摘 要：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會已進(jìn)入全媒體時代，尤其是全媒體所具備的傳播全程化、全息化、全員化和全效化特征，在很大程度上改變了人們的傳統(tǒng)閱讀方式，給現(xiàn)代圖書館閱讀推廣服務(wù)帶來轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大機(jī)遇?；诖?，本文從全媒體和閱讀推廣的概念出發(fā)，分析全媒體對閱讀推廣的積極影響力，探討當(dāng)前公共圖書館閱讀推廣所面臨的挑戰(zhàn)，以及全媒體時代閱讀推廣的對策，以期依托全媒體優(yōu)勢改善閱讀推廣服務(wù)效果，提高我國公共圖書館的資源利用率。

關(guān)鍵詞：全媒體時代；圖書館；閱讀推廣；對策

在全媒體時代，人們的閱讀方式在潛移默化中發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變的起因來源于人們獲取知識的載體以及傳播方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，最早傳統(tǒng)紙質(zhì)的閱讀載體和模式已經(jīng)越來越少，現(xiàn)代的閱讀形式可謂日新月異，各種移動閱讀、碎片閱讀和媒介閱讀等已經(jīng)成為當(dāng)前閱讀的主流模式，而人們也更看重個體的閱讀體驗(yàn)。所以，為迎合社會大眾的閱讀需求，圖書館必須要積極與時俱進(jìn)，實(shí)行相應(yīng)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，在充分保留傳統(tǒng)圖書館地域性的基礎(chǔ)上適當(dāng)拓展數(shù)字化閱讀模式，如手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀和電子書閱讀等，以此為讀者提供一個更為多元的閱讀環(huán)境，全面迎合全媒體時代的發(fā)展需要，讓閱讀變得更為方便、輕松和有趣。

一、全媒體的概念

當(dāng)前，全媒體的概念并未在學(xué)術(shù)界被正式提出，也就是說，人們對于全媒體還沒有形成一個統(tǒng)一化的認(rèn)知，在眾說紛紜下也使全媒體在現(xiàn)代傳媒發(fā)展中獲得了更多的關(guān)注和重視。此前，有不少研究學(xué)者從全媒體應(yīng)用層面做出了進(jìn)一步闡釋，其中具有代表性的包括以下三種說法：一是從媒介運(yùn)作的角度來看，認(rèn)為全媒體就是業(yè)務(wù)運(yùn)作的一種模式或策略，是通過所有現(xiàn)代媒介手段及媒體平臺所構(gòu)建的一個龐大的報道系統(tǒng)；二是從媒介形態(tài)的角度來看，認(rèn)為全媒體就是一種通過多種表現(xiàn)符號以全面和多方位進(jìn)行體現(xiàn)的內(nèi)容，并能以多種傳播手段開展信息傳播的一種形態(tài)，其中所指的“多種表現(xiàn)符號”即為文字符號、圖像符號、聲音符號和視頻符號等；三是從媒介整合的角度，認(rèn)為全媒體就是對當(dāng)前所有媒介形態(tài)、媒介生產(chǎn)以及媒介傳播的一種整合應(yīng)用，是一種新的現(xiàn)代媒介觀，更是一種新的信息生產(chǎn)方式以及媒介運(yùn)作模式。

二、閱讀推廣的概念

所謂“閱讀推廣”從字面意義上解讀即為一種專門的閱讀傳播活動，是圖書館或其他文化部門組織的以培養(yǎng)公眾閱讀意愿或閱讀能力，促進(jìn)公眾閱讀行為的一種服務(wù)。其實(shí)，也可將其看作是傳播學(xué)的一部分，在圖書館閱讀推廣中可采用或借鑒現(xiàn)代傳播學(xué)理論來組織閱讀推廣活動，如守門人理論和個人差異論等。站在傳播學(xué)的視角分析，可較為淺顯地理解閱讀推廣這一方式，它主要涵蓋了推廣主體、閱讀對象、閱讀者以及推廣媒介這四個部分，而閱讀推廣活動就是將這些以特定的某種方式予以設(shè)計(jì)和組織安排，以此促進(jìn)圖書館知識可充分獲得閱讀分享，提高社會受眾的精神境界，幫助他們豐富自身的知識涵養(yǎng)。

