趙健琴

【摘 ?要】近年來，跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)成為傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的新通道和新路徑，成為經(jīng)濟(jì)增長的新業(yè)態(tài)和新模式。在跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的同時，也面臨著國際和國內(nèi)環(huán)境變化、商品競爭加劇、物流體系不暢、經(jīng)營風(fēng)險上升、運(yùn)營能力欠缺等諸多挑戰(zhàn)?；诖耍苿又贫葎?chuàng)新、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、構(gòu)建監(jiān)管體系、優(yōu)化物流體系、加大投入力度對跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。對此，論文主要闡述了浙江跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式，同時對相應(yīng)的發(fā)展策略進(jìn)行了探討，以供參考。

【Abstract】In recent years， cross-border e-commerce has developed rapidly. It has become a new channel and a new path for the transformation and upgrading of traditional foreign trade， and a new business form and a new mode of economic growth. While cross-border e-commerce is booming， it also faces many challenges， such as international and domestic environmental changes， intensified commodity competition， poor logistics system， rising operational risks and lack of operational capacity. Based on this， promoting institutional innovation， strengthening industrial planning， constructing regulatory system， optimizing logistics system and increasing investment are of vital importance to the development of cross-border e-commerce industry. In this regard， the paper mainly expounds the development mode of Zhejiang cross-border e-commerce， and discusses the corresponding development strategies， for reference.

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);發(fā)展模式;發(fā)展策略

【Keywords】cross-border e-commerce; development mode; development strategy

【中圖分類號】F724.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2022）04-0153-03

1 引言

近年來，跨境電商迅猛崛起、快速發(fā)展，而這與其所具備的諸多優(yōu)勢有很大關(guān)系，包括低成本、高效率以及不受時空限制。5年規(guī)模增長近10倍，作為一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)，其不僅發(fā)展速度非?？?，且具有很強(qiáng)的帶動作用，擁有巨大發(fā)展?jié)摿?。關(guān)于跨境電商，習(xí)近平總書記也曾多次作出了明確要求，要求將國內(nèi)外雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局給建立起來[1]。但跨境電商在發(fā)展過程中也面臨著諸多風(fēng)險和問題。因此，在大力發(fā)展跨境電商的過程中，也要善于發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在的一些問題和風(fēng)險，同時進(jìn)行積極預(yù)防和有效化解，促進(jìn)跨境電商可持續(xù)發(fā)展。

2 跨境電子商務(wù)概述

2.1 跨境電子商務(wù)發(fā)展的背景

跨境電子商務(wù)，即企業(yè)借助信息技術(shù)等，在線上和其他國家、地區(qū)的人們展開交易?，F(xiàn)階段，我國外貿(mào)進(jìn)出口總額越來越多，但增長幅度不大[2]。而隨著跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)貿(mào)易模式的諸多局限性被打破，包括訂單周期長、銷售渠道有限等局限性，能讓企業(yè)和客戶當(dāng)面溝通，既能使客戶需求得到滿足，同時又使生產(chǎn)企業(yè)可以直接對接客戶，省去了諸多中間環(huán)節(jié)，雙方均能獲利。

2000年后，電子商務(wù)企業(yè)開始積極開拓海外市場，跨境電商逐步興起，且發(fā)展相當(dāng)迅速。2014年，以中國海關(guān)《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》為標(biāo)志，跨境電商進(jìn)入快速增長期。2020年，新冠肺炎疫情全球大蔓延和貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的大背景下，跨境電商卻有著讓人驚訝的表現(xiàn)。疫情提升了跨境電商的滲透率，越來越多的海外消費(fèi)者開始通過線上電商渠道購物，也促使更多企業(yè)開始通過跨境電商渠道出海[3]。

為了支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展，我國專門針對跨境電子商務(wù)在132個城市和地區(qū)設(shè)立了綜合試驗區(qū)，其目的在于通過創(chuàng)新制度、管理、服務(wù)以及協(xié)同發(fā)展，讓跨境電商朝著更加健康、良好的方向發(fā)展。

跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，既有信息技術(shù)和計算機(jī)的支持，也有全球復(fù)雜形勢變化的影響，同時還有國家政策的保障。

