李小龍

摘要：高校根據(jù)大數(shù)據(jù)信息制定更具針對(duì)性的學(xué)生管理方案，能夠提高學(xué)生教育管理效果。文章簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵與特點(diǎn)，針對(duì)大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作遇到的相關(guān)工作人員管理能力亟待提升、學(xué)生檔案存儲(chǔ)數(shù)量相對(duì)不足、大數(shù)據(jù)信息監(jiān)控缺失嚴(yán)格性等問(wèn)題，從提升高校相關(guān)工作人員管理能力、注重對(duì)學(xué)生檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、完成對(duì)大數(shù)據(jù)綜合管理目標(biāo)的界定、注重對(duì)信息安全的有效管理等方面，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的對(duì)策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校；學(xué)生管理工作；管理效率；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2022）13-0007-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活不知不覺(jué)受到深刻的影響。因此，高校對(duì)學(xué)生的管理方式也需要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求。高校相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，根據(jù)大數(shù)據(jù)信息制定更具針對(duì)性的學(xué)生管理方案，與學(xué)生的思想保持同步，盡可能滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的多元化需求，為其營(yíng)造更為輕松活躍的校園氛圍，進(jìn)一步提高學(xué)生教育管理效果。下面簡(jiǎn)述大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵與特點(diǎn)，分析大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作遇到的問(wèn)題，并從幾個(gè)方面對(duì)大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的對(duì)策進(jìn)行探討。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵與特點(diǎn)

1.內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)時(shí)代不知不覺(jué)悄然來(lái)臨，人們對(duì)其開(kāi)始的具體時(shí)間尚未進(jìn)行嚴(yán)格意義上的界定。大數(shù)據(jù)自身的內(nèi)涵離不開(kāi)數(shù)據(jù)的“量”，但這個(gè)“量”究竟達(dá)到何種程度才算大數(shù)據(jù)，業(yè)內(nèi)并未進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。對(duì)此，信息管理專家涂子沛認(rèn)為，大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)測(cè)量工具能夠進(jìn)行測(cè)量的量級(jí)之后出現(xiàn)的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)是一種與傳統(tǒng)意義中的衡量方式有所區(qū)別的數(shù)據(jù)集合?？梢钥闯?，針對(duì)大數(shù)據(jù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)取決于數(shù)據(jù)測(cè)量技術(shù)的先進(jìn)程度，隨著時(shí)間的變化，技術(shù)也相應(yīng)地出現(xiàn)進(jìn)步，大數(shù)據(jù)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也將相應(yīng)地發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)等于大容量加上大價(jià)值，容量是現(xiàn)象，價(jià)值才是本質(zhì)。人們?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代要注重用數(shù)據(jù)說(shuō)話，并在數(shù)據(jù)中挖掘新的知識(shí)，尋找新的啟迪。

2.特點(diǎn)

就現(xiàn)階段情況而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代所呈現(xiàn)的特點(diǎn)有四個(gè)，而這四個(gè)特點(diǎn)恰恰是大數(shù)據(jù)來(lái)臨的重要標(biāo)志。第一個(gè)特點(diǎn)，數(shù)據(jù)量級(jí)明顯增大。這一趨勢(shì)，可由歷年數(shù)據(jù)報(bào)告得出。第二個(gè)特點(diǎn)，數(shù)據(jù)種類呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。其中，日志與地理位置等新型數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，為大數(shù)據(jù)時(shí)代指明了更為多元的發(fā)展方向。第三個(gè)特點(diǎn)，垃圾數(shù)據(jù)與高價(jià)值數(shù)據(jù)同時(shí)呈現(xiàn)出新的增長(zhǎng)趨勢(shì)。與垃圾數(shù)據(jù)不同的是，高價(jià)值數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過(guò)程較為復(fù)雜，產(chǎn)生速度遠(yuǎn)低于垃圾數(shù)據(jù)，因此容易出現(xiàn)高價(jià)值數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中占比降低的趨勢(shì)。第四個(gè)特點(diǎn)，信息處理更加迅速。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)據(jù)處理技術(shù)提出了更高的要求，也提出了更多的需求，因此信息處理更加迅速。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作遇到的問(wèn)題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校學(xué)生管理工作遇到相關(guān)工作人員管理能力亟待提升、學(xué)生檔案存儲(chǔ)數(shù)量相對(duì)不足、大數(shù)據(jù)信息監(jiān)控缺失嚴(yán)格性等問(wèn)題。

1.高校相關(guān)工作人員管理能力亟待提升

數(shù)據(jù)急劇增長(zhǎng)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的主要特征之一，在此情況下，高校學(xué)生管理工作人員無(wú)形之中需要面對(duì)更為復(fù)雜的工作，工作量也無(wú)形之中加大。盡管部分高校建立了相對(duì)完整的學(xué)生信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但在實(shí)際管理工作中，相關(guān)工作人員仍需面對(duì)各類龐雜的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)管理尚屬新生事物，相關(guān)工作人員管理能力難以及時(shí)提高，使得實(shí)際學(xué)生管理工作仍難以對(duì)大量數(shù)據(jù)實(shí)施有效分析，影響管理工作效率與質(zhì)量。

