朱其偉

【摘要】本文闡述高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的現(xiàn)實(shí)困境并分析成因，提出輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力提升的策略：明確崗位職責(zé)并準(zhǔn)確把握角色定位、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)以提高職業(yè)技能、科學(xué)創(chuàng)設(shè)就業(yè)評(píng)價(jià)體系以激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、強(qiáng)化外部保障以提高內(nèi)在自覺(jué)。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 就業(yè)指導(dǎo) 工作能力 角色定位

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2023）27-0105-04

國(guó)家十分重視高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，近年來(lái)，逐步發(fā)展形成了以輔導(dǎo)員為主體的全員推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的新格局。輔導(dǎo)員通常承擔(dān)了就業(yè)工作中的就業(yè)材料收集、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與更新、崗位推廣和就業(yè)引導(dǎo)、簡(jiǎn)歷制作、職業(yè)規(guī)劃等工作，這就需要輔導(dǎo)員探尋就業(yè)指導(dǎo)工作與思想政治教育之間的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，提高就業(yè)引導(dǎo)、教育等的工作成效。輔導(dǎo)員兼任就業(yè)指導(dǎo)教師已成為高校開(kāi)展學(xué)生就業(yè)基層工作的常態(tài)。強(qiáng)化輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)、明確他們的角色定位、提升他們的就業(yè)指導(dǎo)能力對(duì)推動(dòng)高校就業(yè)指導(dǎo)工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，有助于提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

一、輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作面臨的現(xiàn)實(shí)困境

（一）輔導(dǎo)員自身對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作存在認(rèn)知偏差

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容繁雜，除了負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，還要處理學(xué)生的日常事務(wù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)、活動(dòng)管理等，很多時(shí)候輔導(dǎo)員還兼任基層黨支部書(shū)記或委員等職務(wù)，從事黨建業(yè)務(wù)。龐雜的工作內(nèi)容使得輔導(dǎo)員的工作職責(zé)邊界變得模糊不清。部分輔導(dǎo)員對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)常存在“顧不上、忙不過(guò)來(lái)、抽不開(kāi)身”的現(xiàn)象，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的認(rèn)知窄化為收集畢業(yè)生的就業(yè)材料以及在就業(yè)系統(tǒng)錄入就業(yè)信息。于是很多輔導(dǎo)員認(rèn)為只要收集整理好學(xué)生的就業(yè)材料，再把就業(yè)信息準(zhǔn)確錄入就業(yè)系統(tǒng)就可以了，甚至將其作為就業(yè)指導(dǎo)工作的最高目標(biāo)。而這也常常是學(xué)校評(píng)判輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作是否完成的“最高標(biāo)準(zhǔn)”。輔導(dǎo)員“重就業(yè)結(jié)果，輕就業(yè)引導(dǎo)”的傾向明顯，存在就業(yè)工作讓位于學(xué)生日常管理工作、就業(yè)引導(dǎo)和學(xué)生發(fā)展規(guī)劃讓位于就業(yè)結(jié)果的工作認(rèn)知偏差。

（二）輔導(dǎo)員開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作的理想與現(xiàn)實(shí)有較大差距

教育部頒布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中明確要求輔導(dǎo)員需具備“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”的職業(yè)能力，并就開(kāi)展工作的能力狀況劃分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員把做好就業(yè)指導(dǎo)工作當(dāng)成了能否勝任工作崗位的重要指標(biāo)之一，展示了較強(qiáng)的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作意愿。但實(shí)際上，很多輔導(dǎo)員對(duì)國(guó)家的就業(yè)政策了解不及時(shí)，不了解新的就業(yè)形勢(shì)、特點(diǎn)、問(wèn)題等，缺乏對(duì)前沿就業(yè)工作的敏銳把握和深刻思考，進(jìn)而難以對(duì)每名畢業(yè)生的特點(diǎn)和需求進(jìn)行精準(zhǔn)施策和引導(dǎo)。于是輔導(dǎo)員往往對(duì)就業(yè)政策進(jìn)行大口徑宣傳，而在學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)上采取“一刀切”“一把抓”的做法，缺乏個(gè)性化的引導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)效果自然不佳?？傊芏噍o導(dǎo)員雖然有做好就業(yè)指導(dǎo)工作的主觀意愿，但由于各種原因難以達(dá)成預(yù)期工作目標(biāo)。