2.2 跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

就我國而言，跨境電子商務(wù)發(fā)揮著極為重要的作用，既能拓寬海外市場，推動我國經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展，同時還能促進(jìn)我國品牌的國際影響力與競爭力增強(qiáng)[4]?，F(xiàn)階段，跨境電商的進(jìn)口規(guī)模同出口規(guī)模相比，明顯要小些。隨著經(jīng)濟(jì)全球化日益深入，相應(yīng)地也加快了世界生產(chǎn)貿(mào)易消費(fèi)一體化進(jìn)程，基于“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”的跨境電商模式憑借自身低成本、高效率、不受時空限制的優(yōu)勢，帶動傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。受不斷加快的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響，其他新興產(chǎn)業(yè)也隨之形成，同時得到了良好發(fā)展，其中就包括網(wǎng)絡(luò)支付、物流行業(yè)等，這些都與跨境電商聯(lián)系緊密，也獲得了顯著發(fā)展。

3 浙江跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式

3.1 跨境第三方B2B模式

在跨境電商中，B2B電商模式的運(yùn)用較為廣泛，它是電商交易模式的一種，主要是企業(yè)之間利用互聯(lián)網(wǎng)展開服務(wù)，交換產(chǎn)品與信息。通常來說，B2B具有較大規(guī)模、頻次不高的特點(diǎn)，一般適用于大宗貿(mào)易中，貿(mào)易雙方分別是工廠企業(yè)和供應(yīng)商。阿里巴巴集團(tuán)是浙江省極具代表性的電商企業(yè)，其下屬的阿里巴巴國際站成立于1999年，現(xiàn)已覆蓋200余個國家和地區(qū)，有超過1 000萬的活躍優(yōu)質(zhì)海外買家，海外買家平均每天會發(fā)送超過30萬個訂單采購需求，成為全球領(lǐng)先的數(shù)字化貿(mào)易出口平臺。就我們熟悉的阿里巴巴來說，其采用的運(yùn)營模式便是線上交易、線下配送[5]。

首先，工廠企業(yè)和產(chǎn)品供應(yīng)商將商品信息發(fā)布在阿里巴巴國際站，這樣世界各地的買家便可自行在平臺上查看。

其次，在資金流方面，阿里巴巴國際站在買方完成支付后，資金先流入平臺的資金安全保障賬戶之中，暫時凍結(jié)資金，在買家確認(rèn)收貨后，資金才會從資金安全保障賬戶中流到賣家賬戶。

最后，阿里巴巴國際站運(yùn)用第三方物流體系進(jìn)行商品運(yùn)輸。在阿里巴巴國際站，買賣雙方可以在電商平臺中查看交易、物流和支付進(jìn)度，整個過程借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流的一體化。

3.2 跨境第三方B2C模式

在跨境電商中，跨境B2C是常見模式之一。一般而言，就是跨境電商企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)售賣給海外消費(fèi)者的零售模式，通常為小額貿(mào)易?，F(xiàn)階段，全球速賣通交易平臺不僅是浙江省規(guī)模最大的跨境B2C平臺，也是全球范圍內(nèi)首屈一指的跨境交易平臺[6]。賣家企業(yè)通過在全球速賣通上開設(shè)店鋪來推廣產(chǎn)品，而消費(fèi)者借助這一平臺則能夠深入了解最暢銷店鋪、店鋪的信用評級以及相關(guān)產(chǎn)品銷量。B2C模式下的跨境交易同B2B模式相比，前者的特點(diǎn)包括碎片化、頻次高、規(guī)模小。對此就要求平臺將完善的管理體系建立起來。目前，這一平臺已擁有較為成熟的業(yè)務(wù)模式，不僅物流服務(wù)非常好，且客戶資源也很多，而這些都是小型外貿(mào)電商平臺所不具備的優(yōu)勢。

除了上述兩種跨境貿(mào)易模式之外，還有其他模式，如跨境出口C2C平臺模式，即境內(nèi)個人買賣以及境外消費(fèi)者間的交易。由于個人進(jìn)行交易需承擔(dān)運(yùn)輸以及信用方面的風(fēng)險，現(xiàn)階段在市場中很少使用。除此之外，還有自建跨境出口電商平臺模式和自建跨境電商獨(dú)立站模式。但針對現(xiàn)階段看，大多數(shù)跨境出口電商依然運(yùn)用著第三方B2C以及B2B的模式。

