李珍

摘? 要：伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新模式的不斷發(fā)展，成果導(dǎo)向的教育理念受到重視。文章以電商專業(yè)核心課程《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》為例，進(jìn)行教學(xué)模式的改革創(chuàng)新研究，以期對(duì)促進(jìn)高職課程教學(xué)取得更好成效提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：OBE理念；課程建設(shè)；改革研究

中圖分類號(hào)：F713.360; G712? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.11.048

Abstract： With the continuous development of the new model of "internet+education"， the results-oriented education concept has been paid attention to. This paper takes the core course of e-commerce major "business data analysis and application" as an example to conduct research on the reform and innovation of teaching mode， in order to provide reference and reference for promoting higher vocational curriculum teaching to achieve better results.

Key words： OBE concept; curriculum construction; reform research

成果導(dǎo)向教育（Outcome-Based Education， OBE）是工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念。中國(guó)于2016年正式加入《華盛頓協(xié)議》，國(guó)際實(shí)質(zhì)等效的專業(yè)認(rèn)證正在有力地推動(dòng)著基于OBE的工程教育專業(yè)改革，進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證從“形似”向“神似”的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是OBE進(jìn)課堂，這是中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證的“最后一公里”。工程教育專業(yè)認(rèn)證遵循三個(gè)基本理念：成果導(dǎo)向、以學(xué)生為中心和持續(xù)改進(jìn)，以保證專業(yè)教育質(zhì)量和專業(yè)教育活力。本文闡述了基于OBE理念的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程建設(shè)和教學(xué)改革情況。

1? 傳統(tǒng)商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程體系存在的問題

傳統(tǒng)的課程教學(xué)設(shè)計(jì)是教材導(dǎo)向的，其邏輯起點(diǎn)是教材。教學(xué)內(nèi)容由教材確定，課程教學(xué)目標(biāo)（簡(jiǎn)稱課程目標(biāo)）由教學(xué)內(nèi)容確定，教學(xué)評(píng)價(jià)的目的是考查學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度。如考核知識(shí)點(diǎn)側(cè)重于數(shù)據(jù)分析理論，但這些理論知識(shí)點(diǎn)學(xué)生有的未必能真正理解，而是靠死記硬背，因此，試卷成績(jī)并不能真實(shí)地反映學(xué)生處理商務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)際問題的應(yīng)用能力。

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程兼具理論與實(shí)踐，且具有跨學(xué)科等特點(diǎn)，而且電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展日新月異不斷涌現(xiàn)新技術(shù)、新規(guī)范，出現(xiàn)了大量的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，如文本、圖像和視頻等，這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含了大量有價(jià)值的商務(wù)知識(shí)，需要采用新的分析方法予以挖掘，并積極運(yùn)用在商務(wù)決策中[1]。傳統(tǒng)商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程以知識(shí)為主的課程體系存在基礎(chǔ)理論清晰，綜合運(yùn)用能力、深度學(xué)習(xí)能力、協(xié)作、溝通與交流能力欠缺等問題，具體表現(xiàn)在學(xué)生基本原理理論清楚，但操作環(huán)節(jié)相對(duì)復(fù)雜時(shí)就不能綜合地解決實(shí)際問題；學(xué)生缺乏系統(tǒng)思維，全局觀弱，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神缺乏[2]。

2? 課程教學(xué)體系構(gòu)建

2.1? 成果導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)要求

OBE的教學(xué)設(shè)計(jì)（課程教學(xué)設(shè)計(jì)）的邏輯起點(diǎn)是畢業(yè)要求，畢業(yè)要求決定了課程教學(xué)目標(biāo)（課程教學(xué)產(chǎn)出），再以此“產(chǎn)出”為導(dǎo)向進(jìn)行反向設(shè)計(jì)，依次設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)評(píng)價(jià)，最終形成教學(xué)大綱。

本門課程的畢業(yè)要求是學(xué)生需要掌握電子商務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析技能，能夠熟練開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，包括：市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析；能夠根據(jù)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等不同電子商務(wù)情境下數(shù)據(jù)分析目標(biāo)，開展數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫。因此本課程的教學(xué)目標(biāo)為：按照高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的知識(shí)、技能、素養(yǎng)目標(biāo)及思政要求，對(duì)標(biāo)國(guó)家“1+X”電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等級(jí)證書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，通過構(gòu)建電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的整體知識(shí)框架，包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知、數(shù)據(jù)采集與處理方案制定、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控與報(bào)告撰寫。讓學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析技能，能夠熟練開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，培養(yǎng)能夠勝任大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)工作的技能人才。

2.2? 課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路

依據(jù)教育部《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)指南》的相關(guān)要求，以客觀反映現(xiàn)階段行業(yè)的水平和對(duì)從業(yè)人員的要求為目標(biāo)，在遵循電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)技術(shù)規(guī)程的基礎(chǔ)上，以專業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以專業(yè)技能為核心，課程根據(jù)《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，選用電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析1+X證書制度教材，以“問題提出一學(xué)生分析一教師引導(dǎo)一總結(jié)提升”的階梯模式逐步理解課程知識(shí)點(diǎn)以及蘊(yùn)含的思政元素進(jìn)行線上線下結(jié)合的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)，如圖1所示。

3? 成果導(dǎo)向混合式教學(xué)模式課程教學(xué)流程

課程基于超星學(xué)習(xí)通和愛博導(dǎo)教學(xué)平臺(tái)，以知識(shí)學(xué)習(xí)為重心向以能力培養(yǎng)為重心轉(zhuǎn)變。在課程內(nèi)容上以企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)一線的典型技術(shù)項(xiàng)目為載體，教師按照“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程改革模式重構(gòu)課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，把要學(xué)習(xí)的知識(shí)在真實(shí)的學(xué)習(xí)情境中著眼于不同的側(cè)面，使學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)形成多角度的、豐富的理解，形成解決問題的思維，真正掌握數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力，達(dá)到相關(guān)崗位職業(yè)能力的要求。按照“微/幕課+精講+課堂討論+活動(dòng)展示+教學(xué)總結(jié)”的混合式教學(xué)模式和流程進(jìn)行課程教學(xué)。具體如表1所示。

