摘要：疫情以來(lái)，全國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到影響，然而我國(guó)的農(nóng)村電商直播卻迎來(lái)了新的機(jī)遇，各地對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)人才的需求增加，對(duì)職業(yè)院校人才培養(yǎng)提出新的考驗(yàn)。筆者以昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，分析了該校在農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)方面的實(shí)踐探索。近年來(lái)，該校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)、“以賽促學(xué)、課證融通”的電商教學(xué)模式、校企協(xié)同，共建實(shí)踐教學(xué)基地，逐步探索出了一條產(chǎn)教融合工學(xué)一體的農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)路徑。

關(guān)鍵詞：直播電商；農(nóng)村電商；人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.24.024

1新疆農(nóng)村電商直播人才需求現(xiàn)狀及面臨的主要問(wèn)題

《新疆電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（2021年）》數(shù)據(jù)顯示，新疆農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)241.4億元，同比增長(zhǎng)41.6%，較全國(guó)農(nóng)村高出14.6個(gè)百分點(diǎn)，在全國(guó)農(nóng)村占比0.8%，較去年同期提升0.08個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額地域貢獻(xiàn)力持續(xù)擴(kuò)大?！缎陆辈ル娚贪l(fā)展調(diào)研報(bào)告（2021）》數(shù)據(jù)顯示，2020年1-12月，新疆直播GMV實(shí)現(xiàn)12.2億元1，直播觀看人次累計(jì)17572萬(wàn)人次，累計(jì)直播場(chǎng)次達(dá)16393場(chǎng)，直播電商成為新疆經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。2021年9-11月新疆直播帶貨主播的直播GMV突破17億元，其中抖音平臺(tái)直播GMV約3億元，快手平臺(tái)直播GMV約14億元。

《2020中國(guó)農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報(bào)告》對(duì)未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品上行電商人才需求作出預(yù)估：未來(lái)五年，中國(guó)農(nóng)村電商人才缺口將達(dá)350萬(wàn)人，報(bào)告顯示目前農(nóng)村電商從業(yè)人員的普遍學(xué)歷僅為初中文化。《新疆農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告（2020）》中顯示，新疆涉農(nóng)企業(yè)存在的問(wèn)題主要集中在缺乏人才、資金不足、工作效率低和缺乏物流設(shè)施等。與2019年相比，2020年缺乏人才問(wèn)題從73.86%增長(zhǎng)到83.51%。

新疆農(nóng)村電商發(fā)展的面臨電商人才緊缺和綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，作為職業(yè)院校如何為新疆電商行業(yè)培育高質(zhì)量、高技能的電商人才，成為新疆鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵。

2新疆高職院校培育電商直播人才助力鄉(xiāng)村振興的價(jià)值

2.1履行高校人才培養(yǎng)與社會(huì)服務(wù)的基本職能，促進(jìn)農(nóng)村電商健康發(fā)展

《提質(zhì)培優(yōu)計(jì)劃2020-2023》提出以提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能為主線，著力夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板，著力深化改革、激發(fā)活力，著力提升質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展，加快構(gòu)建與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求緊密對(duì)接的專(zhuān)業(yè)集群，提升新時(shí)代專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平和服務(wù)能力，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展和提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力提供高質(zhì)量的技術(shù)技能人才支撐。新疆隨著賀嬌龍副局長(zhǎng)直播帶貨突破壹億元大關(guān)，各地、區(qū)相繼開(kāi)始建設(shè)直播基地，推動(dòng)新疆農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售。通過(guò)針對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)，更好地推動(dòng)家鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對(duì)鄉(xiāng)村振興起到了助推作用。

目前，國(guó)內(nèi)把2016年稱(chēng)為直播年，2017年稱(chēng)為小程序年，2018年稱(chēng)為短視頻年，2019年則是直播電商元年。一方面，各類(lèi)社交和內(nèi)容平臺(tái)發(fā)展迅速；另一方面，品牌在淘?xún)?nèi)的獲客成本太高，需要尋找更加便宜的流量來(lái)源。于是，去中心化的網(wǎng)紅電商應(yīng)運(yùn)而生。為廣大鄉(xiāng)村、城市就業(yè)及大學(xué)生就業(yè)拓展了機(jī)遇，農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售有了新的路徑。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大作出的重大決策部署，是決戰(zhàn)全面建成小康社會(huì)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重大歷史任務(wù)，是新時(shí)代“三農(nóng)”工作的總抓手。打好精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，走中國(guó)特色減貧之路、走共同富裕之路、走鄉(xiāng)村文化興盛之路，是未來(lái)高職院支持農(nóng)村建設(shè)的路徑選擇。

