霍曉麗

（貴州財經(jīng)大學(xué) 公共管理學(xué)院，貴州 貴陽 550025）

一、一流課程建設(shè)的背景

一流課程，又稱“金課”，在教育部實施一流課程“雙萬計劃”支持下建設(shè)的國家級和省級一流課程各一萬門左右，具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度，分為線上課程、線下課程、線上線下混合式課程、虛擬仿真課程和社會實踐課程五種類型［1］。自2018年“一流課程”概念提出以來，貴州財經(jīng)大學(xué)積極響應(yīng)教育部和省教育廳的號召，組織、支持教學(xué)團(tuán)隊打造“金課”、建設(shè)一流課程。

“社會工作實務(wù)”作為高等院校社會工作專業(yè)的一門必修課程，基于社會工作原理和社會工作方法，進(jìn)行社會工作實務(wù)教學(xué)活動，旨在培養(yǎng)高素質(zhì)綜合性技能型的社會工作人才。教學(xué)團(tuán)隊依托學(xué)校為社會工作專業(yè)提供的社會工作多功能實驗室和踏瑞社會工作軟件等多媒體信息技術(shù)支持，以及課程實踐、實踐教學(xué)的專業(yè)實習(xí)基地平臺，對課程教學(xué)模式和實踐教學(xué)體系進(jìn)行創(chuàng)新，于2022年被貴州省教育廳認(rèn)定為普通本科高校省級“金課”（一流課程）。

二、“社會工作實務(wù)”一流課程建設(shè)的探索

（一）建設(shè)思路

1.以教學(xué)模式為主線?？偨Y(jié)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，以及新型教學(xué)模式的必要性和可行性，體現(xiàn)課程專業(yè)性、現(xiàn)代化，促使教學(xué)模式具備多樣化、演繹型、重“學(xué)”的特點，旨在加強(qiáng)課程建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。

2.關(guān)注創(chuàng)新和實踐的維度。在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上實現(xiàn)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段、教學(xué)步驟、教學(xué)評價、結(jié)構(gòu)框架、活動程序等方面的綜合創(chuàng)新，并將創(chuàng)新成果運用到課程實踐、實踐教學(xué)等教學(xué)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)研究的實踐意義和可操作性。

3.探索課程思政、課堂教學(xué)和實踐教學(xué)之間的融合。以課程思政為基礎(chǔ)、課堂教學(xué)為內(nèi)容、實踐教學(xué)為動力，將課程不同實務(wù)領(lǐng)域的知識點分布在這三個方面，在教學(xué)中實現(xiàn)學(xué)有所獲、學(xué)以致用。

（二）具體實踐

1.課程思政建設(shè)。課程思政是素質(zhì)教育理念下提出來的一種針對學(xué)生綜合素質(zhì)提升的教育模式和教育理念［2］，以立德樹人為根本任務(wù)，確保專業(yè)課程和思想政治理論課同向同行，發(fā)揮二者的協(xié)同效應(yīng)，旨在構(gòu)建全員、全程、全方位的育人新格局。

“社會工作實務(wù)”課程以社會主義核心價值觀為指引，遵循助人自助、愛眾親仁的倫理規(guī)范，通過整合社會資源、協(xié)調(diào)社會關(guān)系，為不同領(lǐng)域的群體提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)預(yù)防和解決社會問題、促進(jìn)社會高質(zhì)量發(fā)展的目的。課程思政內(nèi)容不僅體現(xiàn)社會工作專業(yè)助人自助的價值理念、愛眾親仁的專業(yè)情懷，更彰顯社會主義核心價值觀，為“社會工作實務(wù)”課程建設(shè)，乃至社會工作專業(yè)教學(xué)模式的創(chuàng)新和實踐指引了發(fā)展方向。

2.課堂教學(xué)開展。課堂教學(xué)由課前預(yù)習(xí)、課中精講、課后鞏固三個環(huán)節(jié)組成，在社會工作多功能實驗室進(jìn)行，夯實課程的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，完善社會工作專業(yè)知識體系。

課前，教師布置自主學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在實驗室的軟件實訓(xùn)室運用雨課堂自主學(xué)習(xí)教師發(fā)布的超星、中國大學(xué)MOOC、社會工作資源庫等教學(xué)資源，完成課前預(yù)習(xí)。課中，師生在實驗室的個案實訓(xùn)室、小組實訓(xùn)室或觀察室進(jìn)行情境再現(xiàn)、角色扮演、觀點辯論、案例分析，教師精講知識點，開展智慧教學(xué)。課后，學(xué)生登錄踏瑞社會工作軟件，在個案、小組、社區(qū)等不同領(lǐng)域工作技巧實訓(xùn)軟件以及案例庫中，根據(jù)所學(xué)知識點選擇感興趣的案例完善知識體系，進(jìn)行課后拓展。

