廖麗麗 王遠(yuǎn)芳

［摘 要］文章以信息化為背景，以廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力為研究對象，立足“線上+線下”混合式教學(xué)現(xiàn)狀，結(jié)合廣西高校大學(xué)英語課程教學(xué)實際，通過課程教學(xué)實驗的方法，探索在信息化背景下廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力的培養(yǎng)路徑，為大學(xué)英語教師和研究者的教學(xué)改革提供參考，讓學(xué)生獲得真正意義上的跨文化交際能力，提升英語水平。

［關(guān)鍵詞］信息化；大學(xué)英語；跨文化交際能力

［中圖分類號］ G640 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2022）11-0169-04

引言

文化是語言教學(xué)中必不可少的部分，培養(yǎng)高校大學(xué)生的跨文化交際能力是大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)之一?！洞髮W(xué)英語教學(xué)指南（2020版）》[1]強調(diào)：“外語教學(xué)的重要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生外語語言能力、人文素養(yǎng)和跨文化交際能力，教學(xué)方法與教學(xué)手段是否得當(dāng)，直接影響教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。”因此，在大學(xué)英語教學(xué)中，高校需要注重培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化交際能力。

本文旨在通過探索廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力的培養(yǎng)路徑，為大學(xué)英語教師和研究者的教學(xué)改革提供參考，讓學(xué)生獲得真正意義上的跨文化交際能力，提升英語水平。文章通過問卷調(diào)查的方式對信息化背景下廣西高校大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研；通過實驗研究，探索信息化背景下廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力的培養(yǎng)路徑；通過揭示信息化背景下廣西高校大學(xué)英語課程交際能力培養(yǎng)中存在的問題和原因，發(fā)掘信息化背景下廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力的培養(yǎng)策略，從大學(xué)英語課程教學(xué)改革層面，提出具有可操作性的對策建議。

一、信息化背景下廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力的內(nèi)涵

大學(xué)英語課程中跨文化交際能力分為兩種：常態(tài)規(guī)律性的跨文化交際能力和非常態(tài)不規(guī)律的跨文化交際能力。前者可通過傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)初步獲得，后者通過線上學(xué)習(xí)跨文化交際知識、線下互動學(xué)習(xí)跨文化交際知識而獲得。大學(xué)生跨文化知識的構(gòu)成、獲取途徑、構(gòu)建過程具有一定的特殊性，因此高校必須多途徑、多方位了解學(xué)生的跨文化交際能力構(gòu)建途徑，讓學(xué)生參與教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的參與度，讓跨文化知識輸入方式多元化。筆者通過文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)：跨文化交際能力是一個綜合的、多向度的概念，除知識向度外，還有思維向度、行為向度乃至情感和個性向度，本研究中的跨文化交際能力主要指的是知識能力、行為能力、情感能力和語境能力。

二、信息化背景下廣西高校大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀

（一）研究對象

本研究的調(diào)查對象為廣西3所大學(xué)（1所綜合性大學(xué)、1所應(yīng)用型大學(xué)、1所高職院校）2020級非英語專業(yè)學(xué)生，他們已經(jīng)上了一年大學(xué)英語課。我們通過問卷星發(fā)放問卷，共回收有效問卷414份。

（二）研究工具

跨文化交際能力調(diào)查問卷以王愛芹[2]編制的《跨文化交際能力調(diào)查問卷》為參考，結(jié)合廣西非英語專業(yè)學(xué)生大學(xué)英語課程學(xué)習(xí)實際編制而成。根據(jù)王愛芹對跨文化交際能力的分類，本問卷內(nèi)容主要覆蓋知識因素、情感因素、行為因素與語境因素，具體各維度所含題項見表1。

本項目通過問卷星對學(xué)生發(fā)放問卷，回收有效問卷414份，問卷來源分析見表2。

（三）研究問題

本研究結(jié)合問卷調(diào)查與實驗研究，主要調(diào)查兩個問題：1.廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力總體情況如何；2.廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力提升的有效途徑有哪些。

（四）研究結(jié)果分析

1.廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力總體情況

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果（表3、表4），廣西高校大學(xué)生在大學(xué)英語課程中的跨文化交際能力項目總體均值為3.09，學(xué)生的跨文化交際能力處于中等水平，這說明大多數(shù)學(xué)生對跨文化知識掌握不夠，跨文化交際能力一般。（均值等級指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)參照Oxford ＆Burry-Stock[3]的劃分標(biāo)準(zhǔn)，即均值指數(shù)大于等于3.5為高頻指數(shù)水平，均值指數(shù)位于2.5和3.4之間為中頻指數(shù)水平，均值小于等于2.4為低頻指數(shù)水平。）

