苗麗 唐新梅 覃曉

【摘要】本文針對“雙高”建設背景下高職院校學生質(zhì)量評價機制未能有效體現(xiàn)職業(yè)行為能力、評價指標設計欠合理以及難以發(fā)揮企業(yè)辦學作用等問題，以深化職業(yè)教育教學改革、全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的思想為指導，本著德技并修的原則，提出基于大數(shù)據(jù)技術的高職學生質(zhì)量評價體系構建對策，并以廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院為例闡述具體實施路徑。

【關鍵詞】雙高 高職院校 質(zhì)量評價 大數(shù)據(jù)

校企共建 動態(tài)可調(diào)

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）24-0108-05

2019年1月，國家正式啟動“雙高計劃”，即中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃。2019年12月，教育部和財政部正式公布了我國197所“雙高”計劃建設名單，包括56所高水平專業(yè)建設學校和141所高水平專業(yè)群建設高校?！半p高計劃”是繼我國普通高等教育“雙一流”后，國家在職業(yè)教育領域的一次重大制度設計。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院是廣西推薦參加中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃遴選的8所高職院校之一，具備建設廣西高水平高職學校的良好基礎?！半p高”背景下，多元化改革必然推動評價機制改革，然而在“雙高”建設過程中，學生質(zhì)量評價卻時常出現(xiàn)評價結果無法真實反映學生培養(yǎng)質(zhì)量的現(xiàn)象，解決學生質(zhì)量評價存在的問題是高職院校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的迫切需要。本文將闡述構建基于大數(shù)據(jù)技術的高職學生質(zhì)量評價體系的辦法，并以廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)的實踐為例，論述具體的實施路徑。

一、“雙高”背景下高職學生質(zhì)量評價的意義與內(nèi)涵

依據(jù)職業(yè)院校教育的目的及職業(yè)發(fā)展需求，對職業(yè)院校學生的素質(zhì)與能力能夠滿足職業(yè)要求及社會需求的程度所作的價值衡量被定義為職業(yè)院校學生質(zhì)量評價。一些發(fā)達國家已經(jīng)把對職業(yè)院校畢業(yè)生的質(zhì)量進行評價當作慣例，這項舉措對保障職業(yè)院校的教育教學質(zhì)量起到了不可或缺的作用。“雙高計劃”旨在打造技術技能人才培養(yǎng)高地，學生質(zhì)量評價問題關系著學生的發(fā)展進步，關系著學校教育水平的提升。高職院校在評價體系建設和管理工作中要認識到以往的問題所在，明確新的評價指標，完善評價內(nèi)容體系和評價方式，給予學生更多的激勵，提高學生職業(yè)能力。

二、“雙高”背景下高職院校學生質(zhì)量評價存在的問題

（一）傳統(tǒng)評價體系已不能滿足國家職業(yè)教育改革的需要

新時代職業(yè)教育改革的指導性文件《國家職業(yè)教育改革實施方案》指出，要落實立德樹人根本任務，健全德技并修、工學結合的育人機制，健全評價機制，規(guī)范人才培養(yǎng)全過程?！半p高計劃”是深入貫徹落實全國教育大會精神，落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》，帶動職業(yè)教育持續(xù)深化改革，強化內(nèi)涵建設，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略部署。自教育部印發(fā)《關于深化職業(yè)教育教學改革 全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》以來，國內(nèi)高職教育正經(jīng)歷著從大規(guī)模高速擴張到速度放緩，再到提高教育質(zhì)量的質(zhì)變過程。隨著高職院校“教學做合一”“任務驅(qū)動、項目導向”教學模式改革工作的推進，學生在學習過程中的行為呈現(xiàn)多樣化，而高職院校僅從學生每學期各門課程的考試（考核）成績、操行成績等方面來評價，過分重視基礎知識與理論知識的考核，不能體現(xiàn)“職業(yè)行為能力”這一重要素質(zhì)，形式單一的傳統(tǒng)評價體系已不能滿足要求。

（二）學生質(zhì)量評價未能發(fā)揮企業(yè)辦學作用

近年來，高職院校產(chǎn)教融合模式得到大力的推動和發(fā)展，在學生與用人單位“雙向選擇”的就業(yè)機制下，為更好地推進產(chǎn)教融合，培養(yǎng)適應地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求的高素質(zhì)高技能型專業(yè)人才，必須加強行業(yè)指導、評價和服務，發(fā)揮企業(yè)重要辦學作用，推進行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程。目前高職院校采用的評價方式中，決定學生最終成績的還是學校專業(yè)教師的考核，一方面，企業(yè)教師的考核往往流于形式，無法在評價結果中得以有效體現(xiàn);另一方面，校企合作課程交由企業(yè)教師打分，但由于各企業(yè)教師缺乏統(tǒng)一規(guī)范的評價標準，企業(yè)教師對學生的評價各自為政，導致評價結果無法在企業(yè)間達成共識，評價結果沒有多大參考價值。因此，企業(yè)能否發(fā)揮好重要辦學作用，完善產(chǎn)教融合和校企協(xié)同育人機制，關系到能否促進學生綜合職業(yè)素質(zhì)的提升，能否進一步推動教育教學改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套。

