熊瑋

摘 要：在新時(shí)代發(fā)展背景下，全球化已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)跨境電商的出現(xiàn)推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流行業(yè)也由此迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇即跨境電商物流。但是我國(guó)跨境電商物流遠(yuǎn)不能滿足時(shí)代的發(fā)展需求，整體經(jīng)營(yíng)方法及物流服務(wù)并不成熟，仍存在一些問(wèn)題。特別是跨境電商物流管理人才缺失，使跨境電商物流行業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)與調(diào)整受到一定的限制，并且跨境電商物流屬于剛剛興起的行業(yè)，行業(yè)整體結(jié)構(gòu)不健全?；诖耍覈?guó)要加強(qiáng)對(duì)跨境電商物流管理人才的培養(yǎng)，促進(jìn)跨境電商物流更好更快速地發(fā)展。文章將從跨境電商物流管理人才培養(yǎng)與民辦高校校企合作育人的角度進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：跨境電商；物流管理人才；協(xié)同育人；探索實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：F259.27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.10.045

Abstract： In the background of this new development era， the economic globalization has become the trend of development now. The domestic cross-border e-commerce emerged and promoted the economic development of our country. At the same time， the logistics industry also ushered in a new development opportunity——cross-border e-commerce logistics. However， our cross-border e-commerce logistics cannot meet the development needs of the current era; the overall management methods and logistics services are not mature， and there are still some problems. Especially， there is a shortage of cross-border e-commerce logistics management personnel， its internal activities and adjustment are limited to a certain extent. As cross-border e-commerce logistics is an emerging industry， the overall internal structure is not sound. Based on this， we should strengthen the training of cross-border e-commerce logistics management personnel， so as to promote the better and faster development of cross-border e-commerce logistics. This paper will explain the exploration and practice of cross-border e-commerce logistics management talent training and private universities and enterprises collaborative education.

Key words： cross-border e-commerce; logistics management personnel; collaborative education; exploration and practice

0 ? ?引 ? ?言

近年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，其中外貿(mào)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面扮演了重要的角色。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速，物流行業(yè)的開(kāi)放為跨境電商帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇。隨著跨境電商不斷壯大，行業(yè)需要更多的專(zhuān)業(yè)人才，只有通過(guò)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的跨境電商人才，才能夠使我國(guó)跨境電商行業(yè)更加強(qiáng)大。國(guó)內(nèi)的各位學(xué)者提出了以下幾種建議。

鄧建兵（2020）提出，高校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)跨境電商專(zhuān)業(yè)人才的重要任務(wù)，需要探索跨境電商物流人才的教學(xué)和培養(yǎng)模式。為此，民辦高校與企業(yè)的協(xié)同育人也變得尤為重要[1]。劉一覽等（2020）認(rèn)為，校企合作和工學(xué)結(jié)合是高職院校培養(yǎng)高技術(shù)人才的主要途徑，實(shí)習(xí)也要成為學(xué)生畢業(yè)前必不可少的一環(huán)[2]。然而，廖潤(rùn)東（2020）提出，由于學(xué)校和企業(yè)存在差異，一些企業(yè)可能不愿讓實(shí)習(xí)生參與工作，甚至將實(shí)習(xí)生視為低價(jià)勞動(dòng)力，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，人才培養(yǎng)模式需要進(jìn)一步優(yōu)化[3]。張建輝等（2020）認(rèn)為，企業(yè)需要具備技術(shù)能力強(qiáng)、上崗能力強(qiáng)的技術(shù)人才，而這需要時(shí)間和培訓(xùn)，政府是推動(dòng)高職院校教育發(fā)展和形成和諧社會(huì)的重要力量，需要加強(qiáng)與企業(yè)和學(xué)校的協(xié)作[4]。蘆春榮等（2022）認(rèn)為政府在高職教育發(fā)展中具有資源掌控者的作用，需要在政策環(huán)境、資金投入、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、體制創(chuàng)新等方面，協(xié)調(diào)企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)各方的關(guān)系，形成相互支持、合作、共贏的關(guān)系[5]。王國(guó)玲（2019）提出，政府應(yīng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，支持、幫助、協(xié)調(diào)和出臺(tái)相關(guān)政策，成為推動(dòng)高職院校發(fā)展的重要保障[6]。

