摘要：社區(qū)圖書館作為實現(xiàn)精神共同富裕的重要途徑，在我國東部發(fā)達省市建設相對完善，但在調研中發(fā)現(xiàn)拉薩市社區(qū)圖書館的建設過程中在圖書資源、設施建設、借閱制度、服務理念等方面存在許多問題。本文基于共同富裕的視角，從創(chuàng)新建設模式、拓寬宣傳渠道、完善合作機制、創(chuàng)新宣傳形式、打造特色場館等方面完善拉薩市公共圖書服務體系，為推動精神共同富裕提供具體方案。

關鍵詞：社區(qū)圖書館；精神共同富裕；路徑探析

實現(xiàn)共同富裕是社會主義的本質要求，但在很長一段時間內人們的重心始終放在消除物質貧困上，忽視了精神貧困的問題，精神層面的貧困正越來越嚴重地制約著我們的共同富裕進程。城市社區(qū)內的公共圖書館是政府為人民提供社會公共服務的一個主要內容，政府為廣大市民提供的具有公益性、教育性和休閑性的文化資源是解決精神貧困、實現(xiàn)共同富裕的重要途徑之一。[1]國內大部分的公立圖書館位于城市的中心區(qū)，除了經濟、地理位置、文化資源占據優(yōu)勢地位的一、二線城市，其他小城市的公共圖書館建設還處于起步狀態(tài)，特別是一些偏遠的西部城市，由于當地缺乏對公共圖書服務的認識，各個方面與東部地區(qū)的公共圖書館建設相比都差距較大。[2]在較為發(fā)達的地區(qū)，社區(qū)圖書館或區(qū)域性圖書館基本已經達到了全面的覆蓋，能夠為居住小區(qū)的讀者提供方便的圖書資源，同時也能夠滿足轄區(qū)的讀者多層面的需要。近幾年，拉薩市社區(qū)圖書館建設初見成效，在社會上形成了良好的閱讀氛圍，推動了拉薩市精神共同富裕的進程。

一、拉薩市社區(qū)圖書館建設狀況分析

目前，拉薩市社區(qū)圖書館的建設依托于拉薩市社區(qū)形成的社區(qū)網格化管理模式。拉薩市區(qū)的圖書館建設工作是由自治區(qū)新聞出版局、對口支援單位北京市新聞出版局和各級文化局以及各級宣傳部門、文化部門共同承擔的。[3]目前，在拉薩城區(qū)即拉薩市城關區(qū)范圍內建設的區(qū)域性公共圖書服務主要包括農 （牧）家書屋228個、社區(qū)圖書室52個、寺廟書屋231個，基本做到了社區(qū)圖書服務的全覆蓋。拉薩市區(qū)各社區(qū)的公共圖書館都有各自的管理制度，對圖書館的開放借閱時間、借閱期限、借閱次數等進行了詳細的說明。其除個別圖書館外，其余圖書館的圖書借閱工作和日常管理均有指定人員管理。

但在調研過程中發(fā)現(xiàn)，圖書館管理人員的崗位并非全職崗位，絕大部分管理員為兼職，一般由社區(qū)中具有領導性質的職位兼職。社區(qū)圖書館的工作性質大多數是公益性崗位，大部分圖書館的管理工作具有集體性，而在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)圖書館的工作人員崗位性質則是以編制為主。除了少數有專業(yè)工作背景或曾參與過大型公共圖書館實地考察的管理人員，絕大部分管理人員都未受過專業(yè)培訓。

二、拉薩社區(qū)圖書館建設的重要意義

（一）豐富精神生活，打造“書香拉薩”

