摘 要：當今社會發(fā)展中，人才是關鍵核心，適應物流市場需求的人才隊伍管理，對于物流業(yè)的發(fā)展和壯大起著決定性的作用。如何管理好一支經(jīng)濟學專業(yè)的人才隊伍，是當前物流業(yè)面臨的重要課題。本文分析了物流行業(yè)所需的人才特點，以及人才隊伍的現(xiàn)狀，并探究了一些管理策略，以供相關人士參考借鑒。

關鍵詞：物流市場;經(jīng)濟學專業(yè)人才;人才管理;策略探究

前言：物流行業(yè)是一個由運輸業(yè)、倉儲業(yè)、對外貿易、電子信息、商品批發(fā)等多個行業(yè)共同組成的大型綜合性的服務行業(yè)，其涉及領域非常廣泛，屬于現(xiàn)代行業(yè)中跨部門、跨行業(yè)的一個新興產業(yè)，因此吸納的就業(yè)人數(shù)眾多，促進各行業(yè)生產和拉動消費的作用特別大。對增強我國國民經(jīng)濟在世界經(jīng)濟上的競爭力發(fā)揮著重要的作用。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟學人才的作用越來越明顯，人才隊伍為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益也在與日俱增，極大地推動了物流行業(yè)在我國經(jīng)濟社會體系下日益壯大。

一、我國物流行業(yè)人才的構成內容

物流行業(yè)近些年來隨著社會的進步和科技的發(fā)展也在不斷地進行著變革和發(fā)展，推動物流行業(yè)持續(xù)前進的腳步的主要動能就是物流行業(yè)內各類人才數(shù)量的不斷加大。物流行業(yè)的高速發(fā)展急需具備各種專業(yè)綜合素質的人才來滿足行業(yè)發(fā)展的需要?，F(xiàn)代物流專業(yè)人才能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一方面，現(xiàn)代物流人才需要具備比較專業(yè)的物流組織能力和業(yè)務綜合素質以及一定的市場分析與研判能力，在復雜的物流環(huán)節(jié)中可以有效地整合各類信息數(shù)據(jù)和業(yè)務開展情況;第二方面，現(xiàn)代物流行業(yè)人才需要懂得相關產業(yè)管理和技術管理，只有懂得行業(yè)內相關的管理技術，才能夠為物流行業(yè)的發(fā)展提供有效的助力;第三方面，現(xiàn)代物流行業(yè)人才需要具備豐富的實踐能力、科研能力以及深厚的理論基礎知識儲備;第四方面，現(xiàn)代物流行業(yè)人才必須跟隨科技時代的發(fā)展要求，具備相應的信息使用技術和管理技術，特別是需要懂得物流行業(yè)相關的電子商務知識和網(wǎng)絡知識。

現(xiàn)代的物流行業(yè)已經(jīng)不是上世紀物流發(fā)展初期的單一模式的行業(yè)范疇，隨著時代的飛速發(fā)展逐漸轉變成了綜合性以及系統(tǒng)性的行業(yè)體系。此綜合性行業(yè)體系的穩(wěn)定有效的運行離不開各層次與各企業(yè)中的從業(yè)人員的共同努力和創(chuàng)新，尤其跟各位從業(yè)人員的專業(yè)綜合素質與思想理念密不可分。特別是對于物流行業(yè)內相對高層的經(jīng)營管理類從業(yè)人員來說，更需要具備相應的物流專業(yè)技術知識和綜合管理能力。除此之外，還需要根據(jù)其所服務的對象特征，及時地掌握和分析相應的企業(yè)生產、運輸、貿易以及具體運作等方面的基礎知識。由此得知，物流行業(yè)內人才的培養(yǎng)是一項程序非常復雜、時間特別持久以及涉及知識面非常寬泛的綜合工程。物流業(yè)想要持續(xù)穩(wěn)定的健康發(fā)展，就需要多種復合型的物流人才，主要體現(xiàn)在下面幾種類型。

