舒尹卓

（南通大學(xué)杏林學(xué)院 江蘇 南通 226001）

為貫徹落實(shí)《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》中關(guān)于強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)的要求，眾多高校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)理論研究和實(shí)踐中開(kāi)始關(guān)注和運(yùn)用過(guò)程評(píng)價(jià)。過(guò)程評(píng)價(jià)具有通過(guò)把握過(guò)程性質(zhì)量影響教育質(zhì)量，提高教育決策相關(guān)性和有用性，提高評(píng)價(jià)科學(xué)性和有用性等作用[1]，對(duì)改進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有重要意義。

1 高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)的內(nèi)涵及特征

高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)是指以促進(jìn)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的適恰、學(xué)習(xí)者個(gè)體全面發(fā)展、達(dá)成教學(xué)目標(biāo)、改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量以及提高教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)水平，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行的事實(shí)描述和價(jià)值判斷。與其他教學(xué)評(píng)價(jià)相比，其具有以下顯著特征：首先，在評(píng)價(jià)性質(zhì)方面，其具有動(dòng)態(tài)性、改進(jìn)性和發(fā)展性等特征。過(guò)程評(píng)價(jià)更加關(guān)注以學(xué)生為中心，貫穿網(wǎng)絡(luò)教學(xué)全過(guò)程，同時(shí)可形成學(xué)生特有的“數(shù)字檔案”，促進(jìn)課程和教學(xué)的改進(jìn)。其次，在評(píng)價(jià)導(dǎo)向方面，具有全過(guò)程個(gè)性化教育測(cè)量和去功利化的價(jià)值導(dǎo)向特征。即高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)相較于結(jié)果評(píng)價(jià)更強(qiáng)調(diào)測(cè)量學(xué)習(xí)者在教學(xué)中獲得的過(guò)程價(jià)值以及促進(jìn)學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展，以此達(dá)到去功利化的目的。再次，在評(píng)價(jià)手段上，具有對(duì)技術(shù)手段高度依賴(lài)和對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)技術(shù)倫理的適切化要求的特征。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)依賴(lài)數(shù)字空間載體，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)也依賴(lài)技術(shù)手段和數(shù)據(jù)分析。但同時(shí)，人們也表現(xiàn)出對(duì)運(yùn)用技術(shù)手段導(dǎo)致教育中人的物化和教學(xué)過(guò)程建模化等倫理風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂(yōu)。因此，高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)必須建立在新的倫理框架之上。

2 現(xiàn)實(shí)困境

目前高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)的理論研究與實(shí)踐仍存在一些現(xiàn)實(shí)困境。一是研究方法有待創(chuàng)新。當(dāng)前很多相關(guān)研究仍在使用問(wèn)卷、訪(fǎng)談和研討等傳統(tǒng)方式推進(jìn)過(guò)程評(píng)價(jià)實(shí)踐。缺少有效研究方法提高過(guò)程評(píng)價(jià)的信效度，同時(shí)也缺少對(duì)不同課程類(lèi)型、不同學(xué)科以及不同教學(xué)階段等情形下專(zhuān)有的過(guò)程評(píng)價(jià)模型。二是實(shí)踐路徑設(shè)計(jì)與過(guò)程評(píng)價(jià)特性結(jié)合不緊密。即對(duì)過(guò)程評(píng)價(jià)特征規(guī)律掌握不足，從而產(chǎn)生評(píng)價(jià)主體設(shè)置單一、評(píng)價(jià)目標(biāo)設(shè)定傾向于結(jié)果導(dǎo)向、評(píng)價(jià)追蹤局限于本教學(xué)階段以及課程本身等問(wèn)題。同時(shí)還易產(chǎn)生將形成性評(píng)價(jià)混同為過(guò)程評(píng)價(jià)導(dǎo)致誤用的問(wèn)題。三是缺少對(duì)于過(guò)程評(píng)價(jià)融入現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系的對(duì)策。目前過(guò)程評(píng)價(jià)在高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的相關(guān)研究呈現(xiàn)熱點(diǎn)，通過(guò)知網(wǎng)平臺(tái)以“過(guò)程評(píng)價(jià)”為關(guān)鍵詞搜索近五年論文，同時(shí)在學(xué)科條件中選擇“高等教育”，主題條件中選擇“過(guò)程評(píng)價(jià)”和“教育過(guò)程評(píng)價(jià)”，共檢索到28篇相關(guān)論文。研究文章凡涉及實(shí)踐對(duì)策部分，雖提出了單獨(dú)創(chuàng)立相應(yīng)考核管理規(guī)定或考評(píng)辦法，但幾乎未提及相應(yīng)制度設(shè)計(jì)如何兼容于現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系。

