張冬冬

（南京特殊教育師范學(xué)院，江蘇南京 210038）

一、引言

隨著以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的滲透和影響，特別是線上教學(xué)這一教育新形態(tài)的飛速發(fā)展，高校傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系明顯滯后于教育教學(xué)的技術(shù)變革，這表現(xiàn)為線下教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不能直接遷移到線上教學(xué)，在分析、設(shè)計(jì)、管理這幾個(gè)環(huán)節(jié)上的信息化手段也不能滿足教育現(xiàn)代化的需求。文章運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的相關(guān)理論，試圖從教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建構(gòu)、教學(xué)質(zhì)量保障平臺(tái)架構(gòu)、教學(xué)質(zhì)量保障組織運(yùn)行、數(shù)據(jù)治理精準(zhǔn)反饋等方面來(lái)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)質(zhì)量保障體系新框架。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”體系的內(nèi)涵與特征

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+ 教學(xué)質(zhì)量保障”體系的內(nèi)涵

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新的信息空間催生了人類社會(huì)發(fā)展的深刻變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入教育領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成為了教育領(lǐng)域的變革趨勢(shì)。陳麗等學(xué)者深入闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的內(nèi)涵和外延。他們認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的內(nèi)涵有3 個(gè)方面：（1）以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一代信息技術(shù)的顛覆性作用；（2）教育的變革趨勢(shì)，不僅是環(huán)境、手段和方法的變革，更是教育理念和模式的變革；（3）在網(wǎng)絡(luò)空間、物理空間和社會(huì)空間的共同支持下，教育組織體系和實(shí)踐模式將區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)校教育，出現(xiàn)新的形態(tài)[1]。參照“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的內(nèi)涵，作者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”是“互聯(lián)網(wǎng)+”理念在教學(xué)質(zhì)量保障領(lǐng)域的延伸，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，包含了工具性變革和思維性變革。隨著高校教育模式從以線下為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下混合式，高校教學(xué)質(zhì)量保障體系也必將從精英主導(dǎo)走向師生參與，從封閉運(yùn)作走向開放融合，從單向反饋?zhàn)呦蚨嘣u(píng)價(jià)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+ 教學(xué)質(zhì)量保障”體系的特征

傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量保障體系的信息化、智能化程度不高，不利于解決線上教學(xué)中出現(xiàn)的新的教育矛盾，即“學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、供給驅(qū)動(dòng)的教育服務(wù)與學(xué)習(xí)者多樣、個(gè)性、靈活的學(xué)習(xí)需求之間的矛盾”[2]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”體系強(qiáng)調(diào)高校相關(guān)部門、教學(xué)督導(dǎo)、師生等多主體合作運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行協(xié)同治理。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)特征。

1.以學(xué)習(xí)者為中心

線上教學(xué)中學(xué)習(xí)者的差異性更大，學(xué)習(xí)需求也更靈活多樣。教學(xué)質(zhì)量保障體系需要充分關(guān)照學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，考量“受教育者本人的效用最大化是否得到滿足”[3]。

2.多方參與，共識(shí)管理

多方參與教學(xué)質(zhì)量保障活動(dòng)是共識(shí)管理的重要基礎(chǔ)。校內(nèi)師生、督導(dǎo)和校外機(jī)構(gòu)等不同程度的參與，可以增進(jìn)管理者與被管理者的相互認(rèn)同，并就教學(xué)質(zhì)量保障工作的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)成共識(shí)。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，技術(shù)賦能

以以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)為支撐，運(yùn)用技術(shù)推動(dòng)教學(xué)督導(dǎo)治理現(xiàn)代化，搭建教學(xué)質(zhì)量保障一體化治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在校內(nèi)跨部門、跨層級(jí)、跨職能的流動(dòng)，對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教學(xué)質(zhì)量保障體系框架構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量保障工作應(yīng)順應(yīng)教育教學(xué)實(shí)踐的變化，利用互聯(lián)網(wǎng)理念和技術(shù)重塑教學(xué)質(zhì)量保障體系，構(gòu)建開放共享的教學(xué)質(zhì)量保障供給模式和時(shí)空靈活的組織模式，從而滿足師生的個(gè)性化服務(wù)需求。文章結(jié)合我國(guó)高校教學(xué)督導(dǎo)工作開展的實(shí)際情況，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，從制度層、管理層、技術(shù)層、應(yīng)用層4 個(gè)方面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”體系的基本框架（圖1）。其中，制度層是指教學(xué)質(zhì)量保障工作所依托的規(guī)章制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；管理層主要指日常管理中形成的工作模式；技術(shù)層重點(diǎn)圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)進(jìn)行一體化教學(xué)質(zhì)量保障平臺(tái)的建設(shè)；應(yīng)用層主要包括數(shù)字資源儲(chǔ)備服務(wù)、學(xué)習(xí)檔案建設(shè)和數(shù)據(jù)反饋所形成的常態(tài)化監(jiān)測(cè)。