三、全媒體時代，對閱讀推廣的積極影響和作用

1.有利于充分整合圖書館館藏資源

圖書館是人類知識的寶庫，公共圖書館擁有極為豐富的館藏資源，包括政府資源、教學(xué)資源、科研資源、藝術(shù)資源以及文化資源等，可謂是應(yīng)有盡有。在傳統(tǒng)閱讀推廣模式下，無論是館藏資源還是閱讀推廣活動，都是以靜態(tài)形式呈現(xiàn)在受眾面前被動地任其挑選。但不同的是，全媒體時代下各種先進(jìn)信息技術(shù)的利用，促使傳統(tǒng)圖書館產(chǎn)生了巨大轉(zhuǎn)變，館藏資源的利用率也隨之獲得有效提高。依托媒體融合技術(shù)促進(jìn)館藏資源獲得充分的革新及整合利用，這不僅令圖書館閱讀推廣渠道開闊起來，也促使其閱讀推廣能力顯著提升。

2.有利于提升圖書館閱讀推廣服務(wù)水平

全媒體時代，圖書館組織閱讀推廣活動變得越來越靈活多樣化，可依托多種媒介的融合模式來提高自身推廣服務(wù)水平。以多元渠道進(jìn)行廣泛傳播，繼而在融合推廣之下為讀者打造更為精細(xì)化的閱讀服務(wù)，不僅可有效提升圖書館閱讀推廣的服務(wù)效能，還可確保推廣工作實(shí)現(xiàn)智能模塊化，有利于圖書館在閱讀推廣服務(wù)中構(gòu)建科學(xué)的推廣體系，如閱讀模式、發(fā)布模式和溝通模式等，促使圖書館管理更為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

3.有利于創(chuàng)新圖書館閱讀推廣服務(wù)體系

全媒體時代，圖書館閱讀推廣服務(wù)可依托各種媒體渠道、信息技術(shù)以及資源整合方式，有效構(gòu)建全新的、可滿足自身發(fā)展需求的服務(wù)體系，涵蓋各種閱讀服務(wù)功能、渠道整合功能、資源配置功能以及客戶服務(wù)功能等相關(guān)要素，圖書館還可結(jié)合對受眾滿意度及關(guān)注度的分析，針對閱讀推廣模式進(jìn)行優(yōu)化革新，采取多渠道的協(xié)同合作和共建共享方式，合理彌補(bǔ)以往閱讀推廣服務(wù)的不足，繼而促使圖書館在科學(xué)框架指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)體系的創(chuàng)新。

四、全媒體時代，圖書館閱讀推廣面臨的挑戰(zhàn)

1.全媒體的融合性——要求閱讀推廣必須提供多元融合服務(wù)

眾所周知，傳統(tǒng)圖書館在組織閱讀推廣活動時以讀書會、讀書沙龍、訪談講座、競技比賽以及社會活動等形式為主，通常都是線下面對面的推廣方式，在此方面圖書館有著十分豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將閱讀推廣形成了圖書館日?；顒又弧５谌襟w時代，數(shù)字化的報刊以及各種移動手機(jī)和平板電腦等智能終端等新媒體的出現(xiàn)，促使圖書館不得不盡快拓寬閱讀推廣的渠道，構(gòu)建更具針對性和自由開放的閱讀推廣平臺，如依托微信公眾號、微博平臺、手機(jī)圖書館、口袋書和圖書館LED屏等作為現(xiàn)代閱讀推廣服務(wù)的載體。

2.全媒體的系統(tǒng)性——要求圖書館必須構(gòu)建統(tǒng)一的服務(wù)平臺

我們可將全媒體看作一個整合性的大平臺，它能全面整合各種媒體表現(xiàn)形式和渠道。因此，圖書館需要就現(xiàn)有資源及渠道開展一次全面梳理和整合，促使其閱讀推廣形式和渠道更為系統(tǒng)化、有序化，突出各類推廣信息的相互統(tǒng)一，從而達(dá)到無縫銜接的效果，這就需要圖書館積極構(gòu)建相對集中的資源平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺以及服務(wù)平臺。但這并非說明全媒體反對單一化的媒體表現(xiàn)形式，反之是希望各種形式在媒體融合之下能夠各自發(fā)揮所長。

在全媒體時代，圖書館應(yīng)根據(jù)受眾的需求提供更為迎合他們喜好的閱讀形式及渠道，將其予以統(tǒng)一規(guī)劃，而這需要圖書館對自身整體閱讀推廣能力、不同推廣渠道特點(diǎn)和讀者受眾特征等做好全面的把握，同時，也對圖書館各項(xiàng)資源的規(guī)劃提出了更高要求。需要注意的是，全媒體并非各種媒介之間的單一連接，它是相互結(jié)合與有機(jī)互補(bǔ)的存在，并融合了先進(jìn)的傳播推廣技術(shù)、手段以及營銷方式，使這些都能獲得全面的整合提升，從而形成一個集傳播技術(shù)、閱讀內(nèi)容、傳播渠道和閱讀營銷為一體的綜合性平臺。

