李芊 周鳳姣

【摘 要】媒體融合進入縱深發(fā)展階段，傳媒行業(yè)卻存在人才缺口，尤其體現(xiàn)在人員能力與工作需求的不匹配。為解決人才市場供給不平衡問題，諸多新聞傳播院校承擔(dān)了培養(yǎng)和輸送人才的重?fù)?dān)。通過引入勝任力模型，從知識技能、社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機五方面提出全媒體時代高校培養(yǎng)新聞傳播人才的建議，力求培養(yǎng)出快速適應(yīng)新環(huán)境下市場需求的新聞傳播專業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】全媒體時代;人才培養(yǎng);新聞教育;勝任力模型

2014年，媒體融合上升至國家戰(zhàn)略，歷經(jīng)多年發(fā)展，我國媒體融合已從簡單“相加”到平臺“相融”再到“縱深發(fā)展”，進入重點突破的“深水區(qū)”和決勝階段。2020年，中央全面深化改革委員會第十四次會議強調(diào)，要打造一批具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體。習(xí)近平總書記也提出“媒體競爭關(guān)鍵是人才競爭，媒體優(yōu)勢核心是人才優(yōu)勢”。

但當(dāng)前面臨的突出問題是，全媒體人才的增長速度趕不上媒體融合發(fā)展的速度，全媒體人才緊缺的現(xiàn)實問題制約了融合實踐前進的步伐。傳統(tǒng)媒體人才轉(zhuǎn)型升級需要花費大量的時間和精力，傳統(tǒng)媒體思維一時難以轉(zhuǎn)變，于是全媒體時代新聞傳播的人才培養(yǎng)重?fù)?dān)就落在眾多新聞傳播院校上[1]。所謂“人才匱乏”，本質(zhì)上是人員能力與實際工作需求的不匹配，新聞傳播學(xué)生無法滿足傳媒行業(yè)要求。因此，全媒體時代新聞傳播人才培養(yǎng)教育亟須從更深層次的人才勝任力方向出發(fā)，通過構(gòu)建新聞傳播人才培養(yǎng)勝任力模型，優(yōu)化現(xiàn)有教育培養(yǎng)工作。

一、文獻綜述及勝任力模型引入

（一）文獻綜述

關(guān)于勝任力，目前學(xué)界并無統(tǒng)一定義，但學(xué)者們形成的共識是，勝任力是區(qū)分卓越成就工作者與普通工作者個人的深層次特征[2]，它既可以是知識技能、自我形象，也可以是動機、特質(zhì)、態(tài)度和價值觀等任何可以被考量的個體特征?！皠偃瘟Α保–ompetency）一詞最早出現(xiàn)于哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭（David McClelland）發(fā)表的《測量勝任力而非智力》一文中，他否認(rèn)智力是影響工作績效的決定因素，認(rèn)為個人所具有的態(tài)度、特質(zhì)、認(rèn)知等才是影響工作績效的關(guān)鍵因素[3]。

經(jīng)過多年發(fā)展，勝任力已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于多種職業(yè)體系，我國也陸續(xù)建立了政府公務(wù)員、企業(yè)高層管理者、人力資源管理者、學(xué)校管理者、營銷人員等職業(yè)勝任力模型。近年來，學(xué)者們開始關(guān)注高校學(xué)生勝任力的培養(yǎng)與研究，如胡曉龍等（2020）基于勝任力理論，梳理高校創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，提出現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系存在的問題，并從創(chuàng)業(yè)特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)驅(qū)動、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能等四項勝任力特征層次提出參考方案[4];朱軍等（2020）從勝任力模型出發(fā)，認(rèn)為數(shù)字出版人才培養(yǎng)需要針對更深層次的社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機等方面來認(rèn)識人才勝任力問題，優(yōu)化現(xiàn)有人才培養(yǎng)工作[5];許菡（2019）通過對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進行調(diào)研，構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)勝任力素質(zhì)模型，從增強職業(yè)素養(yǎng)教育、構(gòu)建專業(yè)教學(xué)體系、改革教學(xué)實踐環(huán)節(jié)等方面提出了高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改革建議[6]。此外，還有學(xué)者進行新媒體編輯勝任力模型構(gòu)建研究[7]（周暢，2019）、新聞記者勝任力結(jié)構(gòu)研究[8]（江日輝，2010）等。