2.學(xué)生檔案存儲(chǔ)數(shù)量相對(duì)不足

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段大部分高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理過(guò)程中仍舊使用紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。這一管理方式沿用了傳統(tǒng)的人工管理辦法，優(yōu)勢(shì)是能夠更為清晰地反映相關(guān)管理數(shù)據(jù)，且對(duì)不熟悉信息技術(shù)、年齡較大的學(xué)生管理工作人員較為友好。但隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，學(xué)生管理工作已不完全局限于學(xué)習(xí)成績(jī)，尤其是社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求使得高校對(duì)學(xué)生的管理出現(xiàn)了多元化趨勢(shì)，學(xué)生在校的信用行為與品德行為等各類情況也被記入相關(guān)檔案。這一變化為學(xué)生檔案數(shù)據(jù)增加了復(fù)雜程度，高校單憑紙質(zhì)檔案對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理已不能滿足當(dāng)下學(xué)生管理需求。此外，部分高校近年來(lái)普及學(xué)生電子檔案，使用學(xué)生管理系統(tǒng)進(jìn)行各類在校數(shù)據(jù)的管理，但囿于相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的缺失、管理人員能力的有限，以及設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)往往缺乏應(yīng)有的科學(xué)性與合理性，學(xué)生產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)容易存在被遺漏的問(wèn)題，此類問(wèn)題無(wú)形之中影響數(shù)據(jù)管理的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

3.大數(shù)據(jù)信息監(jiān)控缺失嚴(yán)格性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，呈爆炸性增長(zhǎng)的不僅是有用數(shù)據(jù)，還有虛假或無(wú)意義的垃圾數(shù)據(jù)。雖然大數(shù)據(jù)為學(xué)生管理工作提供了一定的便利，但垃圾數(shù)據(jù)造成的消極影響也需要加以正視。此類垃圾數(shù)據(jù)往往充斥在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，不僅為高校學(xué)生管理工作的開(kāi)展帶來(lái)一定的困難，也可能威脅學(xué)生的健康成長(zhǎng)。只有不斷對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，才有可能在大量數(shù)據(jù)挖掘工作中探索出學(xué)生管理工作需要的有用數(shù)據(jù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，就現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作而言，數(shù)據(jù)監(jiān)控仍缺失應(yīng)有的嚴(yán)格性，這一問(wèn)題導(dǎo)致各項(xiàng)學(xué)生管理數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值難以得到有效體現(xiàn)。為解決這一問(wèn)題，高校相關(guān)工作人員應(yīng)該加大對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控力度。比如落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，避免有的學(xué)生使用匿名方式發(fā)布真?zhèn)坞y辨的信息。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的對(duì)策

大數(shù)據(jù)時(shí)代存在的大量數(shù)據(jù)信息為高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了新思路與新機(jī)遇，但誠(chéng)如清華大學(xué)信息技術(shù)中心相關(guān)研究人員所說(shuō)，高校學(xué)生管理工作人員面臨一定量級(jí)的數(shù)據(jù)之后，其獲取自身需要數(shù)據(jù)的行為則難以短時(shí)間完成，與此同時(shí)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)也使得垃圾數(shù)據(jù)占據(jù)更大比例，在此情況下引導(dǎo)學(xué)生避免因垃圾數(shù)據(jù)而走上錯(cuò)誤的方向也逐漸成為高校學(xué)生管理工作人員面臨的重要問(wèn)題。有效利用大數(shù)據(jù)，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)化存儲(chǔ)與管理，并在實(shí)際工作中進(jìn)行有效利用，是現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作人員面臨的挑戰(zhàn)。下面，從提升高校相關(guān)工作人員管理能力、注重對(duì)學(xué)生檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、完成對(duì)大數(shù)據(jù)綜合管理目標(biāo)的界定、注重對(duì)信息安全的有效管理等方面，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的對(duì)策進(jìn)行探討。

1.提升高校相關(guān)工作人員管理能力

高校學(xué)生管理工作人員在工作中往往需要處理數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，在處理數(shù)據(jù)之余，還需要對(duì)此類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效篩選，以獲取具有價(jià)值的信息，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)與合理分析。此項(xiàng)工作對(duì)高校的硬件設(shè)施提出較高的要求，也對(duì)高校學(xué)生管理工作人員的管理能力提出較高的要求。其管理能力不僅包括對(duì)信息的搜集能力，也包括對(duì)信息的分析能力與歸納總結(jié)能力，但現(xiàn)階段的高校學(xué)生管理工作人員往往缺乏這方面的能力。為了解決這一問(wèn)題，高校需要加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行信息管理培訓(xùn)，使其逐步提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。此類培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)從中青年教師入手，高?？啥ㄆ谄刚?qǐng)專家對(duì)此類管理人員進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)，使其掌握數(shù)據(jù)分析與處理能力。但要想熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與處理并非一蹴而就，而是需要一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程。高校應(yīng)當(dāng)保證其工作的容錯(cuò)性，允許其在實(shí)際工作過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以此提升自身管理能力。