3.實踐教學(xué)體系建構(gòu)。實踐教學(xué)在社會實踐基地開展，教師圍繞教學(xué)內(nèi)容布置探究性學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生策劃、執(zhí)行社會服務(wù)方案，與基地負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和一線社工共同完成社會實踐教學(xué)。師生依托各級教改項目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目以及社會工作協(xié)會，在社會實踐基地和校園內(nèi)開展專業(yè)活動，提升綜合實務(wù)能力，進(jìn)行科學(xué)研究，服務(wù)地方社會。

實踐教學(xué)體系已經(jīng)形成了課程實踐、專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)模式，同時重視與各實踐基地合作，完成各項實踐教學(xué)活動。“社會工作實務(wù)”課程實踐教學(xué)改革將能力建設(shè)作為目標(biāo)，結(jié)合課堂講授與基地實踐，將實踐教學(xué)與社會實踐、科學(xué)研究及社會服務(wù)融為一體，發(fā)揮實踐教學(xué)體系的重要作用。

（三）階段性總結(jié)

1.以學(xué)為主：教學(xué)模式創(chuàng)新的核心。理查德·E.梅耶教授認(rèn)為，學(xué)習(xí)是由經(jīng)驗引起的學(xué)習(xí)者知識的變化［3］14，包括學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)客體和學(xué)習(xí)過程三個部分。學(xué)生從獲得知識進(jìn)入知識建構(gòu)，為學(xué)習(xí)中的認(rèn)知加工做好充足準(zhǔn)備，生成學(xué)習(xí)策略，實現(xiàn)深入學(xué)習(xí)［3］33。

課程的學(xué)習(xí)主體是社會工作專業(yè)本科生和碩士研究生，教學(xué)以學(xué)生為主，理念由“要學(xué)生學(xué)”發(fā)展為“學(xué)生要學(xué)”。課程采用社會工作專業(yè)學(xué)生主動加工的原理，學(xué)校與教師為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生將感覺記憶、工作記憶和長時記憶三種記憶模式應(yīng)用于選擇、組織和整合的認(rèn)知過程中，實現(xiàn)主動學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)客體按照高校推廣的慕課設(shè)計原則，將教材內(nèi)容按章節(jié)梳理為若干知識點，以知識點為媒介，展開學(xué)習(xí)過程。同時，知識點與知識傳授、能力培養(yǎng)、價值塑造三個層面相結(jié)合，劃分出教學(xué)重點和教學(xué)難點，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

2.興趣教學(xué)：教學(xué)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)金字塔理論表明，教學(xué)方式是傳統(tǒng)的教師講授時，學(xué)生記住率僅5%；轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生討論時，增長至50%；當(dāng)學(xué)生教別人時，記住率就會增長到95%［4］。可見，學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生主動學(xué)習(xí)能夠明顯提高學(xué)習(xí)效率。興趣教學(xué)成為促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，關(guān)系到學(xué)生選擇、組織和整合知識的努力程度。只有基于興趣、信念、歸因、目標(biāo)或社交伙伴的動機(jī)，學(xué)習(xí)才會更有效。

課程實踐教學(xué)組織學(xué)生前往實踐基地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)基地所在社區(qū)存在的問題，嘗試運用已學(xué)知識分析社區(qū)問題，再討論并制訂解決社區(qū)問題的方案，并在后期實習(xí)環(huán)節(jié)展開實務(wù)。基于興趣的動機(jī)在教學(xué)過程中取得了較好的效果，學(xué)生意識到學(xué)習(xí)知識對今后開展實務(wù)有價值時，會更加努力主動地學(xué)習(xí)。

此外，社會工作多功能實驗室、踏瑞社會工作軟件、雨課堂、超星、中國大學(xué)MOOC、社會工作資源庫等現(xiàn)代化教學(xué)資源，以及情境再現(xiàn)、角色扮演、觀點辯論、案例分析等教學(xué)手段的應(yīng)用，促使課程教學(xué)模式朝著智慧教學(xué)發(fā)展，更加激發(fā)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)知識的興趣。

