劉 沓（博士）

企業(yè)作為以開放系統(tǒng)形式存在的社會結(jié)構(gòu)，其生產(chǎn)、運營過程持續(xù)地進行著經(jīng)濟價值與社會價值創(chuàng)造，同時也在不斷進行著資源與能量的消耗，對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生著不可避免的影響。我國的“十四五”規(guī)劃和二〇三五年遠景目標明確提出，要強化綠色導(dǎo)向、標準引領(lǐng)，實現(xiàn)高質(zhì)量、有效率、可持續(xù)的綠色發(fā)展。在經(jīng)濟社會綠色發(fā)展的大環(huán)境下，人們對企業(yè)系統(tǒng)的認識從單純的經(jīng)濟系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標從單純的經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)向經(jīng)濟價值創(chuàng)造與生態(tài)環(huán)境保護的雙贏。平衡計分卡作為戰(zhàn)略實施和績效推動的工具，由美國的卡普蘭教授和諾頓博士于1992年創(chuàng)建，他們將平衡計分卡看作是企業(yè)系統(tǒng)運行的“儀表盤”。在經(jīng)濟社會綠色發(fā)展的大趨勢下，綠色平衡計分卡正在引起學術(shù)界和企業(yè)界越來越多的關(guān)注。如何運用綠色平衡計分卡促進企業(yè)綠色發(fā)展戰(zhàn)略的實施，推動企業(yè)低碳經(jīng)營、生態(tài)經(jīng)營績效的提升，如何更有效地發(fā)揮綠色平衡計分卡的企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)運行“儀表盤”的功能，這是一個有價值的學術(shù)與實踐問題。

一、文獻評述

平衡計分卡的創(chuàng)始人羅伯特·卡普蘭、戴維·諾，分別于1992年、1993年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了文章《平衡計分卡——推動績效的工具》和《平衡計分卡：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動》，文章中所設(shè)計的平衡計分卡劃分為財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學習與成長四個維度，具備企業(yè)績效評價和戰(zhàn)略管理的功能[1，2]。近年來關(guān)于平衡計分卡的研究仍然圍繞著企業(yè)績效評價與戰(zhàn)略實施的主題，但所涉及的平衡計分卡的維度有所增加，各維度所涉及的對象也有所變化。除平衡計分卡原來的四個維度外，還增加了風險管理、環(huán)境管理、碳績效管理等維度，平衡計分卡的客戶維度也擴展為利益相關(guān)者維度等。特別是為適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展可持續(xù)的需要，企業(yè)將低碳發(fā)展納入戰(zhàn)略目標的形勢下，關(guān)于平衡計分卡隨之而來的研究熱點轉(zhuǎn)向綠色平衡計分卡、環(huán)境平衡計分卡以及環(huán)境因素在平衡計分卡中的引入等問題。王景波等[3]關(guān)于平衡計分卡在高耗能企業(yè)績效評價中的應(yīng)用研究表明，傳統(tǒng)耗能企業(yè)通過平衡計分卡實施績效評價具有可操作性。Tsalis Nikolaou等[4]的研究表明，在全球經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展成為一種趨勢時，企業(yè)必須注重可持續(xù)平衡計分卡的環(huán)境績效評價體系，真正實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。Hansen和Schaltegger[5]指出，越來越多的企業(yè)基于平衡計分卡進行環(huán)境績效評價，將企業(yè)發(fā)展目標與其環(huán)境行為相結(jié)合。Chiarini[6]研究認為，在平衡計分卡的框架下補充企業(yè)社會責任的相關(guān)指標，體現(xiàn)了低碳環(huán)保理念，契合從工業(yè)文明向生態(tài)文明轉(zhuǎn)化的大背景。鄧德強和溫皓然[7]主張考慮資源和環(huán)境對耗能企業(yè)的戰(zhàn)略性影響，構(gòu)建五維平衡計分卡體系。張本越和王仙竹[8]的研究也認為，應(yīng)將環(huán)境因素嵌入平衡計分卡評價指標體系，采用拓展為“BSC+E”的平衡計分卡模型，即在傳統(tǒng)四個維度的平衡計分卡中增加環(huán)境要素的考核維度。關(guān)于平衡計分卡評價框架下的企業(yè)戰(zhàn)略績效的具體評價方法，現(xiàn)有的研究大都采用各個維度、各個層次的評價指標加權(quán)綜合的方法，層次分析法和模糊綜合評價法的應(yīng)用較為普遍，也有個別的采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析等方法。如Sarraf和Nejad[9]采用灰色關(guān)聯(lián)分析法和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法，通過污水處理廠的案例研究，證明了平衡計分卡可幫助企業(yè)提高包括環(huán)境因素的績效管理水平。汪波和史容[10]進行了BSC-DEA超效率評價模型構(gòu)建及應(yīng)用研究。本文從系統(tǒng)論視角認識平衡計分卡在企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)中的地位，從企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施的現(xiàn)實需要出發(fā)，設(shè)計綠色平衡計分卡的形式與評價算法，既在現(xiàn)有的平衡計分卡研究中獨辟蹊徑，又為平衡計分卡功能的擴展性發(fā)揮創(chuàng)造了條件。