圖1 “互聯(lián)網(wǎng)+ 教學(xué)質(zhì)量保障”體系的基本框架

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教學(xué)質(zhì)量保障體系實(shí)踐路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”體系致力于實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)工作在教育生態(tài)系統(tǒng)中的整體性，在制度層、管理層、技術(shù)層、應(yīng)用層4 個(gè)方面不斷完善。

（一）多方參與，科學(xué)構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

1.多主體參與以提升教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的全面客觀性

根據(jù)“第四代評(píng)價(jià)”理論，評(píng)價(jià)并不是“外在于人的”“純客觀”的過(guò)程，而是參與評(píng)價(jià)的所有人，特別是評(píng)價(jià)者與其對(duì)象雙方交互作用，形成共同的心理建構(gòu)的過(guò)程[4]。為了提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的全面客觀性，必須引入多主體參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

一是在校內(nèi)形成教師、學(xué)生、督導(dǎo)三方參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體架構(gòu)。教師與學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，自然也是教學(xué)質(zhì)量的塑造者。為了更好地滿足師生的合理需求和利益，要使教師和學(xué)生從教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的接收者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)者。質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定可以嘗試打破以往行政部門或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)封閉式運(yùn)作的模式，形成多主體協(xié)同工作、共同參與的模式。

二是引入校外機(jī)構(gòu)作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的參與者并指導(dǎo)相關(guān)工作。校外機(jī)構(gòu)如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、就業(yè)合作單位等都具有評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)、就業(yè)情況甚至參與制定各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的作用。校外機(jī)構(gòu)參與修訂實(shí)習(xí)手冊(cè)、就業(yè)指南和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)等，有助于高校根據(jù)實(shí)習(xí)、就業(yè)市場(chǎng)需求調(diào)整教育教學(xué)目標(biāo)并完善人才培養(yǎng)計(jì)劃。

2.多維度構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以提升評(píng)價(jià)的科學(xué)性

2020 年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》明確提出，改進(jìn)結(jié)果評(píng)價(jià)、強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)、探索增值評(píng)價(jià)和健全綜合評(píng)價(jià)[5]。傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量保障體系在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中看重評(píng)價(jià)主體的職能地位、等級(jí)地位，往往重結(jié)果輕過(guò)程，重教師輕學(xué)生。這導(dǎo)致很多評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)既缺乏針對(duì)性，又缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成果等的考量[6]。

（二）協(xié)作融合，搭建一體化教學(xué)質(zhì)量保障治理平臺(tái)

2020 年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深化新時(shí)代教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》指出，要“改進(jìn)教育督導(dǎo)方式方法，大力強(qiáng)化信息技術(shù)手段應(yīng)用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等開展督導(dǎo)評(píng)估監(jiān)測(cè)工作”“加快構(gòu)建教育督導(dǎo)信息化平臺(tái)，逐步形成由現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)支撐的智能化督導(dǎo)體系，提高教育督導(dǎo)的信息化、科學(xué)化水平”[7]。高校教學(xué)質(zhì)量保障體系創(chuàng)新也必然要引入以互聯(lián)網(wǎng)為核心的顛覆性信息技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)建教學(xué)督導(dǎo)新形態(tài)。

表1 三維度教學(xué)質(zhì)量信息反饋問(wèn)卷設(shè)計(jì)

1.搭建一體化教學(xué)質(zhì)量保障治理平臺(tái)

一體化“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”體系治理平臺(tái)的搭建和運(yùn)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。作為一體化平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)，多部門負(fù)責(zé)的多平臺(tái)之間的協(xié)同運(yùn)行就顯得尤為重要。

首先，要資源整合?，F(xiàn)有資源必須充分對(duì)接和科學(xué)整合，確保其在一體化平臺(tái)上可以有效利用。其中，最重要的幾個(gè)平臺(tái)是教務(wù)系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)和學(xué)工系統(tǒng)。例如，在異常教學(xué)情況發(fā)現(xiàn)與處理方面，將教務(wù)系統(tǒng)與督導(dǎo)系統(tǒng)平臺(tái)相關(guān)聯(lián)，通過(guò)調(diào)課、停課、學(xué)生成績(jī)等數(shù)據(jù)分析教學(xué)活動(dòng)中的異常情況，有重點(diǎn)地選擇督導(dǎo)聽課對(duì)象，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并介入處理。其次，要規(guī)范流程。一是要制定一體化平臺(tái)使用辦法，明確規(guī)定各聯(lián)合參與主體的權(quán)、責(zé)，保護(hù)信息安全。二是對(duì)教學(xué)督導(dǎo)治理行為進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，確保督導(dǎo)行為的公正。三是開放校內(nèi)外用戶權(quán)限，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外協(xié)同督導(dǎo)。最后，要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。一是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容。制定統(tǒng)一的、兼容的數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn)。二是實(shí)現(xiàn)治理程序標(biāo)準(zhǔn)化。采用通用的教學(xué)督導(dǎo)治理流程，保障教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)的客觀公平，并提高教學(xué)治理的信息化、智慧化水平。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)賦能提高質(zhì)量保障管理效能