（三）缺少科學合理的學生質(zhì)量評價指標體系

筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，即使有部分院校采用了過程性評價，如采用信息化手段，借助學習通、云班課、蘑菇丁等軟件，但仍然難以體現(xiàn)除專業(yè)知識以外的職業(yè)能力的考核，而且其統(tǒng)計數(shù)據(jù)在質(zhì)量評價中所占權重未規(guī)范。比如，對職業(yè)能力的考核過于籠統(tǒng)，沒有列出細化指標，考核指標隨機性強，考核分數(shù)也大多取決于教師的主觀意識，在不同教師之間未形成統(tǒng)一的考核標準，整個考核過程有不系統(tǒng)、不成熟的現(xiàn)象。沒有科學的學生質(zhì)量評價指標體系，也就難以制訂合理的教學計劃、無法優(yōu)化課程設置，無法正確引導學生逐步提升綜合職業(yè)素質(zhì)，勢必影響培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能人才目標的實現(xiàn)。

由此可見，建立學校與行業(yè)企業(yè)相互認可的學生質(zhì)量評價體系，并在此基礎上設計和構建評價系統(tǒng)，既是學校辦學的需要，又可以滿足企業(yè)用人的需求。學生學習質(zhì)量評價是校企合作過程中經(jīng)常遇到的難題，由于缺乏成熟完善的考核機制和考核系統(tǒng)，造成考核結果無法真實反映學生學習質(zhì)量，從而影響了學生學習和實踐的積極性，難以達成“雙高”人才培養(yǎng)目標。

三、“雙高”背景下高職院校學生質(zhì)量評價對策

針對“雙高”背景下高職院校學生質(zhì)量評價存在的問題，本文從以下三個方面提出對策。

（一）改革評價內(nèi)容和評價方式

“雙高”背景下，高職院校學生質(zhì)量評價必須能夠反映校企合作教學情況和學生在實踐中的職業(yè)技能提升程度、專業(yè)知識獲取與應用情況、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成狀況等，通過對日常數(shù)據(jù)的記錄和學習質(zhì)量的考核進行反饋，最終實現(xiàn)引導和激勵。傳統(tǒng)評價的評價內(nèi)容和評價方式由于其單一性，對學生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)無法進行全面和準確的考量。因此，首先要改革評價內(nèi)容。校企深度融合背景下，評價內(nèi)容需要涵蓋以下三點：一是專業(yè)理論知識方面，即對學生專業(yè)知識的掌握情況等進行評價;二是職業(yè)道德素養(yǎng)方面，即對學生的職業(yè)態(tài)度、道德觀念、職業(yè)情懷等實施評價;三是學生的項目完成能力方面，即對學生在項目實踐過程中的技能、知識、完成能力等情況進行評價。在評價方式上，必須摒棄傳統(tǒng)單一的校內(nèi)終結性評價方式，必須采取校內(nèi)評價、自我評價與企業(yè)評價相結合，職業(yè)技能評價與道德素養(yǎng)評價相結合，形成性評價與終結性評價相結合的方式，既要采集學生日常表現(xiàn)數(shù)據(jù)，又要采用期末考核、項目驗收、技能鑒定等。通過各種評價方式的優(yōu)化組合，給學生最準確的評價結果。

（二）校企共建評價指標

學生質(zhì)量評價要發(fā)揮企業(yè)重要辦學作用，企業(yè)不僅要參與評價，而且要參與制訂評價指標。校企聯(lián)合制訂的評價指標，不僅得到校企雙方認可，而且可以在不同的企業(yè)和專業(yè)之間推廣應用。專業(yè)評價指標既要突出職業(yè)教育特點，又要使學生的質(zhì)量評價與行業(yè)新要求、新標準接軌。在校企共建學生學習質(zhì)量評價指標時，一方面，明確校企雙方主體的權力與責任，細化指標，明確指標內(nèi)涵，明確指標權重;另一方面，突出學習質(zhì)量評價的導向性、反思性和過程性。評價指標不僅可以明確學生的學習方向，提高學生的學習質(zhì)量，而且可以促進學生全面發(fā)展。在實施評價的過程中，企業(yè)不僅可以參與形成性評價，而且可以進行終結性評價，使考核結果較準確地反映學生的綜合能力。

