夏陽
【摘要】醫(yī)療設(shè)備因其技術(shù)壁壘高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、直接或間接作用于人體的特點,一旦出現(xiàn)故障,則需要對設(shè)備進行全面維修管理,整個過程重要且繁瑣,造成醫(yī)療設(shè)備無法及時恢復(fù)使用,增加醫(yī)院的維護維修成本。要想有效提高醫(yī)療設(shè)備維修管理質(zhì)量,應(yīng)當配置專業(yè)的人才隊伍,選擇合適的維修管理方式,建立醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制體系,確保醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時快速有效修復(fù),同時提高醫(yī)療設(shè)備的運行可靠性。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備;維修管理;問題;相關(guān)對策
前言:
醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,為我國人民的生命安全提供了有效保障。醫(yī)療設(shè)備的不斷優(yōu)化與創(chuàng)新,使得其在醫(yī)療行為過程中的地位和作用愈發(fā)突出,為了減少醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障以及故障后快速得到處理,需要醫(yī)院維修管理人員加強對醫(yī)療設(shè)備的維護與管理。但目前,醫(yī)療設(shè)備維修管理工作在開展中,仍舊還存在許多問題,需要及時采取相應(yīng)對策,提高醫(yī)療設(shè)備運行質(zhì)量和可靠性。
1分析我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作存在的問題
1.1缺乏專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備運行保障人才
通常,醫(yī)療設(shè)備因其技術(shù)集成度高比一般通用設(shè)備價值要高出許多,且醫(yī)療設(shè)備多屬于昂貴的進口設(shè)備。醫(yī)療設(shè)備在長期使用后,由于材料部件老化、機械磨損、使用不當以及外部環(huán)境等因素經(jīng)常會發(fā)生各種故障,導(dǎo)致設(shè)備測量精度偏差或治療效果降低,對臨床診療過程造成了一定影響。設(shè)備出現(xiàn)故障后,一般選擇返廠維修,或者由廠家工程師上門進行檢修,所需時間相對較多,而且費用也較高,這主要是由于醫(yī)院設(shè)備維修管理人員不足,且普遍缺乏豐富的維修經(jīng)驗。因此,醫(yī)院應(yīng)當重視醫(yī)療設(shè)備運行保障人才的補充和培養(yǎng),選擇合適的培訓(xùn)途徑,提高醫(yī)療設(shè)備維修管理人員的專業(yè)技術(shù)能力,以此提高醫(yī)療設(shè)備的院內(nèi)自修能力,減少設(shè)備委外維修和維護的資金成本。
1.2建立完善的維修維護檔案管理體系
針對醫(yī)療設(shè)備維修管理中所存在的問題,一部分原因是由于醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理部門未構(gòu)建完善的設(shè)備維修維護檔案管理體系。醫(yī)療設(shè)備在運行中出現(xiàn)問題后,設(shè)備工程師無法查詢到維修維護管理檔案記錄,對故障及其原因未開展具體分析,導(dǎo)致相同設(shè)備的相同故障重復(fù)發(fā)生,沒有通過采取預(yù)防性維護等手段把設(shè)備故障消除在發(fā)生之前。同時,醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備的過程中,往往對設(shè)備供應(yīng)商提供的運行維護服務(wù)不太重視,或者未對供應(yīng)商應(yīng)提供的服務(wù)進行有效實施和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在過了質(zhì)保期外出現(xiàn)故障問題后,需要花費大量的時間和資金成本,才能夠?qū)υO(shè)備進行維修,嚴重影響了醫(yī)療設(shè)備的正常使用。
1.3獎懲制度不完善
醫(yī)院通常對設(shè)備故障后維修管理相對較為重視,但忽視了臨床科室醫(yī)療設(shè)備使用及日常維護工作的管理,導(dǎo)致一部分醫(yī)護人員在使用設(shè)備的過程中,未嚴格按照使用維護說明進行正確操作,造成設(shè)備運行出現(xiàn)故障,而且醫(yī)院對設(shè)備使用人員缺乏定期的培訓(xùn)考核,造成醫(yī)療設(shè)備故障率逐年增加。為此,醫(yī)院設(shè)備管理部門應(yīng)當構(gòu)建完善的監(jiān)督以及運行管理機制,引導(dǎo)醫(yī)護人員正確合理的使用醫(yī)療設(shè)備,從而避免設(shè)備因使用不當出現(xiàn)問題。