3.課程思政、課堂教學(xué)、實踐教學(xué)“三位一體”。課程思政、課堂教學(xué)與實踐教學(xué)組成課程教學(xué)模式的一體三面，相互之間有機(jī)融合。其中，基礎(chǔ)是課程思政，內(nèi)容是課堂教學(xué)，動力則為實踐教學(xué)。

課程思政建設(shè)是課程教學(xué)模式創(chuàng)新和實踐的指引。課程思政將課程教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化于心、外化于行，既在引導(dǎo)學(xué)生價值追求時發(fā)揮“引大道”的作用，也在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)精神方面“啟大智”，保障了社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和成效。

課堂教學(xué)借鑒了理查德·E.梅耶的“生成學(xué)習(xí)SOI模型”、季清華的“參與就是能力”理念、學(xué)習(xí)金字塔理論等，在實際教學(xué)過程中不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，夯實了學(xué)生專業(yè)理論知識基礎(chǔ)，完善了社會工作專業(yè)知識體系，提升了學(xué)生的基礎(chǔ)能力。

實踐教學(xué)體系建構(gòu)對課程思政建設(shè)和學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)具有重要意義。在已有課程實踐、專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)模式基礎(chǔ)上，將實踐教學(xué)與科學(xué)研究、服務(wù)學(xué)校和地方社會發(fā)展相結(jié)合，朝著新生學(xué)習(xí)體驗、學(xué)科專業(yè)體驗（初級體驗、中級體驗和高級體驗）、畢業(yè)就業(yè)體驗新體系發(fā)展。

三、“社會工作實務(wù)”一流課程建設(shè)存在的不足

（一）需要引進(jìn)智慧教學(xué)

智慧教學(xué)作為新時期教育領(lǐng)域的新動態(tài)，為高質(zhì)量的教學(xué)活動提供了基礎(chǔ)。教師應(yīng)用新媒體設(shè)備，針對學(xué)生的個體差異和基礎(chǔ)條件，完成個性化教學(xué)［5］。智慧教學(xué)借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)據(jù)處理等新興科學(xué)技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備為依托，實現(xiàn)智能化、數(shù)字化、個性化的現(xiàn)代教育。需要注意的是，智慧教學(xué)并非簡單的信息機(jī)器、電子技術(shù)引入，而是關(guān)聯(lián)到教育思想、教育觀念的轉(zhuǎn)換。

智慧教學(xué)符合未來教學(xué)模式創(chuàng)新的要求，也與高等學(xué)校教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革宗旨相契合。智慧教學(xué)能夠獲取實時、便利的教學(xué)資源，存儲課堂生成性資源；跟蹤教學(xué)狀態(tài)信息，輔助教學(xué)決策；實現(xiàn)高效的課堂互動，突破時空界限，做到自主學(xué)習(xí)。

然而，目前課程教學(xué)模式只是開始使用智慧教學(xué)的技術(shù)和資源，微觀層面做出初步的探索，運用了現(xiàn)代化、數(shù)字化的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源，對教與學(xué)沒有實現(xiàn)智能調(diào)節(jié)和智能化管理，至于各類應(yīng)用、數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程的整合，平臺服務(wù)體系多元一體的構(gòu)建等還未涉獵。尤其是經(jīng)歷一系列挑戰(zhàn)，當(dāng)下信息化的教學(xué)模式已經(jīng)暴露出“互聯(lián)網(wǎng)+課堂”在技術(shù)和資源方面的不足。加之全民終身學(xué)習(xí)的提倡，智慧教學(xué)亟待引進(jìn)。

（二）仍需持續(xù)反思性監(jiān)控

反思性監(jiān)控源自英國社會學(xué)家吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論。該理論認(rèn)為行動具有連續(xù)性的特征，由行動的動機(jī)激發(fā)過程、理性化和反思性監(jiān)控三個過程組成。其中，行動的反思性監(jiān)控是指行動者在行動中始終對自己的行動保持著監(jiān)控，且具有持續(xù)性［6］。

課程教學(xué)模式的創(chuàng)新和實踐需要持續(xù)反思性監(jiān)控作為保障。社會工作專業(yè)在貴州財經(jīng)大學(xué)專業(yè)排名的兩項重要指標(biāo)——大類分流時專業(yè)選擇和專業(yè)就業(yè)率都較低。在培養(yǎng)方案修訂中，將實務(wù)類的專業(yè)必修課程集中在社會服務(wù)評估，課程調(diào)至選修課甚至取消；實踐學(xué)時設(shè)置仍不能滿足課程教學(xué)模式創(chuàng)新的要求。這些都說明專業(yè)的實踐性未受到重視，對專業(yè)核心課程建設(shè)的持續(xù)反思性不夠，也是專業(yè)不具競爭力的原因之一。