近年來，拉薩市響應中央號召，積極與內地接軌倡導全民閱讀，不斷推進 “書香拉薩”建設，加之近年來拉薩市城市公共文化服務體系建設初見成效，社區(qū)圖書館的建設與完善也提上了日程。從全局出發(fā)，拉薩市城關區(qū)各種類型的圖書館從最初的零散分布到如今的基層全覆蓋，徹底改變了以前的居民無書可看的局面，使人們的精神面貌和業(yè)余文化活動的豐富度得到了極大的改善。拉薩市社區(qū)圖書館建設在政府重視以及對口支援單位的幫助下取得了一定的成效，從根源上，城鎮(zhèn)的一些居民閱讀困難、借書困難等問題得到了有效的緩解，人們的精神面貌得到了極大的改善。

（二）維護基本文化權益，助力產業(yè)發(fā)展

拉薩的社區(qū)圖書館建設近幾年初見成效，為居民提供了近在咫尺的文化資源。社區(qū)圖書館閱讀資源的多元化也帶來了社會閱讀文化的多元化，各種閱讀文化并舉，多元化的閱讀文化對文化產業(yè)的發(fā)展具有重要的啟示作用，而全民閱讀也為其發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。[4]發(fā)展文化產業(yè)，促進文旅融合，提升第三產業(yè)在產業(yè)結構中的比重是促進經濟發(fā)展的重要途徑，同樣也是增加物質基礎、促進共同富裕的經濟保障。

（三）提升社會文明，實現(xiàn)全方位富裕

知書而后明理，人民科學文化素養(yǎng)的提升直接關系到社會和諧建設和社會文明水平的提升，而人類的科學文化素養(yǎng)的提升依賴于知識的累積和良好的社會風尚。拉薩市社區(qū)圖書館的建成方便了人民群眾的日常閱讀，一方面增加了居民的知識儲備，使他們的業(yè)余文化活動更加充實；另一方面也在潛移默化中提高人們的綜合素質，進一步提升社會文明程度，為促進人際關系和諧以及和諧社會的構建提供有效方案。習近平總書記就進一步加強社會主義精神文明和社會的文明水平提出了許多重要論述，又在多個會議中反復提及 “在物質文明建設和精神文明建設上都要交出優(yōu)異答卷”。[5]這一系列的重大論述為進一步推進新時期的精神文明建設、提升社會文化水平、充實和發(fā)展社會主義精神文明指明了方向，也強調了精神文明的重要性。

三、拉薩市社區(qū)圖書館建設存在的問題

（一）資源單一，借閱能力有待提高

在調研中發(fā)現(xiàn)，許多社區(qū)圖書館并非所有的圖書都可以外借，部分圖書室可以外借的圖書種類明顯偏少，除此之外，小說類、歷史類、技能指導類圖書占據了居民借閱的半壁江山，而科技類、少兒類圖書則明顯偏少；同時，電子書的閱覽器材和資料也很匱乏，圖書館內書籍更新緩慢，沒有做到與時俱進。許多藏族老人沒有閱讀漢字的能力，針對這樣群體較多的社區(qū)，應該提升圖書的種類，提高書籍質量，在書籍選擇上思考得更加深入，以適應廣大人民的讀書需要。

（二）硬件欠缺，影響讀者接待量

許多社區(qū)圖書館并非是獨立的，社區(qū)沒有為圖書的存放和讀者的接待單獨規(guī)劃場地。許多社區(qū)的圖書館與社區(qū)其他用途的辦公場所甚至會議室等共處一室，圖書存放雜亂，讀者也缺乏私密的閱讀空間，還有個別社區(qū)圖書館被其他物資存放占用或被當作會議室使用，致使眾多圖書無處存放。除此之外，雖然近幾年一部分社區(qū)圖書館的硬件條件和配套設施條件得到了大幅改善，但由于日常維護不夠，出現(xiàn)了不同程度的破損和報廢情況，不僅浪費了圖書資源還嚴重影響了圖書室接待讀者的數量。