2.廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力各維度情況

在跨文化交際能力調(diào)查問卷各維度中，語境因素指數(shù)最高（M=3.17），依次為行為因數(shù)（M=3.16）、情感因素（M=3.14），指數(shù)最低的為知識因素（M=2.94）。各維度指數(shù)水平為中等（M=3.10）。根據(jù)王愛芹[2] 的研究：語境因素最主要指的是交際雙方對社會環(huán)境的認(rèn)知。行為因素指的是學(xué)生在跨文化交際中運用適當(dāng)?shù)姆绞胶筒煌幕娜诉M(jìn)行接觸而產(chǎn)生的行為方式。情感因素主要指學(xué)生為避免文化沖突而改變交際行為習(xí)慣的意愿。知識因素指的是學(xué)生在跨文化交際中對對方國家的歷史、政治、價值觀等方面的了解。從表3可以看出，學(xué)生的跨文化知識比較欠缺，但能夠在跨文化交際中較敏銳地感知交際環(huán)境。

3.廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力各題項情況

跨文化交際能力調(diào)查問卷中的Item3 （我能夠感知并辨別中國文化和西方文化的差別）指數(shù)（M=3.36）最高，差不多達(dá)到高頻指數(shù)水平。其次是Item11（我能夠注意到語言使用的具體場合）（M=3.25）。而指數(shù)最低的是Item1 （我能夠掌握英語語言并且在跨文化交際中熟練運用它）（M=2.73），其次是Item2 （我非常了解西方的歷史、政治、價值觀等方面的知識）（M=2.74）。由此可以看出，在跨文化交際中，學(xué)生認(rèn)為最難之處在于無法熟練地用英語進(jìn)行交流，以及對西方歷史、政治、價值觀等方面的知識了解不夠。因此，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力方面，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生運用英語的能力以及加強學(xué)生對西方歷史、政治、價值觀等方面知識的學(xué)習(xí)。

三、廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力培養(yǎng)的路徑及反饋

針對廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果，本研究選取廣西某高校的2021級學(xué)生進(jìn)行跨文化交際課程教學(xué)實驗，開設(shè)跨文化交際公選課課程，加強大學(xué)生對跨文化知識的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能熟練地用英語進(jìn)行跨文化交流，讓學(xué)生對西方歷史、政治、價值觀等方面的知識有較為深入的了解。根據(jù)顧曉樂[4]與邵艷春、周志遠(yuǎn)[5] 所提出的跨文化交際能力培養(yǎng)的理論和實踐模型、跨文化交際能力培養(yǎng)路徑，結(jié)合廣西高校大學(xué)英語課程實際，本文制定的廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力培養(yǎng)路徑如表5所示。

首先，在跨文化知識輸入階段，由學(xué)生在線上自主學(xué)習(xí)跨文化知識（與課本相關(guān)的跨文化知識），學(xué)生自行組織開展跨文化交際活動，并在大學(xué)英語課堂上呈現(xiàn)活動成果，這個階段屬于學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段。其次，在線下輸入階段，教師在培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識的時候，除了進(jìn)行相關(guān)文化知識講解，還通過開展相關(guān)主題討論活動，讓學(xué)生體會各國不同文化的差異，進(jìn)而深入了解各種文化。最后，通過實施跨文化交際活動，讓學(xué)生根據(jù)不同的文化語境，進(jìn)行現(xiàn)場模擬對話，開展不同場合下的語言交流活動，增強學(xué)生對中外文化差異的了解。

本研究使用跨文化交際能力調(diào)查問卷對實驗班學(xué)生進(jìn)行了2次測試，廣西高校大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀前后測結(jié)果對比如表6所示。在前測中，學(xué)生的跨文化交際能力項目總體均值為2.46，學(xué)生的跨文化交際能力指數(shù)趨于低等水平，這說明實驗班學(xué)生對跨文化知識的掌握不夠，跨文化交際能力較低。我們通過對實驗班學(xué)生進(jìn)行實驗發(fā)現(xiàn)：經(jīng)過一個學(xué)期的課程教學(xué)實驗，實驗班學(xué)生的跨文化交際能力有顯著提升，跨文化交際能力均值由原來的2.46提升至4.38，達(dá)到高等水平，這說明本研究制定的廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力培養(yǎng)路徑有效。

同時，從表6可以看出，在各維度的前測與后測指數(shù)提升對比中，語境因素指數(shù)最高，行為因素指數(shù)排第二，雖然知識因素提升指數(shù)較低，但是在后測中，知識因素中的各題項分值均達(dá)到了高等水平（Item 1：M=4.18;Item 2：M=4.21;Item 3：M=4.33）。Item 10（我能夠了解并注意到交際雙方的生活習(xí)俗和社會大環(huán)境）提升指數(shù)最高，說明通過跨文化交際課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生對交際中的跨文化語境體會更加敏銳。Item 7（在交際中，我能夠有意識地將對方的文化和自己的文化進(jìn)行對比）提升指數(shù)排第二，說明學(xué)生在交際中具有較強的跨文化對比意識。Item 6（我愿意在跨文化交際中按照對方所接受的行為方式進(jìn)行交往）提升指數(shù)為第三，這說明學(xué)生在跨文化交際中能敏銳地感知不同文化語境，有較強的意愿進(jìn)行跨文化交際。Item 3 （我能夠感知并辨別中國文化和西方文化的差別）提升指數(shù)雖然最低，但其在前后測中指數(shù)都較高。通過以上對相關(guān)題項的分析，說明通過跨文化交際課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的跨文化交際能力得到了較大提升。

