彭思凡

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的興起，使得人們有了更多的渠道去交流，網(wǎng)絡(luò)互助類平臺APP希望可以利用大眾零碎的資源去幫助到需要幫助的人，一些需要幫助的人可能并不需要金錢的援助，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互助類平臺幫助整合大眾的資源，力所能及地去幫助那些求助的人們，本文探究網(wǎng)絡(luò)互助類平臺APP構(gòu)建的可行性以及市場需求。

關(guān)鍵詞：互助;交換;整合資源;開發(fā);風險

一、網(wǎng)絡(luò)互助類平臺APP開發(fā)的市場背景

（一）背景分析

1.移動用戶發(fā)展規(guī)模及現(xiàn)狀

根據(jù)經(jīng)濟學家前沿APP顯示：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展，電子商務行業(yè)也從無到逐漸繁榮。到了2020年中國移動電子商務行業(yè)市場達到80892億元，由此可看出電子商務行業(yè)規(guī)模所占據(jù)的市場越來越大，越來越多行業(yè)邁入互聯(lián)網(wǎng)時代，側(cè)面反映出移動電子客戶逐漸增加。

2.我國手機APP開發(fā)現(xiàn)狀及前景

盡管起步較晚，中國是應用程序增長最快的國家之一。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的日益成熟和智能手機的普及，中國已經(jīng)形成了龐大的用戶基礎(chǔ)，對移動應用程序的需求也在不斷增長。國內(nèi)應用程序市場的發(fā)展?jié)摿薮?。智能手機應用程式開發(fā)服務涵蓋多個范疇，包括新聞、社交、游戲、酒店、購物中心、服務等，目標就是為傳統(tǒng)企業(yè)進入流動互聯(lián)網(wǎng)提供最優(yōu)的處理計劃。

二、網(wǎng)絡(luò)互助類平臺APP開發(fā)的PEST分析

（一）政治環(huán)境分析

國家發(fā)改委[2007]17號文件指出：“要穩(wěn)定有序地培育和開放信貸服務市場。加強誠信宣傳教育，培養(yǎng)全社會的信用意識，樹立良好的社會信用風尚。”

（二）經(jīng)濟環(huán)境分析

隨著社會的進步，各國在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，經(jīng)濟都在飛速發(fā)展。居民生活水平不斷提高，在國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長的同時，對外依存度指數(shù)也在逐步上升。人均收入的增長為公共產(chǎn)品和其他消費提供了相應的經(jīng)濟保障。然而，有效的相互幫助和信任的需要在很大程度上沒有得到滿足。

（三）社會環(huán)境分析

公眾信任程度一直是衡量經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展、社會風險降低和潛在危機化解的重要指標。長期以來，社會的相對靜止強化了人與人之間的關(guān)系，幾乎每個人都生活在一個完全熟悉的環(huán)境中，一個人的性格也深受環(huán)境的影響。然而，隨著社會活動的增加和與陌生人打交道的次數(shù)的增加，已經(jīng)成為日常生活中頻繁互動的對象。盡快搭建一個暢通的社會信用平臺，可以營造大家互相信任，互幫互助，營造良好社會氛圍。

（四）技術(shù)環(huán)境分析

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，手機終端的數(shù)量也在不斷增加，人們持有手機數(shù)量的比例也逐年增加，這種趨勢使我們平臺推廣有了堅實的硬件基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)互助類平臺APP開發(fā)的市場競爭分析—SWOT分析

（一）優(yōu)勢

（1）國人具有樂于助人、樂善好施的優(yōu)良品質(zhì)。

（2）中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，有多余的錢和精力用于追求超我的快樂。

（3）平臺創(chuàng)新點多，想法新穎，能夠吸引到群眾的目光。

（二）劣勢

（1）國人對陌生人的信任感還未完全建立起來，在推廣的過程中會存在障礙。

（2）公司初創(chuàng)推廣力度薄弱，資金短缺，運營起來會比較困難。

（3）團隊成員均為在校大學生，管理、風險防控經(jīng)驗少，資金較缺乏。

（三）機會

（1）市場存在供給也存在需求，存在大量的市場空白。

（2）信用是這幾年新興的領(lǐng)域，存在很多受眾以及需求。

（3）社會以及政府的政策支持。

（四）威脅

（1）對于平臺用戶中的私人問題，很有可能在輿論上存在風險。

（2）平臺將收取押金進行再投資，這里面會存在現(xiàn)金流的威脅。

（3）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、用戶個人隱私安全存在威脅。

四、網(wǎng)絡(luò)互助類平臺APP開發(fā)的風險防范

1、用戶安全的風險與防范

1.1風險分析：

（1）用戶在注冊時需提供姓名、身份證等其他具體的個人信息，用戶會擔心自己的隱私被泄露而不愿意登記或提供虛假信息。

（2）不法分子可能以需要幫助或者幫助他人為借口，對其他用戶造成損失和傷害。

1.2防范措施：

（1）將每一位注冊的用戶提供的個人信息進行核實，確保信息的真實、準確。

（2）當用戶發(fā)布求助信息和用戶實施幫助行為之前，系統(tǒng)會彈出一個保證條款，用戶需簽署此條款保證自己所述信息屬實。

（3）當用戶發(fā)布求助信息和用戶實施幫助行為之前，系統(tǒng)會提供一個保險服務。

（4）平臺推出信用評分、黑名單等機制對用戶進行嚴格信用管理。

2、信息安全的風險與防范

2.1風險分析：

（1）目前因為相關(guān)個人信息缺少法律保護，許多不法分子會利用病毒、木馬等手段入侵公司系統(tǒng)，竊取個人信息出售以牟取利益。

（2）系統(tǒng)可能被黑客惡意攻擊，導致公司不能正常運營，給公司帶來巨大的經(jīng)濟損失。

2.2防范措施：

（1）外部系統(tǒng)安全方面，加強公司互聯(lián)網(wǎng)安全防護措施。

（2）在內(nèi)部系統(tǒng)安全方面，加強公司人員信息安全意識，防止用戶信息被竊取。

（3）不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，并定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，提前做好應急準備，防止巨大的經(jīng)濟損失。

3、財務風險及規(guī)范

3.1風險分析：

（1）公司在運作過程中，因為沒有合理做好預測并充分利用資金使得公司在一定時間內(nèi)所獲得的收益與預期存在誤差，造成現(xiàn)金流中斷公司正常經(jīng)營。

（2）公司獲得收益后，可能由于收益分配不當而給公司引起的收益分配風險。

3.2防范措施：

（1）正確認識風險，應建立健全的風險防范制度以及應急制度，提高公司的風險承受能力。

（2）定期對財務人員進行相應的業(yè)務培訓，提升其個人素養(yǎng)，做好現(xiàn)金流量的規(guī)劃，防止公司出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂的情況。

五、結(jié)論

根據(jù)綜上的研究以及對于這類APP的基礎(chǔ)構(gòu)建，通過相應的SWOT分析和PEST分析，網(wǎng)絡(luò)互助類平臺有著獨特的優(yōu)勢和競爭實力，通過對其風險的評判也有相應的降低風險的手段，對于網(wǎng)絡(luò)互助類APP來說，順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，其可行性以及市場價值是無量的。

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