1.物流行業(yè)宏觀層面的管理人才

物流行業(yè)宏觀管理層次人才主要表現(xiàn)為兩種類型：第一種類型屬于管理型人才，物流行業(yè)內的宏觀管理型人才主要在政府部門或相關物流企業(yè)內從事物流方面的管理工作，日常負責統(tǒng)籌規(guī)劃具有方向性、全面性和宏觀性的多種物流方案，本身具備相應的決策權力，還承擔著對應的管理責任。物流行業(yè)內宏觀型的管理人才本身具備卓越的管理能力和突出的組織協(xié)調能力，以及相應的理論知識基礎和實際運用能力;第二種類型屬于理論知識型人才，這種類型的人才主要在各大高校和社會科研機構當中從事相關物流行業(yè)方面的理論研究和分析、相關專業(yè)人才培養(yǎng)和物流技術研發(fā)等工作。此類人才的日常工作任務就是不斷地改革和創(chuàng)新物流類的相關理論知識和內容。由此得知，理論型物流人才本身具備強烈的創(chuàng)新意識、深厚的文化素養(yǎng)和科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，能夠從宏觀層面研究和分析物流行業(yè)的發(fā)展趨勢，提出專業(yè)的意見和建議。

2.物流行業(yè)內各類企業(yè)型相關管理人才

物流行業(yè)內包括多種企業(yè)形式，比方說生產制造業(yè)、運輸業(yè)、經(jīng)營管理業(yè)等等，各個企業(yè)對人才的需求又有相應的崗位細分，工作類型主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是企業(yè)型管理人才從事物流企業(yè)內相關計劃的制定工作和資源調度以及流程控制等實務性工作，二是主要從事物流設計單位的系統(tǒng)規(guī)劃以及據(jù)點設計等研發(fā)性的工作，此類工作種類需要具備比較強的技術能力。因此得出企業(yè)型物流管理人才不僅需要具備深厚的理論知識基礎，還需要具備較強的技術能力和解決問題的能力。

3.物流行業(yè)的企業(yè)一線實際操作人員

物流行業(yè)內的一線操作從業(yè)人員是體現(xiàn)物流功能的執(zhí)行者，主要在各相關企業(yè)內從事相關物流現(xiàn)場的技術作業(yè)，具有非常強的物流行業(yè)實際操作能力。比方說從事商品的配送、分揀、檢驗等具體工作，實際操作經(jīng)驗豐富且熟練。通常情況下，此類人才具備全面系統(tǒng)的物流管理和操作知識基礎，能夠同時勝任物流行業(yè)內的多個崗位需求，并且可以對所從事的作業(yè)進行全方位、多角度的優(yōu)化和創(chuàng)新，尤其是可以緊隨企業(yè)發(fā)展的腳步快速成長為符合物流行業(yè)需求的復合型人才。

二、物流企業(yè)中經(jīng)濟專業(yè)人才隊伍的引進

什么樣的人才能被稱之為人才？真正的人才不是簡單的學歷和職稱的疊加，而應當是知識水平、綜合能力以及綜合素養(yǎng)的有機結合，在此基礎上還必須具備對事業(yè)執(zhí)著追求的精神和開拓、鉆研與創(chuàng)新的精神。企業(yè)在選擇人才時，要有“伯樂相馬”的智慧眼光，尊重人才自身的獨特性，人無完人，要抱著寬容的心態(tài)，不要吹毛求疵。根據(jù)企業(yè)具體崗位需要，側重其主要能力和綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮人才的優(yōu)點。

物流行業(yè)內引進經(jīng)濟學專業(yè)人才要有針對性、戰(zhàn)略性和計劃性。

物流市場行業(yè)在引進經(jīng)濟學專業(yè)人才時，要以行業(yè)的實際發(fā)展需要為出發(fā)點，以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，充分考慮經(jīng)濟專業(yè)人才的合理配置以及優(yōu)化組合，經(jīng)濟學專業(yè)人才的知識結構、職稱結構、年齡結構等是否符合物流行業(yè)的實際需要。引進高層次的經(jīng)濟學人才是否可以與企業(yè)的未來發(fā)展相互促進，從而制定出引進經(jīng)濟學人才的長期計劃。

三、物流行業(yè)所需要的經(jīng)濟學人才特點

現(xiàn)代物流行業(yè)中所需要的經(jīng)濟學人才具有較強的市場分析能力、強大的綜合人力資本是一個行業(yè)在長期發(fā)展中所不斷積累起來的重要核心部分，具有穩(wěn)定性和長期性等特點。隨著經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，經(jīng)濟學人才隊伍的管理也開始面臨著風險和挑戰(zhàn)。受到社會、企業(yè)或是個人等多方面因素的不斷影響，人才跳槽變得越來越普遍，使得各企業(yè)對人才隊伍的管理開始面臨巨大的危機。

