周薇

摘 要：高校后勤承擔著教學、訓練、師生生活等重要保障工作。本文主要采用文獻資料法分析當前后勤工作面臨的應急形勢，按照高校應急指揮部工作安排，探討高校后勤應急管理工作，同時對突然發(fā)生的情況提出應急預案，旨在提升后勤真情服務能力，優(yōu)化應急處理措施，為高校應急工作提供理論參考。

關(guān)鍵詞：應急;高校;后勤;管理;探討

應急事件即為發(fā)生突發(fā)事件，可能導致人身安全和集團財產(chǎn)受到威脅或者業(yè)務出現(xiàn)差錯、停頓。在這種應急狀態(tài)做出行之有效的措施，保證人身和集團安全或?qū)p失降到最低限度，是所有應急指揮部門重視的發(fā)展問題。應急事件發(fā)生之后，奮斗在抗擊一線的工作者充分發(fā)揚了“樂于奉獻、吃苦耐勞”的奮斗精神。隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，在應急工作中，全國人民提高了防范認識，共同努力克服應急事件帶來的危險，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提煉了行之有效的防控方案。高等院校人員聚集，后勤工作主要負責師生員工的生活保障，在提高安全意識的新形勢下，做好后勤管理工作至關(guān)重要。后勤工作內(nèi)容點多面廣，在應急狀態(tài)下，如何更好地開展工作，以下是對后勤管理工作的幾點思考：

一、后勤管理需強化員工教育和宣傳引導

根據(jù)學校應急指揮部要求，傳達會議精神，務必傳達到位，強化員工自身防范意識，做好保護自己的同時履行好自身工作職責。根據(jù)應急事件發(fā)生的現(xiàn)實狀況，在學校食堂、澡堂、宿舍樓、教學樓等學生聚集區(qū)域張貼防控通告，加大宣傳力度，同時引導學生加強對應急事件的認識。利用教職工微信群、辦公系統(tǒng)傳達屬地防控要求，貫徹落實當?shù)卣?，同時開展不同形式的安全教育活動，包括安全知識答題等，進一步引導后勤員工加強對安全知識的了解。后勤管理中可利用食堂循環(huán)電子滾動條、小喇叭以及網(wǎng)站，積極宣傳安全防范等相關(guān)措施。

二、后勤管理需強化員工排查和健康管理

后勤部門要成立應急指揮工作領(lǐng)導小組，落實好安全要求的同時要責任到人。后勤要根據(jù)學校應急指揮部要求，及時排查涉及風險點的相關(guān)人員，按照屬地政策進行安全教育和具體要求，建立好人員管理工作并及時上報給相關(guān)部門。除此之外，可以建立全員信息臺賬，根據(jù)排查需要可延伸到家屬。各部門要建立員工健康監(jiān)測管理臺賬，工作消毒臺賬以及外來人員信息登記臺賬等，部分臺賬要求標注人員信息，工作內(nèi)容、時間和消毒水的配比。針對一線員工和第三方外聘人員，要求佩戴口罩并安排專人進行管理，及時傳達學校安全部署的相關(guān)要求，必要時嚴格執(zhí)行日報告制度。后勤隊伍在應急事件發(fā)生時，要嚴格遵守學院規(guī)章制度，進出校園聽從指揮。積極開展對應急業(yè)務知識培訓工作，做好自身衛(wèi)生與安全防護。

三、后勤管理需強化真情服務，提升服務保障質(zhì)量

安全落實各項工作就是責任，后勤部門在管理中要克服困難，向奮斗在一線的典范看齊，不斷努力提升服務水平，保證服務質(zhì)量。首先確保學校師生員工的餐食服務：做好錯位就餐，錯峰就餐，拉開安全距離平安就餐;適當調(diào)整用餐時間，提升師生員工幸福指數(shù);監(jiān)控食品安全，確保食品新鮮、安全;因用餐人數(shù)多，應急事件發(fā)生期間需耐心做好引導工作;如果有條件，餐廳可臨時性開設打包服務或提供夜宵;其次做好校園維修保障工作：水電氣維修人員應做好個人防護，及時響應師生員工的需求，同時做好水電氣的正常供應;提前規(guī)劃好校園修繕和維修工程類項目，如需應急聘請外來人員需按照學校疫情防控指揮部要求執(zhí)行，并做好外來施工人員的管控并及時上報;做好公共場所服務保障工作：教學樓、游泳池、辦公樓、圖書館、運動場館等公共場所要在醫(yī)院的指導下進行消毒，做好通風，同時安排專人進行管理。強化校園商鋪管理：做好商鋪人員監(jiān)控，定期檢查經(jīng)營人員的核酸檢查報告和行程碼。針對特殊行業(yè)，按照屬地要求防疫政策執(zhí)行，例如快遞需要對外包裝進行消毒等。加強校園車輛調(diào)度工作：公務派車需提前檢查行程，規(guī)避疫情風險區(qū)，同時車輛管理中要定期進行消毒并通風。

四、結(jié)語

提高防范意識，在突然出現(xiàn)應急事件時，高校后勤需按照計劃的應急預案執(zhí)行管理工作。在日常工作中制定安全巡查計劃，梳理相應的風險點，針對可能出現(xiàn)的風險制定有效措施。如出現(xiàn)相應應急事件，后勤需啟動相適應的應急預案。首先物資準備：各部門要提前計劃物資使用情況，食堂要定量儲備一定的米、面、油，同時洽談供應商提前做好響應準備。其次，后勤提前規(guī)劃隔離用房，設定專用樓梯，在醫(yī)院指導下調(diào)配消毒液，準備相應的體溫計、醫(yī)療垃圾桶、防護服等，做好隔離垃圾的處理工作。最后，后勤管理中需引導員工服從管理，服從大局，杜絕思想麻痹，杜絕驚慌失措，一切行動聽指揮，共同努力克服突發(fā)事件。

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