在世界百年未有之大變局環(huán)境下，全媒體時代新聞傳播人才的培養(yǎng)對講好中國故事，傳播好中國聲音至關(guān)重要。在現(xiàn)有文獻中，以勝任力模型為理論基礎(chǔ)的高校新聞傳播人才培養(yǎng)研究相對稀缺，因而，全媒體時代基于勝任力模型來培養(yǎng)新聞與傳播人才十分必要。

（二）勝任力模型引入

麥克利蘭將個體特征分為知識、技能、社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機6個層次，這6個方面的勝任特征組成一個整體的勝任力結(jié)構(gòu)。其中，知識和技能水平可以通過培訓(xùn)來提高，社會角色和自我概念也能通過培訓(xùn)實現(xiàn)改變，但這種培訓(xùn)相比前者要困難;最難通過培訓(xùn)改變的是特質(zhì)和動機，它們處于人類人格結(jié)構(gòu)的最隱秘處，難以進行培訓(xùn)和發(fā)展。

1.冰山模型

勝任力模型是指擔(dān)任某一特定角色所需具備的勝任特征總和[9]。學(xué)者們一般用“水中漂浮的一座冰山”來描述前文所述特質(zhì)，由此開始構(gòu)建勝任力模型。在“冰山模型”（如圖1所示）中，知識和技能處于水平面以上，是容易被看見、相對較表層的個人特征，而社會角色、自我概念、特質(zhì)、動機則隱藏在水下，是個性中處于深層和中心的部分，潛在勝任力決定人們行為表現(xiàn)。

2.洋蔥模型

“洋蔥模型”（如圖2所示）由Richard Boyatzis 在“冰山模型”基礎(chǔ)上發(fā)展而來，與“冰山模型”相比，“洋蔥模型”更能清晰展示從表層到核心不同層次勝任力特征的結(jié)構(gòu)?！把笫[模型”最外層為知識和技能，最容易通過培養(yǎng)達(dá)成所需;逐步聚集為態(tài)度、社會角色、自我形象與價值觀和個性，這些特征培養(yǎng)相對知識和技能培養(yǎng)來說較難，最為困難的是培養(yǎng)動機特征，動機處于最核心位置，一般情況下難以挖掘和發(fā)展。

3.勝任力辭典

1989年，麥克利蘭依據(jù)人們在日常生活中的行為表現(xiàn)，提出21項勝任素質(zhì)要素，包括知識與技能、社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機等特點，由此形成企業(yè)工作者的勝任素質(zhì)辭典。值得注意的是，勝任素質(zhì)辭典具有廣泛適用性，運用普適性標(biāo)準(zhǔn)有助于提高企業(yè)勝任素質(zhì)研究的精確度，但無法取代企業(yè)的實際研究。

綜上所述，通過對比3種勝任力模型，可以發(fā)現(xiàn)，“冰山模型”“洋蔥模型”更適用于全媒體時代的新聞傳播人才培養(yǎng)研究。下面將基于“冰山模型”，從知識與技能、社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機5個方面，探討全媒體時代的新聞傳播人才培養(yǎng)路徑，為高校人才培養(yǎng)提供參考。

二、以勝任力為導(dǎo)向的全媒體新聞傳播人才培養(yǎng)路徑

（一）知識技能：“全能記者”的專業(yè)培養(yǎng)

