陳霞

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的記賬核算與審核監(jiān)督職能，已經(jīng)不能滿足信息時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理需求，也不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展。業(yè)財(cái)融合作為重要的管理理念，為企業(yè)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)發(fā)展，提高經(jīng)營管理競爭力，擴(kuò)大市場占有率提供了新模式。企業(yè)供應(yīng)商平臺(tái)遵循業(yè)務(wù)部門按市場需求出發(fā)，整體梳理業(yè)務(wù)流程，通過供應(yīng)商平臺(tái)的上線，能夠促使財(cái)務(wù)部門介入業(yè)務(wù)流程的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)分析數(shù)據(jù)和把控風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一體化。文章以YMX供應(yīng)商平臺(tái)為典型案例，在分析外資企業(yè)業(yè)財(cái)融合的重要性基礎(chǔ)上，深入探討了YMX供應(yīng)商平臺(tái)業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀和存在的問題，并針對性地提出了加強(qiáng)YMX供應(yīng)商平臺(tái)業(yè)財(cái)融合的對策建議，包括：轉(zhuǎn)變思維方式和培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來樹立業(yè)財(cái)融合意識;通過有效溝通和組織培訓(xùn)來加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;通過優(yōu)化操作頁面和定期盤點(diǎn)庫房來增強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)及時(shí)性。以期為我國國內(nèi)各大電商平臺(tái)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合提供有價(jià)值的參考，促進(jìn)我國電商平臺(tái)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：外資企業(yè);業(yè)財(cái)融合;供應(yīng)商平臺(tái)

一、引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國改革開放的深入，各行各業(yè)的市場競爭都呈現(xiàn)出越來越激烈的趨勢，為在競爭中脫穎而出并快速占領(lǐng)市場，企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)必要的整改和統(tǒng)一迫在眉睫。外資企業(yè)重視財(cái)務(wù)管理，注重風(fēng)險(xiǎn)管控，既要在中國境內(nèi)長期穩(wěn)定發(fā)展，又要把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和美國本土相統(tǒng)一，陸續(xù)在中國境內(nèi)建立共享服務(wù)中心，進(jìn)行信息化、自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的融合。廣義的業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的簡稱，是指業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融為一體，從企業(yè)的整體去思考業(yè)務(wù)開展是否符合集團(tuán)發(fā)展的目標(biāo)方向。

YMX供應(yīng)商平臺(tái)是中國業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息技術(shù)“三位一體”下的產(chǎn)物。其產(chǎn)生動(dòng)機(jī)源于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系。由于有美國先例，可以認(rèn)為這是一個(gè)較成熟的業(yè)財(cái)融合的平臺(tái)。然而，中國供應(yīng)商平臺(tái)的“籌備—上線—運(yùn)行”等融合過程中也受諸多因素影響。

二、YMX供應(yīng)商平臺(tái)業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀和存在的問題

（一）平臺(tái)現(xiàn)狀

外資企業(yè)的業(yè)財(cái)融合往往是先基于一個(gè)已經(jīng)成熟的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，由本公司技術(shù)開發(fā)或者外包給第三方開發(fā)一個(gè)可以依托的平臺(tái)進(jìn)行后續(xù)融合。YMX在中國先成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使用的財(cái)務(wù)軟件是典型的ERP系統(tǒng)——兼容性強(qiáng)大的Oracle數(shù)據(jù)庫。經(jīng)過財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)商，在滿足雙方需求的基礎(chǔ)上，經(jīng)過近半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、軟件開發(fā)后，把線下供應(yīng)商的業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化搬到了線上。所有數(shù)據(jù)集成匯總于“供應(yīng)商平臺(tái)”。同時(shí)在Oracle系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊里建立會(huì)計(jì)總賬和業(yè)務(wù)明細(xì)的勾稽關(guān)系：總賬=明細(xì)賬之和。按照供應(yīng)商分類，供應(yīng)商平臺(tái)會(huì)自動(dòng)匯總交易額，以合同中的約定時(shí)間為限做收入總賬，并通過供應(yīng)商平臺(tái)將訂單通過電子郵件方式發(fā)送給供應(yīng)商進(jìn)行檢查確認(rèn)。供應(yīng)商應(yīng)在YMX發(fā)出訂單后24小時(shí)內(nèi)對訂單進(jìn)行反饋，包括確認(rèn)或拒絕訂單。確認(rèn)好的數(shù)據(jù)直接按照合同中約定的付款方式關(guān)聯(lián)到財(cái)務(wù)軟件里“應(yīng)付賬款”等對應(yīng)的會(huì)計(jì)科目，自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，等待財(cái)務(wù)人員收到發(fā)票后進(jìn)一步確認(rèn)該憑證的正確性。