（三）寬口徑學(xué)生工作與就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)融合不夠充分

輔導(dǎo)員的工作職責(zé)非常廣泛，從崗位職能上劃分，有思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)引導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究9個(gè)模塊的工作職責(zé)內(nèi)容。廣泛的工作職責(zé)使得輔導(dǎo)員需要“扮演”多重角色，他們既是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，也是黨團(tuán)班級(jí)建設(shè)管理的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，又是危機(jī)事件應(yīng)對(duì)的“消防員”，還是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。幾乎所有涉及學(xué)生的事務(wù)最終都會(huì)“落”到輔導(dǎo)員身上，許多臨時(shí)性、應(yīng)急性、零散的工作任務(wù)也往往會(huì)找到輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員成了“辦事員”“中轉(zhuǎn)員”，這客觀上擠占了輔導(dǎo)員聚焦就業(yè)指導(dǎo)工作和研究就業(yè)新政策的時(shí)間，他們不得不把大量時(shí)間花在發(fā)送通知、催繳材料等工作上。

（四）重入職條件輕后期培養(yǎng)激勵(lì)的外部環(huán)境創(chuàng)設(shè)

目前，高校普遍重視輔導(dǎo)員的入職基本條件，往往會(huì)設(shè)置比較高的崗位要求。入職輔導(dǎo)員崗位的政治面貌要求往往是中共黨員，且至少是本科以上學(xué)歷。大多數(shù)輔導(dǎo)員有比較堅(jiān)定的信念和遠(yuǎn)大的理想，能立足更高的視角幫助學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)，也能從社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求的角度幫助學(xué)生分析崗位成長(zhǎng)要求和職業(yè)生涯。而要成長(zhǎng)為理論水平高、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和就業(yè)引導(dǎo)能力強(qiáng)的就業(yè)導(dǎo)師，還需在學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)教育引導(dǎo)以及思想政治工作上有戰(zhàn)略性的思考和統(tǒng)籌，把就業(yè)指導(dǎo)工作與日常工作結(jié)合起來(lái)，做到層層推進(jìn)。這就需要學(xué)校重視輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)。但很多高校對(duì)輔導(dǎo)員后期的培養(yǎng)與激勵(lì)缺乏重視，對(duì)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力相關(guān)培訓(xùn)組織較少，對(duì)輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作量考核也比較簡(jiǎn)單，也沒(méi)有細(xì)化相應(yīng)的崗位職責(zé)與設(shè)置相應(yīng)的待遇，其工作付出在績(jī)效津貼報(bào)酬上也很少得到體現(xiàn)，很多學(xué)校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作出色的輔導(dǎo)員的獎(jiǎng)勵(lì)方式只是在學(xué)校層面進(jìn)行“就業(yè)先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選，而這種單一的獎(jiǎng)勵(lì)方式對(duì)輔導(dǎo)員的激勵(lì)作用十分有限。

二、輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作困境的成因分析

（一）輔導(dǎo)員對(duì)自身角色存在認(rèn)知偏差

角色認(rèn)知是個(gè)體對(duì)自身角色所需知識(shí)和技能的了解和掌握，是產(chǎn)生角色行為的前提。如前文所述，輔導(dǎo)員在工作中經(jīng)?！鞍缪荨辈煌慕巧?，例如老師、組織者、知心朋友、引路人、心理疏導(dǎo)員等。

一個(gè)人對(duì)自己所扮演的角色認(rèn)知程度決定了其在工作中的表現(xiàn)和執(zhí)行力。輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的認(rèn)知偏差，歸根到底是對(duì)自身的角色認(rèn)知不足。這容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員的思想站位不夠高，易被不同的工作內(nèi)容所困擾，出現(xiàn)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的職責(zé)認(rèn)識(shí)不全、就業(yè)工作目標(biāo)制訂過(guò)低等問(wèn)題，將就業(yè)工作與學(xué)生的日常管理與思想政治教育等割裂開(kāi)來(lái)。如在開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)停留在幫助學(xué)生“找到一份工作”“簽訂一份就業(yè)協(xié)議”“順利離?！钡葴\層次工作內(nèi)容上，把就業(yè)指導(dǎo)工作等同于完成就業(yè)材料收集和錄入就業(yè)系統(tǒng)等硬性指標(biāo)。