（三）多級指標，動態(tài)監(jiān)測

為保證考核評價的科學性、合理性和標準性，其指標設置既要滿足形成性考核和終結性考核的需求。采用多級指標的設置方案設置過程性指標和結果反饋性指標。過程性評價指標主要采用大數(shù)據(jù)思維，即在學生進行專業(yè)學習的過程中，設置客觀指標，如學生的學習態(tài)度、學習行為過程的表現(xiàn)采用大數(shù)據(jù)技術，借助信息化手段和動態(tài)數(shù)據(jù)的考評進行監(jiān)測。結果反饋性的評價指標主要是學生的知識水平、技能應用能力、團隊合作能力、工作態(tài)度等主觀指標。在評價指標中進行多級指標的設定，其中既包括固定指標，又包括根據(jù)不同方向和專業(yè)設置的動態(tài)可調(diào)整的特色指標。從宏觀角度制訂一級指標，即進行模塊劃分;針對不同的模塊建立可觀測的二級指標，每一個二級指標都對應其指標內(nèi)涵和考核權重。

“雙高”背景下高職院校學生質(zhì)量評價的評價主體應由社會、企業(yè)、學校和學生四主體構成，由社企校三方共同制訂評價指標，評價內(nèi)容包括專業(yè)理論水平、職業(yè)道德素養(yǎng)、項目完成能力和就業(yè)能力，借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行日常數(shù)據(jù)采集，通過大數(shù)據(jù)記錄、期末考核、項目驗收和技能鑒定等評價方法，實現(xiàn)形成性評價和終結性評價相結合，校內(nèi)評價、企業(yè)評價和自我評價相結合，職業(yè)技能評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結合，評價結果有百分制、等級制等多種形式。從而形成如圖1所示的“產(chǎn)教融合+大數(shù)據(jù)+動態(tài)可調(diào)”的學生質(zhì)量評價指標體系來實現(xiàn)。

四、“雙高”背景下高職院校學生質(zhì)量評價實踐案例

下面以廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)為例，闡述“雙高”背景下“產(chǎn)教融合+大數(shù)據(jù)+動態(tài)可調(diào)”的學生質(zhì)量評價指標體系的實施路徑。

（一）學生質(zhì)量評價指標制訂流程

前期準備工作包括組建團隊，團隊成員分工，文獻資料查詢等。在調(diào)研階段確定參與企業(yè)，通過召集專業(yè)研討會，確定初步評價指標和大數(shù)據(jù)信息化監(jiān)測系統(tǒng)。在教學過程中對學習質(zhì)量指標進行實踐驗證，包含大數(shù)據(jù)收集與分析結果和人工評價兩部分。歸納并分析在評價中遇到的問題。針對評價結果，對學生和企業(yè)進行問卷調(diào)查，檢驗學生通過評價結果對自身能力水平的認識程度;對調(diào)查結果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對評價指標反復進行修訂。了解就業(yè)情況及企業(yè)對畢業(yè)生的評價，并繼續(xù)進行修訂和實踐，最終確立相對完善的評價指標制訂流程（如圖2所示）。

（二）學生質(zhì)量評價指標結構

廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)“產(chǎn)教融合+大數(shù)據(jù)+動態(tài)可調(diào)”學生質(zhì)量評價指標結構如下頁表1所示，設置了理論知識、操作技能、職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)前景四個一級指標，其中理論知識包括通識理論和專業(yè)理論兩個二級指標。操作技能包括專業(yè)技能與職業(yè)技能兩項二級指標。職業(yè)素養(yǎng)則涵蓋了學習態(tài)度、職業(yè)道德、溝通能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五項二級指標，職業(yè)道德的指標屬于動態(tài)可調(diào)指標，電子商務專業(yè)注重考核誠信意識、安全意識、工匠精神和法治意識等，而其他專業(yè)則根據(jù)行業(yè)特點進行適當增減。二級指標中還設置了社會適應能力和職業(yè)發(fā)展能力兩項二級指標，體現(xiàn)出了對學生可持續(xù)發(fā)展的考核評價。每一項二級指標都對應其相應的考核權重，根據(jù)不同的評價目的和需求，設置不同類型的評價主體及方式。在進行學生學習質(zhì)量考核的過程中，考核指標中的硬性指標借助信息化手段完成，通過有關監(jiān)控系統(tǒng)記錄的大數(shù)據(jù)及其分析結果對學生進行考核，但考核的指標在整個考核體系中的權重必須明確。