4 浙江跨境電子商務(wù)的發(fā)展策略

根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，浙江省實(shí)現(xiàn)跨境電商進(jìn)出口3 302.9億元，同比增長30.7%，規(guī)模約占全國六分之一，占比僅次于廣東省，位居全國第二。浙江跨境電商平臺全球速賣通、阿里巴巴國際站、Lazada、Newegg、Wholee、Fordeal、外貿(mào)快車、集酷等年出口額約2 450億元。天貓國際、考拉海購等浙江本土跨境零售進(jìn)口平臺約占全國一半份額。浙江還培育了連連、Pingpong、萬里匯、珊瑚跨境等全國領(lǐng)軍跨境支付機(jī)構(gòu)。同時，浙江還相當(dāng)注重中小跨境電商企業(yè)培育，開展“店開全球”“品牌出?！薄蔼?dú)立站領(lǐng)航”行動，為跨境電商打造通路。

但在浙江跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也面臨新冠肺炎疫情反復(fù)、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、行業(yè)競爭加劇、物流體系不暢、經(jīng)營風(fēng)險上升、運(yùn)營能力欠缺等諸多問題。對于浙江省跨境電子商務(wù)在發(fā)展方面存在的主要問題而言，同時也是全國跨境電子商務(wù)存在的普遍問題。詳細(xì)而言，主要可以從下述幾個方面入手。

4.1 將獲取政府支持作為產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推力

在國際貿(mào)易環(huán)境上，需要國家開拓思路，統(tǒng)籌安排，借助國際談判等手段，構(gòu)建暢通無阻的國際通道，順利實(shí)現(xiàn)便利化、自由化以及規(guī)范化發(fā)展的目標(biāo)。對于國內(nèi)環(huán)境，政府需要加大資源投入力度，展開全面、深入改革，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的市場環(huán)境、法制環(huán)境[7]。同時，浙江需要不斷地完善跨境電子商務(wù)商品負(fù)面清單與跨境電子商務(wù)企業(yè)準(zhǔn)入制度，使跨境電商魚龍混雜的問題得到有效遏制。另外，浙江要積極探索國家自貿(mào)區(qū)、國家級跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)與地方跨境電商產(chǎn)業(yè)園相結(jié)合的發(fā)展機(jī)制，以期借助創(chuàng)新制度、政策、服務(wù)和管理，推動跨境電子商務(wù)能夠更加的自由、便利以及規(guī)范。

4.2 將加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作為市場健康發(fā)展的重要前提

浙江省每個城市和地區(qū)都有自己獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)集群，應(yīng)結(jié)合自身特色，進(jìn)行科學(xué)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，因地制宜發(fā)展跨境電商。要推動跨境電商和地方特色產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和手段，精準(zhǔn)對接消費(fèi)需求，科學(xué)合理選擇跨境銷售的產(chǎn)品，避免產(chǎn)業(yè)過剩和產(chǎn)品同質(zhì)化等問題，有效助推傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培育壯大一批跨境電商龍頭企業(yè)，挖掘和引育一批有發(fā)展?jié)摿统龊?yōu)勢的跨境電商新興企業(yè)。同時鼓勵省內(nèi)企業(yè)關(guān)注國內(nèi)旺盛的進(jìn)口需求，精準(zhǔn)而敏銳捕捉商機(jī)，擴(kuò)大高質(zhì)量的商品進(jìn)口，助力國內(nèi)消費(fèi)升級。通過對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈以及生態(tài)鏈的構(gòu)建，培育更多的本土跨境電商平臺，建立適應(yīng)以及引領(lǐng)跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良好、穩(wěn)定發(fā)展的管理制度。

4.3 將構(gòu)建監(jiān)管體系作為行業(yè)良性發(fā)展的重要保障

跨境電子商務(wù)開展的過程中，跨境第三方支付機(jī)構(gòu)的參與為企業(yè)提供了網(wǎng)上交易的支付渠道，也有效降低了交易的信用風(fēng)險。但在監(jiān)管體系尚未形成的背景下，跨境第三方支付機(jī)構(gòu)的參與，也產(chǎn)生了新的資金風(fēng)險。對此，就外匯管理部門而言，為了確保跨境電子商務(wù)能夠得到良好發(fā)展，應(yīng)做好相關(guān)調(diào)查工作，準(zhǔn)確找到開展跨境商務(wù)活動中存在的風(fēng)險點(diǎn)，提出相應(yīng)的監(jiān)管措施，通過“三流合一”的信用分類監(jiān)管模式，對全面的監(jiān)管體系予以構(gòu)建，為非金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供重要保障。要加大稅務(wù)、商務(wù)、工商和外匯管理等多部門之間的協(xié)調(diào)力度，對跨境電子商務(wù)信用監(jiān)管服務(wù)平臺進(jìn)行建立，在信用監(jiān)管平臺中納入企業(yè)的物流、支付和訂單等數(shù)據(jù)，使交易的合法性和真實(shí)性得到保證。

