宋曉姣?陳亞玲?李智峰?于蕾?胡媛媛

摘 要：網(wǎng)絡(luò)直播是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展誕生的。自2016年爆發(fā)以來，直播平臺和觀眾數(shù)量一直呈井噴式發(fā)展態(tài)勢。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)直播政策的相繼出臺，直播行業(yè)漸趨成熟。加之各大直播平臺積極推動“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)紛紛結(jié)合，多元化、差異化、高品質(zhì)的直播生態(tài)體系正在構(gòu)建。如何把握趨勢進(jìn)行電商專業(yè)課程教學(xué)改革，讓電商專業(yè)教學(xué)更加適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，電商專業(yè)學(xué)生更好地融入社會值得我們深思。本文從直播生態(tài)背景下電商專業(yè)課程教學(xué)改革方面進(jìn)行研究，并提出針對性建議。

關(guān)鍵詞：直播+、直播生態(tài)、電商專業(yè)教學(xué)改革

Abstract： webcast was born with the development of mobile Internet and other technologies. Since the outbreak in 2016， the live broadcasting platform and the number of viewers have been developing in a blowout trend. In recent years， with the introduction of webcast policies， the live broadcasting industry is becoming more and more mature. In addition， the major live broadcasting platforms actively promote the layout of “l(fā)ive broadcasting +” and integrate with e-sports， variety shows， culture， tourism， education and other industries. A diversified， differentiated and high-quality live broadcasting ecosystem is being built. How to grasp the trend and carry out the teaching reform of e-commerce courses， so that the teaching of e-commerce majors can better adapt to the market development trend， and the students of e-commerce majors can better integrate into the society is worth our reflection. This paper studies the teaching reform of e-commerce major under the background of live broadcast ecology， and puts forward targeted suggestions.

Key words： live broadcast +， live broadcast ecology， E-commerce Teaching Reform

正文

一、研究背景

網(wǎng)絡(luò)直播是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展誕生的。自2016年爆發(fā)以來，直播平臺和觀眾數(shù)量一直呈井噴式發(fā)展態(tài)勢。為更好地規(guī)范市場行為，我國各地政府陸續(xù)推出相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播政策，直播行業(yè)漸趨成熟。一時(shí)之間網(wǎng)絡(luò)直播成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容文化供應(yīng)、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的代表。

近年來隨著新冠疫情的影響，我國更是進(jìn)入全民直播時(shí)代。電商直播成為了眾多網(wǎng)絡(luò)直播用戶的選擇。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年12月，我國電商直播用戶規(guī)模達(dá)到3.88億人，在所有網(wǎng)絡(luò)直播細(xì)分中排名第一。直播電商行業(yè)未來發(fā)展前景可盼，就業(yè)可喜。

加之各大直播平臺積極推動“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產(chǎn)業(yè)紛紛結(jié)合，多元化、差異化、高品質(zhì)的直播生態(tài)體系正在構(gòu)建。受新冠疫情影響，教育部推出“停課不停學(xué)”政策，加速了在線教育行業(yè)的滲透率，在線教育成為經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)“直播+教育”的模式已有形態(tài)。在直播電商就業(yè)前景廣闊和在線教育日趨成熟的基礎(chǔ)上，電商專業(yè)教師把握趨勢進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)改革，讓專業(yè)教學(xué)更加適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，專業(yè)學(xué)生更好地融入社會勢在必行。