（二）輔導(dǎo)員的角色行為能力不強(qiáng)

角色行為是個(gè)體基于某種角色的實(shí)際行為，個(gè)體具備的知識(shí)和技能是角色行為的前提。如輔導(dǎo)員需要具備過(guò)硬的思想政治素質(zhì)、良好的溝通能力以及具備教育學(xué)、心理學(xué)等方面知識(shí)才能更好地履行自己的職責(zé)。部分輔導(dǎo)員因循守舊的工作方式使得角色的行為能力不足，表現(xiàn)為：對(duì)新業(yè)態(tài)、新崗位缺乏與時(shí)俱進(jìn)的了解和捕捉，對(duì)人才需求的新變化把握不準(zhǔn)、不敏感。加之大學(xué)生的思想和生活方式日趨多元化，以及就業(yè)渠道和分配方式的多樣化，學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)的享樂(lè)主義思想、錯(cuò)位榮辱觀等給輔導(dǎo)員開(kāi)展精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。

若輔導(dǎo)員相關(guān)知識(shí)更新不及時(shí)、本領(lǐng)跟不上，就會(huì)對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)預(yù)估不準(zhǔn)、對(duì)畢業(yè)生的思想動(dòng)態(tài)和求職意愿把握不牢，容易造成角色行為與實(shí)際行為不相符的情況。表現(xiàn)為：就業(yè)指導(dǎo)停留在被動(dòng)“趕進(jìn)度”層面、錄入數(shù)據(jù)等常規(guī)環(huán)節(jié)，就業(yè)指導(dǎo)既不能滿足社會(huì)的要求又不能讓學(xué)生滿意，導(dǎo)致輔導(dǎo)員成為學(xué)生職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人的角色理想與現(xiàn)實(shí)有較大差距。

（三）評(píng)價(jià)導(dǎo)向?qū)е螺o導(dǎo)員角色期待與角色表現(xiàn)有差距

角色期待是外部環(huán)境對(duì)個(gè)體所扮演的角色的期待和要求。角色表現(xiàn)是個(gè)體為達(dá)到角色要求而采取行動(dòng)的過(guò)程。輔導(dǎo)員的角色期待來(lái)自學(xué)校、學(xué)生、家庭以及社會(huì)等多個(gè)方面，這些期望和要求影響著輔導(dǎo)員的表現(xiàn)和對(duì)自身角色的體驗(yàn)。輔導(dǎo)員是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的一線執(zhí)行者，相關(guān)政策需要輔導(dǎo)員傳達(dá)；學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)通常會(huì)在第一時(shí)間請(qǐng)求輔導(dǎo)員幫助；家庭希望輔導(dǎo)員是孩子的人生導(dǎo)師，良師益友；社會(huì)希望輔導(dǎo)員為畢業(yè)生提供后續(xù)服務(wù)和管理等。這是輔導(dǎo)員工作職責(zé)廣泛、工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜的主要原因。

由此，一些輔導(dǎo)員養(yǎng)成以效率為導(dǎo)向和以提高行政事務(wù)指標(biāo)完成率為基本邏輯的工作方式，以“指標(biāo)任務(wù)”的完成情況替代就業(yè)指導(dǎo)工作成效，這就導(dǎo)致在具體事務(wù)和工作中容易缺乏工作主線和宏觀把握，導(dǎo)致事務(wù)性工作與價(jià)值引領(lǐng)融合不夠充分。反映在就業(yè)指導(dǎo)工作上，弱化了輔導(dǎo)員開(kāi)展“思政味”的就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃等難以量化的工作內(nèi)容，以及思想政治教育在激發(fā)學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的積極作用，導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)動(dòng)力不足，造成輔導(dǎo)員角色期待與角色表現(xiàn)有較大差距的現(xiàn)實(shí)。

