胡琳

摘要：目的：分探究在急診科護(hù)理工作中，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生所產(chǎn)生的重要作用。方法：選擇我院急診科在2020年2月～2020年8月診治患者110例設(shè)定為對(duì)照組，僅給予常規(guī)護(hù)理，選擇2020年9月～2017年3月進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的患者110例設(shè)定為觀察組，評(píng)價(jià)指標(biāo)：①護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率;②護(hù)理質(zhì)量評(píng)分與患者滿意度評(píng)分。結(jié)果：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率：觀察組是5.45%，對(duì)照組是34.55%，組間數(shù)據(jù)形成對(duì)比，P<0.05。結(jié)論：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在急診科護(hù)理中發(fā)揮了積極的應(yīng)用價(jià)值，能夠明顯降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，保障護(hù)理質(zhì)量，建議應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理;急診科護(hù)理;應(yīng)用價(jià)值

急診科是醫(yī)院進(jìn)行急救的重要科室，因此搶救、醫(yī)療和護(hù)理過(guò)程中每一項(xiàng)細(xì)節(jié)均存在著較高的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)急診科的護(hù)理管理至關(guān)重要。急診科在進(jìn)行護(hù)理管理中要正確認(rèn)識(shí)護(hù)理管理的重要性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，并給予有效的措施控制，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的概率，保證急救安全。為了良好控制急診科的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，本文分析了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在急診科護(hù)理管理中所發(fā)揮的價(jià)值，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 資料和方法

1.1一般資料

對(duì)照組選擇2020年2月～2020年8月收治的110例患者，觀察組選擇2020年9月～2017年3月診治的110例患者，接診病患疾病如下：心絞痛36例、重癥創(chuàng)傷90例、農(nóng)藥中毒62例、心力衰竭32例?；颊吲R床資料完整，具有分析代表性。對(duì)照組：男性患者是59例，女性是51例，年齡：34-75歲，均值是（43.59±0.14）歲。觀察組：男性患者是58例，女性患者是52例，年齡：31-76歲，均值是（42.37±0.46）歲。組間年齡、性別數(shù)據(jù)未有統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)比。

1.2護(hù)理方法

對(duì)照組：采用常規(guī)護(hù)理管理，密切關(guān)注患者各項(xiàng)生命體征，詳細(xì)記錄患者的基本資料，協(xié)助醫(yī)生完成各項(xiàng)檢查和治療處置，保證患者安穩(wěn)轉(zhuǎn)運(yùn)等。

觀察組：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，按照以下幾點(diǎn)內(nèi)容開(kāi)展：①成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組。護(hù)理人員長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，選擇護(hù)齡在3年以上、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員擔(dān)任組員。以往急診科中出現(xiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件來(lái)制定本次管理目標(biāo)。明確責(zé)任護(hù)理人員，建立護(hù)理責(zé)任追究制度，保證護(hù)理工作的分工合理。②完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度。從急診科管理的實(shí)際情況出發(fā)，逐漸完善現(xiàn)有科室護(hù)理管理制度，杜絕責(zé)任模糊、越權(quán)、推卸責(zé)任等情況出現(xiàn)。護(hù)理人員要掌握護(hù)理流程規(guī)范，避免發(fā)生重大安全事故。明確規(guī)定各項(xiàng)憑證的記錄標(biāo)準(zhǔn)，避免護(hù)理中出現(xiàn)檔案缺失等工作混亂現(xiàn)象。③加強(qiáng)技能培訓(xùn)。在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中不僅要增強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理技能，要求護(hù)理人員掌握一定的法律知識(shí)。科室要定期組織護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的護(hù)理操作技能，樹(shù)立護(hù)理質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格律己，提升綜合素質(zhì)，避免由于自身護(hù)理操作問(wèn)題而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件。④規(guī)范儀器管理，確定各種儀器有專人負(fù)責(zé)，定期檢查、維護(hù)和清潔，保證設(shè)備隨時(shí)可用。對(duì)于重點(diǎn)搶救設(shè)備和用具要定時(shí)清點(diǎn)并詳細(xì)記錄。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)

①統(tǒng)計(jì)兩組出現(xiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，主要包括急救不到位、護(hù)理投訴和護(hù)理缺陷。

②護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理滿意度評(píng)分。制定調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給患者，對(duì)護(hù)理的質(zhì)量和滿意度進(jìn)行評(píng)分，分值高表示護(hù)理質(zhì)量好，滿意度高。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

選用的分析檢驗(yàn)軟件是SPSS24.0，數(shù)據(jù)根據(jù)其類型分為計(jì)數(shù)資料與計(jì)量資料，表述為（率）和（ ），組間數(shù)據(jù)對(duì)比工具是X2。將P<0.05設(shè)置成為認(rèn)定數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的標(biāo)準(zhǔn)。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率

經(jīng)過(guò)護(hù)理管理，觀察組出現(xiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件明顯減少，相比較對(duì)照組存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2護(hù)理質(zhì)量與滿意度評(píng)分

經(jīng)過(guò)護(hù)理分析，觀察組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度評(píng)分高，組內(nèi)護(hù)理工作質(zhì)量好，P<0.05。

3 討論

急診科在護(hù)理工作中面臨一些風(fēng)險(xiǎn)因素，若管理控制不當(dāng)不僅會(huì)對(duì)患者醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生影響，還會(huì)增加護(hù)患糾紛，產(chǎn)生更加嚴(yán)重的后果。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施主要從完善管理制度、定期技能培訓(xùn)和規(guī)范儀器管理等幾個(gè)方面開(kāi)展，采取以上措施能夠有效落實(shí)科室的護(hù)理責(zé)任，提升護(hù)理工作質(zhì)量。通過(guò)完善管理制度能夠?yàn)榧痹\科的各項(xiàng)工作提供明確依據(jù)，保證各項(xiàng)護(hù)理工作的有序進(jìn)行，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。急診科要重視風(fēng)險(xiǎn)管理，將各項(xiàng)管理制度落實(shí)，避免流于形式。

本文分析了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在急診科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值，結(jié)合數(shù)據(jù)分析表明，觀察組采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理后，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率低，護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量和滿意度評(píng)分高，證實(shí)了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用價(jià)值。

綜上，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在急診科護(hù)理管理中發(fā)揮了積極的應(yīng)用價(jià)值，能夠降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提升護(hù)理質(zhì)量，避免發(fā)生護(hù)理糾紛，值得推廣。

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