二、電商專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀與改革必要性

目前，高職電商專業(yè)教學(xué)存在以下幾個(gè)方面的問題：

（一）教學(xué)知識陳舊，存在與市場發(fā)展需求脫節(jié)現(xiàn)象。專業(yè)教材從起草撰寫到出版發(fā)行需要較長的一段時(shí)間，而電商專業(yè)發(fā)展卻非常迅速，往往存在教材發(fā)行之后，教材內(nèi)容已經(jīng)陳舊的現(xiàn)象。教師如果在教學(xué)中過分倚重教材就會出現(xiàn)知識點(diǎn)教學(xué)與市場發(fā)展需求脫節(jié)現(xiàn)象。即使專業(yè)教材每年都在進(jìn)行更新，但更新后的教材也不能完全適用市場需求。所以，在信息技術(shù)發(fā)展的今天，需要教師利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，結(jié)合專業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)改革，根據(jù)市場發(fā)展需求重構(gòu)電商教學(xué)知識點(diǎn)體系，鼓勵(lì)教師積極出版發(fā)行符合市場需求變化的活頁式教材，以更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。

（二）課堂教學(xué)時(shí)間有限，存在教授內(nèi)容不深的現(xiàn)象。大學(xué)一般是以40分鐘或者45分鐘為單位構(gòu)成一節(jié)課。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，電子商務(wù)各種營銷知識變得相對復(fù)雜、運(yùn)營工具更新迭代速度也隨之變快。因此，僅僅依靠課堂的45分鐘時(shí)間完成知識講授已顯得捉襟見肘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。為了更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，作為教師首先自己要掌握各種信息化技術(shù)，同時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用信息化技術(shù)，不僅僅向課堂45分鐘要效率，更要向45分鐘以外的時(shí)間，學(xué)生的碎片化時(shí)間要效率。此時(shí)，就需要教師利用好網(wǎng)絡(luò)教育平臺，根據(jù)課程知識點(diǎn)錄制視頻或者查找相關(guān)視頻資料及時(shí)上傳，并實(shí)時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺組織學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

（三）在線資源學(xué)習(xí)，存在學(xué)習(xí)效率不高的現(xiàn)象。教師錄制視頻或者查找相關(guān)視頻資料在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)布，可以有效地延伸學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間，方便學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)鞏固。但在之后教學(xué)過程中如果監(jiān)督不及時(shí)，學(xué)生就會存在放置不管或者拖拉的現(xiàn)象?；蛘呒词箤W(xué)生進(jìn)行查看學(xué)習(xí)，也僅僅是為了完成教師布置的任務(wù)，完成視頻點(diǎn)擊，課程知識點(diǎn)完全沒有入心入腦。此時(shí)就需要教師變革教學(xué)方式，在利用在線教學(xué)平臺同時(shí)，通過直播教學(xué)或者線下課程中重新設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，在課堂上注重通過提問引導(dǎo)、主題討論、及時(shí)互動、課后檢查等方式帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，已真正達(dá)到教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合。

（四）電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不足，存在與崗位需求脫節(jié)現(xiàn)象。目前，電商專業(yè)類課程教學(xué)實(shí)踐還是以模擬實(shí)踐為主，缺少真正地實(shí)踐環(huán)境。學(xué)生在進(jìn)入社會后，還需要重新進(jìn)行實(shí)踐鍛煉才能更好地適應(yīng)崗位需求。尤其作為電商專業(yè)的學(xué)生，很多實(shí)踐類的操作如果采用項(xiàng)目式引導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生完全可以利用在校期間實(shí)現(xiàn)真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營、真實(shí)環(huán)境實(shí)踐。因此，需要教師進(jìn)行自身變革，走出校門，依托學(xué)校校企合作基礎(chǔ)，主動對接當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行項(xiàng)目承接，引企入校完成實(shí)踐教學(xué)。如：電商專業(yè)可以嘗試和當(dāng)?shù)靥厣鲐氜r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行對接，利用企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目讓學(xué)生體驗(yàn)產(chǎn)品拍攝、商品上架、店鋪運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播售貨等，助力鄉(xiāng)村振興。而且，這些操作方式在廣東、浙江等地已經(jīng)有成功的經(jīng)驗(yàn)，如廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院打造的“李金柚”等暢銷產(chǎn)品項(xiàng)目。

