摘 要：項(xiàng)目化教學(xué)的基本特征體現(xiàn)在教師設(shè)置實(shí)踐性的研究探索項(xiàng)目?jī)?nèi)容，進(jìn)而啟發(fā)學(xué)生針對(duì)特定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi)獨(dú)立的思考探究，最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)生學(xué)科實(shí)踐綜合素養(yǎng)優(yōu)化提升的效果。汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的課程大綱內(nèi)容包含了實(shí)踐性的多個(gè)層面的教學(xué)要點(diǎn)，因此體現(xiàn)了全面引進(jìn)與運(yùn)用項(xiàng)目化教學(xué)模式的重要意義。本文探討了項(xiàng)目化教學(xué)模式融入于汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程的總體實(shí)施思路，合理給出完善與整改的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程 項(xiàng)目化教學(xué) 改革路徑措施

Abstract：The basic feature of project-based teaching is that teachers set up practical research and exploration project content， so as to inspire students to carry out independent thinking and exploration for specific project content， and finally achieve the effect of promoting the optimization and improvement of students' comprehensive quality of discipline practice. The curriculum outline of automobile insurance and claims includes practical teaching points at multiple levels， so it reflects the significance of comprehensively introducing and applying the project-based teaching mode. This paper discusses the overall implementation idea of integrating the project-based teaching mode into the course of automobile insurance and claims， and gives reasonable countermeasures for improvement and rectification.

Key words：automobile insurance and claims course， project-based teaching， reform path and measures

汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程的核心授課目標(biāo)就是要求學(xué)生準(zhǔn)確掌握汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的正確操作流程，結(jié)合課程實(shí)例來(lái)靈活運(yùn)用現(xiàn)有的課程基礎(chǔ)理論。汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的課程大綱內(nèi)容涉及比較復(fù)雜與繁瑣的基本知識(shí)要點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于課程基礎(chǔ)內(nèi)容感覺(jué)到抽象晦澀，很難確保實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的預(yù)期良好成效性。為了在根本上促進(jìn)實(shí)現(xiàn)全面的轉(zhuǎn)型調(diào)整，那么教師應(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目化教學(xué)的全新課程實(shí)施模式貫穿于課程教學(xué)過(guò)程，旨在激發(fā)學(xué)生針對(duì)課程基礎(chǔ)內(nèi)容的探索研究興趣，緊密結(jié)合課程領(lǐng)域的實(shí)踐場(chǎng)景。

1 汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程的教學(xué)宗旨目標(biāo)

1.1 課程基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)

汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的學(xué)科基礎(chǔ)理論知識(shí)涵蓋了較為廣泛的內(nèi)容，其中包含汽車(chē)保險(xiǎn)原則、汽車(chē)保險(xiǎn)合同、汽車(chē)保險(xiǎn)的常見(jiàn)險(xiǎn)種、汽車(chē)保險(xiǎn)承保及理賠等關(guān)鍵組成部分。教師通過(guò)開(kāi)展全方位的綜合教學(xué)，應(yīng)當(dāng)能夠保證學(xué)生做到深刻準(zhǔn)確理解基礎(chǔ)性的課程教學(xué)要點(diǎn)，夯實(shí)學(xué)生現(xiàn)有的課程學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)[1]。

1.2 學(xué)科實(shí)踐能力培養(yǎng)

學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的全面開(kāi)展進(jìn)程中能否形成優(yōu)良的學(xué)科實(shí)踐素養(yǎng)能力，在根本上關(guān)系到學(xué)生進(jìn)入崗位操作實(shí)踐環(huán)境后的適應(yīng)程度。因此在授課教學(xué)的開(kāi)展實(shí)踐中，教師必須要將學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)科實(shí)踐能力置于首要地位，積極促進(jìn)學(xué)生的學(xué)科實(shí)踐素養(yǎng)能力的優(yōu)化提高。教師在課堂上有必要啟發(fā)學(xué)生自主思考汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的操作環(huán)節(jié)要點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用獨(dú)立的思維方式來(lái)判斷分析汽車(chē)保險(xiǎn)理賠領(lǐng)域的客戶(hù)群體需求，進(jìn)而正確運(yùn)用現(xiàn)有的學(xué)科基礎(chǔ)理論內(nèi)容[2]。

1.3 學(xué)生綜合素養(yǎng)提升

在目前的情況下，仍有很多學(xué)生表現(xiàn)出綜合實(shí)踐素養(yǎng)缺失的弊端，其中的關(guān)鍵根源主要在于學(xué)生欠缺課程實(shí)踐訓(xùn)練。因此，教師在汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的授課過(guò)程中必須要融入更多的實(shí)踐要素，促進(jìn)學(xué)生全面實(shí)現(xiàn)自身的綜合素養(yǎng)能力的提升。教師針對(duì)課程實(shí)踐的真實(shí)場(chǎng)景應(yīng)當(dāng)進(jìn)行完整的創(chuàng)建，優(yōu)化學(xué)生現(xiàn)有的課程實(shí)踐過(guò)程體驗(yàn)。除此以外，教師針對(duì)課程考核的流程環(huán)節(jié)也要給予充分重視，正確運(yùn)用課程考核的技術(shù)指標(biāo)來(lái)判斷學(xué)生的綜合實(shí)踐能力水準(zhǔn)，對(duì)于多元化的課程考核指標(biāo)體系進(jìn)行合理的完善設(shè)計(jì)。

