魏媛

摘要：輿論是社會發(fā)展離不開的一種民意呈現(xiàn)方式，良好的輿論能夠讓人精神振奮、凝聚人心，而負(fù)面輿論則會擾亂人民情緒，激化對立矛盾。在新媒體時代，高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)非常重要，只要能在高校中實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的全面掌控，就可以讓高校工作變得更加順利。本文對新媒體時代下的高校輿論進(jìn)行分析，并對高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力提出個人看法，希望為關(guān)注新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿論的人群帶來參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；網(wǎng)絡(luò)輿論；輿論引導(dǎo)

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，輿論無法通過打壓的方式來進(jìn)行限制，所以高校必須通過正確的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式來為學(xué)生提供良好的高校輿論環(huán)境。因此，有必要對新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力進(jìn)行分析，以此來讓高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境變得更好。

一、新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿論綜述

輿論是在一段時間內(nèi)，人們對特定公共事務(wù)的基本態(tài)度，當(dāng)有相當(dāng)數(shù)量的人對同一話題表達(dá)出自己的個人觀點，就會出現(xiàn)輿論，輿論將會對其他不了解事情真相的人進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿論的本質(zhì)與普通輿論相同，但是因為網(wǎng)絡(luò)輿論的主陣地在各大網(wǎng)絡(luò)平臺，因此網(wǎng)絡(luò)輿論往往更加容易傳播。以網(wǎng)絡(luò)為載體的網(wǎng)絡(luò)輿論會吸引眾多好奇的路人加速網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)輿論并不只在網(wǎng)絡(luò)中傳播，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展到一定規(guī)模后，將會對現(xiàn)實輿論造成非常大的影響。

高校網(wǎng)絡(luò)輿論是以高校為核心所出現(xiàn)的一種輿論，其中校外輿論往往會集中在微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺，而校內(nèi)輿論則會出現(xiàn)在校園網(wǎng)站等官方網(wǎng)絡(luò)平臺。所有涉及校園本身的網(wǎng)絡(luò)輿論都可以歸結(jié)為高校網(wǎng)絡(luò)輿論，只要能夠為高校師生提供良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，就可以最大限度實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。從輿論的來源角度進(jìn)行分析，高校官方是高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)主體，只有以黨委、宣傳部等相關(guān)部門為核心，對各種網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行管控，才能在面對網(wǎng)絡(luò)輿論時實現(xiàn)輿論引導(dǎo)。[1]為了讓輿論變得積極且富有正面價值，還應(yīng)該適當(dāng)結(jié)合社會中的其他部門，如網(wǎng)管中心、公安機(jī)關(guān)等主體來為網(wǎng)絡(luò)輿論定性。對于高校而言，只有將校園網(wǎng)絡(luò)輿論控制在合理范圍內(nèi)，才能最大限度提高輿論價值，避免因為負(fù)面輿論而影響到高校的長期發(fā)展。高校輿論將會在一定程度上影響到高校的口碑，如果不能維持良好的輿論環(huán)境，高校發(fā)展難度會有所上升。除此之外，新媒體時代背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿論具有完整的演變過程，即輿論話題出現(xiàn)、引起校園內(nèi)外關(guān)注、主流意見整合、輿論穩(wěn)定并逐漸消散，只有在輿論話題出現(xiàn)時及時對其進(jìn)行積極引導(dǎo)，才能讓輿論發(fā)揮出積極正面的價值。

二、新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播現(xiàn)狀分析

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論主客體與形成分析

輿論主體屬于承擔(dān)者與制造者，所有對輿論話題進(jìn)行信息傳播的師生，都可以視為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的輿論主體。輿論主體本身是一個寬泛的概念，由于輿論主體會隨著輿論發(fā)酵而不斷增多，所以議論并傳播輿論的所有公眾都需要由高校來進(jìn)行輿論引導(dǎo)，只有這樣才能讓輿論始終處于正面、向上的狀態(tài)。輿論客體為輿論對象，大多是能夠引發(fā)高校師生關(guān)注的公共事件，高校在開展輿論引導(dǎo)工作時，只有提前深入了解輿論客體的實際情況，才能通過對輿論主體的引導(dǎo)來實現(xiàn)輿論管控，進(jìn)而讓高校在輿論發(fā)展過程中始終處于有利地位。