全媒體時代的到來極大改變了新聞業(yè)態(tài)，傳統(tǒng)媒體已基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并全面實行全媒體戰(zhàn)略?？萍歼M步必然輻射各個行業(yè)，業(yè)界之變則必然帶動學(xué)界教育。傳統(tǒng)媒體時代，記者編輯各司其職，互不干擾。而全媒體的特質(zhì)，對從業(yè)人員提出了更高的要求，全媒體時代需要全能人才。從全媒體新聞傳播人才培養(yǎng)工作來說，可以通過以下幾種方式提高基礎(chǔ)知識技能。

一是注重基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)。傳統(tǒng)媒體工作者只需要精通一項就可進行媒體工作，如文字記者善于文字寫作，攝像師擅長拍攝照片或視頻，后期制作掌握剪輯技巧等。全媒體時代并不否認(rèn)傳統(tǒng)媒體時代記者編輯的技能，但它需要的是從紙媒記者轉(zhuǎn)型后的綜合型人才，這也為高校人才培養(yǎng)提供了準(zhǔn)確方向。因此，高校在開展教學(xué)時應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生對新聞傳播基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí)，均衡教育采、寫、編、評、攝環(huán)節(jié)，以“樣樣精通”為目標(biāo)，力爭使學(xué)生至少掌握兩項新聞采編技能，培養(yǎng)一批“既懂傳統(tǒng)媒體，又會玩新興媒體，既有文字寫作功底，又有圖像制作能力的復(fù)合型人才”[10]。

二是高校新聞傳播院系要以技術(shù)發(fā)展為方向，增設(shè)新聞技術(shù)新課程，以此融入移動互聯(lián)時代的媒介生態(tài)環(huán)境中。如今，5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)飛快發(fā)展，在新聞傳媒業(yè)中的應(yīng)用也逐漸成熟和普及，“以技術(shù)為導(dǎo)向的課程改革成為新聞傳播教育改革的核心內(nèi)容”[11]。傳播學(xué)者周茂君對55個新聞傳播院系的調(diào)查顯示，有82.42%的院系在近年增加了新媒體技術(shù)類平臺課程[12]。高校既要重視學(xué)生對新科技的學(xué)習(xí)，盤活技術(shù)資源，又不能讓學(xué)生產(chǎn)生“本領(lǐng)恐慌”情緒，更要教育學(xué)生在技術(shù)變革中堅守原則和底線，善于借力新技術(shù)傳播正能量。

（二）社會角色：從學(xué)生到新聞人、傳媒人的轉(zhuǎn)變

當(dāng)一名新聞學(xué)子真正走向社會，走進傳媒業(yè)時，他的身份就不再是學(xué)生，而是一位職業(yè)工作者。初出校門的學(xué)生能夠盡快適應(yīng)職場，本質(zhì)上也是對高校人才培養(yǎng)的一種考驗。因此，高校新聞傳播院系可在日常教學(xué)中有意識提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力。

一是重視職業(yè)生涯規(guī)劃教育，提高新聞學(xué)子的職場認(rèn)知能力。職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是學(xué)生，教師在其中主要起著引導(dǎo)作用。調(diào)查顯示，職業(yè)規(guī)劃課程主要開設(shè)在大學(xué)一年級，且授課教師主要為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師，與新聞傳播專業(yè)并無密切聯(lián)系。大部分的大一新生對未來的職業(yè)方向認(rèn)知較弱，這也就影響了他們對該課程重要性的判斷。因此，新聞傳播院系除請就業(yè)指導(dǎo)老師進行授課之外，應(yīng)當(dāng)重視新聞傳播專業(yè)教師自身經(jīng)歷的分享;或舉辦校友論壇，邀請本專業(yè)校友優(yōu)秀代表與學(xué)生分享個人奮斗經(jīng)歷，分析傳媒業(yè)就業(yè)形勢，以此深化新傳學(xué)子對就業(yè)前景的認(rèn)知和目標(biāo)的確定。