四、我國現(xiàn)代物流市場所需的經(jīng)濟學人才隊伍管理中存在的問題

物流行業(yè)在我國屬于新興產業(yè)，近三十年來物流行業(yè)才逐步的快速發(fā)展與擴大，但相對于發(fā)達國家來說發(fā)展的還是稍微有些滯后，因此在物流方面的人才培養(yǎng)方面還處于一個初級探索階段。根據(jù)我國現(xiàn)代物流市場人才的供需矛盾可以分析得出，在建設理念和機制上，在物流人才隊伍的構建中還存在部分問題。

1.物流市場所需的人才培養(yǎng)體系不健全

當前我國在物流專業(yè)人才培養(yǎng)方面主要有兩種方式：經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的高校物流專業(yè)教育和通過參加物流知識短期培訓課程考取的物流行業(yè)職業(yè)證書。由這兩種人才培養(yǎng)方式組成的物流人才培養(yǎng)體系，使得此體系中存在著各種不合理因素：一方面是因為我國物流專業(yè)學科教育教學發(fā)展得相對緩慢，另一方面是對物流從業(yè)人員的職業(yè)培訓建立的不夠完善，使得人才發(fā)展道路前途未知。社會上許多物流人才培訓項目由于受到商業(yè)化的深度影響，導致人才培訓進展非常緩慢和混亂，培訓計劃和培訓質量參次不齊，沒有統(tǒng)一的規(guī)范標準。

2.物流人才培養(yǎng)理念非常保守化，出現(xiàn)重視理論知識忽略實踐運用的情況

物流專業(yè)具有科技含量高、系統(tǒng)性強、環(huán)節(jié)繁瑣、理論與實踐緊密結合等主要特點。但目前在我國各高校內的物流專業(yè)教育教學大多還處在傳統(tǒng)的教學模式階段，過多地注重理論方面的教學，對實際物流業(yè)務的操作能力涉及很少。一方面，大多數(shù)高校沒有與物流行業(yè)企業(yè)建立緊密的合作關系，只有為數(shù)不多的幾家高校構建了完整的物流網(wǎng)絡模擬教育教學實訓課程;另一方面，物流專業(yè)的教師隊伍多數(shù)是從交通運輸學、營銷學等專業(yè)轉移過來的，缺乏物流行業(yè)的實際從業(yè)經(jīng)驗，師資水平不高。因此所培養(yǎng)出來的專業(yè)學生只是對物流理論有著較深的認識，缺乏實際操作能力，此種情況令現(xiàn)實物流行業(yè)尷尬兩難。

3.物流行業(yè)內還沒有完善和構建相關專業(yè)認證制度

隨著我國物流行業(yè)近些年的飛速發(fā)展，物流行業(yè)內的各企業(yè)間的從業(yè)人員隨著時間的流逝和時代的發(fā)展開始出現(xiàn)人員年齡老化、知識理論儲備不能夠充分滿足現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展的需求等眾多嚴重問題。除此之外，特別缺乏具備現(xiàn)代物流專業(yè)知識能力的國際職業(yè)經(jīng)理人等相關專業(yè)人才。雖然近些年隨著物流行業(yè)的飛速發(fā)展，我國在物流行業(yè)領域內已經(jīng)廣泛開展了相關職業(yè)認證制度，主要包含了國際物流師認證制度、國內物流師認證制度以及物流行業(yè)經(jīng)理認證制度等眾多物流領域的認證制度。這些多種的物流領域認證制度雖然在短時間內使大量的人才通過了認證，但是存在著煩亂和復雜的情況，通常會給學生帶來極大的困擾，使學生產生眼花繚亂、無從下手的感覺，并且每項認證的價格都會給學生帶來一定的經(jīng)濟負擔。然而社會上的相關培訓更是五花八門，其培訓內容和質量不能得到有效的保障。物流行業(yè)在我國的發(fā)展歷史還比較短暫，對于此行業(yè)的認證還沒有比較系統(tǒng)和完善的考核統(tǒng)一標準。