技術(shù)賦能是指通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)治理工具提升治理效果。技術(shù)本身是把“雙刃劍”，因而對(duì)于技術(shù)的規(guī)范性監(jiān)管必須貫穿始終，充分把握技術(shù)使用的方向。一是發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”，促使督導(dǎo)治理更精準(zhǔn)。通過(guò)數(shù)據(jù)聯(lián)通、共享，打破各部門的數(shù)據(jù)屏障；通過(guò)實(shí)施大數(shù)據(jù)監(jiān)督，提升督導(dǎo)透明度；建立全流程監(jiān)管服務(wù)，完善預(yù)防、監(jiān)控、整改閉環(huán)體系。二是發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算”，提升管理效率和服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)云計(jì)算整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低決策成本，并在云計(jì)算功能的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、遷移等功能，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

（三）時(shí)空靈活，創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量保障組織運(yùn)行模式

傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行以現(xiàn)場(chǎng)集中性督查、樣本抽查為主要形式，造成了組織形式的時(shí)空固化。時(shí)空靈活的教學(xué)形態(tài)呼喚新的教學(xué)管理形式與之適配，因此，教學(xué)質(zhì)量保障組織運(yùn)行模式的創(chuàng)新是必經(jīng)之路。

1.打破時(shí)間限制，變階段性檢查為循環(huán)式檢查

以循環(huán)式檢查取代基于線性時(shí)間（如期初、期中、期末）的階段性檢查，是提高督查效率的重要方式之一。首先，循環(huán)式檢查可以實(shí)現(xiàn)靈活的安排方式。例如，可以在期中或期末檢查學(xué)期初教學(xué)材料，并根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)學(xué)期初計(jì)劃的執(zhí)行效率；可以在新學(xué)期期初檢查上一學(xué)期的期末教學(xué)檔案，既避免了期末各類檢查工作的時(shí)間沖突，又便于對(duì)期末情況進(jìn)行全面總結(jié)。其次，循環(huán)式檢查以問(wèn)題為核心，針對(duì)教學(xué)檔案和教學(xué)活動(dòng)中的核心問(wèn)題多次組織檢查、整改、再檢查、再整改，有利于提高檢查的針對(duì)性，確保發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠真正得以解決。

今年以來(lái)，特別在春耕、秋收保供之前，黑龍江銷售所屬分公司加大了走訪客戶、排查客戶的力度。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站占到34座的黑河分公司在這方面下了大功夫?！耙环矫嬉笈挪橐黄鸷献鞫嗄甑睦峡蛻?；另一方面排查已經(jīng)流失或者有流失傾向的客戶。當(dāng)然，這樣的客戶在需求量上要達(dá)到一定規(guī)模，一般年銷量在幾十噸甚至是上百噸?！焙樗蓾f(shuō)。

2.打破空間限制，變集中性督查為開放式督查

實(shí)踐證明，集中性督查具有人力集合成本高、督查時(shí)間短、反饋問(wèn)題不全面等問(wèn)題。線上教學(xué)的興起“打破了傳統(tǒng)班級(jí)固化模式，出現(xiàn)了各種靈活的組班方式”[1]。教學(xué)空間從線下轉(zhuǎn)移到線上，連傳統(tǒng)意義上的班級(jí)也開始從固定變?yōu)殪`活。開放式督查順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教學(xué)方式和組織方式的變化，創(chuàng)新了既有的督導(dǎo)組織運(yùn)行模式。利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)打造出督導(dǎo)的信息空間，具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。一是靈活安排督查主體。同一位督導(dǎo)可以進(jìn)入多個(gè)教學(xué)信息空間進(jìn)行督查，同一個(gè)教學(xué)信息空間也可以安排多個(gè)督導(dǎo)督查。二是簡(jiǎn)化校外督導(dǎo)的參與流程。在實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面，可適當(dāng)安排校外督導(dǎo)參與。三是有助于實(shí)現(xiàn)以需求驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)改變時(shí)空的固化，突破統(tǒng)一的督導(dǎo)模式，改變“傳統(tǒng)配給制服務(wù)模式”為需求導(dǎo)向型教學(xué)質(zhì)量保障服務(wù)模式[8]，實(shí)現(xiàn)“基于需求開展督導(dǎo)、通過(guò)督導(dǎo)滿足需求”的良性互動(dòng)。