一般而言，高校網(wǎng)絡(luò)輿論與社會輿論相同，是師生基于利益、好奇等因素對事件表達(dá)個人思想的過程。高校網(wǎng)絡(luò)輿論通常會將出現(xiàn)在師生附近的事件視為輿論對象，輿論主體通過群體性意見、情緒可以實現(xiàn)對輿論對象的“定性”。由于輿論在傳播期間具有先入為主的主觀性，因此在輿論形成階段，必須提前對輿論進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，以此來提高輿論的正面性。除此之外，大學(xué)生群體由于情緒容易沖動且網(wǎng)絡(luò)知識較高，一旦接受了主流輿論觀點，就會導(dǎo)致該輿論迅速擴(kuò)張，進(jìn)而導(dǎo)致輿論帶來的影響越來越大。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播特征與現(xiàn)狀

1.輿論傳播方式多元化

新媒體時代的高校網(wǎng)絡(luò)輿論傳播速度極快，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播平臺能夠讓公眾發(fā)表言論變得更加輕松。大學(xué)生作為輿論的核心組成部分，可以在新媒體時代利用不同的信息媒體來實現(xiàn)對輿論的網(wǎng)絡(luò)傳播。而且大學(xué)生群體因為年輕氣盛，往往更加喜歡自由表達(dá)個人意見，因此校園內(nèi)出現(xiàn)的各種事件都有可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論，這些輿論將會在傳播過程中逐漸提高影響力，因此在輿論傳播方式多元化的今天，高校不可能從網(wǎng)絡(luò)傳播渠道方面實現(xiàn)對輿論的限制。為了將輿論控制在合理范圍內(nèi)，就必須在輿論蔓延之前對其進(jìn)行定性與引導(dǎo)，以此來讓輿論發(fā)揮積極正面的作用。[2]

2.輿論倒逼現(xiàn)象時有發(fā)生

在新媒體時代之前，由于信息技術(shù)并不發(fā)達(dá)，因此高校在校園內(nèi)部可以將輿論限制在合理范圍內(nèi)。而在新媒體時代背景下，嚴(yán)防死守的方式無法實現(xiàn)輿論管控，因此高校在校園內(nèi)部對輿論的控制能力大幅下降，如果高校違背公眾意愿強(qiáng)行控制輿論方向，就容易在校園內(nèi)出現(xiàn)輿論倒逼的情況。新媒體時代的到來為輿論倒逼提供了技術(shù)條件，只要輿論形成，人們就可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介來表達(dá)自己的觀點，并對事件進(jìn)行披露，因此從輿論掌控的角度出發(fā)，新媒體成為高校手中的雙刃劍，如果能夠正確引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論，就可以通過公眾輿論來擴(kuò)大高校名氣，反之則將會導(dǎo)致高校聲望受到影響。隨著學(xué)生維權(quán)意識的不斷增強(qiáng)，即便只是食堂價格、考試等簡單的內(nèi)容，都有可能引發(fā)輿論風(fēng)暴，所以高校必須建立起切實可行的輿論引導(dǎo)體系，避免輿論倒逼的情況發(fā)生。