（三）制度不完善，制約效果發(fā)揮

由于許多社區(qū)圖書管理員是兼職，所以即使有排班值班制度，但是當本職工作出現(xiàn)一些突發(fā)情況時，管理員依然以本職工作為重，關閉圖書館去處理。這就導致讀者吃 “閉門羹”的情況出現(xiàn)，嚴重影響讀者的閱讀感受。除此之外，借閱制度的不完善也影響了讀者對社區(qū)圖書館的滿意度，可借閱圖書少、借閱時間過短、讀者不了解借閱制度等問題依然存在。借閱制度的不完善和服務意識低下等行為使許多閱讀者對社區(qū)圖書館敬而遠之，這也是導致部分社區(qū)圖書館門可羅雀的重要原因之一。

（四）觀念陳舊，人員素質參差不齊

“以讀者為本”應該是公共圖書館的普遍共識，社區(qū)圖書館作為公共圖書服務體系中的重要一環(huán)直面基層，更應該將 “以讀者為本”的服務理念落實到實踐中來。但調研過程中發(fā)現(xiàn)部分社區(qū)圖書館的管理人員缺乏專業(yè)的培訓，分不清圖書種類，對館內書籍不了解，缺乏主動服務意識。社區(qū)圖書館不能淪為應付檢查的擺設，更不能淪為社區(qū)間競爭的工具，要切切實實地為居民提供服務、做好閱讀推廣工作。所以社區(qū)圖書館管理人員應該化被動為主動，積極學習相關知識，提升自己的專業(yè)素質，在讀者詢問相關書籍時可以給出準確的解答。摒棄舊的觀念，主動宣傳、主動服務，積極地對讀者進行正確引導。

四、拉薩社區(qū)圖書館建設路徑創(chuàng)新策略

（一）整合社會資源，創(chuàng)新建設模式

目前，拉薩市社區(qū)圖書館建設主要是以政府為主導的建設模式，在現(xiàn)實的實踐中，社區(qū)居委會很難承擔起建設社區(qū)圖書館的重任，導致社區(qū)作為社區(qū)圖書館的承載者和建設者卻處于被動接受的局面。圖書館建設是社會公共事業(yè)的一部分，需要政府、社會、企業(yè)和個人多方合力來完成。[6]而目前來看，在拉薩市社區(qū)圖書館建設中社會、企業(yè)的力量尚未充分發(fā)揮，參與主體呈現(xiàn)單一的特點。為此，應采取措施動員社會力量，整合社會資源，通過多方的力量和市場的調節(jié)，使社區(qū)圖書館現(xiàn)有的管理制度和服務實現(xiàn)質的改變。

（二）完善宣傳渠道，加強社區(qū)宣傳

要提升社區(qū)圖書館在社區(qū)內的存在感，館內工作人員要樹立主動宣傳意識，積極主動地對社區(qū)圖書館進行有效宣傳。部分社區(qū)管理人員沒有意識到社區(qū)圖書館應該與居民生活緊密相連，切實為居民提供文化生活上的便利。要改變基層干部的觀念，先要改變他們對社區(qū)圖書館的認識，在與居民交流過程中提升主動服務意識。要增加宣傳的頻率。在社區(qū)圖書館沒有被大眾了解、成為居民生活化的場所之前，低頻次的宣傳并不能達到理想中的宣傳效果，因此，要增加宣傳頻率，使用多元化的宣傳方式進行，并通過各式各樣的活動吸引居民成為社區(qū)圖書館的固定讀者。