3 實(shí)踐路徑方向

3.1 開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)工具：綜合運(yùn)用質(zhì)性方法和定量方法構(gòu)建多層次、多類(lèi)型評(píng)價(jià)模型

當(dāng)前對(duì)于過(guò)程評(píng)價(jià)研究方法，多采用質(zhì)性研究的方法和定量研究的方法。但對(duì)于兩種方法的選擇與運(yùn)用，也多有爭(zhēng)論。如支持質(zhì)性研究方法的學(xué)者往往對(duì)于“算法霸權(quán)”、技術(shù)依賴(lài)、技術(shù)倫理和人文關(guān)懷缺失等問(wèn)題表現(xiàn)出憂(yōu)慮。而支持定量研究的觀(guān)點(diǎn)往往對(duì)質(zhì)性研究基于小數(shù)據(jù)樣本研究得出的結(jié)論信效度提出質(zhì)疑。近年來(lái)，更多研究者傾向于采用質(zhì)性研究和定量研究相結(jié)合的方法。如易凌云提出，當(dāng)前教學(xué)評(píng)價(jià)存在評(píng)價(jià)過(guò)程重視“測(cè)量”，但“判斷”不足問(wèn)題；并提出評(píng)價(jià)既要用到實(shí)證研究法以獲得資料，也要用到哲學(xué)研究法以確立標(biāo)準(zhǔn)[2]的觀(guān)點(diǎn)。測(cè)量和判斷是評(píng)價(jià)的核心。一方面教育評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)和習(xí)慣使得實(shí)踐中重視測(cè)量。另一方面，在實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生了越來(lái)越多的數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)者難以建立有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)分析定性各類(lèi)測(cè)量數(shù)據(jù)，導(dǎo)致判斷不足。加之在運(yùn)用超大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新形勢(shì)下，往往要求高校具備教學(xué)模式“一鍵切換”的能力。即在短時(shí)間內(nèi)，從以線(xiàn)下教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式或線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式“切換”為純線(xiàn)上教學(xué)模式的能力。這些問(wèn)題進(jìn)一步增加了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)和過(guò)程評(píng)價(jià)的復(fù)雜性，因此，更需要綜合運(yùn)用質(zhì)性方法和定量方法相結(jié)合來(lái)構(gòu)建科學(xué)合理的評(píng)價(jià)模型。在缺少大量基礎(chǔ)研究數(shù)據(jù)的前提下，質(zhì)性研究方法可發(fā)揮其基于自然情景從具體經(jīng)驗(yàn)事實(shí)到抽象理論的歸納作用[3]。其無(wú)疑更適用于確定評(píng)價(jià)要素、設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)建評(píng)價(jià)體系。而定量研究由于善于運(yùn)用數(shù)學(xué)工具和建立數(shù)學(xué)模型，更適合用于驗(yàn)證評(píng)價(jià)要素、判斷評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及通過(guò)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分析解釋測(cè)量數(shù)據(jù)得出評(píng)價(jià)結(jié)論。

同時(shí)，構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)模型，必須考慮到不同學(xué)科和不同課程種類(lèi)如實(shí)踐課和理論課之間的區(qū)別、不同學(xué)科培養(yǎng)目標(biāo)的差別和不同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式等問(wèn)題，建立涵蓋各個(gè)學(xué)科和教學(xué)形式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)模型庫(kù)。但同時(shí)要注意的是高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建并非線(xiàn)性積累的。當(dāng)前相關(guān)研究尚未成熟，對(duì)于過(guò)程評(píng)價(jià)實(shí)踐還有待不斷自檢與再評(píng)價(jià)。因此在構(gòu)建相關(guān)模型時(shí)，應(yīng)借用軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中的生命周期理論和敏捷管理理論等理論方法，使評(píng)價(jià)模型盡量輕量、可操作性強(qiáng)且能靈活迭代進(jìn)化，使高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)模型快速部署、有良好的人機(jī)交互和具有較強(qiáng)實(shí)用性，從而讓評(píng)價(jià)者有良好的使用意愿。

3.2 創(chuàng)新評(píng)價(jià)方法：運(yùn)用人機(jī)協(xié)同處理抽象評(píng)價(jià)要素及其他多維度數(shù)據(jù)