3.輿論風(fēng)險影響擴(kuò)大

高校的核心價值就是為社會輸出大量高素質(zhì)人才，在新媒體時代，輿論的日益復(fù)雜將會導(dǎo)致高校育人難度增加。因為每一名學(xué)生都可以借助網(wǎng)絡(luò)來獲取各種知識、信息并不斷完善自己的思想價值觀念，一旦學(xué)生的思想價值觀念成型，就會導(dǎo)致高校教育工作開展的難度激增。在新媒體時代背景下，學(xué)生思想逐漸成熟，如果學(xué)生思想積極向上，便不會對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿論帶來負(fù)面影響，但若思想出現(xiàn)偏激，就會給高校輿論引導(dǎo)帶來很多麻煩。目前，高校網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)險不斷增加，如果高校網(wǎng)絡(luò)輿論在有心人的引導(dǎo)下放大，就會導(dǎo)致高校落入輿論旋渦，只有主動發(fā)現(xiàn)并處理輿論問題，高校才能將外界輿論帶來的負(fù)面影響降至最低，進(jìn)而為高校未來經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)。[3]

三、高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略研究

在新媒體時代，高校通過對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，可以大幅提高育人、經(jīng)營穩(wěn)定性。通過持續(xù)在校園內(nèi)輸出積極向上的正面輿論，遏制負(fù)面消極輿論，可以在輿論引導(dǎo)過程中為高校帶來良好的口碑。

（一）完善高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)體系

為了增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力，并實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，高校管理者就必須摒棄傳統(tǒng)輿論引導(dǎo)方式，以新媒體與信息技術(shù)為核心來重新建立高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)體系。在高校經(jīng)營發(fā)展中，輿論引導(dǎo)將會涉及所有師生，因此高校有必要專門成立輿論引導(dǎo)小組，使網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展變得更加規(guī)范。在此期間，還應(yīng)該在小組中為學(xué)生部、校團(tuán)委等部門預(yù)留位置，借助網(wǎng)絡(luò)輿論小組來推動各項輿論引導(dǎo)工作的正常開展。

高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)體系在建立完成后需要對部門人員職能分工進(jìn)行明確，輿論引導(dǎo)工作的開展應(yīng)該將黨委宣傳部門作為主體，為各種輿論進(jìn)行定性，只有做好輿論的審核，才能保障輿論引導(dǎo)工作正常開展。在輿論引導(dǎo)期間，還應(yīng)該對輿論進(jìn)行管控，降低負(fù)面輿論帶來的影響。需要注意的是，新媒體時代的信息傳播速度極快，因此在發(fā)現(xiàn)輿論出現(xiàn)時，就應(yīng)該及時發(fā)布輿論引導(dǎo)內(nèi)容，以此來滿足校園內(nèi)師生的知情權(quán)，只要高校能夠第一時間對負(fù)面輿論進(jìn)行引導(dǎo)，就可以避免輿論信息在猜測、謠傳中大肆傳播。與此同時，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)小組應(yīng)該以中立的身份來進(jìn)行思想引導(dǎo)，如果高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)小組的網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容過于主觀，就容易激發(fā)學(xué)生群體的逆反心理，進(jìn)而倒逼使輿論帶來的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。除此之外，高校還應(yīng)該及時掌握輿論動態(tài)，在收集輿論信息的同時分析并判斷師生當(dāng)前的實際情況，只有充分考慮輿論帶來的影響，才能潛移默化地實現(xiàn)對輿論的充分引導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論意識教育

輿論引導(dǎo)的本質(zhì)就是在合理范圍內(nèi)還原真相，降低負(fù)面輿論對校園的影響。解決負(fù)面輿論最簡單的方式就是對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論意識進(jìn)行培養(yǎng)，通過潛移默化地增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論意識，可以有效避免學(xué)生在人云亦云中受到負(fù)面輿論影響。在輿論意識培養(yǎng)期間，應(yīng)該助力學(xué)生養(yǎng)成正確的“三觀”，讓學(xué)生掌握利用辯證思維來分析、解決問題。[4]需要注意的是，意識培養(yǎng)并不僅僅存在于課堂，校園文化也將在一定程度上影響到學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論意識。只要高校能夠為師生營造出良好的環(huán)境，并結(jié)合社團(tuán)活動等方式來幫助學(xué)生建立心靈上的寄托，可以讓校園內(nèi)部的輿論氣氛變得更加積極向上。