綜上，電商教學(xué)中存在的問題，作者認(rèn)為進(jìn)行直播生態(tài)背景下電商教學(xué)改革不僅有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)理論知識，提升實(shí)踐能力，在實(shí)踐項(xiàng)目中厚植學(xué)生鄉(xiāng)村情懷，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。同時(shí)也有利于教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提升教師實(shí)踐教學(xué)水平。進(jìn)一步有利于加深高校服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)的力度，助力鄉(xiāng)村振興。

三、電商專業(yè)教學(xué)改革措施及建議

針對當(dāng)前電商專業(yè)教學(xué)中存在的問題，如何在直播生態(tài)壞境下，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段變革教學(xué)方法，解決教、學(xué)、用的問題，成為當(dāng)前電商專業(yè)教師教學(xué)中需要慎重考慮的問題。在此，作者從教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核方式等方面提出以下幾種建議，以供參考。

（一）緊跟市場發(fā)展需求，重構(gòu)課程教學(xué)知識。電商行業(yè)發(fā)展迅猛，加之多元化、差異化、高品質(zhì)的直播生態(tài)體系正在構(gòu)建，市場上對電商人才的需求變化較快，給電商專業(yè)教師帶來挑戰(zhàn)。專業(yè)教師要想緊跟市場發(fā)展潮流，培養(yǎng)出適合企業(yè)需求的電商人才，就需要實(shí)時(shí)分析電商企業(yè)需求，從電商就業(yè)崗位能力需求出發(fā)，反推授課內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)結(jié)構(gòu)安排，結(jié)合所授課程重構(gòu)教學(xué)知識點(diǎn)，更好地滿足市場對電商專業(yè)人才的需求。

（二）變革教學(xué)方法，更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)從整體上來看，還是包括理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力鍛煉兩個(gè)方面。

理論知識學(xué)習(xí)方面，作者認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生理論學(xué)習(xí)更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生思維方式，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。大學(xué)生課堂教學(xué)更加靈活，更需要學(xué)生和教師進(jìn)行互動。教師在進(jìn)行知識內(nèi)容設(shè)計(jì)的同時(shí)要進(jìn)行換位思考，找到學(xué)生興趣點(diǎn)，傳遞學(xué)生應(yīng)該掌握的知識點(diǎn)。同時(shí)，利用課堂互動引導(dǎo)學(xué)生思考，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)思維方式，學(xué)生和教師同頻共振，共同完成教學(xué)任務(wù)。因此，教師在線上線下教學(xué)過程中，要注重采用問題引導(dǎo)的方式進(jìn)行教學(xué)，引出知識點(diǎn)。通過一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的問題，引導(dǎo)學(xué)生思考的同時(shí)展開知識點(diǎn)的教授。同時(shí)，問題提出及解決的過程也有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的專注力，讓學(xué)生更好地跟隨教師思路，完成知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效果。

實(shí)踐教學(xué)方面，由于實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識和加深對理論認(rèn)識的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)電商技術(shù)人員的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力的重要平臺。有利于學(xué)生素養(yǎng)的提高和正確價(jià)值觀的形成。為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，作者認(rèn)為在實(shí)踐教學(xué)過程中應(yīng)盡量采用真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的方式完成。教師進(jìn)行自我變革，主動走出校門，依托學(xué)校校企合作基礎(chǔ)，主動對接當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目承接，引企入校完成實(shí)踐教學(xué)。如：電商專業(yè)可以嘗試和當(dāng)?shù)靥厣鲐氜r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行對接，利用企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目讓學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品拍攝、商品上架、店鋪運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、直播售貨等課程內(nèi)容實(shí)踐，在項(xiàng)目實(shí)踐的過程助力鄉(xiāng)村振興。