（四）數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)測(cè)精準(zhǔn)反饋

數(shù)據(jù)治理是指“‘?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教育治理’，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維，匯聚和融合多源多樣的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享和利用，再造治理流程和治理結(jié)構(gòu)，提升教育治理水平”[9]。數(shù)據(jù)治理有利于教學(xué)督導(dǎo)反饋的精準(zhǔn)化，以及提高教學(xué)質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)測(cè)的效率。

1.加強(qiáng)數(shù)字資源儲(chǔ)備和服務(wù)

教育部門首先要根據(jù)師生用戶的特點(diǎn)，不斷開發(fā)符合用戶認(rèn)知特點(diǎn)的數(shù)字資源。例如，教學(xué)信息反饋方面，必須突破紙質(zhì)材料的局限性，充分利用信息技術(shù)找到信息交流的網(wǎng)絡(luò)和電子渠道。其次要加大數(shù)字資源的開發(fā)力度。“對(duì)于鄉(xiāng)村教育、特殊教育、師范教育、職業(yè)教育等稀缺且重要的數(shù)字教育資源，以及不同的地方特色資源，需要加大開發(fā)力度，并有效探索融合人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)的新型資源。”[2]基于教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對(duì)象的差異，需要針對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生個(gè)體的特點(diǎn)開發(fā)相對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源。最后要通過(guò)數(shù)字資源的存儲(chǔ)和開發(fā)，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系。

2.建設(shè)人才培養(yǎng)數(shù)字學(xué)習(xí)檔案

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善和一體化數(shù)字平臺(tái)的搭建，高校可以建設(shè)以學(xué)生為中心的數(shù)字學(xué)習(xí)檔案。數(shù)字學(xué)習(xí)檔案不僅可以直觀呈現(xiàn)學(xué)生課程成績(jī)的動(dòng)態(tài)變化情況，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析提前做好學(xué)業(yè)預(yù)警，還可以記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、技能素養(yǎng)及獲獎(jiǎng)情況，從而有助于高校根據(jù)學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新性人才培養(yǎng)。通過(guò)存儲(chǔ)和查詢學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，教學(xué)督導(dǎo)可以分析學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)歷，充分獲取其各門課程、畢業(yè)論文、實(shí)習(xí)實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽等多方面的信息，既強(qiáng)化了教學(xué)質(zhì)量保障的成效，又有助于“以數(shù)字學(xué)習(xí)檔案建設(shè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的連貫性”[10]。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)反饋

數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通打破了校內(nèi)的數(shù)據(jù)“孤島”，使不同部門、不同層級(jí)協(xié)同監(jiān)管教學(xué)工作，完善了跨部門、跨層級(jí)的聯(lián)合監(jiān)督。借助互聯(lián)網(wǎng)和校內(nèi)一體化教學(xué)質(zhì)量保障治理平臺(tái)所構(gòu)建的數(shù)字中樞，可以進(jìn)一步打造教學(xué)督導(dǎo)一站式公共服務(wù)平臺(tái)，集成從問(wèn)題反映、處理到反饋的一站式服務(wù)，便于收集師生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議，從而優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量管理流程，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化教學(xué)質(zhì)量保障。不僅如此，數(shù)字中樞還可以突破校內(nèi)監(jiān)督在應(yīng)用方面的短板，促使高校與相關(guān)行業(yè)協(xié)同育人，發(fā)揮相關(guān)行業(yè)在實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，利用多源頭的數(shù)據(jù)為高校教育教學(xué)和人才培養(yǎng)提供寶貴的督導(dǎo)意見(jiàn)。

五、結(jié)束語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”體系表面上看是環(huán)境、技術(shù)、方法的更新，實(shí)質(zhì)上是理念和模式的變革。從“以學(xué)習(xí)者為中心”的觀念出發(fā)，發(fā)展為多元主體參與的架構(gòu)，并通過(guò)時(shí)空靈活的管理模式、技術(shù)賦能的平臺(tái)構(gòu)建、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)反饋來(lái)為“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)質(zhì)量保障”體系提供實(shí)現(xiàn)路徑。未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的發(fā)展，可以按照“實(shí)踐—修正—再實(shí)踐—再修正—推廣應(yīng)用的管理思路”[11]，將“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念、思想與技術(shù)、環(huán)境深度融合，既要實(shí)現(xiàn)技術(shù)的便捷化、科學(xué)化和數(shù)據(jù)的聯(lián)通共享，又要在技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的規(guī)范方面形成共識(shí)。因此，后續(xù)還應(yīng)開展相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，形成有典型意義的、可供推廣的教學(xué)質(zhì)量保障范式和培訓(xùn)體系。