2 汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程項(xiàng)目化教學(xué)的改革路徑對(duì)策

2.1 合理選擇與設(shè)計(jì)課程教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

課程教學(xué)內(nèi)容能否得到合理的科學(xué)安排設(shè)計(jì)，在根本上關(guān)系到授課教學(xué)的總體實(shí)施效果[3]。教師目前必須要正確認(rèn)識(shí)到汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的課程內(nèi)容復(fù)雜性以及實(shí)踐性特征，結(jié)合課程教學(xué)的實(shí)施要求來(lái)優(yōu)化現(xiàn)有的課程設(shè)計(jì)方案。教師針對(duì)班級(jí)學(xué)生的真實(shí)能力水準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)給予正確的把握認(rèn)識(shí)，靈活控制項(xiàng)目化的課程方案設(shè)計(jì)難度，避免打擊學(xué)生的自主探索熱情。教師針對(duì)實(shí)踐能力素養(yǎng)具有差異性的學(xué)生應(yīng)當(dāng)設(shè)置不同的項(xiàng)目探索內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考與完成項(xiàng)目探索任務(wù)的興趣。

例如針對(duì)于事故車(chē)?yán)碣r的重要課程教學(xué)內(nèi)容來(lái)講，教師首先需要為班級(jí)學(xué)生詳細(xì)講解事故車(chē)?yán)碣r的基本實(shí)踐操作流程，確保學(xué)生能全面熟悉事故車(chē)的理賠操作處理過(guò)程。在此前提下，教師可以通過(guò)設(shè)置生動(dòng)與真實(shí)的事故車(chē)?yán)碣r場(chǎng)景來(lái)啟發(fā)學(xué)生展開(kāi)獨(dú)立思索，確保達(dá)到加深學(xué)生課程學(xué)習(xí)印象的目的。學(xué)生通過(guò)獨(dú)立思索與探究事故車(chē)?yán)碣r的操作流程要點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)能夠培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí)與法律意識(shí)，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用靈活的思路方法來(lái)銜接崗位實(shí)踐環(huán)境[4]。

2.2 鼓勵(lì)學(xué)生展開(kāi)獨(dú)立的項(xiàng)目研究探索

現(xiàn)階段仍有很多學(xué)生表現(xiàn)為忽視自主探索實(shí)踐過(guò)程的傾向，學(xué)生由于忽視了項(xiàng)目自主實(shí)踐的探索過(guò)程，因此就會(huì)導(dǎo)致其存在狹隘與僵化的課程學(xué)習(xí)思路。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的多元化實(shí)踐思維，那么教師在授課過(guò)程中必須要更多鼓勵(lì)學(xué)生展開(kāi)自主的課程內(nèi)容交流探索，確保做到緊密結(jié)合課堂實(shí)踐場(chǎng)景來(lái)布置課程探索項(xiàng)目[5]。教師對(duì)于目前存在實(shí)踐探索學(xué)習(xí)難題與障礙的學(xué)生應(yīng)當(dāng)給予耐心引導(dǎo)，全面增強(qiáng)教師在課堂進(jìn)程中的啟發(fā)引導(dǎo)工作力度，防止學(xué)生偏離正確的課程實(shí)踐學(xué)習(xí)思路。

例如針對(duì)設(shè)計(jì)汽車(chē)投保方案的重要課程教學(xué)內(nèi)容而言，教師有必要啟發(fā)班級(jí)學(xué)生結(jié)合車(chē)主客戶(hù)群體的基本需求來(lái)獨(dú)立完成投保方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。教師首先應(yīng)當(dāng)為學(xué)生設(shè)定車(chē)主客戶(hù)的基本需求要素，然后要求學(xué)生結(jié)合現(xiàn)有的汽車(chē)投保方案基本實(shí)踐要點(diǎn)來(lái)完成獨(dú)立的方案規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。學(xué)生通過(guò)展開(kāi)綜合性的投保風(fēng)險(xiǎn)分析以及客戶(hù)群體需求分析，應(yīng)當(dāng)能夠達(dá)到準(zhǔn)確理解汽車(chē)投保方案的效果，有益于促進(jìn)學(xué)生的獨(dú)立實(shí)踐探索思維的形成。

2.3 增進(jìn)師生的情感聯(lián)系互動(dòng)

建立在情感互動(dòng)體驗(yàn)前提下的全新授課模式不僅可以幫助學(xué)生釋放學(xué)習(xí)壓力，同時(shí)還能給予全新的汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程探索學(xué)習(xí)體會(huì)。學(xué)生通過(guò)自主參與汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課的體驗(yàn)互動(dòng)，應(yīng)當(dāng)能夠使其綜合實(shí)踐素養(yǎng)獲得優(yōu)化提升。在現(xiàn)階段的汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程教學(xué)改革深入推行背景下，體驗(yàn)式的汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠學(xué)科授課模式正在日益得到師生重視。