（二）當(dāng)前YMX供應(yīng)商平臺(tái)業(yè)財(cái)融合存在的問題

1. 融合意識尚未確立

YMX供應(yīng)商平臺(tái)的建立基礎(chǔ)雖然是在組織架構(gòu)與人員崗位、制度與流程、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、方法與功能融合的前提下，但并不意味著財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、信息三大部門的人員意識上產(chǎn)生了業(yè)財(cái)融合的理念和動(dòng)力。

在傳統(tǒng)的企業(yè)分工合作中，業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理等各個(gè)部門都是分裂開來，各司其職。在日常經(jīng)營管理過程中，業(yè)務(wù)部門鉆研經(jīng)營，一心關(guān)注業(yè)務(wù)量指標(biāo)的完成情況。認(rèn)為幫助財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識，會(huì)讓自己花費(fèi)更多的精力和時(shí)間，不僅增加了工作量還浪費(fèi)了時(shí)間;財(cái)務(wù)部門則看重資金安全，費(fèi)用控制和潛在風(fēng)險(xiǎn)。自身不具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識，不了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域，無形中增加了工作量;信息技術(shù)部門關(guān)注日常數(shù)據(jù)維護(hù)和負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟進(jìn)與完成，平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)用了大量信息化技術(shù)，容易陷入到財(cái)務(wù)部門IT化的范疇，導(dǎo)致業(yè)財(cái)信息共享淪為使用會(huì)計(jì)語言的信息系統(tǒng)工具。各方都對其他部門的工作內(nèi)容沒有清晰了解和概念，導(dǎo)致了平臺(tái)籌備時(shí)提不出有效建議，上線過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，后期運(yùn)行時(shí)遇到問題時(shí)，各個(gè)部門相互推諉，產(chǎn)生不同程度的抵觸情緒。

2. 平臺(tái)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不高

作為電商平臺(tái)，每一家供應(yīng)商根據(jù)提供產(chǎn)品的不同，簽訂的合同必然有所差別。由于企業(yè)類型的不同，小規(guī)模納稅人和一般納稅人涉及的稅率也不相同。如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出錯(cuò)，將直接影響到每一筆訂單的付款時(shí)間和稅金計(jì)算的準(zhǔn)確性。付款時(shí)間和稅金計(jì)算的準(zhǔn)確與否，還會(huì)涉及到公司的資金成本和納稅問題。外資企業(yè)大多處在成熟階段，非常關(guān)注利潤表，注意保持企業(yè)長期穩(wěn)定和偏重當(dāng)前盈利與風(fēng)險(xiǎn)的協(xié)調(diào)。一個(gè)企業(yè)的利潤，不是單純地來自經(jīng)營利潤，還有一部分來自現(xiàn)金利潤和稅務(wù)利潤。雖然后期供應(yīng)商在核對訂單時(shí)可以提出異議，相關(guān)的財(cái)務(wù)人員也可以在系統(tǒng)里進(jìn)行操作更正。但是，此類錯(cuò)誤無論是對供應(yīng)商造成的惡劣影響還是對財(cái)務(wù)人員額外增加的工作量而言，容錯(cuò)率都是零。但線下數(shù)據(jù)上傳至線上，此類錯(cuò)誤雖然出現(xiàn)率極低，卻又在所難免。對稅務(wù)利潤在當(dāng)期納稅時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)，但對現(xiàn)金利潤則體現(xiàn)為積少成多。