（三）轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，提升學(xué)習(xí)效率。現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的學(xué)習(xí)資料，為學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)帶來可能。同時(shí)由于資源過于繁多，學(xué)生往往感覺無從下手。此時(shí)就需要我們教師在教學(xué)的過程中主動幫助學(xué)生延申學(xué)習(xí)平臺。充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，結(jié)合教師授課經(jīng)驗(yàn)及崗位需求分析結(jié)果，進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)資料錄制或者視頻資料篩選，豐富學(xué)習(xí)資料，向45分鐘以外的時(shí)間要效率。此外，教師也要學(xué)會使用信息化的手段組織教學(xué)，采用直播線上教學(xué)的方式或者采用在線課堂軟件完成線下課程教學(xué)。如：學(xué)習(xí)通、云課堂、I博導(dǎo)等線上教學(xué)平臺中主題討論、選人、搶答、課堂測試等功能，可以很好地豐富教學(xué)形式，提升學(xué)生參與感的同時(shí)提高大家專注力，更好地完成教學(xué)活動。并且采用線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺完成教學(xué)，可實(shí)現(xiàn)整個(gè)教學(xué)過程的數(shù)據(jù)全記錄，方便學(xué)生線下回顧。

（四）融入思政元素，喚起學(xué)生責(zé)任感。2020年教育部印發(fā)了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》（以下簡稱《指導(dǎo)綱要》），并指出：“落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，必須將價(jià)值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體、不可割裂”，因此我們在教學(xué)的過程中還要重視學(xué)生價(jià)值觀念的引導(dǎo)。學(xué)生作為年輕的群體，存在易沖動，易受他人影響等問題。作為專業(yè)教師與大學(xué)生接觸較多時(shí)間集中在課堂，因此，我們要利用好課堂教學(xué)的機(jī)會，教授知識的同時(shí)，實(shí)時(shí)引入相關(guān)正面、積極地案例或者實(shí)踐項(xiàng)目。通過案例或者教學(xué)項(xiàng)目幫助學(xué)生更加正確的認(rèn)識社會現(xiàn)象，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。如在理論學(xué)習(xí)過程中，講授相關(guān)營銷、運(yùn)營知識時(shí)可以導(dǎo)入知名案例。比如《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中講到品牌策劃，教師就可以以“十萬個(gè)品牌故事”相關(guān)視頻作為案例進(jìn)行介紹，既可以豐富教學(xué)內(nèi)容，還可以通過視頻學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解品牌故事，明白成功的背后是什么？需要付出什么以及如何爭取成功。在實(shí)踐教學(xué)過程中，我校主要是結(jié)合屬地發(fā)展，與當(dāng)?shù)胤鲐毊a(chǎn)業(yè)園及扶貧農(nóng)戶達(dá)成合作協(xié)議，學(xué)生可以真正地參與到項(xiàng)目運(yùn)行過程中。在項(xiàng)目實(shí)踐的過程中，加深學(xué)生對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村的情感，深知現(xiàn)在幸福生活來之不易。部分同學(xué)紛紛表示，畢業(yè)之后要扎根農(nóng)村，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，很好地實(shí)現(xiàn)思政教學(xué)的目的。

總之，教師首先要樹立思政教學(xué)的理念，結(jié)合專業(yè)課程，有意識地加入思政元素，已達(dá)到教師傳授知識的同時(shí)關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展的目的，真正實(shí)現(xiàn)全方位育人。

