沙慧慧

摘要：企業(yè)在發(fā)展過程中必須要著眼于未來，將實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作為首要目標(biāo)。要想完成這個目標(biāo)，必須要對人力資源管理工作給予高度的重視，而績效考核作為人力資源管理工作中的一個重要組成部分，存在著諸如缺乏統(tǒng)一的管理制度，缺少績效考評的有針對性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對績效考核所起到的作用認(rèn)識不足，或者是真正落實執(zhí)行不到位等現(xiàn)象。針對這種情況，必須要加快轉(zhuǎn)變管理理念，優(yōu)化現(xiàn)有的績效考核制度，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源管理;績效考核;問題分析;研究;相關(guān)策略

1人力資源管理中實行績效考核的意義

1.1提高工作效率和水平，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

人力資源管理部門可以通過績效考核的結(jié)果去全面地了解工作人員的實際進(jìn)展和工作效率，可以適當(dāng)?shù)貙ぷ魅藛T的工作進(jìn)行調(diào)整和監(jiān)督，進(jìn)一步提升事業(yè)單位的整體工作效率和整體服務(wù)水平。除此之外，制定出清晰合理的績效考核目標(biāo)能幫助工作人員清楚地認(rèn)識到自己工作的具體任務(wù)，掌握工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作的規(guī)范性。事業(yè)單位績效考核的整體效果能夠和事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的情況充分融合，對于人員崗位的合理安排能夠起到至關(guān)重要的作用[1]。

1.2為人才提拔和調(diào)動提供依據(jù)

積極地開展績效考核工作，對人才選拔提供巨大幫助。可以根據(jù)考核的結(jié)果選拔更加出色的人才，從而使人力資源得到合理分配，有效提升工作質(zhì)量和效率，推動企業(yè)快速發(fā)展。與此同時，績效考核還能夠幫助管理人員發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的突出問題，真實地反映工作人員的實際工作水平，使他們在各自崗位中發(fā)揮出更大的價值。

1.3轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提升工作積極性

績效考核制度的確立能夠?qū)κ聵I(yè)單位工作人員的工作態(tài)度和服務(wù)效果進(jìn)行一個綜合性的評價，能夠體現(xiàn)出考核的公平性與客觀性。績效考核內(nèi)容的細(xì)致劃分，將人民滿意度納入考評體系中，更能推動事業(yè)單位工作人員工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。績效考核配備相應(yīng)的獎懲制度，能夠進(jìn)一步調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和工作熱情，在日常的工作中更具有責(zé)任感和使命感。

2力資源管理效率提升以及績效考核的問題

2.1績效考核理念認(rèn)知不足

當(dāng)前，有部分企業(yè)沒有充分認(rèn)識到績效考核工作的重要性，即使積極地開展了績效考核工作，但是由于重視力度不夠，也很難收到應(yīng)有的效果。如果沒有完善的績效考核制度作為支撐，員工會逐漸喪失工作的積極性，很難以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，最終導(dǎo)致工作效率低下。另外，由于對績效考核理念認(rèn)識不足，致使考核結(jié)果無法反映員工的真實情況，不利于管理人員了解員工的實際工作情況。

2.2現(xiàn)階段的績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置尚不科學(xué)

在我國，絕大部分企業(yè)內(nèi)部的績效考核往往是通過對員工的工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量及其自身對任務(wù)目標(biāo)的完成度而定的。除此之外，還包括員工是否遵守企業(yè)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律以及是否可以發(fā)揮自身崗位職責(zé)等。在績效考核工作中，個別企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不太科學(xué)。特別是，部分績效考核關(guān)鍵指標(biāo)沒有量化，致使考核者無法準(zhǔn)確運用直觀數(shù)據(jù)、成效顯現(xiàn)等因素評價被考核者，考核過程具有主觀性、隨意性和模糊性，從而影響了考核評價質(zhì)量。有的企業(yè)考核目標(biāo)值設(shè)定過高，致使多數(shù)被考核者無法完成業(yè)績目標(biāo)，從而挫傷了被考核者的工作積極性，最終導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失或消極怠工。

2.3績效考核的制定不科學(xué)、不合理

績效管理體系的具體內(nèi)容制定應(yīng)該循序科學(xué)合理的原則，將事業(yè)單位的所有工作人員全部納入考評體系當(dāng)中。但是一些事業(yè)單位在實際的操作過程中由于對績效考核的認(rèn)知不全面，沒有考慮到單位的自身發(fā)展情況，盲目的設(shè)定目標(biāo)，在收集員工工作信息方面也缺乏相關(guān)經(jīng)驗，在一定程度上影響到了事業(yè)單位人力資源分配的實際效果，甚至影響了工作人員的福利政策和職級升遷變動等，無法體現(xiàn)績效考核在人力資源管理體系中的具體價值。

