黃秀芬

摘要：目的：就呼吸內(nèi)科護(hù)理管理中相關(guān)的風(fēng)險管理措施的實際效果加以數(shù)據(jù)化分析。方法：以我院在2019年2月到2021年3月之間呼吸內(nèi)科共計90例的患者作為本次的課題研究對象，將患者均分為觀察組（45例）和對照組（45例），對照組患者護(hù)理方式維持原本的護(hù)理工作辦法，觀察組患者使用風(fēng)險管理護(hù)理方式，對比兩組患者對于我院護(hù)理工作的滿意程度以及實際護(hù)理工作中不良事件出現(xiàn)的頻率以及護(hù)理工作的質(zhì)量表現(xiàn)。結(jié)果：觀察組患者在本次課題研究所有的調(diào)查項目的數(shù)據(jù)反饋均優(yōu)于對照組，且均P<0.05。結(jié)論：呼吸內(nèi)科護(hù)理工作通過引入風(fēng)險管理機(jī)制，能夠有效提升護(hù)理工作質(zhì)量以及患者對于我院護(hù)理工作的滿意度，還能夠形成良性的護(hù)患關(guān)系，最終提升整體的護(hù)理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險管理;呼吸內(nèi)科;護(hù)理管理;效果觀察

呼吸系統(tǒng)的相關(guān)病變在實質(zhì)上是由于受到各種病菌的影響所產(chǎn)生的一類病變，在實際的診療中，若不為病人做好有效的感染管理措施的話，是會對病人的實際診療效果以及日常生活中產(chǎn)生十分巨大的影響，不僅會延誤病人的實際治愈時機(jī)，也會對患者造成非常嚴(yán)重的危害[1-2]。呼吸內(nèi)科中，無論病人還是病患家庭以及醫(yī)生們的人流量都是相當(dāng)高的，而在實際護(hù)理中對病人的相關(guān)護(hù)理難度也是相當(dāng)大的[3]?；诖耍狙芯繉⑨槍︼L(fēng)險管理理論應(yīng)用于呼吸內(nèi)科護(hù)理管理過程中的有效性進(jìn)行深入分析，現(xiàn)將具體研究內(nèi)容匯報如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

以我院在2019年2月到2021年3月之間呼吸內(nèi)科共計90例的患者作為本次的課題研究對象，將患者均分為觀察組（45例）和對照組（45例），其中觀察組45名患者中，男性患者有25人，女性患者有20人，年齡區(qū)間為38-73歲，觀察組患者平均年齡為（56.3±5.4）歲;對照組45名患者中，男性患者28人，女性患者17人，年齡區(qū)間為35-75歲，平均年齡為（55.4±5.6）歲。

1.2方法

為對照組的患者開展常規(guī)的護(hù)理管理方式，其主要的內(nèi)容為：對患者開展基礎(chǔ)的護(hù)理和相關(guān)的健康教育，根據(jù)患者不同的情況為指導(dǎo)患者進(jìn)行用藥。

觀察組則在對照組的基礎(chǔ)上加入風(fēng)險管理的護(hù)理干預(yù)，其主要內(nèi)容為：1.風(fēng)險管理主要是指一種根據(jù)患者不容的疾病發(fā)展情況而建立的一種更有針對性的護(hù)理方式，并將科室中的相關(guān)護(hù)理人員組成一個專業(yè)性比較強(qiáng)的風(fēng)險管理團(tuán)隊。要針對團(tuán)隊中的相關(guān)護(hù)理人員定期的進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)，并對相關(guān)護(hù)理知識和醫(yī)療機(jī)械的操作進(jìn)行定期或不定期的考核。2.要不斷的強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理人員的護(hù)理技巧。要定期的對相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)風(fēng)險管理方面知識的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中逐漸的滲透有關(guān)護(hù)理人員在道德方面的相關(guān)法律知識，以建立一個科學(xué)的風(fēng)險防范意識和方法能力。3.患者在住院期間，相關(guān)的護(hù)理人員要定期的對患者的住院環(huán)境和床鋪的情況進(jìn)行質(zhì)量上的檢查，避免出現(xiàn)患者摔倒或者墜床的時間發(fā)生。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組患者整體護(hù)理質(zhì)量，設(shè)置關(guān)于此項調(diào)查內(nèi)容統(tǒng)一的總分?jǐn)?shù)值，總分設(shè)置為100分，分?jǐn)?shù)值與患者滿意度呈正比例關(guān)系，分?jǐn)?shù)越高，患者滿意度越高。另還需觀察兩組患者在實際護(hù)理工作中意外事件發(fā)生的頻率，進(jìn)行概率對比。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

使用SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，其中計量資料使用（ ）表示，并利用T值檢驗，計數(shù)資料使用[n（%）] 表示，經(jīng)X2檢驗，以兩組患者之間比較有統(tǒng)計學(xué)意義（即P<0.05）為標(biāo)準(zhǔn)。

2.結(jié)果

2.1兩組患者在護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度上的比較

2.2兩組患者意外事故發(fā)生情況比較

3.討論

在呼吸內(nèi)科中，由于實際的人流量是非常大的，如果在護(hù)理工作中出現(xiàn)問題是非常容易導(dǎo)致患者出現(xiàn)各種各樣的感染現(xiàn)象的[4-5]。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，原有的護(hù)理方式也不能夠滿足現(xiàn)代呼吸內(nèi)科患者在護(hù)理上的相關(guān)要求了，而且傳統(tǒng)的常規(guī)的護(hù)理方式，也僅僅是為患者開展基礎(chǔ)的藥物治療和基礎(chǔ)的心理方面的護(hù)理等等，針對在實際護(hù)理過程中可能會出現(xiàn)的不良事件和意外事件與相關(guān)的護(hù)理的風(fēng)險是不能夠進(jìn)行預(yù)測的，這對于患者的疾病恢復(fù)也會產(chǎn)生不同程度的影響。所以，在實際的護(hù)理工作中利用風(fēng)險管理的方式，可以有效預(yù)防患者在實際治療過程中出現(xiàn)的諸多不良反應(yīng)，對于在實際護(hù)理中所出現(xiàn)的諸多意外性的事故也可以進(jìn)行高效的預(yù)防，這樣的護(hù)理方式更可以對于護(hù)理工作中一些存在的潛在問題進(jìn)行深入研究，并及時的制定有效的應(yīng)對措施，進(jìn)而為患者開展更加有針對性的護(hù)理方式[5]。

本次的研究結(jié)果表示，觀察組患者在護(hù)理滿意度、護(hù)理質(zhì)量、不良事件發(fā)生率上均好于對照組，且均P<0.05。這一研究結(jié)果也表示，在呼吸內(nèi)科中為患者開展風(fēng)險管理這一方式，有著非常好的臨床應(yīng)用效果。

綜上所述，風(fēng)險管理模式，能夠大幅降低患者相關(guān)不良事件的出現(xiàn)概率，并大幅度提升護(hù)理工作中患者滿意度，從整體上提升科室護(hù)理質(zhì)量。

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