1 ? ?民辦高校建立跨境電商實(shí)習(xí)基地的重要性

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式早已發(fā)生了飛躍性的變化，我國(guó)的新興產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多，人才在各個(gè)行業(yè)的需求也越來(lái)越大，這對(duì)民辦高校的要求也越來(lái)越高，但就目前來(lái)看，我國(guó)高校在整體建設(shè)方面仍然存在很多不足，比如整體師資力量差、專(zhuān)業(yè)設(shè)置不夠多樣化、課程計(jì)劃與實(shí)際工作脫節(jié)等。而且高校在教學(xué)中依然側(cè)重理論研究，忽略實(shí)踐，這也是阻礙民辦高校發(fā)展以及教學(xué)水平提高的最大障礙。對(duì)于民辦高校來(lái)講，在跨境電商專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中要從校企協(xié)同育人的角度出發(fā)將重點(diǎn)放在實(shí)訓(xùn)上，只有使學(xué)生掌握良好的實(shí)踐能力，才能培養(yǎng)出符合跨境電商需求的應(yīng)用型人才[7]。從整體來(lái)看，民辦高校建立跨境電商實(shí)習(xí)基地具有以下幾個(gè)重要性。

1.1 ? ?利于培養(yǎng)復(fù)合型人才

對(duì)于人才的培養(yǎng)不能只停留于書(shū)本上的知識(shí)，而要將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上設(shè)立跨境電商基地可以使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)操，帶著知識(shí)開(kāi)展實(shí)踐，可以增強(qiáng)其對(duì)理論知識(shí)的記憶和理解，這為培養(yǎng)復(fù)合型人才提供了便利條件。

1.2 ? ?利于完善電商專(zhuān)業(yè)建設(shè)

跨境電商專(zhuān)業(yè)在高校中開(kāi)設(shè)的時(shí)間較短，其是為了滿足現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求而開(kāi)展的新專(zhuān)業(yè)，國(guó)內(nèi)高校關(guān)于跨境電商專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式與教學(xué)目標(biāo)都不成熟，因此，在教學(xué)過(guò)程中需要提高其規(guī)范性。故而，只有通過(guò)校企合作建立跨境電商實(shí)訓(xùn)基地，才能彌補(bǔ)教師在理論和實(shí)踐中的不足，同時(shí)可以通過(guò)跨境企業(yè)傳授一些經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助高校更好地培養(yǎng)跨境電商人才。圖1為跨境電商專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式與教學(xué)目標(biāo)。

1.3 ? ?利于更多專(zhuān)業(yè)人才輸送

在傳統(tǒng)的高校教學(xué)過(guò)程中，教師往往注重理論知識(shí)傳授，而忽視了學(xué)生在課程上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這就導(dǎo)致工作中所需要的內(nèi)容和知識(shí)無(wú)法與課本上的知識(shí)銜接，因?yàn)榭缇畴娚虒?zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐大于理論的學(xué)科，所以，在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生需要進(jìn)行大量實(shí)踐才能掌握跨境電商需要的知識(shí)和技能。在校內(nèi)設(shè)立跨境電商基地，能夠讓學(xué)生在接受理論知識(shí)的同時(shí)也增加實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)實(shí)操讓學(xué)生充分理解理論知識(shí)中的難點(diǎn)，進(jìn)而滿足當(dāng)下電商行業(yè)的人才需求。

1.4 ? ?利于教師的“雙師型”培養(yǎng)

跨境電商專(zhuān)業(yè)在高校的開(kāi)設(shè)時(shí)間較短，因此教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容與方式也處于不斷摸索的過(guò)程中，理論知識(shí)講解對(duì)教師而言較為簡(jiǎn)單，但對(duì)于實(shí)際操作部分，則處于相對(duì)缺乏的狀態(tài)，這就導(dǎo)致教師在教課過(guò)程中缺少信心，建設(shè)與企業(yè)合作的實(shí)訓(xùn)基地能給予教師定期培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中實(shí)地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，掌握實(shí)際操作技能，對(duì)于培養(yǎng)高素質(zhì)人才有很大的幫助，同時(shí)也有助于教師的自我完善和發(fā)展。

2 ? ?民辦高校建立跨境電商實(shí)習(xí)基地的困難

2.1 ? ?設(shè)備不足

對(duì)于民辦高校而言，資金不足是制約其發(fā)展的主要原因，軟硬件設(shè)備投入不足是目前的普遍現(xiàn)象，特別是對(duì)于現(xiàn)在新興的跨境電商專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，教學(xué)軟硬件發(fā)展滯后，再加上缺乏實(shí)訓(xùn)教學(xué)的軟件與硬件，這無(wú)疑制約了該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

2.2 ? ?教師經(jīng)驗(yàn)缺乏

跨境電商專(zhuān)業(yè)因設(shè)立時(shí)間較短，沒(méi)有現(xiàn)成的教學(xué)方法可以借鑒，需要教師不斷在教學(xué)實(shí)踐中摸索教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。由此，教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的缺乏也是導(dǎo)致高校無(wú)法培養(yǎng)出優(yōu)秀的應(yīng)用型人才的主要原因，這使跨境電商專(zhuān)業(yè)的發(fā)展受到了一定的制約。