2對于改善醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理的措施建議
2.1提升維修人員專業(yè)能力
為了節(jié)約醫(yī)療設(shè)備維修管理成本,醫(yī)院應(yīng)當加大對維修管理人員的培訓(xùn)力度,提升維修管理人員的專業(yè)素養(yǎng)以及管理水平,在日常工作中能夠切實履行自身的工作職責,定期對設(shè)備開展部件更換、清潔保養(yǎng)等預(yù)防性維護活動,控制醫(yī)療設(shè)備的運行質(zhì)量,避免設(shè)備出現(xiàn)故障。另外,醫(yī)院還需要構(gòu)建完善的設(shè)備維修管理機制,通過內(nèi)部交流和外部培訓(xùn),促使維修管理人員能夠積極參與業(yè)務(wù)能力學(xué)習和提升,提高自身的專業(yè)素養(yǎng),為醫(yī)療設(shè)備安全有效運行提供有力的技術(shù)保障。
2.2建立有效的醫(yī)療設(shè)備使用監(jiān)督管理體系
醫(yī)院應(yīng)當及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,對醫(yī)療設(shè)備使用及管理質(zhì)量加以重視,建立健全醫(yī)療設(shè)備運行管理體系,保障醫(yī)療設(shè)備運行質(zhì)量,避免發(fā)生故障,引發(fā)醫(yī)療事故。1)醫(yī)院應(yīng)當根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的工作原理及特點,針對不同類型的醫(yī)療設(shè)備,構(gòu)建完整的維修管理體系,比如將大型設(shè)備與常規(guī)設(shè)備分開管理,高風險設(shè)備與中低風險設(shè)備分開管理等。2)對醫(yī)療設(shè)備采購環(huán)節(jié)、安裝環(huán)節(jié)、調(diào)試環(huán)節(jié)以及驗收環(huán)節(jié)等加強管理,對醫(yī)療設(shè)備的使用維修及報廢處置等過程加大監(jiān)督管理力度,將設(shè)備的采購信息以及使用維修等信息進行有效儲存,適時開展故障和風險分析評價,為后續(xù)醫(yī)療設(shè)備維修管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。3)加強設(shè)備使用和維修管理人員的溝通交流,做好設(shè)備定期監(jiān)測管理,落實好相應(yīng)的使用維護制度,確保醫(yī)療設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
2.3重視醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制
根據(jù)醫(yī)療設(shè)備驗收相關(guān)制度,在醫(yī)療設(shè)備采購后,需要根據(jù)相應(yīng)的購置合同,對設(shè)備技術(shù)指標、診療功能、運行性能等進行測試和驗收,確保所購買的醫(yī)療設(shè)備運行質(zhì)量達到國家標準、出廠說明書及采購合同的要求。設(shè)備使用過程中,應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用說明的要求以及實際運行情況,由維修管理人員定期對醫(yī)療設(shè)備進行維護與管理,并做好詳細的維護記錄。除此之外,針對維修管理部門,還需要制定完善的獎罰機制,促使維修管理工作人員能夠在日常工作中,履行自身的工作職責,定期對設(shè)備進行維護與保養(yǎng),包括開展電氣安全檢測、功能檢測、計量檢測、狀態(tài)檢測等,避免設(shè)備在長期運行下,出現(xiàn)質(zhì)量問題,保證醫(yī)療診斷的安全性和準確性。
結(jié)束語:
綜上所述,醫(yī)療設(shè)備對醫(yī)療安全以及患者救治起到了重要作用,任何使用過程中的技術(shù)參數(shù)和性能狀態(tài)的失準或偏離,很容易對病人診斷結(jié)果造成誤判甚至對人身安全造成傷害,嚴重的影響了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)術(shù)口碑,為此,醫(yī)院應(yīng)當加大醫(yī)療設(shè)備維修管理的管控,提高管理隊伍的技術(shù)水平,建立健全醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理體系,有效控制醫(yī)療設(shè)備的使用風險,提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全,為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展奠定良好可靠基礎(chǔ)。
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