3.全媒體的開放性——要求圖書館不斷適應(yīng)時代變化發(fā)展

全媒體具備極強(qiáng)的開放性，它的內(nèi)涵隨著媒體的革新總在不斷豐富變化。在全媒體時代，要求圖書館閱讀內(nèi)容要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、閱讀渠道要達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化，如此才能更好地適應(yīng)受眾群體的潮流化閱讀需求。與此同時，全媒體促使人們的閱讀行為隨之產(chǎn)生了新的變化，要具備多樣性的網(wǎng)絡(luò)閱讀和移動閱讀模式，提供更為人性化的閱讀操作，使其更好地適應(yīng)碎片化閱讀的要求，面向受眾群體提供更為精細(xì)化的閱讀服務(wù)。總而言之，全媒體時代主張圖書館以更為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展眼光來看待各種媒體的綜合運(yùn)用問題，致力于讓自身達(dá)到投入最小化、推廣最優(yōu)化和效果最大化的目的。如今，各種不同媒介渠道越來越多，未來圖書館受眾群體的習(xí)慣也可能產(chǎn)生不可預(yù)估的變化，尤其是物聯(lián)網(wǎng)和智能家居的出現(xiàn)，將促使受眾的閱讀方式和行為進(jìn)一步發(fā)生改變，而圖書館閱讀推廣工作在此形勢下也應(yīng)以更為開放的心態(tài)迎接各種變化，如此才能更好地滿足廣大受眾群體的需求。

五、全媒體時代，圖書館閱讀推廣對策

1.建立全新的圖書館閱讀推廣主體關(guān)系

當(dāng)前，公共圖書館閱讀推廣主體眾多，有政府部門、圖書館、社會機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)以及讀者等，他們在閱讀推廣中各有各的利弊。同時，公共圖書館作為文化公益服務(wù)機(jī)構(gòu)，始終都是閱讀推廣的第一中堅(jiān)力量。在傳統(tǒng)閱讀推廣模式的不斷演變下，負(fù)責(zé)閱讀推廣的部門也逐漸多了起來，不同部門結(jié)合自身工作需求而開展不同的推廣活動。但在全媒體時代，最終閱讀推廣的形態(tài)還得是所有人相互之間的廣泛傳播，此種全新的閱讀推廣主體關(guān)系，促使閱讀推廣變得越發(fā)靈活起來，繼而促進(jìn)全社會都能形成良好的閱讀意識。所以，圖書館閱讀推廣工作的開展，應(yīng)具體從以下兩方面著手：

首先，大力激發(fā)受眾參與閱讀推廣的主觀意識。全媒體的出現(xiàn)使得傳播具有了互動性，全媒體融合方式發(fā)生在具體受眾之中，促使他們可同時具備讀者和傳播者的雙重身份。尤其當(dāng)前媒介發(fā)展迅速，在很大程度上豐富了信息的傳播方式，加強(qiáng)了圖書館與受眾之間的交流互動，讀者可借助微博、微信、抖音和網(wǎng)絡(luò)論壇等各種媒介開展閱讀推廣，還可自主創(chuàng)造傳播內(nèi)容，令每個社會公民都能成為“傳播達(dá)人”，將原有一對多的傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ鄠鞑?，從而有效突破傳統(tǒng)閱讀推廣在時空上的局限性。

其次，積極構(gòu)建與社會組織的互動關(guān)系。圖書館自身開展閱讀推廣具備其他推廣主體所不具備的更大優(yōu)勢，圖書館有著豐富的文獻(xiàn)資源及專業(yè)的推廣資源，在傳統(tǒng)閱讀推廣模式下還建立了與媒體部門、出版單位以及其他閱讀機(jī)構(gòu)的合作經(jīng)驗(yàn)。在全媒體時代，圖書館更應(yīng)積極與這些社會組織機(jī)構(gòu)建立密切的聯(lián)系與互動，如依托媒體報道的形式加強(qiáng)閱讀推廣，協(xié)同各種閱讀機(jī)構(gòu)和社會團(tuán)體開展推廣活動，以此更好地滿足受眾多樣化的閱讀需求。