預(yù)習(xí)階段，教師根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)細(xì)化分解知識(shí)體系，重構(gòu)課程教學(xué)資源。平臺(tái)上建有課程介紹、課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)任務(wù)要求、微課、課件、實(shí)訓(xùn)專區(qū)源數(shù)據(jù)庫(kù)、測(cè)驗(yàn)習(xí)題、拓展學(xué)習(xí)資料等類型豐富的數(shù)字化教學(xué)資源，學(xué)生可利用課余零散時(shí)間自主安排時(shí)間學(xué)習(xí)課程的在線資源。鑒于高職學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，此階段教師在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)應(yīng)設(shè)置相關(guān)問題問答環(huán)節(jié)，外力增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，目的就是讓學(xué)生真正投入到課程預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)，真正做到指定主題下預(yù)熱活動(dòng)。此環(huán)節(jié)同學(xué)們可以在各自的小組群中互考提問、討論，并將小組成員疑惑問題記錄下來，留待課中解決。通過學(xué)生進(jìn)行第一輪內(nèi)化，讓學(xué)生熟悉本節(jié)課基本知識(shí)點(diǎn)。

課中，教師在該環(huán)節(jié)要突破本節(jié)課內(nèi)容的重難點(diǎn)，將課堂講解、翻轉(zhuǎn)課堂、案例分析、小組討論、頭腦風(fēng)暴、競(jìng)賽促學(xué)等多種教學(xué)方法相結(jié)合，著力解決第一輪各小組同學(xué)的疑難問題。教師將收集的學(xué)生在預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)各小組疑難問題拋出，主力引導(dǎo)，學(xué)生秉著解決自身疑難困惑問題，學(xué)習(xí)積極性將會(huì)大大提高，在課堂上往往形成大討論，大辯論之勢(shì)。教師在此環(huán)節(jié)可以拓展教學(xué)內(nèi)容，提高課堂挑戰(zhàn)度，引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)知識(shí)體系間的聯(lián)系，探索基于他們自身體驗(yàn)的、靈活的、屬于他們自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系，鼓勵(lì)他們創(chuàng)意思考，合作探究，形成屬于他們自身的知識(shí)體系。在教師引導(dǎo)下總結(jié)歸納學(xué)生學(xué)習(xí)難點(diǎn)與困惑過程中，學(xué)生完成知識(shí)內(nèi)化第二步。

課后，教師布置作業(yè)也應(yīng)體現(xiàn)出難度梯度，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力。學(xué)生根據(jù)課堂內(nèi)容與教師引導(dǎo)作業(yè)，整理筆記，加深學(xué)習(xí)記憶、增強(qiáng)技能練習(xí)，梳理自身對(duì)課堂中知識(shí)與觀點(diǎn)的想法，完成第三輪知識(shí)內(nèi)化過程。教師可根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)和課后問卷采集的學(xué)生反饋信息進(jìn)行規(guī)整，改進(jìn)自身教學(xué)方案，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成思路，實(shí)踐于下一輪教學(xué)中，形成教學(xué)相長(zhǎng)良性循環(huán)。

面向產(chǎn)出的課程教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)上是面向課程教學(xué)目標(biāo)的課程教學(xué)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的目的是判斷課程教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況而不是教學(xué)內(nèi)容的掌握情況。這就需要對(duì)每一項(xiàng)課程教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行直接和間接的評(píng)價(jià)。

本門課程的課程考核采用形成性考核（即間接評(píng)價(jià)過程考核）和終結(jié)性考核（直接評(píng)價(jià)）相結(jié)合。形成性考核占70%，終結(jié)性考核占30%。間接評(píng)價(jià)包含學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)、導(dǎo)讀作業(yè)、課中問答、分析報(bào)告、參評(píng)活動(dòng)、實(shí)訓(xùn)操作等，直接評(píng)價(jià)是期末給出的基礎(chǔ)理論綜合測(cè)試，兩者結(jié)合在一起形成平臺(tái)評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、小組互評(píng)的多維度考評(píng)體系，全面評(píng)價(jià)學(xué)生在本門課程學(xué)到了哪些專業(yè)能力，通用能力發(fā)展水平有哪些提高，激勵(lì)學(xué)生更好的發(fā)展自身能力。

4? 結(jié)束語

商務(wù)數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，通過對(duì)商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)而深入的分析，可以挖掘其內(nèi)在的商業(yè)價(jià)值，發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，這也是學(xué)生就業(yè)能力的體現(xiàn)。成果導(dǎo)向的課程建設(shè)能較大提高課程的真實(shí)感和應(yīng)用感，通過線上線下融合教學(xué)，學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)數(shù)據(jù)分析在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中的作用、價(jià)值、意義形成更系統(tǒng)、清晰的認(rèn)識(shí)，學(xué)生的自我表達(dá)能力、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力得到顯著提高。后續(xù)課程將進(jìn)一步與企業(yè)深度合作，著力提升教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁坤，趙杰，等. 線上線下混合式教學(xué)在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程中的實(shí)踐研究[J]. 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實(shí)踐，2022（13）：54-56.

[2] 王赫瑩，馬星，等. 基于OBE理念的工程圖學(xué)課程建設(shè)與改革研究[J]. 高教學(xué)刊，2022（22）：67-70.