二、綠色平衡計分卡的企業(yè)系統(tǒng)派生子結(jié)構(gòu)屬性

1.企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)與雙重目標。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)構(gòu)成元素間關(guān)系的總體。從系統(tǒng)形態(tài)理論視角看，企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是由兩種關(guān)系綜合形成的。一種是由技術(shù)設(shè)備按其技術(shù)邏輯關(guān)系組成的基本子結(jié)構(gòu)；另一種是在基本子結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)環(huán)境的相互作用中產(chǎn)生的起規(guī)劃、控制與協(xié)調(diào)等作用的派生子結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)直接地表現(xiàn)為系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)—功能關(guān)系，間接地表現(xiàn)為系統(tǒng)的功能—行為關(guān)系與行為—環(huán)境關(guān)系。系統(tǒng)行為指特定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下的輸出行為。環(huán)境則是存在于系統(tǒng)外部的物質(zhì)、信息等各種相關(guān)因素的總和。從系統(tǒng)耦合的視角看，企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)由經(jīng)濟系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)復(fù)合而成，是企業(yè)經(jīng)濟活動與環(huán)境交互的載體。企業(yè)系統(tǒng)涉及生態(tài)與經(jīng)濟兩個緊密結(jié)合的領(lǐng)域，各種能流、物質(zhì)流、信息流在系統(tǒng)各子系統(tǒng)內(nèi)部及相互之間、在系統(tǒng)與環(huán)境之間通過不同的渠道流動，展現(xiàn)著系統(tǒng)復(fù)雜的運行結(jié)構(gòu)與狀態(tài)。系統(tǒng)的行為只有與其環(huán)境協(xié)調(diào)一致時，才能形成穩(wěn)態(tài)。在生態(tài)經(jīng)濟、生態(tài)文明成為人類社會發(fā)展主旋律的形勢下，企業(yè)的戰(zhàn)略愿景不再局限于經(jīng)濟范疇，而是擴展到生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域，企業(yè)的戰(zhàn)略目標不再局限于經(jīng)濟效益，而是更加關(guān)注由于對環(huán)境所產(chǎn)生的影響能否可持續(xù)發(fā)展的問題。企業(yè)作為開放性的生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)，作為具有復(fù)雜耦合結(jié)構(gòu)的生態(tài)經(jīng)濟主體，其存在的目的、所追求的目標被重新確定為創(chuàng)造生態(tài)與經(jīng)濟雙重效益。