2.依托全媒體構(gòu)建圖書館閱讀推廣運(yùn)作體系

首先，圖書館要積極整合現(xiàn)有的閱讀推廣渠道。將自身各種閱讀渠道、終端以及網(wǎng)絡(luò)等有效整合，實(shí)現(xiàn)更完善的閱讀推廣。在全媒體時代，圖書館不僅要沿用傳統(tǒng)媒介推廣方式，還應(yīng)主動采取多種媒體的閱讀推廣方式，增強(qiáng)與報紙、廣播、電視還有網(wǎng)絡(luò)四大媒體的合作，借助多元媒體優(yōu)勢達(dá)到媒體資源的最大利用，從而有效節(jié)省閱讀推廣成本，反之也能更好地?cái)U(kuò)大推廣效果。所以，圖書館運(yùn)作部門應(yīng)始終關(guān)注各個媒體渠道和推廣流程是否暢通無阻，深入分析各媒體受眾群體的閱讀偏好和習(xí)慣，以此為依據(jù)來優(yōu)選最適合的媒體推廣渠道，建立最穩(wěn)定的渠道分發(fā)方案。

其次，在全媒體時代，閱讀推廣的最大特點(diǎn)就是手段更為全面、表現(xiàn)形式更為豐富以及受眾的閱讀體驗(yàn)感更好，圖書館應(yīng)大力整合內(nèi)部資源，摒棄原來各自為政的推廣工作形式，形成統(tǒng)一的閱讀推廣運(yùn)作體系，從而達(dá)到統(tǒng)一協(xié)調(diào)內(nèi)部資源的目的。通過信息化技術(shù)手段，促使圖書館資源可獲得最優(yōu)化配置，還有圖書館館員、信息以及時間和空間等所有資源都可實(shí)現(xiàn)平衡管理，充分利用好一切可用資源開展閱讀推廣活動，以此確保形成最佳的閱讀渠道和推廣方式，滿足受眾需求，最終讓圖書館實(shí)現(xiàn)資源利用率的最大化。

3.優(yōu)化圖書館閱讀推廣的個性化體驗(yàn)

全媒體時代，圖書館閱讀推廣更為看重受眾的閱讀體驗(yàn)感，強(qiáng)調(diào)要以讀者為核心塑造新的閱讀文化，實(shí)施以滿足受眾個性化需求為主的閱讀推廣活動?；谌襟w信息技術(shù)的應(yīng)用，為圖書館閱讀提供嵌入式推廣服務(wù)提供了更大可能性，作為圖書館方應(yīng)積極轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，從原來向受眾提供“自身所有”朝著提供“受眾所需”的方向轉(zhuǎn)變，化被動為主動，以滿足甚至超越讀者對圖書館的期待值，為其提供一切能想到的服務(wù)，以此充分體現(xiàn)閱讀推廣的個性化、差異化以及多元化特征，滿足各種受眾群體的廣泛性需求。

首先，要允許受眾進(jìn)行個性化的表達(dá)。在全媒體時代，圖書館與讀者之間的溝通互動越來越頻繁，所提供的服務(wù)也越來越靈活，在為受眾提供精確的閱讀信息的同時，還要能充分結(jié)合受眾需求以他們喜歡的方式開展服務(wù)，如迎合他們對閱讀信息的顯示方式等。對此，圖書館應(yīng)鼓勵讀者主動表達(dá)個體需求，如通過微博直播、微信在線等方式邀請讀者參與互動，廣泛提取意見。

其次，在全媒體時代，圖書館受眾所面對的信息越來越多，其閱讀精力極易被分散化，他們的選擇也就變得越發(fā)重要。為獲得更好的閱讀推廣效果，圖書館必須要將受眾劃分為不同群體，才能更為精準(zhǔn)地把握不同群體的切實(shí)需求。建議圖書館定期開展社會閱讀調(diào)研活動，充分挖掘并及時掌握不同讀者的閱讀偏好，了解閱讀推廣中存在的各種問題，繼而有效總結(jié)相應(yīng)規(guī)律并將其應(yīng)用到閱讀推廣方案中。

六、總結(jié)

在全媒體時代背景下，圖書館受眾群體的閱讀需求正在朝著多元化與個性化的方向發(fā)展。為進(jìn)一步提升閱讀環(huán)境，促使閱讀推廣實(shí)現(xiàn)最大化服務(wù)效能，圖書館作為閱讀推廣的第一大主體，還應(yīng)對基于全媒體的閱讀推廣服務(wù)加以深入分析和解讀，以此更好地掌握全媒體給閱讀推廣帶來的各種影響，找出削弱閱讀推廣服務(wù)效能的具體原因，繼而采取有針對性的改革措施。綜上，從全媒體視角對閱讀推廣進(jìn)行分析和探究，有利于圖書館提升閱讀信息的準(zhǔn)確性，推動現(xiàn)代圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的全面優(yōu)化升級。

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作者簡介：周玉宇（1981—），女，漢族，湖南永州人，本科，助理館員，研究方向：圖書館管理。