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        優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對小兒驚厥患者家屬心理的影響

        2022-05-13 17:24:52李颯金芳梁愛敏
        中國典型病例大全 2022年12期
        關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理效果

        李颯 金芳 梁愛敏

        關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);小兒驚厥;家屬心理狀態(tài);護(hù)理效果

        【中圖分類號】 ?R971+.6【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-9026(2022)12--01

        兒科為醫(yī)療機構(gòu)重要組成內(nèi)容,主要承接嬰幼兒疾病,涉及病理類別較多,因小兒年齡較小,自我管理能力較低,小兒就診時對醫(yī)務(wù)人員整體服務(wù)素質(zhì)具有較高要求,易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛情況發(fā)生。臨床研究數(shù)據(jù)顯示[1],兒科為醫(yī)療糾紛高發(fā)科室,經(jīng)臨床調(diào)查反饋,因患兒家屬擔(dān)憂小兒病情,認(rèn)知不全,就診過程中極易出現(xiàn)焦慮、緊張等情緒,增加醫(yī)患糾紛發(fā)生可能,為兒科護(hù)理改革亟待解決的問題之一[2]?,F(xiàn)研究筆者特選取小兒驚厥患兒家屬為觀察對象,分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對改善患兒家屬心理狀況的影響,旨在為臨床護(hù)理工作開展提供經(jīng)驗參考,詳見如下。

        1資料與方法

        1.1一般資料

        選取醫(yī)院兒科2021年1月至2022年1月收診驚厥患兒94例,陪同家屬126名,按照科室收診時間分組分組,基礎(chǔ)組患兒家屬62名,男30名,女32名,年齡24-40(33.02±1.85)歲;實驗組患兒家屬64名,男30名,女34名,年齡23-41(32.93±1.77)歲;2組患兒家屬資料無統(tǒng)計學(xué)差異,滿足研究比對要求(P>0.05)。

        1.2方法

        基礎(chǔ)組予以傳統(tǒng)兒科護(hù)理服務(wù),按照兒科診療流程,給予收診救治。

        實驗組予以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強醫(yī)務(wù)人員與患兒家屬的溝通,采用察言觀色或問卷調(diào)查方式,了解患兒家屬心理狀況,采用轉(zhuǎn)移角色等方式,了解家屬心理不良情緒發(fā)生因素;給予患兒家屬環(huán)境管理,幫助其介紹診療流程及科室環(huán)境,有效避免陌生環(huán)境導(dǎo)致的機體應(yīng)激反應(yīng)發(fā)生,就診過程中,指導(dǎo)家屬如何正確安撫患兒情緒,減少患兒哭鬧等情況;科學(xué)給予患兒家屬導(dǎo)診,避免家屬慌亂;患兒診療過程中,加強患兒家屬健康教育,告知小兒驚厥發(fā)生因素、臨床治療對策等,確保家屬了解疾病相關(guān)知識,了解診療過程,有效減少家屬恐慌、緊張等情緒;可通過發(fā)放健康手冊等,便于家屬隨時翻閱,加深疾病認(rèn)知。醫(yī)務(wù)人員針對患兒家屬疑難問題進(jìn)行答疑解惑,提高患兒家屬對醫(yī)務(wù)人員專業(yè)性的認(rèn)可;依據(jù)小兒驚厥患者病情危重情況,安排就診,有效優(yōu)化有限的醫(yī)療資源,針對病情危重患兒,早期開展綠色通道。

        1.3評價標(biāo)準(zhǔn)

        借助漢密爾頓自我評分量表對患兒家屬焦慮(HAMA)、抑郁(HAMD)情緒進(jìn)行評估;借助自擬滿意問卷表,了解患兒家屬對兒科護(hù)理模式滿意程度。

        1.4統(tǒng)計學(xué)分析

        統(tǒng)計校驗采用SPSS24.0軟件分析,將P<0.05設(shè)為統(tǒng)計學(xué)差異標(biāo)準(zhǔn)值。

        2結(jié)果

        2.1 不同兒科護(hù)理下患兒家屬心理狀況評估

        護(hù)理后兩組患兒家屬HAMA、HAMD評分較比護(hù)理前降低,實驗組患兒家屬HAMA、HAMD評分低于基礎(chǔ)組,統(tǒng)計結(jié)果(P<0.05),見表1。

        2.2 不同兒科護(hù)理下患兒家屬滿意度評估

        經(jīng)患兒家屬自擬滿意調(diào)研結(jié)果可知,實驗組患兒家屬滿意均分高于基礎(chǔ)組,統(tǒng)計結(jié)果(P<0.05),見表2。

        3討論

        小兒驚厥發(fā)病較為突然,病情較為復(fù)雜,患兒家屬送診過程中多伴有緊張、恐懼、焦慮等情緒,嚴(yán)重影響診療工作的開展,針對小兒驚厥患兒而家屬開展有效的心理疏導(dǎo)尤為重要。優(yōu)質(zhì)護(hù)理為近年護(hù)理改革開展主要方向,重視患兒家屬對診療過程的影響,引入人文關(guān)懷理念,加強醫(yī)護(hù)人員與家屬的溝通,了解家屬心理狀況,給予針對性的心理疏導(dǎo),通過開展健康宣教,加強疾病認(rèn)知,給予有效心理安撫,緩解負(fù)面情緒,提高患兒家屬配合度,是確保診療工作開展的重要因素。試驗結(jié)果顯示,護(hù)理后兩組患兒家屬HAMA、HAMD評分較比護(hù)理前降低,實驗組患兒家屬HAMA、HAMD評分低于基礎(chǔ)組,統(tǒng)計結(jié)果(P<0.05);經(jīng)患兒家屬自擬滿意調(diào)研結(jié)果可知,實驗組患兒家屬滿意均分高于基礎(chǔ)組,統(tǒng)計結(jié)果(P<0.05),優(yōu)質(zhì)護(hù)理在??谱o(hù)理基礎(chǔ)上,重視患兒家屬心理健康,幫助其緩解身心壓力,科學(xué)正視疾病,提高護(hù)理配合度,可為小兒驚厥救治提供家庭支持。

        綜上,兒科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),利于改善小兒驚厥患者家屬心理狀態(tài),提高家屬護(hù)理滿意度。

        參考文獻(xiàn):

        [1]孟穎.小兒高熱驚厥中實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理對其復(fù)發(fā)率和并發(fā)癥的影響研究[J].實用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志,2019,4(37):101.

        [2]李惠妍.分析小兒高熱驚厥階段性鎮(zhèn)靜用藥的療效以及給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果[J].中國保健營養(yǎng),2019,29(34):165.

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