2.綠色平衡計分卡的企業(yè)系統(tǒng)派生子結(jié)構(gòu)核心地位。平衡計分卡是為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理需要而被創(chuàng)造出來的，如其創(chuàng)始人所描述的，其“以戰(zhàn)略描述、衡量、協(xié)同、管控、驅(qū)動為核心關(guān)鍵詞，助力企業(yè)突破從戰(zhàn)略到執(zhí)行的障礙，強化戰(zhàn)略管控，推進基于競爭戰(zhàn)略的組織轉(zhuǎn)型與管理變革，實現(xiàn)卓越績效與戰(zhàn)略突破”[1]?？ㄆ仗m與諾頓將平衡計分卡比喻為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展航程中的“指示器”和“儀表盤”。由于平衡計分卡是在將企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略總目標分解為財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學習與成長四個維度的分目標的前提下確定相應(yīng)的績效評價指標，因此大眾傾向于將其作為一種戰(zhàn)略績效評價指標體系。但是基于系統(tǒng)理論視角去認識平衡計分卡，則其是建立在企業(yè)系統(tǒng)基礎(chǔ)子結(jié)構(gòu)之上的系統(tǒng)派生子結(jié)構(gòu)。當企業(yè)以生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的形態(tài)運行、發(fā)展，以生態(tài)、經(jīng)濟雙重效益的獲取為目標時，生態(tài)環(huán)境因素的引入使傳統(tǒng)的平衡計分卡演變?yōu)榫G色平衡計分卡。根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)形態(tài)理論，企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)并非完全自組織性的自然系統(tǒng)，要保證企業(yè)系統(tǒng)行為與環(huán)境的關(guān)系協(xié)調(diào)，必須借助人工的調(diào)節(jié)與控制手段，必須依靠企業(yè)系統(tǒng)派生子結(jié)構(gòu)作用的發(fā)揮。從生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的視角看，綠色平衡計分卡將清晰地描述企業(yè)的生態(tài)經(jīng)濟愿景，幫助實施企業(yè)的生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略，匯聚當前和未來預(yù)計的環(huán)境信息，反饋企業(yè)經(jīng)濟行為與資源生態(tài)環(huán)境的適應(yīng)程度，調(diào)整、控制企業(yè)系統(tǒng)的運行，以保證企業(yè)系統(tǒng)沿著預(yù)定的生態(tài)經(jīng)濟目標航向，以預(yù)定的適宜航速前行。因此，基于系統(tǒng)形態(tài)理論認識綠色平衡計分卡，其應(yīng)屬于企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)派生子結(jié)構(gòu)的范疇，并處于派生子結(jié)構(gòu)的核心地位。

三、綠色平衡計分卡的企業(yè)系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)功能與疊加形式

1.綠色平衡計分卡的企業(yè)系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)功能及其實施邏輯。企業(yè)系統(tǒng)只有在其輸出行為與外部經(jīng)濟生態(tài)環(huán)境達成一致時，才能形成系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)[11]。任何企業(yè)都希望達成穩(wěn)態(tài)、持續(xù)生存與發(fā)展。但是外部環(huán)境的不斷變化會對這種穩(wěn)態(tài)構(gòu)成沖擊和破壞，企業(yè)系統(tǒng)必須通過其派生子結(jié)構(gòu)調(diào)整基礎(chǔ)子結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對外部環(huán)境的變化，形成新的與環(huán)境一致的穩(wěn)態(tài)。特別是在經(jīng)濟競爭激烈、生態(tài)形勢嚴峻的環(huán)境中，企業(yè)各類利益相關(guān)者的利益平衡關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營必須處理好的經(jīng)濟與生態(tài)的平衡關(guān)系處在動態(tài)的變化之中，企業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)隨時可能會被環(huán)境中的影響因素打破。綠色平衡計分卡突出體現(xiàn)了維系企業(yè)經(jīng)濟與生態(tài)平衡、維系企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)的功能。通過綠色平衡計分卡的引導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)與控制，使經(jīng)濟元素與生態(tài)元素間的相互作用及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)、各種利益相關(guān)者的相互作用形成系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)，達成系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)。

為保障企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)目標—結(jié)構(gòu)—功能關(guān)系的順暢，綠色平衡計分卡可以全面發(fā)揮引導(dǎo)、規(guī)劃、控制與評價的功能，而不僅僅是傳統(tǒng)平衡計分卡的企業(yè)績效評價功能。綠色平衡計分卡通過促進系統(tǒng)內(nèi)部各主體、各子系統(tǒng)的變化與運動，引導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)依外部生態(tài)經(jīng)濟環(huán)境的變化而進行適應(yīng)性演化，并促進外部生態(tài)經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化。在企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略總目標下，確定維度分目標及主題，根據(jù)維度主題及相關(guān)因子的因果邏輯形成行動方案，制定企業(yè)系統(tǒng)的運營規(guī)劃，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的生態(tài)經(jīng)濟活動，整合企業(yè)各種生態(tài)經(jīng)濟資源要素，發(fā)揮規(guī)劃與協(xié)調(diào)企業(yè)系統(tǒng)生態(tài)經(jīng)濟資源運用的功能。綠色平衡計分卡將企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的總目標分解轉(zhuǎn)化為各個維度的分目標及其達成的關(guān)鍵績效指標，通過強化系統(tǒng)的行為參量（組織管理、運營管理、財務(wù)管理等能力），依托系統(tǒng)的基礎(chǔ)參量（物資、能源、技術(shù)等條件）形成對生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的控制功能。綠色平衡計分卡協(xié)同發(fā)揮目標管理與反饋控制的多種企業(yè)系統(tǒng)派生子結(jié)構(gòu)功能，通過戰(zhàn)略績效評價激發(fā)員工的生態(tài)環(huán)保意識，引導(dǎo)企業(yè)各部門的環(huán)境經(jīng)營行為，促進企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略的有效實施。基于綠色平衡計分卡的企業(yè)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)功能結(jié)構(gòu)及實施邏輯見圖1。