作為高職院校，擔(dān)任著人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)的功能，更要服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和助力鄉(xiāng)村振興。故高職院需要不斷優(yōu)化電商人才培養(yǎng)模式，主動(dòng)為新疆農(nóng)村電商直播電商行業(yè)培育優(yōu)秀人才，進(jìn)而彌補(bǔ)電商直播人才的缺口，同時(shí)，高職院應(yīng)該結(jié)合新疆特色農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)一步優(yōu)化電商直播培訓(xùn)體系、更新培訓(xùn)內(nèi)容，主動(dòng)開(kāi)展農(nóng)村直播電商社會(huì)技能培訓(xùn)，提升農(nóng)村電商直播人才技能。這對(duì)于鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村電子商務(wù)健康持續(xù)快速發(fā)展有著重要價(jià)值和意義。

2.2促進(jìn)新疆高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

根據(jù)新疆農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的自身特點(diǎn)，新疆高職院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)和課程體系進(jìn)行完善和優(yōu)化，不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀電商人才。

城市的人才、技術(shù)下鄉(xiāng)，收入才會(huì)趨于均衡，城鄉(xiāng)才會(huì)真正走向融合發(fā)展之路。然而，由于疆內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、運(yùn)輸遠(yuǎn)物流欠發(fā)達(dá)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不足等因素，又加之疫情的影響，農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)擺在我們面前?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，一方面，線上內(nèi)容不斷豐富、包括視聽(tīng)內(nèi)容、社交內(nèi)容等形態(tài)的內(nèi)容平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)；另一方面中心化的流量?jī)r(jià)格越來(lái)越貴，線上商家需要更低的流量成本來(lái)尋求更高效的轉(zhuǎn)化。這兩個(gè)趨勢(shì)的發(fā)展和交匯，形成了新的“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口”。這就為大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)提供新的平臺(tái)和機(jī)遇，也為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展了新渠道。

電商新業(yè)態(tài)新模式與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)加速融合，電商新生態(tài)快速發(fā)展伴隨新疆農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，直播電商成為電商發(fā)展新趨勢(shì)，將激發(fā)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)活力，大量的“村紅”直接變身為農(nóng)特產(chǎn)品、農(nóng)村旅游資源的代言人，農(nóng)村電商人才隊(duì)伍將快速壯大。隨著各地農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城加速推進(jìn)，巨大的市場(chǎng)空間必將引領(lǐng)各類(lèi)產(chǎn)業(yè)資源向農(nóng)村聚集，加快農(nóng)村地區(qū)、貧困地區(qū)接入新經(jīng)濟(jì)。農(nóng)村內(nèi)各類(lèi)生活服務(wù)如在線餐飲、休閑娛樂(lè)、美容美護(hù)、酒店、親子、在線旅游及在線教育等生活性服務(wù)O2O市場(chǎng)發(fā)展迅速，為農(nóng)村消費(fèi)者帶來(lái)了更加便利、更低成本、更高質(zhì)量和更優(yōu)服務(wù)的生活。休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)村文化旅游、農(nóng)家樂(lè)等業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)融合發(fā)展，借助抖音、快手、微信等新媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，旅游服務(wù)帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售，增加農(nóng)民收入、改善農(nóng)村生態(tài)。加強(qiáng)新業(yè)態(tài)電商領(lǐng)域大學(xué)生人才的培養(yǎng)，以達(dá)到促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)就業(yè)、促銷(xiāo)費(fèi)、助脫貧、振鄉(xiāng)村”的目的。

3昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)研究

昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)自2003年開(kāi)設(shè)，累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才900余人。學(xué)院校內(nèi)建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，ERP實(shí)訓(xùn)室，校外與新疆本地電子商務(wù)企業(yè)簽訂“產(chǎn)教融合”實(shí)訓(xùn)基地若干家，為服務(wù)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在新疆電子商務(wù)大賽中多次榮獲“二等獎(jiǎng)”，在全國(guó)電子商務(wù)大賽中榮獲“三等獎(jiǎng)”。近年，在新疆賽區(qū)的直播大賽中榮獲“二等獎(jiǎng)”。為更好地?fù)屪ブ辈ル娚虝r(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，學(xué)院將大力推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，堅(jiān)持政府搭臺(tái)、校園培訓(xùn)、大創(chuàng)運(yùn)作、孵化發(fā)展的原則，全力打造直播電商發(fā)展平臺(tái)，以“直播＋”模式引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，孵化小微大學(xué)生企業(yè)，推動(dòng)校園電商與社會(huì)電商有效的銜接。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)以學(xué)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，圍繞學(xué)院“辦學(xué)跟著就業(yè)走、專(zhuān)業(yè)跟著產(chǎn)業(yè)走、課程跟著崗位走、人才培養(yǎng)跟著社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)走”的辦學(xué)理念，以立德樹(shù)人為根本，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)為著力點(diǎn)，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展，堅(jiān)持以人才培養(yǎng)為根本，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造電子商務(wù)高技術(shù)技能人才。