3. 平臺(tái)數(shù)據(jù)的及時(shí)性不夠

數(shù)據(jù)來源于庫房收發(fā)貨數(shù)據(jù)的錄入與上傳，存在了部分人工錄入和系統(tǒng)上傳過程中出現(xiàn)的人為失誤和系統(tǒng)錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)流向和對接的過程中存在時(shí)間上的差異，數(shù)據(jù)的不及時(shí)，將導(dǎo)致庫房成本和公司信用度受到不同程度的影響。企業(yè)之所以要考慮控制合理的存貨，就是因?yàn)榇尕洷緛砭褪且环N對資金的占用，資金本身就有機(jī)會(huì)成本，大量的存貨會(huì)導(dǎo)致利潤的下降。除此以外，存貨還得考慮它的儲(chǔ)存成本和損耗，也就造成了費(fèi)用，間接減少了利潤。這也是很多企業(yè)都要求零庫存的動(dòng)機(jī)之一。但是如果存貨太少也會(huì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)發(fā)生不能滿足顧客的需求的可能。所以線上數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性在一定程度上影響了企業(yè)對于庫存成本的控制。

另外，企業(yè)有效的利用應(yīng)付賬款的方式之一就是對應(yīng)付賬款的按時(shí)支付。應(yīng)付賬款的按時(shí)支付可以使企業(yè)獲得更好的信用。企業(yè)信用度的提高，帶來供應(yīng)商更愿意賒銷貨物給企業(yè)，甚至?xí)o企業(yè)享受一定程度的現(xiàn)金折扣。應(yīng)付賬款形成了一個(gè)良性循環(huán)，可以視為一項(xiàng)短期融資。在合同規(guī)定的付款日期之間，企業(yè)所擁有的充足資金，既可以存入銀行賺取利息，也可以進(jìn)行短期投資。

三、加強(qiáng)YMX供應(yīng)商平臺(tái)業(yè)財(cái)融合的對策建議

（一）轉(zhuǎn)變思維方式和培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)樹立業(yè)財(cái)融合意識

1. 思維變革

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營有兩大目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化和滿足客戶需求。在YMX，管理層（尤其是美國投資方）已經(jīng)對業(yè)財(cái)融合有了足夠的重視和支持，但在中國實(shí)行起來并形成業(yè)財(cái)融合的企業(yè)文化還需進(jìn)一步推進(jìn)和宣傳。需要充分落實(shí)的是本地工作人員意識的轉(zhuǎn)變，營造良好的融合氛圍并形成融合文化。本文主要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人員的意識轉(zhuǎn)變。

首先，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)識到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)只有跟業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，才擁有存在的意義。財(cái)務(wù)要懂業(yè)務(wù)，了解市場，并不是要財(cái)務(wù)去做業(yè)務(wù)，而是要知道公司所在行業(yè)的生命周期，驅(qū)動(dòng)因素，公司在該行業(yè)中的位置，主要競爭對手，客戶、產(chǎn)品優(yōu)劣的簡單對比;了解銷售模式、采購模式、渠道特點(diǎn)、營銷方式;尤其是風(fēng)險(xiǎn)在什么地方，如何進(jìn)行有效防范及處理。有效監(jiān)控將公司各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范運(yùn)營才是提升效率之本。

其次，財(cái)務(wù)人員要理解“共享服務(wù)”的真正含義。所謂“服務(wù)”不是無底線完全服務(wù)于業(yè)務(wù)或其他部門，而是需要財(cái)務(wù)主動(dòng)嵌入業(yè)務(wù)前端，服務(wù)于業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)財(cái)協(xié)同，有序銜接。這種可以稱作嵌入式財(cái)務(wù)機(jī)制，具體操作是財(cái)務(wù)深入業(yè)務(wù)流程，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行力。其工作的重心是財(cái)務(wù)往管理方向開展，用業(yè)務(wù)的思維方式展開財(cái)務(wù)工作。