2.綠色平衡計分卡的生態(tài)經(jīng)濟平衡性疊加形式。在大力提倡生態(tài)文明的經(jīng)濟社會環(huán)境中，企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)要求達到企業(yè)經(jīng)濟目標與生態(tài)目標的一致性，企業(yè)經(jīng)濟活動與生態(tài)保護活動的相互耦合性，企業(yè)與客戶等多方利益相關(guān)者關(guān)系的協(xié)調(diào)性，企業(yè)經(jīng)營流程、技術(shù)創(chuàng)新、文化建設(shè)、信息利用等與生態(tài)管理多維耦合性，才能使企業(yè)系統(tǒng)在經(jīng)濟與生態(tài)平衡的軌道上運行。綠色平衡計分卡以經(jīng)濟成果創(chuàng)造和生態(tài)環(huán)境保護雙重目的協(xié)同實現(xiàn)為戰(zhàn)略目標，基于企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的派生子結(jié)構(gòu)，在企業(yè)系統(tǒng)的運行及演化過程中發(fā)揮支持生態(tài)經(jīng)營戰(zhàn)略實施、保持經(jīng)濟與生態(tài)平衡態(tài)的多種管理功能。為避免經(jīng)濟與生態(tài)間的偏倚性，實現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟在平衡計分卡四個維度的平衡有序，需要在平衡計分卡的各個維度中突出綠色生態(tài)主題，以及與生態(tài)主題關(guān)聯(lián)的目標與指標?？刹捎矛F(xiàn)有的綠色平衡計分卡或在傳統(tǒng)平衡計分卡的基礎(chǔ)上增設(shè)對資源環(huán)境方面的評價維度，即添加法；或在平衡計分卡的四個維度中分別引入相關(guān)的生態(tài)環(huán)境指標，即納入法。由于環(huán)境因素的影響貫穿于整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)，增加獨立環(huán)境維度的添加法使環(huán)境維度的相關(guān)因素無法與其所影響的另外四個維度直接銜接，因而無法反映生態(tài)與經(jīng)濟的平衡程度；而納入法在各個維度分別引入相關(guān)的環(huán)境因素，雖然實現(xiàn)了生態(tài)與經(jīng)濟的直接融合，但是具體的影響關(guān)系無法清晰描述，生態(tài)與經(jīng)濟的平衡性也無法度量。采用添加法或納入法進行綠色平衡計分卡設(shè)計，在突出綠色生態(tài)主題、生態(tài)環(huán)境保護主題與經(jīng)濟主題的有機融合上，似乎難以二者兼顧。這類綠色平衡計分卡既無法突出生態(tài)環(huán)境保護主題，又無法實現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟之間的實質(zhì)性融合。因此，既要保證生態(tài)環(huán)境保護主題與經(jīng)濟主題的融合性，又要保持生態(tài)環(huán)境保護主題的相對獨立性，避免其被對應(yīng)的經(jīng)濟主題及目標所遮蔽和淹沒，本文采用生態(tài)平衡計分卡與傳統(tǒng)平衡計分卡疊加的形式來設(shè)計綠色平衡計分卡，如圖2所示。