二是加強校媒合作，在實踐中使學(xué)生提前適應(yīng)社會職場。目前，大部分新聞傳播院校都會與當(dāng)?shù)貓笊?、電視臺等媒體建立合作關(guān)系，高校為媒體輸送傳媒人才，媒體為學(xué)生提供實習(xí)平臺和實踐基地。新聞傳播學(xué)的連年擴招，學(xué)生越來越多，而主流媒體并沒有隨之增加，導(dǎo)致學(xué)生校外實習(xí)機會愈發(fā)緊缺或?qū)嵙?xí)流于形式。為此，新聞傳播院系應(yīng)更新觀念，主動對接社會發(fā)展需求，開拓更多合作目標(biāo)和合作形式，并及時聽取實習(xí)學(xué)生反饋，并做出應(yīng)對之策。

（三）自我概念：在個人與社會的發(fā)展中實現(xiàn)自我完善

英國學(xué)者庫利認(rèn)為自我與社會是相互聯(lián)系、難以分割的，個人在與社會的相互作用中實現(xiàn)自我發(fā)展和完善。新聞傳播人才培養(yǎng)工作需要幫助學(xué)生及時認(rèn)識自我，可以從下述兩方面著手推進。

一是加強體育鍛煉，增強身體素質(zhì)。早在新中國成立時，毛澤東同志就做出指示：“要使青年身體好，學(xué)習(xí)好，工作好?！爆F(xiàn)代社會節(jié)奏加快，沒有一個健康的體魄無法勝任復(fù)雜的工作。對于一位新聞人來說，打鐵“急”需自身硬，外出采訪時需攜帶齊全裝備，采訪結(jié)束后要寫稿、配圖、剪輯音視頻，制作完成后要分發(fā)至不同平臺，這些工作都需要強大的體力支撐。全媒體時代，高校想培養(yǎng)一批優(yōu)秀的全媒體記者，就必須注重學(xué)生的體育鍛煉，增強學(xué)生體質(zhì)，塑造健康體魄。

二是提高自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變思維方式。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。在新聞傳播領(lǐng)域，創(chuàng)新主要意味著在全媒體環(huán)境中轉(zhuǎn)變媒介觀念、拓展傳播平臺。我國的新聞學(xué)子要主動學(xué)習(xí)運用多種手段方法，致力于提升新聞輿論工作的傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力[13]。習(xí)近平總書記指出，互聯(lián)網(wǎng)主要是年輕人的事業(yè)[14]。因此，新聞院校要以互聯(lián)網(wǎng)為跳板，將我國的新聞學(xué)子培養(yǎng)成一支敢闖、會創(chuàng)、思維活躍的“傳播主力軍”。

（四）特質(zhì)：因材施教

早在2000多年前，中國“至圣”孔丘就主張“因材施教”，認(rèn)為教師要在了解不同學(xué)生的認(rèn)知水平和自身素質(zhì)后，選擇適合他們特點的學(xué)習(xí)方法，并進行針對性教學(xué)。當(dāng)今青年一代，一出生便擁抱互聯(lián)網(wǎng)，個體差異較大，但同時也存在一致性。新聞傳播人才的培養(yǎng)應(yīng)“求同存異”，從“同”和“異”雙方面發(fā)力。

同，同在通識教育，踐行課程思政。中國新聞教育事業(yè)始于中國共產(chǎn)黨建立之時，它自誕生起就重視通識教育對人才培養(yǎng)的重要性。習(xí)近平總書記在2019年的學(xué)校思想政治理論課教師座談會上強調(diào)：“未來30年，我們培養(yǎng)的人要能夠完成‘兩個一百年’的偉業(yè)?！蔽覈侣劽襟w是“黨和人民的喉舌”，特殊的工作性質(zhì)要求媒體工作者擁有堅定的政治立場和態(tài)度。全媒體時代的新聞傳播人才培養(yǎng)工作要求專業(yè)教師堅持馬克思主義新聞觀，以專業(yè)知識作為理論支撐，將思想政治教育融入專業(yè)課堂，幫助樹立學(xué)生政治意識和正確價值觀。