（三）學生質(zhì)量評價實施

確立評價指標及其結構比例以后，評價內(nèi)容應該與課程內(nèi)容相結合，設置在課程標準里面，因為課程學習質(zhì)量的評價都是依據(jù)課程標準來做的。根據(jù)圖1評價體系中的評價方式，確立其評價主體和評價方法，根據(jù)各項指標的權重進行評價，最終得出評價結果。為保證指標體系的有效性，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)首先對阿里巴巴、杭州贏動、廣西特產(chǎn)網(wǎng)等校企合作企業(yè)進行了調(diào)研，召集專業(yè)教師、教務處和相關企業(yè)教師進行研究論證，以全面性、多元化、動態(tài)性、激勵性為原則，針對電子商務專業(yè)移動商務方向?qū)W生確立了初步評價指標和大數(shù)據(jù)信息化監(jiān)測手段，對學生進行第一輪學習質(zhì)量評價測試，再通過設置調(diào)查問卷，對評價指標進行診改。在進行試驗的第二輪測試，將診改后的評價指標應用拓展到電子商務其他方向?qū)W生，跟蹤就業(yè)情況及企業(yè)對畢業(yè)生的評價反饋情況，反復調(diào)整指標內(nèi)容及比例，進行了多輪修訂。實踐證明，該指標體系較以往的評價方式在考核維度、細化指標方面都得到了良好的改進，考核結果更加接近學生實際能力水平，不僅體現(xiàn)了學校全過程、全方位育人的辦學理念，也得到企業(yè)、社會的較高認可。就學生本身而言，不再單純地以考試成績論高下，可以更加全面地認識自己，增強自信，從而更加合理地選擇就業(yè)方向，各盡其才，各顯其能。經(jīng)過兩年實踐，跟蹤對比畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)，企業(yè)用人滿意度、學生就業(yè)滿意度均得到明顯提升，畢業(yè)生離職率大大下降。該體系中動態(tài)指標的設置，考慮到了高職學生培養(yǎng)質(zhì)量的共性與特性，亦有利于在其他專業(yè)推廣實施。

“雙高”建設背景下高職院校教學質(zhì)量的提升能促進學生實現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標、高職院校內(nèi)涵式發(fā)展以及推動區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)型升級。在教學質(zhì)量評價體系上，學校應全面深化改革，主動與行業(yè)企業(yè)開展全方位合作，搭建人才培養(yǎng)創(chuàng)新平臺，發(fā)揮學校引領作用，率先探索出符合地域特色的職業(yè)教育發(fā)展模式。本文提出的“產(chǎn)教融合+大數(shù)據(jù)+動態(tài)可調(diào)”高職學生質(zhì)量評價體系促進了“雙高”背景下產(chǎn)教深度融合，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以對學生日常數(shù)據(jù)進行檢測，較準確地對學生進行知識、能力和素質(zhì)的全面評價。該體系充分發(fā)揮了企業(yè)辦學的作用，企業(yè)不僅參與制訂評價指標，而且參與終結性評價，還設置了動態(tài)可調(diào)的評價指標，有效提升了高職學生質(zhì)量評價的科學性、合理性和標準性，對各職業(yè)院校提升教育教學質(zhì)量評價具有一定參考價值。

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注：本文系首批國家級職業(yè)教育教師教學創(chuàng)新團隊課題研究項目“電子商務專業(yè)（群）‘課程思政的載體與方法創(chuàng)新研究”（YB2020110104）、2020年度教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校輔導員研究）“大數(shù)據(jù)背景下高校學生思想引領創(chuàng)新研究與實踐”（20JDSZ3049）、廣西教育科學十四五規(guī)劃高校2021年度創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專項課題“基于文化視角‘三向通融的廣西高職院校雙創(chuàng)教育研究與實踐”（2021ZJY1397）、2020年廣西中青年教師科研基礎能力提升項目“基于產(chǎn)教融合和大數(shù)據(jù)技術的高職學生學習質(zhì)量評價系統(tǒng)的構建與研究”（2021KY1296）的研究成果。

作者簡介：苗麗（1982— ），山東臨沂人，碩士研究生，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院智能與信息工程學院副教授，研究方向為計算機網(wǎng)絡、電子商務;唐新梅（1982— ），廣西資源人，碩士研究生，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院馬克思主義學院副教授，研究方向為思想政治、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;覃曉（1973— ），廣西環(huán)江人，碩士研究生，南寧師范大學計算機與信息工程學院教授，研究方向為人工智能。

（責編 秦越霞）