個板塊最適合英語專業(yè)學生的英語學習App。本研究最終得出適用于英語專業(yè)學生的英語學習App推薦表單，發(fā)現(xiàn)大部分現(xiàn)有英語學習App依然不能完全滿足英語專業(yè)學生的學習需求，并據(jù)此向App開發(fā)者提出改進建議，以推動英語學習App的研究和發(fā)展。

關鍵詞：大學生；英語綜合能力；英語學習App；對比研究

作者簡介：操越（2001.12-），男，湖北武漢人，中國地質(zhì)大學（北京）外國語學院，研究方向：英語語言文學；楊環(huán)溶，陳驍，張星宇，中國地質(zhì)大學（北京）外國語學院。

一、研究介紹

（一）研究背景

英語專業(yè)學生需要擁有扎實的英語語言基礎與較高的語言運用能力、研究能力，能夠進一步從事英語語言、文學與翻譯等領域?qū)W術研究。而網(wǎng)絡各大論壇中所推薦的英語學習類App，皆服務于非英語專業(yè)學生的大學英語學習，對英語專業(yè)學生的參考意義較小。同時，從論壇上英語專業(yè)學生的評論和留言可以看出，此類App并不能充分滿足英語專業(yè)學生的個性化學習需求，難以達到訓練效果。

而作為一個長期堅持改革開放、致力為全球治理提供切實可行方案的大國，中國承擔著重要的歷史使命和國際責任。重視英語專業(yè)學生外語能力的培養(yǎng)，有利于中國走向世界、融入世界，促進國際文化互學互鑒，也能為全球治理培養(yǎng)大量專業(yè)人才，為構建人類命運共同體貢獻中國智慧。因此，有必要通過調(diào)查和比較研究，分析英語專業(yè)學生的學習需求，并確立聽、說、讀、寫、譯各板塊最適合英語專業(yè)學生的英語學習App。

（二）研究目的

本研究希望通過分析主流英語學習類App的特色與不足，探究英語學習類App如何更好地滿足英語專業(yè)學生的學習需求。同時，基于英語專業(yè)學生和非英語專業(yè)學生不同的學習深度和廣度，本研究團隊希望將總結得出的英語學習類App使用建議進行區(qū)分，得出一份針對不同英語能力學生的英語學習App應用狀況調(diào)研報告。針對得出的結論與報告，本研究團隊將進一步總結現(xiàn)有英語學習App的優(yōu)缺點，并就其不足之處提出優(yōu)化建議，以促使App開發(fā)者能夠明確英語專業(yè)學生特殊的學習需求，從而優(yōu)化App功能，為英語專業(yè)學生和對英語有更高學習需求的學生提供更為廣闊和豐富的線上學習空間。

（三）研究方法

1.問卷調(diào)查法。本研究采用問卷調(diào)查法收集英語專業(yè)學生使用聽力、口語、閱讀、寫作和翻譯各類英語學習App的情況，并基于一手資料利用SPSS等軟件對數(shù)據(jù)進行梳理和總結，最后挖掘英語專業(yè)學生使用各類英語學習App的情況及相應優(yōu)缺點。

2.案例分析法。本項目研究網(wǎng)絡應用市場中英語聽力、口語、閱讀、單詞記憶及翻譯5類英語學習App的大體特征，并以23種App作為典型研究案例，從應用界面及廣告、聽力資源內(nèi)容、應用操作及使用、學習輔助功能和VIP服務5大方面收集各種App的相關信息并作對比分析，從而評估其發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展方向，并為英語專業(yè)學生提供使用建議。

二、研究內(nèi)容

（一）問卷調(diào)查

立足于期望達成的研究目標，為了解英語專業(yè)學生使用聽力、口語、閱讀、寫作和翻譯各類英語學習App的基本情況和使用體驗，本研究團隊設計了相關調(diào)查問卷，調(diào)研英語專業(yè)本科生常用的英語學習App軟件以及對其優(yōu)缺點的評價，希望通過數(shù)據(jù)分析和比對，為英語學習App測評提供依據(jù)，為英語學習App的優(yōu)化改進提供參考。

調(diào)查對象：由于本校英語專業(yè)學生人數(shù)有限，來源面較窄，為提高數(shù)據(jù)可靠性，調(diào)查面向以中國地質(zhì)大學（北京）大一至大四年級學生為主的各高校英語專業(yè)本科生開展。

調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查的方式對英語專業(yè)本科生使用英語學習App的基本情況和評價反饋進行調(diào)查。為了保證問卷的客觀性和數(shù)據(jù)的真實性，問卷調(diào)查采用不記名方式。

利用SPSS統(tǒng)計分析軟件，本研究團隊對所有數(shù)據(jù)進行進一步的數(shù)學分析，以增強上述數(shù)據(jù)的可信度。隨后對使用各類App的人數(shù)比例進行導出，并針對該數(shù)據(jù)進行響應率和普及率分析，研究影響各類App用戶選擇的重要因素。