（三）順應時代特點，創(chuàng)新宣傳形式

互聯(lián)網的迅猛發(fā)展以及新媒體平臺的崛起，一定程度上影響著讀者的閱讀習慣，作為公共服務中重要一環(huán)的社區(qū)圖書館也應該順應時代特點，不斷完善自身的圖書種類，增加更多電子類可閱讀資源，適應當下互聯(lián)網時代的特點。而在完善的過程中除了內在圖書質量的優(yōu)化，還應該重視宣傳形式的創(chuàng)新，使讀者看到圖書館的變化，進而更愿意來到社區(qū)圖書館進行閱讀。當下的新媒體環(huán)境中宣傳方式逐漸精益，短視頻的興起吸引了大量的移動用戶，簡潔直觀的短視頻是非常好的宣傳載體，依托媒體資源，借助大數據的優(yōu)勢，將其推廣到更廣的領域。以短視頻作為宣傳方式降低了閱讀門檻，能夠很好地吸引讀者，引起讀者興趣，而且短視頻的內容豐富，就可以通過網絡迅速擴散，吸引更多讀者。

（四）提升專業(yè)素質，做好閱讀推廣

做好閱讀推廣工作將對提高圖書館的服務水平和工作效能產生重要作用。社區(qū)圖書館的力量是有限的，可以通過與其他公共圖書館形成協(xié)作伙伴關系來實現(xiàn)自身的資源提升。比如，社區(qū)圖書館可以和其他更大、藏書量更多的公共圖書館建立合作關系，建立基于共識的文化協(xié)作機制，既可以補充現(xiàn)有的藏書，又可以為讀者提供更加廣闊的平臺。同時，為了更好地提升宣傳的成效，社區(qū)圖書館也可以利用新媒介與學校進行交流，取得師生、家長、教師的配合，與轄區(qū)內學校合作擴大自身影響力。

（五）因地制宜，強調本土特色

區(qū)域性圖書館提供優(yōu)質服務的重要體現(xiàn)之一就是針對不同人群展開特色服務，目前，我國許多省市的公共圖書館都為讀者提供了多樣化的特色服務，比如福建省打造的少兒圖書館、陜西省與老年大學合作的老年圖書館、杭州市的生活主題圖書館、湖南省女子圖書館等，盡心為讀者提供個性化的服務，不僅增強了書籍的針對性和專業(yè)性，也使服務質量得到全面提高。做好特色服務最關鍵的是要把本地的發(fā)展情況和文化底蘊結合起來，把當地的文化資源整合起來，使自己的優(yōu)勢得到最大限度的利用。西藏是藏文化的沃土，社區(qū)圖書館結合本土文化推廣特色服務可以將社區(qū)圖書館的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。

五、結束語

在網絡高速發(fā)展的時代，社區(qū)圖書館這一公眾文化場所正在探索其發(fā)展之路，不斷為社區(qū)居民和廣大讀者增設新的閱讀場景，為讀者量身打造具有針對性的服務，不斷地體現(xiàn)其自身的價值。社區(qū)圖書館未來發(fā)展的一個重要方面依然圍繞著 “以讀者為本”展開，通過新媒體媒介能夠更加精準地了解讀者需求，使社區(qū)圖書館的建設與讀者日常生活相融合，使社區(qū)圖書館真正成為社區(qū)的 “心臟”，為拉薩市推進精神共同富裕貢獻力量。

參考文獻：

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[2] 黃俊.欠發(fā)達地區(qū)公共圖書館建設可持續(xù)發(fā)展的實踐與思考：基于江西公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀的調研分析[J].圖書館研究與工作，2017（03）：14-18+60.

[3] 旦增卓瑪.拉薩市城市社區(qū)網格化服務管理下的公共圖書服務現(xiàn)狀與對策[J].西藏藝術研究，2015（01）：15-20.

[4] 賀巷超，秦金聚.閱讀資源多元化與文化產業(yè)的發(fā)展趨勢[J].現(xiàn)代情報，2008（07）：40-43.

[5] 楊葉卿.習近平文化建設思想研究[D].成都：西南大學，2018.

[6] 宋佳慶.蘭州市社區(qū)圖書館運營現(xiàn)狀的調查與研究[D].蘭州：蘭州大學，2015.

作者簡介： 王夢君，女，漢族，遼寧沈陽人，碩士研究生在讀，研究方向：民族地區(qū)政府治理體系建設。