（三）師資隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)

課程的實踐教學(xué)缺少實務(wù)經(jīng)驗充足的專職教師和專業(yè)的社會工作督導(dǎo)來指導(dǎo)，影響專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和課程教學(xué)模式的創(chuàng)新與實踐。

貴州財經(jīng)大學(xué)社會工作教研室教師在職稱、學(xué)歷、年齡、人數(shù)等方面較之于其他專業(yè)優(yōu)勢明顯，只是具有社會工作專業(yè)背景的教師較少，具有社會工作師職業(yè)資格的教師更少。同時，社會工作專業(yè)在國內(nèi)起步較晚，發(fā)展較為緩慢，高校開設(shè)的專業(yè)也較少，導(dǎo)致社會上專業(yè)社會工作者數(shù)量嚴(yán)重短缺，質(zhì)量有待提升。另外，鑒于對專業(yè)社會工作者重要性的重視程度不高，以及機(jī)構(gòu)活動經(jīng)費的不足，對從業(yè)的社會工作者培訓(xùn)力度不強(qiáng)，培訓(xùn)的內(nèi)容不能滿足實務(wù)需求，方式較為單一，大大降低了培訓(xùn)的質(zhì)量。

四、“社會工作實務(wù)”一流課程建設(shè)的對策和建議

（一）發(fā)展智慧教學(xué)

課程建設(shè)過程中，教學(xué)內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)前沿性、時代性，教學(xué)方式更注重師生、生生互動，教學(xué)結(jié)果重視探究性、個性化，教學(xué)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橛汕榫骋龑?dǎo)（程序性知識）—探究（原理性知識）—建構(gòu)（陳述性知識），遵循杜威提出的創(chuàng)設(shè)情境—確定問題—占有資料—提出假設(shè)—檢驗假設(shè)。

后續(xù)還需要完善課程結(jié)構(gòu)，制作慕課，包括制定課程綱要、明晰課程模塊、展開教學(xué)設(shè)計、積累課程資源、錄制編輯視頻等。

（二）堅持持續(xù)反思性監(jiān)控

堅持持續(xù)的反思性監(jiān)控，一方面，要把有關(guān)教學(xué)體系、課程體系、培養(yǎng)方案等納入課程建設(shè)和專業(yè)發(fā)展的中長期規(guī)劃中，形成課程教改研究的長效機(jī)制，提高教學(xué)模式創(chuàng)新和實踐的理論性、科學(xué)性、現(xiàn)實性、針對性和有效性。另一方面，要加強(qiáng)理論研究的轉(zhuǎn)化能力與解決社會問題的能力，特別是要圍繞貴州省地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際與問題的特殊性，通過實務(wù)課程和專業(yè)的實踐性，培養(yǎng)出高素質(zhì)綜合性技能型的專業(yè)應(yīng)用人才，為解決社會工作領(lǐng)域現(xiàn)實存在的棘手問題，提供實際化、合理化、可操作化的指導(dǎo)。

（三）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

首先是“走出去”。學(xué)校、學(xué)院層面為社會工作專業(yè)教師鏈接國內(nèi)外的資源，提供交流的平臺和學(xué)習(xí)的機(jī)會；組織教師到機(jī)構(gòu)和基層學(xué)習(xí)、調(diào)研，增強(qiáng)專業(yè)對社會的使命感和責(zé)任心；鼓勵教師赴國內(nèi)外高水平大學(xué)進(jìn)修深造，了解專業(yè)學(xué)術(shù)前沿；支持教師考取助理社工師、中高級社工師等職業(yè)資格證書、創(chuàng)辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、參加社會服務(wù)等，不斷提高實務(wù)能力。

其次是“請進(jìn)來”。引進(jìn)國內(nèi)外社會工作高層次人才，充實師資隊伍；誠邀專業(yè)知名專家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，并提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)；外聘社會工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，全程指導(dǎo)師生實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，滿足學(xué)生在實務(wù)過程中多樣化的需求；采取資源升級戰(zhàn)略，聘請政府職能部門工作人員和行業(yè)專家，組建校外督導(dǎo)小組，不斷完善實踐教學(xué)督導(dǎo)制度和考核評價體系。