2.注重對(duì)學(xué)生檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理

針對(duì)紙質(zhì)檔案與電子檔案在高校學(xué)生管理工作中存在的沖突，高校相關(guān)管理工作人員可根據(jù)紙質(zhì)檔案數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的分散性特點(diǎn)，對(duì)其加以合理分析與有效解決。在此過(guò)程中，高校相關(guān)管理工作人員需要依次協(xié)調(diào)各個(gè)管理部門(mén)對(duì)學(xué)生紙質(zhì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，盡可能縮短管理時(shí)間，使其在有限時(shí)間內(nèi)形成完整且系統(tǒng)的學(xué)生紙質(zhì)檔案數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，以此為高校學(xué)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，高校相關(guān)管理工作人員也需要滿足大數(shù)據(jù)背景下學(xué)校對(duì)學(xué)生管理工作的各項(xiàng)要求，使紙質(zhì)檔案涵蓋的數(shù)據(jù)范圍得以拓寬，在紙質(zhì)檔案中對(duì)學(xué)生在校各項(xiàng)情況加以全面記錄，并對(duì)其紙質(zhì)檔案進(jìn)行妥善管理。

3.完成對(duì)大數(shù)據(jù)綜合管理目標(biāo)的界定

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出海量、多元、實(shí)時(shí)等特征。針對(duì)這些特征，高校學(xué)生管理工作人員需要對(duì)自身工作中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類，以此完成數(shù)據(jù)的分類化管理。在此過(guò)程中，高校學(xué)生管理工作人員需要在限定時(shí)間內(nèi)確定長(zhǎng)期而科學(xué)的綜合管理目標(biāo)，并以此為依據(jù)制定學(xué)生管理工作需要的數(shù)據(jù)清單，同時(shí)制定挑選數(shù)據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與策略。在此基礎(chǔ)上，高校學(xué)生管理工作人員也需要盡快對(duì)各類評(píng)估制度加以建立或完善，以此過(guò)濾掉各類垃圾數(shù)據(jù)，有效防止垃圾數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)造成阻礙或影響學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展。

4.注重對(duì)信息安全的有效管理

在利用信息技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理過(guò)程中，高校相關(guān)管理工作人員應(yīng)當(dāng)注重對(duì)信息安全的有效管理。在此過(guò)程中，有效避免學(xué)生信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，是高校學(xué)生管理工作人員應(yīng)當(dāng)注意的主要問(wèn)題之一?；ヂ?lián)網(wǎng)具有較強(qiáng)的開(kāi)放性，在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)往往是公開(kāi)的，在此情況下校園學(xué)生管理系統(tǒng)容易存在病毒侵入或黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，高校相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)提高安全意識(shí)，以技術(shù)手段為學(xué)生信息提供較強(qiáng)的安全性。高校需要組建優(yōu)良的學(xué)生信息管理團(tuán)隊(duì)，增加必要的資源投入。在實(shí)際工作過(guò)程中，為滿足管理工作需求，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)安全管理專用系統(tǒng)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，并及時(shí)修補(bǔ)學(xué)生管理系統(tǒng)存在的安全漏洞。要借助完善嚴(yán)密的信息安全管理系統(tǒng)，有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，以此為高校學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展與推進(jìn)提供有力保障，使科學(xué)技術(shù)真正服務(wù)于高校學(xué)生管理工作。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代為高校學(xué)生管理工作豐富了渠道，使學(xué)生管理工作更具靈活性與多元性，但即使是優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)也需要相關(guān)工作人員進(jìn)行深入挖掘與分析處理，而挖掘與分析處理數(shù)據(jù)的效率取決于相關(guān)工作人員的工作能力。因此，高校相關(guān)工作人員需要及時(shí)掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代的各種信息知識(shí)，建立正確的學(xué)生管理工作認(rèn)知，靈活運(yùn)用信息技術(shù)手段，提高自身管理工作能力。在實(shí)際工作中，高校應(yīng)當(dāng)依照學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)情況，優(yōu)化管理工作內(nèi)容與形式，為學(xué)生全面健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要有效利用大數(shù)據(jù)，為學(xué)生提供更具針對(duì)性的教育引導(dǎo)，使學(xué)生在校期間真正實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與自我提升，以此使大數(shù)據(jù)真正服務(wù)于學(xué)生管理工作。

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Exploration of the Challenges and Countermeasures of College Student Management under the Background of Big Data

Li Xiaolong

（Fenyang College， Shanxi Medical University， Fenyang 032200， China）

Abstract： Colleges and universities formulate more targeted student management schemes according to big data information， which can improve the effect of student education and management. This paper briefly describes the connotation and characteristics of the era of big data. In view of the problems encountered in the management of college students under the background of big data， such as the urgent need to improve the management ability of relevant staff， the relative shortage of student file storage， the lack of strictness of big data information monitoring and so on， from improving the management ability of relevant staff in colleges and universities， paying attention to the unified management of student file data， and completing the definition of the goal of comprehensive management of big data， pay attention to the effective management of information security， and discuss the countermeasures of college student management under the background of big data.

Key words： bigdataera； collegesand universities；studentmanagement；managementefficiency；problems；countermeasure