2.3 ? ?校企合作少

跨境電商是一個(gè)新興的行業(yè)，企業(yè)更需要具備這方面業(yè)務(wù)能力的人才，這樣才能使企業(yè)在行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，快速發(fā)展。在行業(yè)剛起步的階段，企業(yè)需要成熟型人才，而不是大量招收實(shí)習(xí)生和新員工。否則會(huì)導(dǎo)致跨境電商行業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，減少了校企之間的合作。因此，加強(qiáng)校企合作，為跨境電商行業(yè)提供更多的專(zhuān)業(yè)人才和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

2.4 ? ?缺乏實(shí)訓(xùn)管理

針對(duì)目前的教學(xué)特點(diǎn)，通常認(rèn)為知識(shí)主要來(lái)源于課本，學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)，使得學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)不夠重視。然而，跨境電商這門(mén)專(zhuān)業(yè)是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的。如果學(xué)生無(wú)法及時(shí)到實(shí)習(xí)基地實(shí)踐操作，將難以更好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而影響后續(xù)的教學(xué)開(kāi)展。具體如圖2所示。

3 ? ?校企協(xié)同育人視域下建設(shè)基地的措施

3.1 ? ?投入軟件與硬件設(shè)備

在跨境電商的實(shí)踐中，電腦、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部軟件等設(shè)備是必不可少的，所以，在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)過(guò)程中，硬件、軟件的需求都必須得到滿足，這是推動(dòng)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)工作有效開(kāi)展的關(guān)鍵。然而，由于高校的經(jīng)濟(jì)條件有限，我們需要優(yōu)先滿足硬件設(shè)備的配備需求，在日后的實(shí)訓(xùn)中，可以考慮與其他高校共建共享軟件。這樣做不僅可以降低經(jīng)濟(jì)成本，還可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

3.2 ? ?引入企業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)

為了加強(qiáng)對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)和實(shí)踐，校企之間的合作至關(guān)重要。首先，這可以讓學(xué)生的實(shí)踐課程與實(shí)際操作緊密相連，讓學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地中獲得更多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。例如，教師在教學(xué)的過(guò)程中，可以通過(guò)虛擬賬號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作和講解，引導(dǎo)學(xué)生了解跨境電商的整個(gè)操作過(guò)程，并讓學(xué)生進(jìn)行自我操作，以便及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路，為跨境電商物流培養(yǎng)更加精準(zhǔn)的人才。其次，校企合作可以提供必要的硬件和軟件設(shè)施，以確保實(shí)訓(xùn)工作的有效開(kāi)展。由于高校經(jīng)濟(jì)條件有限，現(xiàn)階段可以先滿足硬件方面的配備，日后可以與其他高校共建共享軟件，以降低經(jīng)濟(jì)成本，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。最后，學(xué)校、政府和企業(yè)三方合作培養(yǎng)人才是一種新型育人模式，將學(xué)生作為發(fā)展主體，以學(xué)校和企業(yè)為依托，促進(jìn)產(chǎn)教融合和校企合作的深度發(fā)展。這種合作模式是高等教育體系向成熟和合理方向發(fā)展的關(guān)鍵路徑，也是推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義高等教育體系創(chuàng)新和發(fā)展的重要內(nèi)容。

學(xué)校、政府、企業(yè)合作辦學(xué)理念的關(guān)鍵要素在于：以資源共享、雙贏的方式促進(jìn)校企深度融合。就學(xué)校而言，加強(qiáng)了大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)精神；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要培養(yǎng)學(xué)生的良好的勞動(dòng)習(xí)慣和職業(yè)道德，需要把學(xué)生培養(yǎng)成高技術(shù)高素質(zhì)的人才，主要表現(xiàn)在：第一，建立學(xué)校、企業(yè)的長(zhǎng)期性合作體系，為提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)提供保障；第二，要營(yíng)造高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建立創(chuàng)新型企業(yè)孵化基地；第三，通過(guò)技術(shù)研發(fā)活動(dòng)，使技術(shù)創(chuàng)新的成果得以實(shí)現(xiàn)。學(xué)校、政府和企業(yè)的深度合作機(jī)制在高校人才培養(yǎng)的過(guò)程中得以實(shí)施，主要表現(xiàn)在：明確雙方的責(zé)任和義務(wù)；規(guī)范高校在人才培養(yǎng)過(guò)程中的政府、企業(yè)協(xié)同機(jī)制。

3.3 ? ?加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)管理，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)

為了在實(shí)訓(xùn)基地中獲得良好的學(xué)習(xí)效果，每位學(xué)生都應(yīng)該嚴(yán)格按照紀(jì)律執(zhí)行規(guī)章制度。此外，跨境電商是一項(xiàng)涉及對(duì)外貿(mào)易的工作，與淘寶店的經(jīng)營(yíng)方式有許多相似之處，因此在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，也可以培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力，以便其未來(lái)能夠在跨境電商領(lǐng)域中自主創(chuàng)業(yè)。圖3為跨境電商出口物流示意圖。

