季麗娟

【摘 要】目前我國的社區(qū)圖書館建設(shè)還處在起步階段，有諸多的問題需要從理論和實踐兩方面去探索。筆者就社區(qū)圖書館的地位、模式、管理及服務(wù)等問題提出了幾點意見。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)圖書館建設(shè)；存在問題；對策措施

公共文化服務(wù)體系的完善，是發(fā)展文化，構(gòu)建和諧社會，保障人民群眾基本文化權(quán)益的重要條件。中國國家圖書館的到館讀者在全世界國家圖書館中是最多的，服務(wù)面在全世界國家圖書館中也是最廣的。但是，原國家圖書館館長任繼愈先生總是在各種場合呼吁：希望國家和各級政府多建一些社區(qū)圖書館，讓讀者免去奔波之勞。公共圖書館服務(wù)體系的最終目標(biāo)就是滿足公眾的基本文化需求，圖書館走進(jìn)社區(qū)，貼近民眾，貼近生活，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的全民共享，為豐富公眾文化生活發(fā)揮持續(xù)功能，并促進(jìn)社會全面發(fā)展。

1 社區(qū)圖書館的屬性

所謂社區(qū)圖書館就是為了一定地域內(nèi)的所有居民服務(wù)的提供文獻(xiàn)信息的場所，具有休閑性、教育性和公益性等特征，是向居民宣揚傳統(tǒng)美德、開展社區(qū)教育、傳遞實用信息的一個場所，也是為社區(qū)居民提供學(xué)習(xí)知識、交流文化、獲取各類技能知識的良好平臺，而且因為社區(qū)圖書館的場所均在社區(qū)范圍內(nèi)，居民的學(xué)習(xí)使用很方便，更貼近社區(qū)居民的生活，從而也更受老百姓的喜愛，同時也是培育社區(qū)文化的一個場所，因為所有的居民往往都是一直生活在一個社區(qū)，他們感受最多的、更為關(guān)心的往往還是身邊的文化，也就是社區(qū)文化，所以社區(qū)圖書館可以通過多種方式為建設(shè)文明和諧社會服務(wù)，為培養(yǎng)居民正確的人生價值觀、社會榮辱觀和文化愛好上發(fā)揮著引導(dǎo)作用。

2 目前社區(qū)圖書館建設(shè)的背景

（1）針對城市發(fā)展的現(xiàn)狀，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《文化部、財政部、國家計委關(guān)于進(jìn)一步加強基層文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，以明確建設(shè)文化設(shè)施作為新建小區(qū)的配套設(shè)施，可見國家對社區(qū)文化建設(shè)的重視程度。

（2）現(xiàn)今的公共圖書館事業(yè)建設(shè)正急切需要改革和突破，而社區(qū)圖書館的建設(shè)正好提供了一個新的發(fā)展平臺和發(fā)展契機，使城市發(fā)展和公共事業(yè)發(fā)展的結(jié)合點又多了一個載體，同時也促進(jìn)了社區(qū)圖書館的建設(shè)和發(fā)展。

3 社區(qū)圖書館建設(shè)中存在的問題

3.1 社區(qū)圖書館建設(shè)缺乏必要的法律依據(jù)

一個社區(qū)的圖書館建設(shè)很大程度上依托各級政府部門的重視程度、經(jīng)濟條件和執(zhí)行力度，沒有一個必須性的依據(jù)，因此，經(jīng)費的投入、館藏的數(shù)量、圖書的質(zhì)量、服務(wù)的內(nèi)容、人員的素質(zhì)上都得不到必要的保證，從而也制約了社區(qū)圖書館建設(shè)的發(fā)展。

3.2 各政府部門重視程度有待提高

各政府部門對社區(qū)文化事業(yè)的建設(shè)已越來越重視，但很多時候還是因為形勢的需要和上級部門的要求，而不是出于提高國民素質(zhì)和發(fā)展社會主義國家的必備條件去辦，帶有一定的被動性，缺乏主動性的社區(qū)圖書館的后續(xù)投入和管理可想而知，因此只有把社區(qū)圖書館建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的必備公益事業(yè)來辦，社區(qū)圖書館事業(yè)才能蓬勃發(fā)展。

3.3 社區(qū)經(jīng)濟條件所限

一些社區(qū)經(jīng)濟條件不好，經(jīng)費短缺、物質(zhì)條件匱乏，解決自身發(fā)展都還是個問題，更別說發(fā)展社區(qū)圖書館建設(shè)了；也有一些社區(qū)經(jīng)濟條件已越來越好，可一樣都有自身的實際困難，如維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生、幫助困難戶、解決社區(qū)生活困難、各社區(qū)自身發(fā)展需要等等各方面的開支更加需要解決，那么就很難顧及到社區(qū)圖書館的建設(shè)和發(fā)展，更直接影響到社區(qū)圖書館事業(yè)了。