圖1 信度分析

表1? ?口語類App響應率和普及率分析

響應率和普及率匯總表格

調(diào)查問題選項 響應 普及率（n=100）

n 響應率

素材選取專業(yè)且有區(qū)分度 38 25.17% 38.00%

有針對性的語音語調(diào)反饋 31 20.53% 31.00%

形式多樣化且趣味性較強 48 31.79% 48.00%

提供發(fā)音技巧和相關教學 34 22.52% 34.00%

匯總 151 100% 151.00%

擬合優(yōu)度檢驗：χ2=4.364? p=0.225

（二）組內(nèi)測評

本研究涉及聽、說、讀、寫、譯5類英語學習App，本研究團隊在對不同網(wǎng)絡論壇、書籍、應用商店評論進行查閱和篩選后，選擇了各個能力板塊用戶人數(shù)較多、且擁有不同特點的App進行匯集，如表2所示。

為進一步達成研究目的，客觀而全面地對現(xiàn)有英語學習 App 的內(nèi)容、特點與不足之處進行總結歸納，本研究團隊經(jīng)研究討論，將從應用客觀內(nèi)容和用戶主觀評價兩個方面對研究對象展開評測。

應用客觀內(nèi)容方面，為更好地對研究對象的參數(shù)進行統(tǒng)計與橫向?qū)Ρ?，首先依?jù)App的功能與目標用戶人群進行劃分，把同質(zhì)性的App歸為一個研究單元。針對每一個研究單元的共有功能或特質(zhì)，預先確定該研究單元特定的研究內(nèi)容。如針對“英語聽力App”類別，將研究內(nèi)容限制為“聽力材料內(nèi)容”“音頻音質(zhì)”“聽力播放器功能”等方面，以此更有條理地對各類英語學習App進行針對性分析。

在對單個App進行測評研究的過程中，為降低偶然性，確保所得數(shù)據(jù)盡可能客觀可靠，將采用增大數(shù)據(jù)樣本（邀請來自多個專業(yè)、不同年齡段、不同職業(yè)的對象與團隊成員共同完成測評項目）、“盲測”（不告知App名稱，邀請未使用過該App的人群進行使用體驗）、參數(shù)標準轉(zhuǎn)化（將評測標準轉(zhuǎn)化為百分制，避免使用“很好”“一般”等模糊性詞語進行描述）等統(tǒng)計方法對單個App進行評分和文字性總結，最后針對每個研究單元的研究數(shù)據(jù)進行進一步分析。

用戶主觀評價方面，研究團隊內(nèi)部研究后，將進一步向外界搜集對本研究有幫助的數(shù)據(jù)或資料。在“App客觀內(nèi)容”的研究中，邀請參與測評的人員對所測App作整體評價；以采訪的形式收集英語專業(yè)教師對某些大眾化英語學習App的專業(yè)性評價；制作調(diào)查問卷，統(tǒng)計受訪人群對研究對象的整體評價；參考網(wǎng)絡論壇或應用商店，了解某款App的用戶口碑。

三、研究結果與分析

（一）研究結果總結

從信度分析，該問卷的Cronbach α系數(shù)為0.852，說明數(shù)據(jù)的可靠性較高；KMO值為0.704，介于0.7 ～ 0.8之間，研究數(shù)據(jù)適合提取信息（從側面反映出效度較好）。

根據(jù)問卷結果，本研究團隊初步總結出以下結果：在口語、聽力、閱讀、寫作和翻譯各類英語學習App中，聽力和翻譯類App使用人數(shù)最多，英語閱讀類App使用人數(shù)最少。在各類App優(yōu)缺點調(diào)查中，受訪者反映最多的問題在于App內(nèi)彈窗與廣告過多，影響使用體驗。結果顯示，大部分受訪者更青睞于內(nèi)容豐富、需求對應、講解細致的英語學習App。

根據(jù)評測信息，本研究團隊挑選出每個板塊評分最高且無明顯缺點的App進行推薦，推薦度按照優(yōu)先級由高至低進行排序，并附上推薦App各自的優(yōu)勢和特點（見表3）。