平衡計分卡充分體現(xiàn)了財務(wù)與非財務(wù)指標、長短期指標、結(jié)果與動因性指標等多方面的平衡性。綠色平衡計分卡除考慮這些指標的平衡性外，最關(guān)鍵的是要體現(xiàn)生態(tài)指標與經(jīng)濟指標、環(huán)保指標與經(jīng)營指標的平衡性。生態(tài)與經(jīng)營疊加式的綠色平衡計分卡，彰顯生態(tài)與經(jīng)濟至少是平分秋色的企業(yè)系統(tǒng)運作主旨，防止生態(tài)主題被經(jīng)濟性目標掩蓋，生態(tài)保護被經(jīng)營行為弱化現(xiàn)象的出現(xiàn)。疊加式綠色平衡計分卡的各維度與對應(yīng)的生態(tài)維度緊密銜接、相互支撐，產(chǎn)生各疊加維度1+1大于2的協(xié)同效應(yīng)。綠色平衡計分卡通過四個維度及與之對應(yīng)疊加的生態(tài)環(huán)境保護維度，匯集、處理、轉(zhuǎn)換、傳輸企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部及外部的經(jīng)濟、生態(tài)信息，暢通系統(tǒng)的信息流，為企業(yè)按照預(yù)期的生態(tài)經(jīng)濟目標運營提供信息支持和決策工具。通過疊加式的綠色平衡計分卡清晰地顯示企業(yè)當前和未來預(yù)計的環(huán)境信息，反饋企業(yè)系統(tǒng)經(jīng)濟行為與生態(tài)環(huán)境的適應(yīng)程度，規(guī)劃、調(diào)整、控制企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的運行，保證企業(yè)系統(tǒng)沿預(yù)定的生態(tài)經(jīng)濟目標航向、預(yù)定的適宜航速前行，從而更好地發(fā)揮企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略航程中“指示器”和“儀表盤”的功能。

四、綠色平衡計分卡的生態(tài)經(jīng)濟績效評價算法設(shè)計與應(yīng)用

1.疊加式綠色平衡計分卡評價指標及算法設(shè)計。根據(jù)企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟的雙贏目標，適應(yīng)企業(yè)系統(tǒng)的基本子結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)外部環(huán)境，遵循戰(zhàn)略績效評價的驅(qū)動因素與成果量度相結(jié)合、與財務(wù)相連結(jié)的原則，本文設(shè)計疊加式綠色平衡計分卡的指標體系，如表1所示。

表1 疊加式綠色平衡計分卡評價指標體系

各維度指標的功能、計算方式及與疊加維度指標的因果關(guān)聯(lián)性本文歸納如表2所示。

表2 疊加式綠色平衡計分卡評價指標的定義、計算公式及因果關(guān)聯(lián)

現(xiàn)行利用平衡計分卡進行企業(yè)戰(zhàn)略績效評價，其評價結(jié)果或為一個評價分數(shù)，或為一個評價等級。以分數(shù)作為評價結(jié)果其最終總評分由各維度指標的評分加權(quán)平均得到。各維度指標的評價分數(shù)通常根據(jù)實現(xiàn)指標值與目標指標值的偏差確定。若是以等級表現(xiàn)評價結(jié)果，通常采用模糊綜合評價法確定各等級的模糊隸屬度。采用分數(shù)度量評價結(jié)果可能更精細一些。但是無論是分值評價還是等級評價，都需要逐級分解地確定評價指標權(quán)重。傳統(tǒng)的做法通常是先采用層次分析法從上至下分配權(quán)重，再用加權(quán)平均法求出總目標實現(xiàn)的評價值或模糊綜合評價等級。由于層次分析法屬于主觀賦權(quán)方法的范疇，因此無法消除評價的主觀性。另外，該方法先將各維度目標兩兩比較確定各維度目標對于總目標的權(quán)重，再將各維度內(nèi)的指標兩兩比較確定維度內(nèi)的指標對于維度目標實現(xiàn)的權(quán)重，從上至下經(jīng)過兩次分配確定各評價指標對總目標實現(xiàn)的權(quán)重。這種評價算法不僅主觀色彩濃厚，而且直接根據(jù)評價指標值確定總目標實現(xiàn)程度的評價值，也忽略了對各維度目標實現(xiàn)程度的評價。特別是相對于綠色平衡計分卡方法，忽視了環(huán)境保護對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟雙贏目標影響的精細測算。