四、結(jié)論

本文采用問卷調(diào)查與課程教學(xué)實驗相結(jié)合的方式，對信息化背景下大學(xué)英語課程中跨文化交際能力進(jìn)行調(diào)查，得出廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀如下。

1.在線上線下教學(xué)中，運用問卷調(diào)查的方式對廣西高校大學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)學(xué)生的跨文化知識處于中等水平，跨文化交際能力一般。這說明，學(xué)生的跨文化交際能力急需提升。

2.在跨文化交際能力調(diào)查問卷各維度中，語境因素指數(shù)最高，依次為行為因數(shù)、情感因素、知識因素。在跨文化交際中，學(xué)生的跨文化知識比較匱乏，但是能夠積極主動地進(jìn)行交流，并且愿意做出改變以適應(yīng)交際環(huán)境。

3.通過對跨文化交際課程實驗班學(xué)生進(jìn)行實驗發(fā)現(xiàn)：經(jīng)過一個學(xué)期的實驗，實驗班學(xué)生的跨文化交際能力有顯著提升，跨文化交際能力均值由原來的2.46提升至4.38，說明本研究制定的廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力培養(yǎng)路徑是有效的。

針對信息化背景下廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力的培養(yǎng)路徑，本文提出以下建議。

首先，對跨文化交際能力的培養(yǎng)要立足于課堂教學(xué)現(xiàn)場，要結(jié)合廣西高校大學(xué)英語課程教學(xué)實際，分析跨文化交際能力培養(yǎng)的特點，創(chuàng)新信息化背景下廣西高校大學(xué)英語課程中跨文化交際能力培養(yǎng)路徑。在大學(xué)英語課程教學(xué)中，融入跨文化知識，設(shè)置相關(guān)跨文化交際活動。在跨文化知識的教授方面，教師可以讓學(xué)生通過搜集資料、錄制小視頻、執(zhí)行跨文化知識小任務(wù)等來完成作業(yè)，取得更好的教學(xué)效果。教師在教授課程知識的同時可以通過相關(guān)跨文化主題的設(shè)置以及現(xiàn)場模擬對話，讓學(xué)生置身文化語境中進(jìn)行語言交流，深入體會各種文化之間的差異，進(jìn)而提升其跨文化交際能力。

其次，對跨文化交際能力的培養(yǎng)還應(yīng)注重開發(fā)第二課堂，引導(dǎo)學(xué)生通過課外不同途徑來增加自身的跨文化知識儲備。第二課堂活動包括英語讀書報告會、英語角活動、跨文化知識講座或歐美電影觀影活動等。學(xué)校要開展多種形式的第二課堂活動與實踐，將跨文化意識培養(yǎng)貫穿于第二課堂的各個任務(wù)環(huán)節(jié)中，通過任務(wù)驅(qū)動學(xué)習(xí)，多維度地創(chuàng)造真實的交際場景，讓學(xué)生從不同角度學(xué)習(xí)跨文化知識，進(jìn)而從根本上提升其跨文化知識水平。

最后，對跨文化交際能力的培養(yǎng)還應(yīng)注重將外語教學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)整合起來，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建跨文化語境、整合立體化教學(xué)資源、豐富教學(xué)方式方法、助推學(xué)生自主學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)資源與課堂的結(jié)合，輸入多元文化知識體系，實現(xiàn)線上線下、課內(nèi)課外的課堂互動，從而提升課堂教學(xué)效果，在提升學(xué)生英語水平的同時，提高學(xué)生的跨文化交際能力等素養(yǎng)。

［ 參 考 文 獻(xiàn) ］

[1] 教育部高等學(xué)校大學(xué)外語教學(xué)指導(dǎo)委員會.大學(xué)英語教學(xué)指南：2020版[M] .北京：高等教育出版社，2020.

[2] 王愛芹.大學(xué)英語教學(xué)中跨文化交際能力新框架的構(gòu)建[D].石家莊：河北科技大學(xué)，2010.

[3] OXFORD R L，BURRY?STOCK J.Assessing the Use of Language Strategies Worldwide with the ESL/EFL Version of the Strategy Inventory for Language Learning（SILL）[J].Sy?

stem，1995（1）：1-23.

[4] 顧曉樂.外語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)之理論和實踐模型[J].外語界，2017（1）：79-88.

[5] 邵艷春，周志遠(yuǎn).大學(xué)英語跨文化三維互動課堂教學(xué)實踐模式構(gòu)建[J].江蘇外語教學(xué)研究，2017（1）：1-5.

［責(zé)任編輯：蘇祎穎］