2. 培養(yǎng)專業(yè)人員

財(cái)務(wù)人員思維轉(zhuǎn)變，理解“共享服務(wù)”的真正含義之后，首先要盡快確定自身職業(yè)規(guī)劃。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨。傳統(tǒng)意義的會(huì)計(jì)職能必將被逐漸淘汰，財(cái)務(wù)人員必須向管理會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)分析或者財(cái)務(wù)BP（Business Partner）轉(zhuǎn)型，成為業(yè)財(cái)融合型的財(cái)務(wù)管理者，在實(shí)際工作中主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)中，提供財(cái)務(wù)“服務(wù)”，分析數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)。將財(cái)務(wù)分析和結(jié)果充分反饋給業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)提供更多經(jīng)營思路。其次，對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通提升和自我營銷的專門講座，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)更多的商業(yè)語言和提高語言表達(dá)能力，能夠用通俗易懂的商業(yè)語言向業(yè)務(wù)人員講明白自己所掌握的財(cái)務(wù)知識。再次，組織定期或不定期的講座或有獎(jiǎng)問答，激發(fā)財(cái)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)的興趣。最后，形成專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高整體財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)和信息技術(shù)等多方面水平及綜合素質(zhì)，包括對宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)戰(zhàn)略的把握，更重要的是思考如何把這些轉(zhuǎn)化到自己的日常工作中去，從而達(dá)到高效率的業(yè)財(cái)融合。

（二）通過有效溝通和組織培訓(xùn)來加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

財(cái)務(wù)人員在供應(yīng)商平臺(tái)上判斷數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度，建立在清楚知曉數(shù)據(jù)來源的前提下。如何獲知數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確度，要通過和業(yè)務(wù)部門及技術(shù)部門的有效溝通以及和供應(yīng)商的定期培訓(xùn)。

1. 有效溝通建立快速反饋制度

首先，通過會(huì)議方式來加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，針對供應(yīng)商平臺(tái)后續(xù)運(yùn)行情況更新公司原有內(nèi)控制度。通過和負(fù)責(zé)不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分別開例會(huì)溝通，進(jìn)一步了解平臺(tái)上線后對于業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的優(yōu)勢和有待改進(jìn)的地方。

其次，通過日常交流方式來促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的順利進(jìn)行，無論是與業(yè)務(wù)部門還是與技術(shù)部門。整個(gè)平臺(tái)內(nèi)嵌一套系統(tǒng)完善的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)體系，但如果系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題要及時(shí)反饋解決。所謂有效溝通，是一種順暢高效的溝通，不是用財(cái)務(wù)語言向業(yè)務(wù)或技術(shù)闡述問題，而是把財(cái)務(wù)語言轉(zhuǎn)化成其他部門能夠理解的商業(yè)語言進(jìn)行溝通。其中包括每天向技術(shù)部門反饋平臺(tái)運(yùn)行情況和每周向業(yè)務(wù)部門反饋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況，根據(jù)實(shí)際操作中遇到的問題提出有價(jià)值的問題。充分利用電子郵件、電話、聊天軟件等多種方式進(jìn)行雙方或多方會(huì)議，做到“平時(shí)記錄問題—會(huì)上提出問題—會(huì)后盡快解決”。開啟良性溝通的循環(huán)模式。

2. 組織培訓(xùn)消除信息不對稱

培訓(xùn)采用內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，互相了解增加信任。

內(nèi)部培訓(xùn)主要是指對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。例如，供應(yīng)商平臺(tái)上有多種可供業(yè)務(wù)人員選擇的付款方式：現(xiàn)貨現(xiàn)款、預(yù)付貨款、訂金貨款、銀行承兌匯票支付。財(cái)務(wù)人員要在從業(yè)務(wù)部門處了解供應(yīng)商的偏向后，根據(jù)公司現(xiàn)金流的要求，向業(yè)務(wù)人員推薦最利于本公司現(xiàn)金流需要的結(jié)算方式及備選方式。然后由業(yè)務(wù)人員再和各個(gè)供應(yīng)商洽談合同，敲定具體合同細(xì)節(jié)及付款方式。雙方確認(rèn)后的合同掃描件需要上傳至供應(yīng)商平臺(tái)留檔。