客觀評價法中的信息熵權(quán)法根據(jù)信息量大小度量事件的不確定性。所衡量事件的信息量越大，不確定性就越小，其熵越小熵權(quán)越大。企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略的實施具有一定的不確定性及階段性特征。本文關(guān)注企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施過程各項指標的變動性信息，利用其熵值所攜帶的信息確定綠色平衡計分卡評價指標的熵權(quán)，為企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略總目標實現(xiàn)程度的綜合評價提供客觀依據(jù)?；谛畔㈧貦?quán)法的原理，本文選擇與層次分析法從上至下分解權(quán)重相反的路徑，從疊加式綠色平衡計分卡的指標層開始，基于低一級對象的熵權(quán)信息，遞階式計算上一級對象的熵權(quán)信息及評價值，逐級向上計算直到最終測算出企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略總目標實現(xiàn)程度的綜合評價值。在此過程中，可依次獲取疊加分維度的評價值與各維度的評價值。利用這些評價信息可考量各維度的疊加維度對于該維度目標實現(xiàn)的影響作用，二疊加維度是否滿足了該維度生態(tài)與經(jīng)濟的平衡需要。還可利用各維度目標實現(xiàn)的評價值對各維度目標實現(xiàn)程度進行比較，以準確分析各維度目標實現(xiàn)對企業(yè)生態(tài)與經(jīng)濟雙贏總目標的影響程度。隨著企業(yè)戰(zhàn)略過程的延續(xù)，戰(zhàn)略績效指標的觀測數(shù)據(jù)日益充裕，不斷修正綠色平衡計分卡各層級評價影響因素的權(quán)重，持續(xù)地提供戰(zhàn)略績效的動態(tài)評價信息，以保障綠色平衡計分卡的企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)運行派生子結(jié)構(gòu)功能的發(fā)揮?；谠摲椒▽G色平衡計分卡評價值逐級測算的過程中，需要利用評價指標多個時點的觀測值，而非某一特定時點的評價指標單一觀測值?？紤]到企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施的長期性和成果的滯后性，以及相關(guān)信息對于戰(zhàn)略實施的重要支持，該方法的應(yīng)用正與企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略的實施相契合。

本文綜合考慮企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施的時間持續(xù)性以及疊加式綠色平衡計分卡生態(tài)與經(jīng)濟疊加式維度的相關(guān)性，本文構(gòu)建基于平衡計分卡多層次多維度的戰(zhàn)略績效評價指標體系。疊加式綠色平衡計分卡評價值測算方法的具體計算步驟如下：

（1）根據(jù)企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟績效評價的實際需要及數(shù)據(jù)條件，收集指標體系中相關(guān)指標的序列數(shù)據(jù)，采用極差標準法對原始數(shù)據(jù)進行處理之后，利用SPSSAU綜合評價中的熵值法功能，確定評價指標對疊加分維度指標的熵權(quán)ωijk（i=1、2、3、4為維度序號，j=1、2為疊加維度序號，k為i維度j疊加維度的指標序號），以及疊加分維度目標實現(xiàn)的序列評價值：

（2）根據(jù)所確定的疊加分維度目標實現(xiàn)的序列評價值，繼續(xù)采用極差標準法和信息熵權(quán)法，利用SPSSAU軟件，測算各維度內(nèi)疊加分維度目標對維度目標作用的熵權(quán)及維度目標實現(xiàn)的評價值：

（3）在前兩步的基礎(chǔ)上，進一步運用極差標準法和信息熵權(quán)法，利用SPSSAU軟件，根據(jù)各維度目標實現(xiàn)程度的評價值，最終確定各維度目標實現(xiàn)對企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟總目標的作用熵權(quán)，得到總目標評價值的測算公式：

式中的ωi（i=1、2、3、4）為各維度目標相對于總目標的熵權(quán)。利用企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施過程所形成的評價指標序列值，按照上述三個步驟與三個公式，則可遞推式測算出戰(zhàn)略實施目前節(jié)點的各疊加分維度目標、各維度目標及總目標實現(xiàn)的評價值。

2.疊加式綠色平衡計分卡評價值算法的應(yīng)用示例。收集某企業(yè)兩年內(nèi)七個季度的相關(guān)指標數(shù)據(jù)如表3、表4所示。

表3 財務(wù)維度及利益相關(guān)者維度的評價指標數(shù)據(jù)