（五）完善教學(xué)考核，形成專業(yè)教學(xué)閉環(huán)。教學(xué)工作是一個(gè)系統(tǒng)過程。因此，在整個(gè)教學(xué)過程中要形成閉環(huán)，并且能夠良性循環(huán)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必然不能缺失的部分就是教學(xué)考核環(huán)節(jié)。多元化、差異化、高品質(zhì)的直播生態(tài)體系背景下，高?？己朔绞揭惨⒅厝轿?、全過程考核，以確?？己私Y(jié)果的公正、公平，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，形成良性循環(huán)。尤其在當(dāng)下疫情不穩(wěn)定的情況下，很多高校借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺采用直播教學(xué)的方式開展教學(xué)活動，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，更要重視考核工作，確保教學(xué)質(zhì)量。目前，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)過程中，教師可以采用全過程視頻錄制技術(shù)進(jìn)行教學(xué)記錄，方便學(xué)生課后進(jìn)行知識鞏固的同時(shí)有效監(jiān)督教師上課活動。讓線上教學(xué)活動不僅是對學(xué)生的考核，還可以實(shí)現(xiàn)對教師的考核。教師在直播過程教學(xué)過程中，充分利用線上教學(xué)活動：簽到、主題討論、選人、搶答等功能實(shí)時(shí)互動，實(shí)時(shí)生成考核數(shù)據(jù)。同時(shí)課前還可以在平臺上傳視頻學(xué)習(xí)資料、文字學(xué)習(xí)資料、知識點(diǎn)等，課后布置課堂練習(xí)、實(shí)踐任務(wù)等教學(xué)任務(wù)，這些教學(xué)任務(wù)完成情況完全可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺客觀記錄并進(jìn)行數(shù)據(jù)生成展示，很好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的全過程記錄生成，符合現(xiàn)在教學(xué)考核需求，也為專業(yè)教學(xué)形成閉環(huán)，促進(jìn)其良性發(fā)展。

三、結(jié)論

在直播生態(tài)體系構(gòu)建背景下，結(jié)合屬地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對于電商專業(yè)而言，培養(yǎng)能夠助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才是最迫切的需要。進(jìn)行直播生態(tài)背景下電商教學(xué)改革采用問題導(dǎo)向式完成理論知識的學(xué)習(xí)，不僅有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)理論知識，更加有利于提升學(xué)生專注力及參與感，獲得學(xué)生認(rèn)同。采用項(xiàng)目引導(dǎo)式方式開展專業(yè)實(shí)踐，有利于提升學(xué)生綜合實(shí)踐能力，在實(shí)踐項(xiàng)目中厚植學(xué)生鄉(xiāng)村情懷，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。同時(shí)，教師進(jìn)行教學(xué)方法及教學(xué)方式變革，結(jié)合市場需求重構(gòu)知識點(diǎn)，采用信息化手段完成教學(xué)也有利于教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提升教師理論實(shí)踐教學(xué)水平。對于學(xué)校而言，教師和學(xué)生更好地與屬地進(jìn)行聯(lián)系，也可以進(jìn)一步加深高校服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)的力度，提升高校對屬地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。

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[基金來源： 安徽省質(zhì)量工程一般項(xiàng)目：“直播生態(tài)背景下電子商務(wù)類專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)改革研究”（2020jyxm1644）;安徽省高校人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究項(xiàng)目：“直播生態(tài)背景下校地企協(xié)同構(gòu)建電商消費(fèi)模式提升職業(yè)院校社會服務(wù)能力研究”（SK2020A07533）;安徽省專業(yè)改革項(xiàng)目：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)結(jié)構(gòu)化調(diào)整與專業(yè)改造（2021zyyh035）;安徽省質(zhì)量工程項(xiàng)目：合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院百世物流科技（中國）有限公司實(shí)踐教育基地（2020SJJD109）;合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年校級人文社科項(xiàng)目：產(chǎn)業(yè)耦合背景下環(huán)巢湖地區(qū)體育旅游協(xié)同發(fā)展研究（202014SKB002）;2020年度上半年校級質(zhì)量工程項(xiàng)目：商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)數(shù)據(jù)分析類課程的教學(xué)研究（2020JYXM19）。]

作者簡介：

宋曉姣，漢，女，晉長治市（1987-），講師，研究方向：電子商務(wù)及商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用;

陳亞玲，漢，女，皖合肥市（1987-），講師，大學(xué)輔導(dǎo)員;

李智峰，漢，女，皖合肥市（1984-），副教授，計(jì)算機(jī)技術(shù)及大數(shù)據(jù);

于蕾，漢，女，皖合肥市（1977-），副教授，研究方向：電子商務(wù)物流;

胡媛媛，漢，女，皖巢湖市（1987-），講師，研究方向：商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。