表3? ?評測結果匯總

類別 推薦App（推薦程度由高至低排序） 優(yōu)勢及特點

聽力 1.每日英語聽力 可免費體驗大部分資源；聽力資源豐富；廣告較少

2.輕聽英語 界面簡潔；聽力內(nèi)容質(zhì)量較高；需要付費使用

口語 1.開言英語 根據(jù)用戶水平分級進行訓練；智能分析口語不足之處；收費較高

閱讀 1.扇貝閱讀 閱讀內(nèi)容豐富；提供用戶學習交流平臺

2.每日英語閱讀 使用功能齊全；閱讀內(nèi)容較新，緊跟時事

詞匯 1.不背單詞 功能完整；界面簡潔；可利用每日打卡抵扣開通VIP費用

2.百詞斬 辭書豐富，可自定義進行調(diào)整；形象記憶法

3.墨墨背單詞 拆分聯(lián)想記憶法+整體諧音法；根據(jù)背單詞數(shù)量進行付費

翻譯 1.DeepL翻譯 界面簡潔；翻譯較流暢、通順

2.有道翻譯官 功能豐富；可離線翻譯；部分翻譯項目收費

（二）分析與討論

在調(diào)查問卷和面對面訪談環(huán)節(jié)，本研究團隊收集的數(shù)據(jù)有限，研究對象僅包括來自全國不同高校的數(shù)百名英語專業(yè)學生，可能無法代表所有英語專業(yè)學生的使用偏好和意見，從而導致數(shù)據(jù)結果缺乏普適性；同時，團隊成員在確立評測步驟和評測標準時，雖然參考了大量其他類似App比較研究的研究過程，但最終結果依舊難以避免存在主觀性的干擾。

在研究過程中，本研究團隊分別總結了對App開發(fā)者和英語專業(yè)使用者的相關建議。

針對App開發(fā)者的建議。在應用界面及廣告方面，一款App的界面設計將影響產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式。好的界面設計能夠展示App的特色，為用戶帶去美的享受，促進聽、說、讀、寫、譯能力的培養(yǎng)；不好的界面不僅不利于提升用戶的英語能力，而且還可能導致用戶卸載App，導致用戶流失。經(jīng)過分析得知，應用市場的大多數(shù)英語學習App提供個性化設置，用戶可根據(jù)自身特殊情況對字體、字號等設置進行調(diào)整，但部分App存在圖片效果差、廣告彈窗多、排版不夠簡潔等情況。因此，App開發(fā)者應提高界面設計水平，適度展示宣傳廣告，為用戶提供簡潔頁面，便于其快速找到訓練內(nèi)容，設計可外包給專業(yè)公司，自己重點負責內(nèi)容質(zhì)量。

App盈利和VIP付費服務方面，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分英語學習App的VIP付費服務物有所值，能夠為用戶提供更多功能，豐富用戶的使用體驗。但也有一些App的VIP付費服務性價比低，與不開通VIP時效果相差無幾。因此，App開發(fā)商應當以用戶實際需求為宗旨，對VIP服務費用進行合理定價，并認真開發(fā)高級資源內(nèi)容，以高質(zhì)量服務吸引用戶。

針對使用英語學習App的英語專業(yè)學生的建議。在經(jīng)濟全球化背景下，中國與世界各國在政治、經(jīng)濟、文化等方面進行交流與合作，英語專業(yè)學生的聽、說、讀、寫、譯能力培養(yǎng)變得更為重要。因此，課余時間英語專業(yè)學生可利用英語學習App進行線上學習。本研究團隊對聽力、口語、閱讀、單詞記憶和翻譯5類英語學習App進行分類測評、問卷調(diào)查及采訪后，得出以下結論：聽力類App中，“每日英語聽力”“輕聽英語”在應用界面及廣告、聽力資源內(nèi)容、應用操作及使用、學習輔助功能、VIP服務等方面綜合效果最優(yōu)；口語類App中，“流利說”和“趣配音”在所測評同類App中效果最優(yōu)；閱讀類App中，“扇貝英語”和“每日英語閱讀”使用效果最佳；單詞記憶類App中，“不背單詞”和“墨墨背單詞”使用效果最優(yōu)；翻譯類App中，“Deepl翻譯”和“Google翻譯”使用效果最佳。英語專業(yè)學生可以在課下結合自身情況和本文提供的App應用效果分析選擇適合自己英語水平的App進行訓練，以提高英語綜合能力，為講好中國故事、傳播好中國聲音貢獻專業(yè)力量。

盡管本研究存在以上不足之處，但考慮到目前并沒有針對英語專業(yè)學生所使用英語學習類App的研究調(diào)查，因而本研究具有創(chuàng)新性。在展開問卷調(diào)查了解英語專業(yè)學生使用英語學習類App的基礎上，本研究團隊成員分析了當前市面上使用人數(shù)較多的英語學習類App，并有針對性地采訪了若干英語專業(yè)學生。基于以上信息和數(shù)據(jù)，本研究團隊成員對英語學習類App進行詳細測評比較，提出改進建議，這會為英語專業(yè)學生選擇英語學習類App提供較為具體的參考意見。同時，本研究也為未來針對英語專業(yè)學生學業(yè)水平提升的相關研究提供部分結果基礎，可能從某些方面有益于英語學習類App的開發(fā)，幫助App開發(fā)者針對不足之處加以改進，使得英語學習類App更適應使用者需求，實現(xiàn)雙贏。