4 ? ?校企協(xié)同育人視域下培養(yǎng)人才的思路

4.1 ? ?制定培養(yǎng)管理人才的方案

在校企合作模式中，必須先創(chuàng)建一個(gè)符合學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)需要的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制。當(dāng)前，我國(guó)物流工程專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程體系、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、畢業(yè)論文標(biāo)準(zhǔn)等諸多領(lǐng)域都已經(jīng)成形。其中，人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)模式由五部分組成：第一部分是培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)設(shè)置；第二部分是將專(zhuān)業(yè)課程與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要相結(jié)合；第三部分是創(chuàng)建課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)相融合的培養(yǎng)模式；第四部分是企業(yè)和學(xué)校的合作；第五部分是通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合完成培養(yǎng)人才和企業(yè)需求之間的匹配，使學(xué)校和企業(yè)的人才培養(yǎng)工作效率更高。在設(shè)計(jì)課程和編寫(xiě)教材時(shí)，需要考慮行業(yè)的發(fā)展需要，根據(jù)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)特性和學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出適合本專(zhuān)業(yè)的課程，采取“工學(xué)結(jié)合”“學(xué)分制”的改革措施，提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校組織教務(wù)處成立專(zhuān)項(xiàng)小組，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行審核，并修訂優(yōu)秀教學(xué)成果。跨境電商依托互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度越來(lái)越快，但是該行業(yè)的人才培養(yǎng)卻處于剛剛起步的瓶頸階段，行業(yè)需要的人才缺口較大。很多高校還沒(méi)有設(shè)立跨境電商專(zhuān)業(yè)，教師人才也處于缺乏狀態(tài)，所以要加強(qiáng)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校企間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，這為教師和學(xué)生的共同進(jìn)步提供了有力的支持。

4.2 ? ?找準(zhǔn)方向提升其專(zhuān)業(yè)能力

民辦高校在設(shè)立跨境電商專(zhuān)業(yè)時(shí)應(yīng)該找準(zhǔn)其教學(xué)模式和教學(xué)思路，擺脫陳舊的教學(xué)方法。因?yàn)榭缇畴娚虒?zhuān)業(yè)的實(shí)踐性非常強(qiáng)，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重實(shí)踐技能操作的教學(xué)，通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)挖掘理論知識(shí)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，這樣不僅可以讓學(xué)生掌握管理方面的相關(guān)內(nèi)容，也可以從日常的實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)，為日后步入社會(huì)更好地服務(wù)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)，民辦高校在培養(yǎng)人才方面一定要找準(zhǔn)方向，著重提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，才能培養(yǎng)出符合現(xiàn)代跨境電商需求的管理型人才。

4.3 ? ?建設(shè)校方合作的孵化創(chuàng)業(yè)基地

在高校設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，對(duì)于跨境電商這個(gè)新興專(zhuān)業(yè)來(lái)講是個(gè)很好的切入點(diǎn)，利用跨境電商相關(guān)項(xiàng)目可以幫助大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在孵化創(chuàng)業(yè)基地中，可以引入企業(yè)項(xiàng)目，配備導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操技能的傳授，并開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)課程教學(xué)與實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)也可以加強(qiáng)對(duì)跨境電商專(zhuān)業(yè)管理人才的培養(yǎng)需求。此外，該合作還可以間接引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。此項(xiàng)合作可以說(shuō)是學(xué)校與企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，這種方法可以使民辦高校更加注重電商管理人才的培養(yǎng)，促使跨境電商基地在培養(yǎng)人才方面能夠更好地推行下去。

5 ? ?總 ? ?結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國(guó)家之間的貿(mào)易方式也發(fā)生了巨大的變化，越來(lái)越多的外國(guó)企業(yè)開(kāi)始以跨境電商的方式進(jìn)行進(jìn)出口銷(xiāo)售。但是我國(guó)對(duì)于該學(xué)科的開(kāi)展以及規(guī)范性研究都處于滯后狀態(tài)，這導(dǎo)致我國(guó)缺少跨境電商專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀管理人才，人才缺口巨大。所以對(duì)于民辦高校來(lái)講，目前應(yīng)該將跨境電商專(zhuān)業(yè)的研究重點(diǎn)放在人才培養(yǎng)上，通過(guò)校企合作育人，培養(yǎng)跨境電商人才，并且創(chuàng)立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地彌補(bǔ)教學(xué)實(shí)踐中的不足，這樣才能為跨境電商培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)化的人才，同時(shí)滿足社會(huì)的需求，推動(dòng)跨境電商行業(yè)更好更快速地發(fā)展。

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