4 社區(qū)圖書館建設(shè)的措施

4.1 加強政府的主導(dǎo)性

各政府部門要切實履行中央有關(guān)加強基層文化建設(shè)的指示精神，妥善解決社區(qū)圖書館建設(shè)的經(jīng)費、人員、場地等等問題。社區(qū)圖書館的建設(shè)直接反映出這個城市的各政府部門對老百姓的精神需求的重視程度和實施力度，也直接體現(xiàn)了這個城市的經(jīng)濟和社會發(fā)展程度。

4.2 一切突出簡便化

社區(qū)圖書館的建設(shè)是為了服務(wù)于社區(qū)全體居民的精神需求，而社區(qū)居民之所以選擇到社區(qū)圖書館是因為方便、節(jié)約時間，因此一切考慮應(yīng)以簡便化為先，出入圖書館要簡便、借還書要簡便、查找圖書要簡便。用于圖書館的場所不能在高樓、不能在復(fù)雜的地方，進(jìn)出要方便，要考慮到一些特殊人群，比如殘障人士、老年群體、少年兒童等等各類人士；借還書手續(xù)要方便、查找程序要簡單，服務(wù)考慮要周全，讓人有一種自家書房的親切感和溫馨感；館藏沒必要在數(shù)量上要求很多很全，實用為主、使用率為主，可以根據(jù)附近居民的特點、需求習(xí)慣來采購一些休閑性、娛樂性、普及性的書籍，以滿足附近居民的工作需求和日常生活需要。

4.3 服務(wù)具備針對性

社區(qū)圖書館通常都是建在社區(qū)里，是為周邊地區(qū)的居民服務(wù)的場所，而一個社區(qū)最有閑暇時間的往往是社區(qū)的老年人和少年兒童，那么就應(yīng)該針對老年人多采購一些適合老年人的，如居家養(yǎng)生、身體保健、健康飲食、休閑生活等等內(nèi)容的書籍，而針對少年兒童的興趣和愛好需要，可以多采購一些關(guān)于科學(xué)知識性的、趣味性、探索性的、有助于拓展少年兒童知識范疇和健康成長的書籍；如果場地準(zhǔn)許，還可以騰出一塊場地專門用于老年人或兒童使用，裝修有針對性、擺設(shè)有針對性，書籍有針對性，最大化的為社區(qū)居民服務(wù)。

4.4 鼓勵全民參與

社區(qū)圖書館面向社區(qū)居民，如能吸引大家參與社區(qū)圖書館的建設(shè)，更能發(fā)揮其社會功效。加大宣傳力度，鼓勵大家將各自多余的書捐出，豐富社區(qū)圖書館資源，提高利用效率。邀請社區(qū)居民來圖書館與大家交流、互動，“我為人人，人人為我”，社區(qū)圖書館會更貼近民眾，促進(jìn)社區(qū)和諧。

4.5 提高圖書管理員的服務(wù)水平

一個高品質(zhì)的社區(qū)圖書館才能持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，才能給社區(qū)居民提供真正的精神食糧，而一個高品質(zhì)的社區(qū)圖書館離不開圖書管理員、志愿者的高素質(zhì)、高服務(wù)，而只有熱愛社區(qū)圖書館工作、并且熱心為社區(qū)居民服務(wù)的管理員、志愿者來從事社區(qū)圖書館工作，社區(qū)圖書館才能可持續(xù)的發(fā)展，也是社區(qū)圖書館有續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。同時進(jìn)行上崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)，定期或不定期的進(jìn)行繼續(xù)再教育，使社區(qū)圖書管理員的思想品德、業(yè)務(wù)規(guī)范、綜合涵養(yǎng)和電腦網(wǎng)絡(luò)的使用能力得到不斷提升，只有不斷推進(jìn)社區(qū)圖書館的制度化、規(guī)范化和專業(yè)化，社區(qū)圖書館建設(shè)才能持續(xù)發(fā)展。

我國目前的社區(qū)圖書館建設(shè)工作搞得比較出色的地區(qū)有很多，我們要聯(lián)合學(xué)校圖書館和城市圖書館堅持公益原則，實現(xiàn)各圖書館與社區(qū)圖書館文獻(xiàn)資源互聯(lián)共享，為社區(qū)居民高效獲取或借閱文獻(xiàn)資料提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且在現(xiàn)實工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使居民的精神境界在社區(qū)圖書館里得到升華，成為真正的精神家園。

[責(zé)任編輯：王偉平]