異，異在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置，新聞傳播專業(yè)的學(xué)生既要系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是掌握實際工作能力。新聞傳播院校應(yīng)重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，將專職教師課堂教學(xué)與資深新聞從業(yè)者經(jīng)驗傳授相結(jié)合，使新聞實務(wù)教學(xué)真正實現(xiàn)理念與經(jīng)驗的融合。此外，當(dāng)代媒體系統(tǒng)更多需要復(fù)合型人才，這就要求院校在安排教學(xué)課程時不能局限在老學(xué)科范圍內(nèi)，要敢于并善于開設(shè)其他院系專業(yè)課程，如大數(shù)據(jù)、計算機、經(jīng)濟、法律等，實現(xiàn)新興學(xué)科交叉學(xué)習(xí)。因而，新聞傳播院校教師在專業(yè)教學(xué)過程中要適當(dāng)提高實踐教學(xué)的比重，考核方式多元化，除考核個人能力外，還應(yīng)當(dāng)在團隊合作方面提出考核要求。

（五）動機：實現(xiàn)自我認(rèn)同，維護自我價值

當(dāng)代大學(xué)生個性張揚、特點鮮明，不拘泥于傳統(tǒng)，關(guān)注自我發(fā)展和自我提升。新聞傳播院校面對學(xué)生深層次的需求時，可通過培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷和提倡參與競賽來幫助學(xué)生形成良好的自我意識。

培養(yǎng)愛國主義情懷。在百年未有之大變局環(huán)境下，對于新時代新聞記者而言，要從黨和人民的立場出發(fā)，關(guān)切國家命運、關(guān)心人民福祉。新聞傳播院校學(xué)生的培養(yǎng)不能單靠理論課堂“紙上談兵”，只有根植于中國土壤，切身實踐，才能深刻領(lǐng)悟中國特色社會主義道路的厚重歷史和意義，才能在新聞實踐中加深對道路自信、理論自信、制度自信、文化自信的理解，深化愛國主義情懷。

幫助學(xué)生樹立積極的奮斗目標(biāo)，講好中國故事，傳播好中國聲音。習(xí)近平總書記曾多次強調(diào)對外傳播工作對塑造我國國家形象的重要性，全球化時代，如何向世界展現(xiàn)更真實、更全面、更立體的中國，是每位新聞學(xué)子應(yīng)該思考的問題。因此，新聞傳播院校在進行人才培養(yǎng)時，要重視培養(yǎng)新聞學(xué)生的國家榮譽感，為推進中國故事和中國聲音的全球化表達(dá)貢獻自己的一份力量，使學(xué)生在中國特色社會主義的偉大實踐中實現(xiàn)人生價值。

三、結(jié)語

新聞傳播事業(yè)是溝通人民與國家、人民與社會、國家與國家的橋梁和紐帶，全媒體時代下，傳媒人才的作用愈發(fā)顯著。青年一代是國家的希望，民族的未來，高校對新聞傳播人的培養(yǎng)成為義不容辭的責(zé)任。一線教師應(yīng)清晰認(rèn)識到，高質(zhì)量傳播內(nèi)容的生產(chǎn)能力不僅取決于生產(chǎn)者的信息傳播專業(yè)能力，更依賴于信息傳播者的綜合素養(yǎng)，甚至是對新媒體條件下社會問題及其發(fā)展變化的深刻認(rèn)識，從而行之有效地培養(yǎng)能快速適應(yīng)市場需求的新聞傳播專業(yè)人才。

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（編輯：覃世默）

作者簡介 ? ?李芊，湖南工商大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授，博士，碩士生導(dǎo)師;周鳳姣，湖南工商大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院新聞與傳播專業(yè)，碩士研究生在讀

基金項目 ? ?湖南省研究生省級教改項目“基于‘三輪驅(qū)動六導(dǎo)向’的新聞與傳播復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)模式研究”（編號：2019JGYB241）;湖南省教育廳教學(xué)改革研究項目“基于文化自信的‘文化市場營銷學(xué)’課程思政模式設(shè)計與實踐”（編號：HNJG-2021-0738）。