采用極差法對表3、表4中的各指標數(shù)據(jù)進行標準化處理后，運用SPSSAU軟件熵值法功能，測算評價指標對疊加分維度指標的熵權(quán)，以及對應(yīng)不同評價指標數(shù)據(jù)的疊加分維度目標實現(xiàn)的序列評價值，具體如表5、表6所示。評價值越接近1表明該不同評價指標觀測值下的疊加分維度目標實現(xiàn)得越好。

表4 內(nèi)部流程維度及學習與成長維度的評價指標數(shù)據(jù)

表5 疊加維度評價指標權(quán)重

對表6中疊加分維度目標實現(xiàn)的序列評價值，繼續(xù)采用極差標準法和信息熵權(quán)法，測算各維度內(nèi)疊加分維度目標對維度目標作用的熵權(quán)，以及基于表6疊加維度目標實現(xiàn)的序列評價值，確定各維度目標實現(xiàn)的序列評價值，如表7所示。評價值越接近1，表明該不同評價指標觀測值下的疊加分維度目標實現(xiàn)得越好。

表6 疊加維度目標實現(xiàn)的序列評價值

利用表7維度目標實現(xiàn)的序列評價值，確定各維度目標實現(xiàn)對于企業(yè)總目標實現(xiàn)的影響程度，得到企業(yè)總目標實現(xiàn)的評價公式：

表7 維度目標實現(xiàn)的序列評價值

從（4）式可以看出該企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟總目標與利益相關(guān)者關(guān)系極其密切，財務(wù)及學習與成長維度對總目標的影響程度大體相當，內(nèi)部流程維度的影響則相對弱一些。為提升企業(yè)的生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略績效，該企業(yè)計劃在最后一個季度使相關(guān)指標盡可能優(yōu)化，如表8所示。

表8 第八季度的評價指標值

綜合運用企業(yè)戰(zhàn)略實施兩年八個季度的評價指標數(shù)據(jù)，得到企業(yè)目前戰(zhàn)略績效總評價值計算公式為：

與（4）式相比有所變化，利益相關(guān)者維度的影響增強，而學習與成長維度的影響減弱。企業(yè)戰(zhàn)略實施兩年的最后一個季度的戰(zhàn)略績效評價值為：

評價結(jié)果表明，該企業(yè)財務(wù)維度、利益相關(guān)者維度以及內(nèi)部流程維度已經(jīng)圓滿地實現(xiàn)了預(yù)期戰(zhàn)略目標，但是學習與成長維度的戰(zhàn)略績效目標離實現(xiàn)的差距還很大，從而使得企業(yè)整體生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略績效的提升還有一定的空間。

由表9第八季度各維度內(nèi)部的疊加維度績效的評價值進一步分析可知，企業(yè)財務(wù)維度平衡性表現(xiàn)最好，而學習與成長維度平衡性最差。但內(nèi)部流程維度的環(huán)保實施目標完美實現(xiàn)，不足之處在于企業(yè)生態(tài)建設(shè)的可持續(xù)軟弱，與表4的各季度數(shù)據(jù)相比，可以分析出原因在于最后這一季度的綠色創(chuàng)新投入比率大幅度降低、環(huán)保制度建設(shè)等投入資金大幅度減少。

表9 第八季度的維度目標實現(xiàn)評價指標值

五、結(jié)語

經(jīng)濟社會的綠色發(fā)展，依賴于企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略的有效實施。綠色平衡計分卡的企業(yè)系統(tǒng)派生子結(jié)構(gòu)屬性，使其對于維護企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)至關(guān)重要。疊加式綠色平衡計分卡重視企業(yè)生態(tài)與經(jīng)濟的平衡性。采用疊加式綠色平衡計分卡的指標評價體系和依托信息熵權(quán)法的動態(tài)遞推式評價算法，可使平衡計分卡的企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施與評價功能得到充分發(fā)揮。疊加式綠色平衡計分卡的構(gòu)成形式與評價算法，與企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施的階段性、不確定性特征相契合，與戰(zhàn)略實施的實際狀態(tài)相吻合。在企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略實施的過程中，持續(xù)地收集相關(guān)指標數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整不同層次不同對象的熵權(quán)值，遞推式測算不同層次不同對象的評價值，可為企業(yè)生態(tài)經(jīng)濟戰(zhàn)略的有效實施提供信息保障。