（三）高校內(nèi)部組織下的輿論引導(dǎo)

在高校輿論引導(dǎo)中，應(yīng)該調(diào)動校內(nèi)各個管理組織共同參與，通過在校園內(nèi)部調(diào)動各部門人員的積極性，實現(xiàn)對輿論的引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)期間，學(xué)校黨委、宣傳部、學(xué)生會等將成為引導(dǎo)輿論的中堅力量，只有充分激發(fā)各個部門的潛在力量，才能最大限度降低負(fù)面輿論對高校的影響。對于高校而言，讓各類校園組織與部門參與到網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作中，就是希望通過第三方力量來平衡校園內(nèi)的輿論情況。而且通過將學(xué)生組織引入網(wǎng)絡(luò)輿論控制工作中，可以通過“同齡人” 來與學(xué)生達(dá)成思想上的共識，否則僅僅憑借校園管理者與教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，很難在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中與學(xué)生達(dá)成思想上的共鳴。為了實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，應(yīng)該在校園內(nèi)部完善信息平臺建設(shè)，并將信息平臺作為輿論主陣地，以此來實現(xiàn)對輿論的引導(dǎo)，通過開展各類學(xué)生活動，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的校園凝聚力。

（四）優(yōu)化高校輿論格局

思想宣傳工作是高校開展輿論引導(dǎo)的關(guān)鍵，應(yīng)該堅持與時俱進(jìn)，只有這樣才能實現(xiàn)對高校網(wǎng)絡(luò)輿論格局的不斷優(yōu)化。在輿論引導(dǎo)過程中，可以通過議程設(shè)置來將大眾媒體中的輿論話題放在公眾眼前，以此來為校園內(nèi)的師生提供輿論議論空間。高校為了實現(xiàn)對輿論的駕馭，就必須結(jié)合本校理念與目標(biāo)，通過主動完善輿論議題來消除負(fù)面輿情。在輿論引導(dǎo)期間，高校只有主動出擊才能實現(xiàn)對輿論的因勢利導(dǎo)，如果學(xué)校疏于對輿論進(jìn)行引導(dǎo)與管理，將會影響高校的發(fā)展。

（五）校園媒體融合下的輿論引導(dǎo)

在新媒體時代，高校為了實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的控制與引導(dǎo)，就應(yīng)該以媒體融合理念為核心，堅持推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體的共同發(fā)展，通過媒體優(yōu)勢互補(bǔ)來實現(xiàn)對輿論的合理控制。通過線上、線下的共同發(fā)展，借助校園廣播、網(wǎng)絡(luò)平臺來削弱或放大輿論影響。除此之外，還可以針對網(wǎng)絡(luò)輿論平臺建立獎懲機(jī)制，以此來實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的全方位引導(dǎo)，避免相關(guān)人員因為缺乏動力而影響輿論控制能力，必要時還可以分級開展網(wǎng)絡(luò)輿論管理，以此來增加輿論引導(dǎo)時的針對性。[5]

四、結(jié)束語

高校網(wǎng)絡(luò)輿論在新媒體時代其控制難度大幅提高。通過對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力進(jìn)行分析，并對高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略提出預(yù)案，能夠為高校輿論控制指明方向。相信隨著更多人意識到網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要性，高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作將會變得更加完善。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 王宇涵.新媒體背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀、模式與路徑：基于廣州市高校的調(diào)研[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2020，32（05）：82-91.

[3] 吳樹星.淺談新媒體時代高校思政教育創(chuàng)新：以網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)為例[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2020，36（09）：11-13.

[4] 孔璞，李彧辰.新冠肺炎疫情下高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)思考：以四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2020，

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[5] 吉洪澤.新時代背景下學(xué)生組織在增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力中的探索[J].大眾文藝，2020（06）：227-228.