在評(píng)價(jià)過(guò)程中運(yùn)用機(jī)器計(jì)算和機(jī)器處理數(shù)據(jù)完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)是當(dāng)前技術(shù)發(fā)展和既有教學(xué)組織架構(gòu)下的必然選擇。人工智能等技術(shù)手段解放了教育生產(chǎn)力，提高了效率。絕大多數(shù)的過(guò)程評(píng)價(jià)工作，應(yīng)當(dāng)由過(guò)程評(píng)價(jià)模型完成自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集與分析，有條件的則應(yīng)充分運(yùn)用高校信息化工作多年積攢的“人事物”數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘充實(shí)分析條件，發(fā)揮數(shù)據(jù)處理的集約規(guī)?；?yīng)。同時(shí)，要保持清醒認(rèn)識(shí)，即評(píng)價(jià)是人的認(rèn)知與決策，而非計(jì)算機(jī)算法[4]。對(duì)數(shù)據(jù)處理的評(píng)價(jià)結(jié)果，必要時(shí)應(yīng)設(shè)置人工復(fù)檢環(huán)節(jié)，避免算法的濫用。這其中就要求評(píng)價(jià)者具有較高的數(shù)據(jù)素質(zhì)和評(píng)價(jià)素養(yǎng)。董同強(qiáng)針對(duì)職業(yè)教育院校提高教師信息素養(yǎng)的論文中，甚至建議采取校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任院校首席信息官[5]等措施。同時(shí)，大量數(shù)據(jù)帶來(lái)的數(shù)據(jù)處理問(wèn)題，過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)權(quán)重配比以及使用問(wèn)題和由此帶來(lái)的教育倫理適切化問(wèn)題，都對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)者相關(guān)素養(yǎng)提出了較高要求。

強(qiáng)調(diào)人機(jī)協(xié)同評(píng)價(jià)的另一原因是當(dāng)前信息化系統(tǒng)尚難以完成收集或?qū)徍说亩嗑S度評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和處理抽象概念評(píng)價(jià)的任務(wù)。首先，不論使用怎樣的科技手段，都不能改變高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)以及教育評(píng)價(jià)的本質(zhì)。即基于有限的測(cè)量數(shù)據(jù)資料，對(duì)研究對(duì)象的全貌進(jìn)行事實(shí)陳述和價(jià)值判斷。技術(shù)手段雖然豐富了測(cè)量數(shù)據(jù)資料的量，但并沒(méi)有改變教育評(píng)價(jià)用有限推測(cè)全貌的工作原理。因此需要通過(guò)評(píng)價(jià)者結(jié)合人工智能或算法模型，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行主觀(guān)評(píng)價(jià)和人工審核。其次，評(píng)價(jià)技術(shù)對(duì)于抽象概念的處理難度，導(dǎo)致人工智能目前難以對(duì)抽象概念得出量化的結(jié)論，從而需要教師和現(xiàn)有教學(xué)理論的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理。例如課堂氛圍、集體認(rèn)同、學(xué)習(xí)信心和對(duì)于學(xué)習(xí)的享受程度等。最后，教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)也應(yīng)加入對(duì)于多維度評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集與分析評(píng)價(jià)，如知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的能力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行科研的能力等能力維度數(shù)據(jù)，以及完成課題數(shù)、參加科研攻關(guān)歷史甚至在校創(chuàng)業(yè)記錄等經(jīng)歷類(lèi)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是非結(jié)論性的，也不是針對(duì)當(dāng)前課程用于選拔和篩選目的，但又發(fā)生在課程學(xué)習(xí)期間，與課程學(xué)習(xí)高度相關(guān)。當(dāng)前我國(guó)已建成世界規(guī)模最大的高等教育體系[6]。高等教育普及化趨勢(shì)明顯，國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。因此必須運(yùn)用人機(jī)協(xié)同等方式，將能力和經(jīng)歷等不同維度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)納入過(guò)程評(píng)價(jià)，為跨學(xué)科跨學(xué)段人才培養(yǎng)接力中的過(guò)程評(píng)價(jià)積累數(shù)據(jù)。

3.3 完善評(píng)價(jià)體系：高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)融入現(xiàn)有教育治理體系和教學(xué)評(píng)價(jià)體系