外部培訓(xùn)主要是指對供應(yīng)商的培訓(xùn)。在可供選擇的日期里，財(cái)務(wù)部門舉行專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)，由專門的培訓(xùn)講師面對面向供應(yīng)商講授供應(yīng)商平臺(tái)的意義及具體操作方法。闡明平臺(tái)上線的必要性同時(shí)，更著重解釋平臺(tái)上線能給供求雙方帶來的好處和便利。經(jīng)過PPT及實(shí)際平臺(tái)操作演示等方式逐步講解，給使用者帶來視覺上的直觀感受，從而了解一體化平臺(tái)帶來的快捷。進(jìn)而加強(qiáng)交易雙方的信任度。

（三）通過優(yōu)化操作頁面和定期盤點(diǎn)庫房來增強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)及時(shí)性

1. 平臺(tái)操作頁面友好化

企業(yè)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)，都必須依托于一個(gè)平臺(tái)來完成交易，訂單、資金與財(cái)務(wù)的同步，便于財(cái)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄和分析。對于“供應(yīng)商平臺(tái)”的接受和使用也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。供應(yīng)商平臺(tái)操作起來“越簡單，越友好”，人們的接受速度就會(huì)越快。所以以供應(yīng)商平臺(tái)為例實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，除了上述所列的思維變革、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、有效溝通、組織培訓(xùn)之外。向技術(shù)部門定期描述平臺(tái)使用感受，以便技術(shù)部門改進(jìn)和開發(fā)出更“友好”的操作也是加速業(yè)財(cái)融合實(shí)現(xiàn)的手段之一。

2. 出入庫單據(jù)線上流轉(zhuǎn)

盤點(diǎn)是指定期或臨時(shí)對庫存商品實(shí)際數(shù)量進(jìn)行清查、清點(diǎn)的一種作業(yè)。真實(shí)準(zhǔn)確的出入庫數(shù)據(jù)直接影響到平臺(tái)數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性。電商企業(yè)的庫房，產(chǎn)品種類繁多，出入庫數(shù)量巨大。傳統(tǒng)上的企業(yè)倉庫，由于工作量太大，很難做到日清月結(jié)，每張單據(jù)的收集都會(huì)產(chǎn)生流轉(zhuǎn)時(shí)間。供應(yīng)商平臺(tái)的上線，就是把傳統(tǒng)的出入庫單據(jù)由線下利用掃描槍，數(shù)據(jù)庫等技術(shù)手段轉(zhuǎn)入線上，以縮短每張單據(jù)產(chǎn)生的時(shí)間堆積。平臺(tái)可以自動(dòng)生產(chǎn)出入庫單據(jù)，并按時(shí)以電子郵件方式發(fā)送給供應(yīng)商和業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部。同時(shí)數(shù)據(jù)流入oracle系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)審核匹配。財(cái)務(wù)人員可以隨時(shí)在平臺(tái)上進(jìn)行審核，從而大大縮短了日常盤點(diǎn)的時(shí)間。進(jìn)而提高平臺(tái)數(shù)據(jù)的及時(shí)性。

四、結(jié)語

綜上所述，YMX以供應(yīng)商平臺(tái)為依托，將經(jīng)營決策落實(shí)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上，通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的追蹤和分析，從中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的機(jī)會(huì)或漏洞，把傳統(tǒng)的核算分析和監(jiān)督逐步過渡到在業(yè)務(wù)過程中全程監(jiān)督存在的風(fēng)險(xiǎn)，降低運(yùn)營成本，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，追求更多的企業(yè)利潤，給業(yè)務(wù)部門和公司管理層及時(shí)提供準(zhǔn)確的建議，這正是業(yè)財(cái)融合良性循環(huán)的體現(xiàn)，擴(kuò)大了市場份額，促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。業(yè)財(cái)融合歸根到底是發(fā)揮企業(yè)各部門的職責(zé)，加強(qiáng)企業(yè)各部門的溝通與協(xié)作，更快更好更準(zhǔn)地提出建議，以此促進(jìn)業(yè)績提升和增加企業(yè)利潤。借鑒這種新的思維新的方式，才能更好地推動(dòng)國內(nèi)各電商企業(yè)的高速發(fā)展。

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（作者單位：北京鑫恒鋁業(yè)有限公司）