（四）管理混亂導(dǎo)致輔導(dǎo)員角色實(shí)現(xiàn)不佳

輔導(dǎo)員的角色實(shí)現(xiàn)必須是角色與行為的統(tǒng)一。輔導(dǎo)員對(duì)內(nèi)要面對(duì)學(xué)生管理難度增加的局面，對(duì)外要面對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)、新的社會(huì)要求等，就業(yè)指導(dǎo)工作與思想政治教育的緊密融合變得更為迫切，這對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的要求。因此，教育部門(mén)需要培養(yǎng)一支全能型的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

但目前，許多高校在輔導(dǎo)員崗位晉升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及個(gè)人成長(zhǎng)等方面的管理措施（包括激勵(lì)措施）還落實(shí)不到位。比如，在管理上，部分學(xué)校在就業(yè)信息收集、整理、溝通上還存在部門(mén)障礙或者技術(shù)壁壘，人員間、部門(mén)間相關(guān)工作相互扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在一定程度上降低了輔導(dǎo)員的工作效率。

三、輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力提升的策略

（一）明確崗位職責(zé)，準(zhǔn)確把握角色定位

輔導(dǎo)員正確認(rèn)知自身角色定位和崗位性質(zhì)是開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸和交流較多、聯(lián)系最直接，在“扮演”的多種角色中，輔導(dǎo)員的核心角色是思想政治教育工作者。輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系是高校師生關(guān)系中最親密的一種，他們從事著感動(dòng)心靈的事業(yè)，這一角色定位使得輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中具有“角色優(yōu)勢(shì)”。同時(shí)，輔導(dǎo)員與學(xué)生朝夕相處，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)具有“互動(dòng)優(yōu)勢(shì)”。輔導(dǎo)員通常還掌握著學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、性格、優(yōu)缺點(diǎn)、家庭情況等，具有“信息優(yōu)勢(shì)”。輔導(dǎo)員要準(zhǔn)確把握自身角色定位，能根據(jù)學(xué)生的性格、愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)背景與求職意愿等，有針對(duì)性地開(kāi)展細(xì)致的就業(yè)指導(dǎo)，把解決學(xué)生的具體困難和解決就業(yè)問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作的成效。

2017年教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中詳細(xì)列出輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的職責(zé)，要求輔導(dǎo)員在職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中“為學(xué)生提供科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)以及相關(guān)服務(wù)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生到基層、到西部、到祖國(guó)最需要的地方建功立業(yè)”。許多高校在學(xué)校層面也制訂了《一線專(zhuān)職輔導(dǎo)員管理辦法》等管理制度，進(jìn)一步明確了輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作職責(zé)。但涉及輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作所羅列的要求時(shí)，僅為“組織評(píng)寫(xiě)學(xué)生操行”“就業(yè)材料歸檔”等容易量化的工作內(nèi)容。對(duì)此，在學(xué)校管理制度中需進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生就業(yè)觀引導(dǎo)、提供規(guī)劃指導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生就業(yè)動(dòng)能培育等工作內(nèi)容；還應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員入職崗前培訓(xùn)，明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)；制訂過(guò)程考核機(jī)制，聘請(qǐng)一批懂就業(yè)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師，由其作為“就業(yè)督導(dǎo)員”或“就業(yè)導(dǎo)師”對(duì)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，確保輔導(dǎo)員切實(shí)履行職責(zé)。

（二）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高職業(yè)技能

業(yè)務(wù)能力是開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，也是就業(yè)工作見(jiàn)效落地的關(guān)鍵。面對(duì)繁雜的日常管理工作，輔導(dǎo)員要提高自己的思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)自身本領(lǐng)、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需要，以更好地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)。除應(yīng)聚焦畢業(yè)生需求，為學(xué)生提供暖心、貼心的服務(wù)，輔導(dǎo)員還應(yīng)對(duì)就業(yè)政策進(jìn)行深度解讀，厘清就業(yè)工作邏輯以及了解其各方面的意義和作用。

