蔡依璇

摘要：高校輔導(dǎo)員的工作效能是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)鍵，是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)型人才培養(yǎng)的有效途徑。文章首先分析了當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀和影響其工作效能的各種因素，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，為新媒體環(huán)境下的高校輔導(dǎo)員的教育管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：高校;輔導(dǎo)員工作;新媒體時(shí)代;工作現(xiàn)狀;優(yōu)化策略

前言

高校輔導(dǎo)員工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，它是學(xué)校工作的重要組成部分。在我國(guó)高校的教育與實(shí)踐中，他們扮演著舉足輕重的角色。在新媒體時(shí)代的大背景下，高校輔導(dǎo)員必須認(rèn)真思考，怎樣才能更好地利用自己的優(yōu)勢(shì)，走好自己的管理道路，從而提升自己的工作效能，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。本文筆者將對(duì)新媒體時(shí)代背景下的高校輔導(dǎo)員工作進(jìn)行相關(guān)探究，以期給廣大同行們一些參考。

一、高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀探析

由于大學(xué)招生規(guī)模過(guò)大，學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，學(xué)生的知識(shí)層次不一致、素質(zhì)水平也各有不同，影響了校園的學(xué)習(xí)氣氛，給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了很大的壓力與挑戰(zhàn)。在很多學(xué)校的教育管理中，大多數(shù)的輔導(dǎo)員都是以管理者的身份參與到教育工作中，利用自己的職權(quán)向?qū)W生施壓。目前，我國(guó)高校大學(xué)生普遍存在著“叛逆”現(xiàn)象，大部分大學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員的管理方式太過(guò)強(qiáng)勢(shì)，管理方式與其自身的個(gè)性不符，造成了輔導(dǎo)員工作的正面引導(dǎo)較少，而說(shuō)教行為較多。在傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式下，輔導(dǎo)員的工作主要是做好學(xué)生的思想政治工作，而輔導(dǎo)員僅僅是在領(lǐng)導(dǎo)層次上和學(xué)生進(jìn)行交流和管理，使與學(xué)生的談話變成了“審判”。

二、影響高校輔導(dǎo)員工作效能的幾個(gè)因素

1.高校缺乏對(duì)輔導(dǎo)員工作的重視

教學(xué)管理模式的變革，改變了高校輔導(dǎo)員工作的方式。對(duì)輔導(dǎo)員的專業(yè)教學(xué)和科研能力的要求不高，這是因?yàn)樗麄儗?duì)輔導(dǎo)員的工作缺乏足夠的關(guān)注。所以，許多學(xué)校的校長(zhǎng)都覺得可以把輔導(dǎo)員的位置給撤了。輔導(dǎo)員在學(xué)校并不被重視，致使相關(guān)教師隊(duì)伍人數(shù)少，科研經(jīng)費(fèi)系統(tǒng)也不健全，薪酬普遍偏低。輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中，并不要求具備一定的專業(yè)教育和科學(xué)研究能力，但卻有許多的日常工作需要處理。許多輔導(dǎo)員覺得工作與報(bào)酬不相稱，從而影響了其角色發(fā)揮。

2.新媒體對(duì)大學(xué)生主體的影響

現(xiàn)在的大學(xué)生大都是“00后”，大部分都是家里的獨(dú)生子女。大學(xué)生對(duì)新知識(shí)的吸收能力非常強(qiáng)，但是，隨著新媒體的發(fā)展，新的思想也層出不窮。不同的道德、文化、生活方式、價(jià)值觀彼此交融，其中不乏先進(jìn)的、正確的思想，也有過(guò)時(shí)、腐朽、落后、充滿敵意的思想。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的自我控制力的限制，使其在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生了依賴心理、消極抗拒心理、自我孤立和雙重人格等，這些都影響了大學(xué)生的健康發(fā)展。

3.高校輔導(dǎo)員的組織與身份特征

我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，有專職或兼職的。全職輔導(dǎo)員是一支政治素質(zhì)較高、科學(xué)文化知識(shí)較強(qiáng)、組織能力較強(qiáng)的專業(yè)人才。由于輔導(dǎo)員大多為剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏教育管理的經(jīng)驗(yàn)，加之學(xué)校的內(nèi)部制度不健全，對(duì)輔導(dǎo)員究竟是老師、行政人員，尚不明確。而學(xué)校僅僅是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行了直接的管理，卻無(wú)法對(duì)其進(jìn)行有效的管理。于是，輔導(dǎo)員成為了一個(gè)替身，擔(dān)負(fù)起了學(xué)生活動(dòng)的秩序、日常繳費(fèi)和機(jī)房的安保工作。輔導(dǎo)員的管理工作比較繁雜，超出了他們的能力范圍，給他們帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。