4.4 將優(yōu)化物流體系作為行業(yè)降本提效的重要支撐

現(xiàn)階段，現(xiàn)代數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展速度日益加快，跨境電子商務(wù)企業(yè)需要做到與時俱進(jìn)，與信息化技術(shù)進(jìn)行融合，完善跨境電子商務(wù)物流支撐體系，促進(jìn)跨境物流效率提升。例如，與物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，對跨境電子商務(wù)物流涉及的支持體系信息技術(shù)進(jìn)行全面優(yōu)化。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用下，可以加強(qiáng)物流信息的規(guī)范性以及準(zhǔn)確性，進(jìn)而提高企業(yè)跨境物流工作效率，以堅實(shí)的基礎(chǔ)助推企業(yè)高效開展跨境物流管理。與此同時，在構(gòu)建跨境物流中心的過程中，要加大相關(guān)配送體系的建設(shè)，例如，拓寬跨境物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)模以及配送覆蓋面積，抑或是提高網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，竭盡全力全面覆蓋全國境內(nèi)跨境物流，如此便能讓客戶第一時間收到物品。優(yōu)化企業(yè)海外倉布局，積極宣傳與推廣海外倉布局取得的成功案例，積極鼓勵跨境電商企業(yè)合理而科學(xué)地自建或者租賃海外倉，同時邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)對企業(yè)的海外倉布局進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助企業(yè)完善供應(yīng)鏈體系，提升物流效率，讓消費(fèi)者獲得更好的體驗，加強(qiáng)行業(yè)競爭力。

4.5 將加大投入力度作為企業(yè)做大做強(qiáng)的重要驅(qū)動

跨境電商企業(yè)是市場中的主體之一，進(jìn)而需要對跨境電子商務(wù)表現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的了解，對自身發(fā)展方向予以明確，加大研發(fā)、渠道、品牌、服務(wù)和人才等多方面的投入力度。要想利用跨境電子商務(wù)得到更多的利潤，企業(yè)需要增強(qiáng)對各國不同地區(qū)的認(rèn)識，主要涉及顧客喜好、法律、文化、語言以及支付方式之間的差異[8]。將浙江主要進(jìn)出口市場作為立足點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)分析工具對客戶消費(fèi)偏好以及需求等進(jìn)行預(yù)測，開發(fā)具有市場前景的產(chǎn)品。運(yùn)用相應(yīng)的跨境電子商務(wù)平臺，讓銷售渠道得到全面的拓寬，加大跨境直播電商、跨境社交電商、跨境電商獨(dú)立站等多渠道建設(shè)，提供物美價廉的、競爭力強(qiáng)的服務(wù)與商品。注重跨境電商專業(yè)性人才引進(jìn)和培養(yǎng)，加強(qiáng)校企合作，打造產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管控等綜合型的跨境電商隊伍，提高企業(yè)運(yùn)營能力。與此同時，要樹立品牌意識，積極打造獨(dú)具特色的跨境電商品牌，提升消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度和商品附加值，確保企業(yè)始終保持較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而迅速成為影響力強(qiáng)的龍頭企業(yè)。

5 結(jié)語

綜上所述，作為新業(yè)態(tài)模式，跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，但仍存在著諸多不足，面臨著諸多挑戰(zhàn)。為促進(jìn)浙江跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，亟需政府、市場和企業(yè)共同努力，進(jìn)一步推動政策創(chuàng)新，夯實(shí)公共服務(wù)配套;注重產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，構(gòu)建健康的產(chǎn)業(yè)環(huán)境;搭建暢通的物流體系，強(qiáng)化行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢;構(gòu)建全方位的監(jiān)管體系，營造良好的生態(tài)系統(tǒng);推動企業(yè)投入力度的加大，進(jìn)而加強(qiáng)競爭力。

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