相比于原有的授課教學(xué)思路來(lái)講，建立在體驗(yàn)式場(chǎng)景支撐基礎(chǔ)上的汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課堂可以創(chuàng)建更加融洽的課堂互動(dòng)氛圍，有益于學(xué)生體會(huì)到真實(shí)的實(shí)踐生活情境，加深學(xué)生在汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課中的參與體會(huì)。體驗(yàn)式的全新教學(xué)模式還能防止學(xué)生感到汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課的枯燥，確保學(xué)生形成更為有趣的汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程學(xué)習(xí)探索過(guò)程印象。汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程與實(shí)際生活情境之間具有密不可分的關(guān)聯(lián)性，客觀上決定了體驗(yàn)式的學(xué)科授課模式可以被普及運(yùn)用[6]。

2.4 全面引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化的輔助平臺(tái)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)信息化的課程教學(xué)輔助技術(shù)手段能加深學(xué)生針對(duì)課程基礎(chǔ)理論的體會(huì)理解，確保學(xué)生能夠針對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的基礎(chǔ)理論探索學(xué)習(xí)過(guò)程形成全新的印象。具體在目前實(shí)施的授課教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，教師針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的課程輔助教學(xué)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)正確進(jìn)行操作使用，確保為班級(jí)學(xué)生創(chuàng)建有趣與生動(dòng)的課堂情境氛圍。教師針對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的基礎(chǔ)理論難點(diǎn)應(yīng)當(dāng)直觀展現(xiàn)在信息化平臺(tái)上，幫助學(xué)生降低現(xiàn)有的課程自主探索過(guò)程難度，培養(yǎng)與樹(shù)立學(xué)生的課程學(xué)習(xí)信心。

教師針對(duì)繁瑣復(fù)雜的課程理論內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾y度簡(jiǎn)化處理，避免學(xué)生感到課堂進(jìn)程中的枯燥乏味。項(xiàng)目化教學(xué)在客觀上有益于加深課堂學(xué)習(xí)印象，對(duì)于學(xué)生現(xiàn)有的實(shí)踐探索思維進(jìn)行了全面的激活。但是需要注意的是，現(xiàn)階段的汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課堂仍然存在課堂氛圍乏味的缺陷，很多學(xué)生習(xí)慣于既定的汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠授課與學(xué)習(xí)模式。為了促進(jìn)實(shí)現(xiàn)全方位的轉(zhuǎn)變，那么教師目前必須要充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目化教學(xué)貫穿于汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課堂的價(jià)值意義，充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)為學(xué)生創(chuàng)建趣味性與生動(dòng)性更強(qiáng)的項(xiàng)目課堂氛圍。教師應(yīng)當(dāng)全面增進(jìn)師生課堂溝通，轉(zhuǎn)變學(xué)生的課程學(xué)習(xí)思維。

2.5 適當(dāng)融入課程思政元素

課程思政元素屬于非常關(guān)鍵的課程教學(xué)基本組成部分，汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的授課開(kāi)展實(shí)施全過(guò)程不可缺少課程思政的重要元素作為保障。具體在融入與滲透課程思政的實(shí)踐方法過(guò)程中，教師必須要善于啟發(fā)全班學(xué)生聯(lián)想實(shí)踐操作場(chǎng)景，正確運(yùn)用情境化的課程教學(xué)模式手段來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)課程思政目標(biāo)。師生應(yīng)當(dāng)針對(duì)課程學(xué)習(xí)中的實(shí)踐難題展開(kāi)深入的探討交流，增進(jìn)師生之間的深厚情感。同時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)學(xué)生親自體驗(yàn)與感受課程實(shí)踐氛圍，培育學(xué)生優(yōu)良的職業(yè)道德素養(yǎng)。

3 結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)分析可見(jiàn)，項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐改革思路措施應(yīng)當(dāng)完整貫穿于課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)流程，確保運(yùn)用靈活與科學(xué)的課程教學(xué)手段來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程的獨(dú)立探索學(xué)習(xí)習(xí)慣。在此前提下，教師以及班級(jí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)展開(kāi)緊密的銜接互動(dòng)，積極采納與利用網(wǎng)絡(luò)信息化的課程輔助教學(xué)平臺(tái)。教師目前針對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程應(yīng)當(dāng)合理選擇與設(shè)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)模塊，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用自主研究以及獨(dú)立探索的方式來(lái)獲得全新學(xué)習(xí)體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的實(shí)踐運(yùn)用能力。

基金：黃河交通學(xué)院2021年度校級(jí)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：HHJTXY-2021jgxm22）;黃河交通學(xué)院2021年度校級(jí)課程教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：HHJTXY-2021kczyk073）;黃河交通學(xué)院2020年度校級(jí)課程思政項(xiàng)目（《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠》課程思政示范課）。

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