三、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作策略

1.強(qiáng)化輔導(dǎo)員的宏觀管理

要有效地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力的有效途徑。首先，要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的運(yùn)作機(jī)制，對(duì)輔導(dǎo)員的工作給予高度的重視，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于輔導(dǎo)員工作的意見應(yīng)進(jìn)行探討和統(tǒng)一規(guī)范化，有了相關(guān)內(nèi)容和理論的支撐，從而強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員工作的宏觀管理。同時(shí)，要從教育發(fā)展的高度，全面理解高校輔導(dǎo)員工作的重要意義。另外，各高校也在不斷地增加輔導(dǎo)員的薪酬待遇、降低其與老師的收入差異，使其在高校的工作有一種自豪感。

2.完善高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

一是要結(jié)合輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，不斷完善其訓(xùn)練內(nèi)容，不斷提升其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升其整體素質(zhì)。高校應(yīng)從輔導(dǎo)員的視角，利用新媒體技術(shù)，逐步建立菜單化的訓(xùn)練制度，多元化的教學(xué)方法，靈活的訓(xùn)練時(shí)間。高校要構(gòu)建健全的評(píng)估體系，對(duì)其評(píng)估對(duì)象進(jìn)行規(guī)范化。健全的評(píng)價(jià)機(jī)制，有助于正確地確定輔導(dǎo)員的角色，推動(dòng)學(xué)生的成長(zhǎng)能力培養(yǎng)。在輔導(dǎo)員培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)新加入的輔導(dǎo)人員進(jìn)行評(píng)估與訓(xùn)練，制定培訓(xùn)的內(nèi)容，并將其作為主要的訓(xùn)練目標(biāo)，并且鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員對(duì)新加入的輔導(dǎo)員提出個(gè)人的工作意見。

3.健全工作評(píng)估制度

高校輔導(dǎo)員的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。在新媒體時(shí)代，學(xué)?？梢岳么髷?shù)據(jù)建立一套完善的輔導(dǎo)員評(píng)估體系，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的有效發(fā)揮。首先，要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，采取“學(xué)生評(píng)價(jià)、同步評(píng)價(jià)、評(píng)估小組評(píng)價(jià)”等方式，按照一定的比例進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。其次，提高評(píng)價(jià)的科學(xué)性、公開性和透明性，改變過(guò)去依賴主觀感覺的評(píng)價(jià)方式，提高指揮職能工作的主動(dòng)性和有效性。在考核結(jié)束后，輔導(dǎo)員老師要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)存在的問(wèn)題加以完善。

4.運(yùn)用新媒體平臺(tái)，使輔導(dǎo)員在教育管理中發(fā)揮更大作用

通過(guò)使用微信等資訊軟件，可以有效地指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活。大學(xué)生輔導(dǎo)員要適應(yīng)新媒體時(shí)代的來(lái)臨，以新媒體為依托和載體，建立新的管理體制。在新媒體環(huán)境下，利用網(wǎng)絡(luò)與新思想觀念，指導(dǎo)學(xué)生今后的發(fā)展，解決學(xué)生情感困惑等問(wèn)題，讓輔導(dǎo)員成為同學(xué)們的信賴和親近者。通過(guò)語(yǔ)音、圖片、音頻、視頻等多種形式的教育活動(dòng)，能讓輔導(dǎo)員工作更具感染力，并且易于理解，能激發(fā)學(xué)生的溝通欲望，并能最大限度地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，解決相關(guān)問(wèn)題。

5.掌握新媒體平臺(tái)下的學(xué)生動(dòng)態(tài)

整合新媒體，建立多元化的資訊渠道，甄別多元化的資訊來(lái)源，以微愿望、微意見為主要內(nèi)容，多渠道搜集學(xué)生的意見，協(xié)助學(xué)生透過(guò)新媒體，尋找組織。學(xué)生可以在新媒體平臺(tái)抒發(fā)自己的所見所想，輔導(dǎo)員通過(guò)新媒體平臺(tái)去了解當(dāng)下學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而給予及時(shí)和有效的幫助。

結(jié)語(yǔ)

新媒體的開放性、互動(dòng)性和時(shí)效性，使高校輔導(dǎo)員工作面臨許多挑戰(zhàn)。在新媒體時(shí)代，輔導(dǎo)員要充分利用新媒體平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，學(xué)校也要對(duì)輔導(dǎo)員工作給予有力的支持，從而使輔導(dǎo)員管理工作得到更好的發(fā)展。

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