首先，輔導(dǎo)員要深化對(duì)“教師”角色的認(rèn)識(shí)。雖然輔導(dǎo)員的崗位工作內(nèi)容與工作形式與傳統(tǒng)的教師工作內(nèi)容和形式有區(qū)別，但仍是教師隊(duì)伍中的一員，其核心工作仍然是落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)。職業(yè)認(rèn)同感和進(jìn)取心是思想認(rèn)識(shí)升級(jí)的動(dòng)力源泉，可在“思政育人課”“第二課堂”“職業(yè)規(guī)劃”中不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員對(duì)教師身份的認(rèn)同感。

其次，面對(duì)大量瑣碎的工作，輔導(dǎo)員必須具備合理安排時(shí)間、有條不紊地開(kāi)展工作的能力。這要求輔導(dǎo)員有“抓主要矛盾和矛盾主要方面”的處事能力，能在繁雜的工作中抓住“牛鼻子”。也就是說(shuō)，在就業(yè)指導(dǎo)工作中輔導(dǎo)員應(yīng)以“提升學(xué)生就業(yè)能力”為工作抓手，通過(guò)系統(tǒng)謀劃，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能以及溝通、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、自我管理等方面的能力。例如，輔導(dǎo)員可組織學(xué)生開(kāi)展豐富的社團(tuán)活動(dòng)，在活動(dòng)中培育學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，以提升學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需具備的能力；可采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的小組討論方式鍛煉學(xué)生的溝通能力，觀察和引導(dǎo)學(xué)生之間的對(duì)話和行為，重點(diǎn)培育學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神；鼓勵(lì)學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部或志愿者為他人服務(wù)，以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的責(zé)任心；建立學(xué)生誠(chéng)信檔案，記錄學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì)、履行承諾等方面的情況，強(qiáng)化學(xué)生的自我管理能力。

（三）科學(xué)創(chuàng)設(shè)就業(yè)評(píng)價(jià)體系，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

輔導(dǎo)員是高校思想政治教育的主力軍，應(yīng)在日常管理中經(jīng)常性地引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人職業(yè)理想融入祖國(guó)建設(shè)中，使學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。這種具有教育功能和引領(lǐng)性質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)工作映射出輔導(dǎo)員的工作立場(chǎng)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的出發(fā)點(diǎn)，也是培養(yǎng)輔導(dǎo)員的重要方向。因此，就業(yè)指導(dǎo)工作中輔導(dǎo)員的價(jià)值導(dǎo)向、教育引導(dǎo)、工作創(chuàng)新以及工作態(tài)度等理應(yīng)成為考核評(píng)價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容。

首先，在就業(yè)指導(dǎo)工作成效評(píng)價(jià)體系中，高校應(yīng)加大對(duì)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作中“思政元素”的評(píng)價(jià)權(quán)重，讓輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)更具“思政味”，摒棄以往以就業(yè)落實(shí)率“論英雄”的“任務(wù)式”評(píng)價(jià)方式。

其次，學(xué)校應(yīng)重視榜樣的力量，可選樹(shù)優(yōu)秀輔導(dǎo)員典型，對(duì)其加大宣傳，激發(fā)輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感和使命感；注重挖掘基層輔導(dǎo)員的高效做法和特色經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)做法的宣傳力度，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情；重視交流平臺(tái)建設(shè)，輔導(dǎo)員之間加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，拓寬就業(yè)指導(dǎo)思路，擴(kuò)大輔導(dǎo)員的工作視野。例如，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在選樹(shù)輔導(dǎo)員榜樣的同時(shí)，對(duì)就業(yè)考核評(píng)價(jià)權(quán)重進(jìn)行了劃分，分別為二級(jí)學(xué)院（系）占30%、學(xué)生占40%、職能部門(mén)占30%，由此形成了多方面、多層級(jí)、立體化的評(píng)價(jià)體系，考評(píng)結(jié)果將作為輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲、晉級(jí)、職務(wù)聘任等的重要依據(jù)。