目前，高校在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)并未完全融入現(xiàn)有教育治理體系和教學(xué)評(píng)價(jià)體系。教育治理體系涉及國(guó)家、省部級(jí)和院校等不同層面的法律、政策、規(guī)章和計(jì)劃的調(diào)整變化，是一項(xiàng)復(fù)雜和涉及面廣的系統(tǒng)工程。就高校自身而言，不能進(jìn)行頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳式的治理體系調(diào)整，必須從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始，學(xué)校各業(yè)務(wù)部門(mén)共同合作，權(quán)責(zé)分明，分工有序且因校制宜地構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系[7]。實(shí)踐中還要解決改善高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和混合教學(xué)、慕課教學(xué)、基于網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)與研究性學(xué)習(xí)之間的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)割裂狀態(tài)，并解決上述不同學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)診斷反饋和綜合評(píng)價(jià)問(wèn)題。同時(shí)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的流動(dòng)性和有效性，保證高校學(xué)生個(gè)體“數(shù)字檔案袋”和課程整體“數(shù)字評(píng)價(jià)檔案”的數(shù)據(jù)完整性。從而適應(yīng)數(shù)字化的高等教育新形態(tài)，為高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)提供制度、體系以及教學(xué)資源保障。

高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)融入高校教學(xué)評(píng)價(jià)體系過(guò)程中，雖也需要諸如高校信息化部門(mén)的協(xié)助，但更需要教育評(píng)價(jià)理論的適配和教育評(píng)價(jià)理念的更新。其中后者主要通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)解決。而評(píng)價(jià)理論的適配需要教學(xué)評(píng)價(jià)的決策者和評(píng)價(jià)者在實(shí)踐中根據(jù)學(xué)校、學(xué)科和課程實(shí)際，解決網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)的價(jià)值校準(zhǔn)和倫理調(diào)適問(wèn)題。一是要解決好技術(shù)的善意中立與人性博弈的問(wèn)題。在線(xiàn)教學(xué)實(shí)踐中，尚存在高校學(xué)生虛假欺騙行為，如通過(guò)非法軟件或委托第三方提供的人工或技術(shù)服務(wù)等方式獲取學(xué)習(xí)記錄和考試成績(jī)的“刷課”“替課”“刷考”“替考”行為[8]，教育部就曾針對(duì)高校在線(xiàn)教學(xué)專(zhuān)門(mén)出臺(tái)文件進(jìn)行治理。教育者使用技術(shù)的出發(fā)點(diǎn)是善意中立的，但受教育者尋找技術(shù)漏洞又是難以避免的與人性的博弈問(wèn)題。二是要解決好個(gè)人隱私數(shù)據(jù)泄露保護(hù)問(wèn)題。當(dāng)前在線(xiàn)教育大量借助教育管理平臺(tái)進(jìn)行，而這些平臺(tái)輔助教育者進(jìn)行教育評(píng)價(jià)，依賴(lài)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的底層邏輯和教學(xué)全過(guò)程產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。但通過(guò)各種傳感器或網(wǎng)絡(luò)行為痕跡收集的數(shù)據(jù)，是否涉及隱私，以及隱私數(shù)據(jù)濫用風(fēng)險(xiǎn)等都成為教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中需要考慮的重要問(wèn)題。三是要解決好人工智能等技術(shù)運(yùn)用和人文關(guān)懷兼容調(diào)適。即解決二者的倫理框架構(gòu)建和評(píng)價(jià)反饋問(wèn)題。如：技術(shù)的應(yīng)用是否會(huì)將學(xué)生數(shù)據(jù)化，把學(xué)生異化為符號(hào)或者機(jī)器，磨滅個(gè)性和差異[9]；高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)是否會(huì)被簡(jiǎn)單的建?；唤虒W(xué)目標(biāo)是否過(guò)于聚焦于知識(shí)和技能習(xí)得，導(dǎo)致教學(xué)和評(píng)價(jià)的異化；教學(xué)中情感、文化與精神傳承的受限等。四是要解決濫用過(guò)程評(píng)價(jià)影響結(jié)果評(píng)價(jià)或其他評(píng)價(jià)的問(wèn)題。一方面，因?yàn)榧夹g(shù)手段的便利性，機(jī)器計(jì)算得出結(jié)論過(guò)于便捷，要抑制使用者濫用的沖動(dòng)。另一方面，防止濫用過(guò)程評(píng)價(jià)限制教育者或被教育者對(duì)于達(dá)成學(xué)習(xí)目的的預(yù)期，特別是防止從思想上限制后進(jìn)學(xué)習(xí)者克服困難完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。