3績效考核在人力資源管理中應(yīng)用的策略

3.1建立完善的績效考核體系

第一，企業(yè)管理者應(yīng)正確且全面地認(rèn)識績效考核工作。績效考核工作會增加管理業(yè)務(wù)量、打破原有平衡，極易引發(fā)一些新的矛盾。各個企業(yè)的負(fù)責(zé)人是績效考核的執(zhí)行者，因此，在建立績效考核體系之前，取得管理層的理解、支持十分重要，同時，深入充分的溝通會在績效考核工作中發(fā)揮積極作用。建立考核體系之初，務(wù)必采取自上而下和自下而上相結(jié)合、管理者與員工相結(jié)合的方法，廣泛聽取各方面意見，全面考察各方面情況，系統(tǒng)了解各階段及各種環(huán)節(jié)中的工作情況，構(gòu)建滿足企業(yè)實際需求和契合員工實際情況的績效考核體系[2]。第二，確保員工績效考核目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略及目標(biāo)相一致。企業(yè)應(yīng)將績效指標(biāo)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而有效激勵員工，增強(qiáng)其責(zé)任感和認(rèn)同感，更好地參與價值的創(chuàng)造，最大化拓展利潤增長空間，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時，只有個人考核目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略一致，才能形成管理合力，將員工成長和企業(yè)發(fā)展相融合。第三，充分應(yīng)用信息化管理平臺。員工績效考核涉及面廣、人數(shù)多、工作量大，在考核過程中充分發(fā)揮人力資源管理信息系統(tǒng)的作用，不僅能降低工作強(qiáng)度、提高工作效率，還能確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。

3.2完善考核結(jié)果獎懲制度

績效考核的作用想要得到最大的發(fā)揮，就要落實相應(yīng)的獎懲制度。在事業(yè)單位中制定相應(yīng)的激勵政策能夠極大地調(diào)動工作人員的工作積極性，以便于績效考核的有效實施。事業(yè)單位制定激勵政策可以從以下兩個方面入手：一方面采用物質(zhì)獎勵的手段，對于績效考核結(jié)果優(yōu)秀的工作人員給予相應(yīng)的獎金、休假、獎品等獎勵;另一方面也要對優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行精神上的激勵，主要體現(xiàn)在公開表彰、委以重任等形式。完善的激勵制度能夠提升工作人員對崗位職責(zé)的認(rèn)知程度，增強(qiáng)工作人員的工作責(zé)任感。精神獎勵也能讓工作人員對工作單位有更強(qiáng)的歸屬感，在日常的工作實踐中能夠更自覺為單位做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)單位的進(jìn)一步發(fā)展。在落實績效考評制度后，一定要對考核的結(jié)果予以重視并妥善的處理，只有領(lǐng)導(dǎo)重視績效考核的結(jié)果，工作人員在工作中才能更加慎重地對待績效考核。員工也可以根據(jù)績效考核的結(jié)果調(diào)整工作的中心，彌補(bǔ)自己的不足，提升工作的技能和工作水平。對于績效考核結(jié)果較差的工作人員要進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，提高其崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。重視職業(yè)道德的培訓(xùn)，促使工作人員端正工作態(tài)度，提高工作能力，為本單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)[3]。

3.3提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

人力資源管理的最終目的就是使員工在實現(xiàn)自我價值的同時，還能為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。因此，必須重視員工業(yè)務(wù)能力的提升，從而幫助企業(yè)樹立良好的形象，提升市場競爭力?；诖?，可以定期組織員工開展技能培訓(xùn)，為員工提升業(yè)務(wù)水平創(chuàng)造機(jī)會，并提供平臺，幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)的意識。另外，還可以定期邀請行業(yè)內(nèi)的專家到單位演講和交流，到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，開拓員工的視野，使他們能夠以更加積極的態(tài)度主動去學(xué)習(xí)，這將會有效帶動企業(yè)的全面發(fā)展[4]。

4結(jié)束語

綜上所述，在這種背景下，要積極開展績效考核工作，尤其是單位的高層領(lǐng)導(dǎo)要對這項工作予以重視，并不斷完善現(xiàn)有的考核體系，通過績效考核，讓員工認(rèn)識到自己工作中的不足，并在今后的工作中加以改進(jìn)，發(fā)揮更大的價值，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊立新.事業(yè)單位人力資源管理效率提升以及績效考核策略[J].財經(jīng)界，2020（36）：255-256.

[2]丁輝.事業(yè)單位人力資源管理效率提升以及績效考核策略[J].中國中小企業(yè)，2020（11）：197-198.

[3]趙海燕.事業(yè)單位人力資源管理效率提升以及績效考核策略探討[J].商訊，2020（26）：193-194.