3.1明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大時(shí)代背景下，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)定位、服務(wù)新疆農(nóng)村直播電商全鏈條。昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院在積極籌建電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，專(zhuān)門(mén)設(shè)置若干間直播間，并開(kāi)展直播公選課、直播培訓(xùn)課和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等課程，直接面對(duì)市場(chǎng)需求展開(kāi)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。在校內(nèi)展開(kāi)大學(xué)生電商直播、運(yùn)營(yíng)、文案、圖像視頻和配音的適用技術(shù)培訓(xùn)，還將面對(duì)校外展開(kāi)電商直播、運(yùn)營(yíng)、文案、圖像視頻、配音和提升直播能力的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，為昌吉州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)本地高校的智慧和人力資源。

3.2外引內(nèi)培，打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

新疆直播起步晚、目前處于發(fā)展初期，同時(shí)電商教師缺乏直播實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際脫離。為了解決教師實(shí)戰(zhàn)能力不足的問(wèn)題，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施外引內(nèi)培的建設(shè)舉措，努力打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一是學(xué)院向內(nèi)培養(yǎng)一批專(zhuān)任教師。學(xué)院采取選派教師到新疆本地電商企業(yè)開(kāi)展下企業(yè)鍛煉、培訓(xùn)等方式，深入企業(yè)一線，了解企業(yè)直播電商流程、商業(yè)模式、直播運(yùn)營(yíng)、直播話(huà)術(shù)等，進(jìn)而提升教學(xué)水平。二是學(xué)院從外引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)直播人才入校。把校外電商人才引入學(xué)校，通過(guò)上課、培訓(xùn)、項(xiàng)目等方式培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐結(jié)合能力。三是發(fā)揮電商職教聯(lián)盟作用，學(xué)院與新疆本地電商企業(yè)簽訂產(chǎn)教研融合協(xié)議，進(jìn)一步通過(guò)校企資源共享，共發(fā)展，通過(guò)校企共同制定人才培養(yǎng)方案、課程開(kāi)發(fā)和建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，進(jìn)而使得教學(xué)團(tuán)隊(duì)教學(xué)水平進(jìn)一步提升。

3.3形成“以賽促學(xué)、課證融通”的電商教學(xué)模式

昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師新職業(yè)技能等級(jí)，面向新疆農(nóng)村特色農(nóng)產(chǎn)品等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，培育農(nóng)村電商直播人才。學(xué)校共與5家新疆本土電商合作，引入真實(shí)農(nóng)村電商直播任務(wù)，提升學(xué)生電商技能水平。重點(diǎn)對(duì)新疆本土特色農(nóng)產(chǎn)品紅棗、玉米、醋、核桃、蜂蜜、大盤(pán)雞、奶茶、馕等產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)出直播營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)，教師根據(jù)抖音、快手等不同平臺(tái)的直播要求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容并實(shí)施教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生完成直播帶貨實(shí)訓(xùn)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3.4校企協(xié)同，共建實(shí)踐教學(xué)基地

昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)接行業(yè)最新技術(shù)要求、對(duì)接企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，與新疆本地電商企業(yè)校企共建實(shí)踐教學(xué)基地。實(shí)踐基地分為兩個(gè)功能，第一個(gè)功能，由企業(yè)開(kāi)展真實(shí)電商業(yè)務(wù)，采用工學(xué)交替的訂單式人才培養(yǎng)模式；第二功能，由校企共同開(kāi)發(fā)與實(shí)際業(yè)務(wù)接軌的實(shí)訓(xùn)課程和培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)開(kāi)展真實(shí)的電商業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，帶動(dòng)和促進(jìn)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，兩者相互依存，共同發(fā)展，真正地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)一體化。

校企共建實(shí)踐基地旨在構(gòu)建契合新疆電商產(chǎn)業(yè)、有較強(qiáng)的技術(shù)支持和服務(wù)能力、管理水平高、教學(xué)資源豐富的具有生產(chǎn)功能、集多項(xiàng)教學(xué)服務(wù)、社會(huì)服務(wù)于一體的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，使昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院成為新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)高地、電子商務(wù)技能人才培訓(xùn)基地，為新疆電商直播服務(wù)業(yè)提供人才培養(yǎng)服務(wù)。

4總結(jié)與展望

解決新疆電商人才短缺的問(wèn)題既需要國(guó)家和地方政府的政策支持，也需要學(xué)校對(duì)接市場(chǎng)需求、強(qiáng)化農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，建立校企合作的人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，與農(nóng)村電商企業(yè)開(kāi)展深度合作，建設(shè)專(zhuān)業(yè)的農(nóng)村電商人才培訓(xùn)基地，培養(yǎng)農(nóng)村電商直播人才。高職院應(yīng)該秉承黨史教育中的先進(jìn)思想和理念，繼續(xù)與新疆本地企業(yè)合作，構(gòu)建電商直播基地、新媒體直播產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，強(qiáng)化“校、企、”的功能，從實(shí)踐的維度，積極為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、文化、旅游等服務(wù)，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)，為鄉(xiāng)村振興助力。

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作者簡(jiǎn)介：陳佳佳（1989-），女，漢族，新疆昭蘇人，碩士，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研室主任，講師，研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；王靜（1989-），女，漢族，新疆阿勒泰人，碩士，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。