最后，學(xué)校有必要發(fā)放輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作津貼，并保障輔導(dǎo)員投身就業(yè)指導(dǎo)工作的時(shí)間；定期召開(kāi)就業(yè)指導(dǎo)工作交流座談會(huì)，對(duì)輔導(dǎo)員加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)能力培訓(xùn)等，促進(jìn)輔導(dǎo)員的角色期待與角色表現(xiàn)一致。

（四）強(qiáng)化外部保障，提高內(nèi)在自覺(jué)

輔導(dǎo)員的角色實(shí)現(xiàn)必須要做到外部引導(dǎo)與內(nèi)部自覺(jué)協(xié)同并進(jìn)。輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，雖然工作繁雜，但都是圍繞大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面展開(kāi)。就業(yè)指導(dǎo)同樣是圍繞解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題和職業(yè)發(fā)展困惑展開(kāi)。二者的服務(wù)對(duì)象一致，目標(biāo)重合。

首先，學(xué)校層面應(yīng)深入挖掘二者的耦合關(guān)系，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)深化二者的工作機(jī)制，從而達(dá)到以就業(yè)指導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生思想政治教育、以思想政治教育引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)就業(yè)觀的目的，在協(xié)同中落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)。

其次，學(xué)生工作處與招生與就業(yè)指導(dǎo)處等學(xué)校職能部門(mén)應(yīng)攜手構(gòu)建針對(duì)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的交流互動(dòng)平臺(tái)，使輔導(dǎo)員的日常管理工作與就業(yè)指導(dǎo)工作互學(xué)互促，通過(guò)工作內(nèi)容上的融合促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作的順利展開(kāi)。例如，學(xué)生工作處與招生與就業(yè)指導(dǎo)處為精準(zhǔn)幫扶學(xué)生構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái)，方便輔導(dǎo)員進(jìn)行日常幫扶、完成學(xué)生的獎(jiǎng)助學(xué)貸等工作，并能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際開(kāi)設(shè)求職面試技巧與實(shí)踐等課程、舉辦重點(diǎn)群體就業(yè)面試模擬培訓(xùn)以及“宏志助航計(jì)劃”精準(zhǔn)幫扶現(xiàn)場(chǎng)雙選會(huì)等，幫助精準(zhǔn)幫扶對(duì)象順利就業(yè)，做到精準(zhǔn)幫扶無(wú)縫對(duì)接。

最后，輔導(dǎo)員要利用學(xué)生工作的形勢(shì)、資源、優(yōu)勢(shì)等加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作力度，通過(guò)“上課堂”“下宿舍”等方式引導(dǎo)和幫助學(xué)生完成精細(xì)化、接地氣的職業(yè)生涯規(guī)劃。例如，針對(duì)低年級(jí)學(xué)生組織開(kāi)展符合其認(rèn)知水平的主題就業(yè)活動(dòng)，對(duì)高年級(jí)學(xué)生可結(jié)合專(zhuān)業(yè)行業(yè)背景、企業(yè)發(fā)展、崗位需求等開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)引導(dǎo)；利用學(xué)生主題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐主題班會(huì)等，將學(xué)生的職業(yè)理想與祖國(guó)建設(shè)發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生更加明晰未來(lái)的就業(yè)方向，更加堅(jiān)定自己的職業(yè)理想。

總之，從輔導(dǎo)員的工作視角來(lái)看，對(duì)內(nèi)需要輔導(dǎo)員準(zhǔn)確把握自己的角色定位、理解崗位職責(zé)和提升職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)外需要學(xué)校改變就業(yè)指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)方式、為輔導(dǎo)員成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的激勵(lì)環(huán)境。只有清醒認(rèn)識(shí)到高校輔導(dǎo)員工作的社會(huì)價(jià)值，才能充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在立德樹(shù)人教育中的主體作用，進(jìn)一步發(fā)揮輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的獨(dú)特影響力和輻射力。

參考文獻(xiàn)

［1］胡海燕.新時(shí)代大學(xué)生就業(yè)教育模式創(chuàng)新［J］.山西大同大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019（2）.

［2］李永山.高校輔導(dǎo)員工作的核心能力及其培養(yǎng)［J］.思想教育研究，2015（1）.