五、加強人才隊伍管理的重要意義

1.不斷優(yōu)化人才隊伍的成長環(huán)境

物流行業(yè)屬于一個新興的復雜性行業(yè)，由于其涵蓋面廣泛，在對經(jīng)濟專業(yè)人才的需要上普遍面臨著“用人難、引人難、留人難”的問題。導致物流行業(yè)經(jīng)濟專業(yè)人才短缺、儲備人才量不足，致使物流行業(yè)在發(fā)展中受到了持續(xù)性的影響。通過加強物流行業(yè)內經(jīng)濟專業(yè)人才隊伍的管理措施，能夠為人才營造良好的發(fā)展環(huán)境，激發(fā)人才積極投身物流事業(yè)的熱情，為人才施展個人本領提供更大的舞臺。各物流行業(yè)企業(yè)應該按照“公開、公平、公正”的原則，在經(jīng)濟專業(yè)人才引進上構建擇優(yōu)錄取、競爭上崗的選人和用人機制。構建完善的經(jīng)濟專業(yè)人才儲備庫，當企業(yè)內部有員工因為退休、離職等原因導致部分職位空缺時，能夠及時地掌握具體的職位需要，哪些人才能適應所空缺崗位，可以迅速、有效地補充人才，防止出現(xiàn)人才斷層的情況。

2.有效提升經(jīng)濟學專業(yè)人才的綜合素養(yǎng)

加強經(jīng)濟學專業(yè)人才隊伍管理工作的重點在于隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地提升現(xiàn)有管理者的綜合素質，使這支人才隊伍在企業(yè)內能夠長期、穩(wěn)定的發(fā)展、壯大。例如，可以通過幫助人才做好未來職業(yè)生涯的規(guī)劃，簽訂師帶徒協(xié)議，讓老資格的員工師傅進行一對一專業(yè)指導和幫助，不斷提升新進經(jīng)濟學專業(yè)人才的技能水平，熟練各業(yè)務崗位技術，提升綜合素養(yǎng)，增強崗位實踐工作能力，促進人才在企業(yè)內快速成長。與此同時，構建科學、合理的培養(yǎng)、選拔以及人才儲備系統(tǒng)，從而實現(xiàn)保證人才接續(xù)、提升人才綜合素養(yǎng)的目的，切實做到能夠培養(yǎng)出一支高技能型經(jīng)濟學專業(yè)人才隊伍，充分發(fā)揮其潛在能力，以達到促進企業(yè)快速、健康的發(fā)展目標。

六、優(yōu)化物流市場所需的人才隊伍管理策略

1.構建以人為本的管理理念

人才管理簡單說就是指協(xié)調、組織和控制影響人才發(fā)揮其自身作用的內在和外在因素所進行的一系列管理活動。在許多管理學家的研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的重要核心資源就是人才，而管理活動就是充分地開發(fā)人力資源，做好人才的各項物質和心理工作。由此得知，物流行業(yè)中各企業(yè)在實際人才隊伍管理上要做足兩方面的工作：一是做好人才引進的工作，在員工入職期間，嚴把審核關口。運用面試或網(wǎng)絡媒體等各種手段和方式，把企業(yè)發(fā)展的目標、理念等向應聘者進行大量的宣傳，與同行業(yè)中發(fā)展理念接近的企業(yè)達成人才管理的共識;要積極發(fā)揮出物流行業(yè)與經(jīng)濟學專業(yè)的教育教學的重要作用，強化對專業(yè)人才理論培養(yǎng)的同時，重視實踐性教學，各高校加強與物流各行業(yè)的緊密合作，為企業(yè)進步和人才實踐性培養(yǎng)打下良好基礎。二是嚴格規(guī)范物流行業(yè)內各企業(yè)的規(guī)章制度。物流行業(yè)大多是運輸業(yè)和倉儲管理業(yè)，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度是管理人才的重要途徑。例如安全管理制度、員工培訓進修制度等等。與此同時，要定期地深入到各個崗位基層中進行實踐調查和研究，詳細地了解各崗位人才隊伍的心理需求和思想動向，及時地對相應的人力資源管理制度進行創(chuàng)新與改革，使其更加貼合人才成長和企業(yè)發(fā)展的需要。

2.努力完善物流行業(yè)人力資源管理體系，為吸引更多經(jīng)濟專業(yè)人才創(chuàng)設良好的環(huán)境

物流行業(yè)的人力資源管理相對于其他行業(yè)來說更加系統(tǒng)和復雜化，需要耗費大量的人力更需要耗費相當長的時間。隨著物流行業(yè)的飛速發(fā)展以及與世界經(jīng)濟體系的不斷接軌，制定精準化的人力資源管理體系是企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵所在。例如，物流行業(yè)各企業(yè)可以實施開展經(jīng)濟專業(yè)人才培養(yǎng)的“未來計劃”，將企業(yè)所需要的人才培養(yǎng)精準地定位在各高校經(jīng)濟專業(yè)本科學士學位的大學生，分專業(yè)、分系統(tǒng)地進行師帶徒的教育培養(yǎng)，簽訂企業(yè)用工合同后，定期對學生進行考核，發(fā)揮好領頭羊的高學歷員工作用，為企業(yè)未來的發(fā)展打下良好的人才儲備基礎。同時注重崗位的實際操作性培養(yǎng)，確保企業(yè)內所需的人才不但經(jīng)濟理論扎實，其實際崗位操作能力和技術更能達到實際工作所需的標準。

3.構建出色的物流企業(yè)文化，加強企業(yè)內的人才凝聚力

優(yōu)秀的物流企業(yè)文化，是在物流企業(yè)長期的生產運行中逐步形成的，是企業(yè)內部員工共同遵守的行為準則和正確的價值觀的體現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展的目標和環(huán)境氛圍。俗話說澆花澆根，交人交心。為了真正地避免人才的流失，企業(yè)就要發(fā)揮好文化思想建設，根據(jù)社會發(fā)展的需要，構建出屬于自身企業(yè)的獨特文化。例如，可以根據(jù)物流行業(yè)的特點，在企業(yè)內部深入開展企業(yè)品牌文化理念的文章和圖片征集活動，圍繞經(jīng)濟學人才的技術特征，充分調動員工的積極參與性，為企業(yè)的發(fā)展環(huán)境和工資待遇等進行探討和反思，找尋自身與企業(yè)發(fā)展需求或同行業(yè)員工之間的差距，增強危機意識和使命感。在企業(yè)發(fā)展與壯大的道路和優(yōu)秀的企業(yè)文化引領下，使人才更具強大的凝聚力，使人才不再為了生存而工作，而是為了精神愉悅而工作。

4.在企業(yè)內營造良好的人文環(huán)境，合理運用激勵策略

企業(yè)內就是一個小社會群體，由員工的隊伍作風、職業(yè)操守和思想理念構成了企業(yè)內的人文環(huán)境。一個企業(yè)能不能留住人才，管理好人才，良好的人文環(huán)境在其中起到了重要的作用。企業(yè)內可以根據(jù)選舉優(yōu)秀員工的方式，樹立模仿典型，讓員工有學習的榜樣和目標，調動廣大員工的積極性和競爭意識，為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎。同時，遵循人才發(fā)展的科學規(guī)律，合理地利用激勵政策?？梢允枪ぷ鞒删酮勴棧部梢允切浇鸫龅募?，將所有激勵政策與企業(yè)的發(fā)展有機結合，促使員工全身心地投入到工作中，提高工作質量的同時提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

（1） 切實做好物質激勵工作

在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時期，各企業(yè)在員工管理上一般都是采用“大鍋飯”的管理模式，對企業(yè)內部員工的薪酬或獎金等搞平均分配政策，根本不注重個人貢獻大小，一律平均對待，更談不上所謂的激勵作用。在時代飛速發(fā)展的現(xiàn)在，這種管理模式已經(jīng)逐漸被淘汰。在實際工作中，根據(jù)不同人才的工作能力、工作經(jīng)驗、對企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益和貢獻以及不同人才的生活和心理需求，要采取不同的激勵政策。

（2） 切實做好精神激勵工作

企業(yè)在對人才隊伍的管理過程中，要特別注重人才的思想引導工作，也需要注重借鑒以往行之有效的思想工作方式，例如黨、團支部等。當發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工有個別傾向性的思想問題時，需要及時、耐心地做好員工的心理工作?？梢酝ㄟ^組織工會部分，及時地調查走訪、幫助困難員工解決好實際生活和工作生活中出現(xiàn)的各種問題。有效、合理地引導、幫助一些在思想上有對工作不滿情緒的員工，提高其思想覺悟，解決其實際困難，為企業(yè)的健康發(fā)展打下良好的基礎。

5.不斷強化物流行業(yè)認證方面的監(jiān)管力度

我國相關物流管理部門必須加強與政府或工商部門的配合與聯(lián)系，共同做好物流行業(yè)監(jiān)管工作，不斷完善和管理物流行業(yè)內相關認證和培訓市場，促進規(guī)范、科學的物流行業(yè)認證培訓市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

七、結束語

人才是一個企業(yè)的核心命脈，我國物流行業(yè)在飛速發(fā)展的同時，必然在人才隊伍的管理過程中不斷地完善和改進人才管理制度，才能確保企業(yè)健康飛速的發(fā)展。

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作者簡介：李曉曦（1986.07- ），女，吉林長春人，研究生，長春財經(jīng)學院，助教，研究方向：農村經(jīng)濟