朱菲菲 段麗勤 范麗

摘 要：高職院校輔導(dǎo)員是教師管理隊伍的重要組成部分和骨干力量。提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和輔導(dǎo)員專業(yè)育人能力，促進輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，能夠促進學(xué)生全面發(fā)展和個性發(fā)展，為培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合型高職人才提供有力支持。本文在分析高職院校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、工作存在問題和提升育人能力必要性的基礎(chǔ)上，提出了提高輔導(dǎo)員育人能力的對策。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員? ? 育人? ? 高職院校

課? ?題：本文系泰安市社會科學(xué)界聯(lián)合會規(guī)劃課題“新冠疫情防控視角下高職院校輔導(dǎo)員突發(fā)事件應(yīng)對能力提升研究”（課題編號21-YB-107）的研究成果。

輔導(dǎo)員是高職院校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，集教育、管理和服務(wù)多項職能于一身，對學(xué)生能力的提升、人生目標(biāo)的制定、價值觀的養(yǎng)成等起著非常重要的指導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員職業(yè)能力的強弱與促進學(xué)生發(fā)展的功效成正比。

新形勢下，高職院校輔導(dǎo)員工作面臨著機遇和挑戰(zhàn)。提高高職院校輔導(dǎo)員的育人能力成為高職院校必須重視的重要課題。

一、高職院校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容

高職院校輔導(dǎo)員是教師管理隊伍的骨干力量。高職院校輔導(dǎo)員的工作繁雜，不僅要關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，還要對學(xué)生開展思想教育、心理教育，對學(xué)生進行人生規(guī)劃、實習(xí)就業(yè)等方面的指導(dǎo)，組織開展豐富學(xué)生文化生活的校園活動等，其工作內(nèi)容早已突破了日常思想政治教育工作的范疇。

二、高職院校輔導(dǎo)員工作存在的問題

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出，高等學(xué)校要堅持把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作為教師隊伍和管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，不斷提高隊伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力。

但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各個高職院校的輔導(dǎo)員工作普遍存在一些問題。

（一）輔導(dǎo)員層面存在的問題

在輔導(dǎo)員層面主要存在以下問題。

第一，從事輔導(dǎo)員工作的人員專業(yè)背景多樣化，工科、理科、藝術(shù)類、教育類等都有，專業(yè)構(gòu)成復(fù)雜。

第二，輔導(dǎo)員普遍年輕化，具有碩士、博士學(xué)歷的少之又少，整體學(xué)歷有待提升。

第三，輔導(dǎo)員隊伍流動性較強，普遍缺乏工作認同感，工作中缺乏激情和干勁。

第四，輔導(dǎo)員對工作重要性的認識不夠全面，入職后把主要精力放在學(xué)生活動、學(xué)生管理等綜合事務(wù)上，在思想政治教育和價值引領(lǐng)方面的工作做得較少，也很少有時間提升自己，缺乏整體育人能力。

第五，輔導(dǎo)員大多沒有相關(guān)的專業(yè)教育背景，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，因此在進入工作角色后，缺乏對學(xué)生進行思想政治教育的專業(yè)能力，在提高職業(yè)院校立德樹人實效，提高育人針對性和有效性方面存在欠缺。

（二）學(xué)校層面存在的問題

在學(xué)校層面主要存在以下問題。

1.沒有專職的輔導(dǎo)員隊伍

很多院校沒有形成專業(yè)的專職輔導(dǎo)員隊伍，多數(shù)是從教師隊伍中選聘兼職輔導(dǎo)員。雖然部分院校意識到了不管是從學(xué)院發(fā)展的角度還是從學(xué)生培養(yǎng)的角度來講，都要重視輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、專家化的建設(shè)，但是在具體工作中沒有切實推進、落實。

2.輔導(dǎo)員角色定位不清晰

由于高職院校師生對輔導(dǎo)員角色定位不夠清晰、日常事務(wù)繁雜，使得輔導(dǎo)員工作職能比較模糊。工作內(nèi)容多為日常管理，在就業(yè)指導(dǎo)、心理問題疏導(dǎo)、校園危機事件處理等方面缺乏結(jié)合本校實情的針對性。

3.輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展缺少有利環(huán)境

在輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展上缺乏良好的內(nèi)外部環(huán)境。學(xué)校缺乏較為完備的輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，對輔導(dǎo)員的考核、等級晉升機制、監(jiān)督反饋機制不完善。學(xué)校對輔導(dǎo)員專業(yè)化的培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和連貫性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在育人意識和育人能力上參差不齊，職能弱化。

三、高職院校輔導(dǎo)員育人能力提升的必要性

高職院校輔導(dǎo)員育人能力提升迫在眉睫。

第一，高職院校輔導(dǎo)員作為高職院校學(xué)生管理工作的主要推動者、承擔(dān)者，要以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。輔導(dǎo)員要增加知識儲備，強化職業(yè)實踐指導(dǎo)技能，促進統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的提高，確保在遇到突發(fā)事件時可以客觀分析、理性解決。在提高育人能力的同時，還要提高職業(yè)認同感，不斷促進自我道德水平提升，不斷規(guī)范個人行為，力爭成為具備較高職業(yè)素養(yǎng)、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、德才兼?zhèn)?、有大局觀念的合格輔導(dǎo)員，以促進學(xué)生工作的有序推進。

第二，輔導(dǎo)員對學(xué)生有正面的引導(dǎo)作用、榜樣作用、示范作用。輔導(dǎo)員和學(xué)生在一起的時間長，潛移默化中對學(xué)生影響比較大，正面的示范對學(xué)生的成長非常關(guān)鍵。輔導(dǎo)員只有對自我的職業(yè)有明確的定位和認知，才能夠一心撲在教育工作中，用積極、正面、向上的精神和力量引導(dǎo)學(xué)生，增強學(xué)生的歸屬感，促進學(xué)生轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，強化社會責(zé)任感，增強自信心與積極性，幫助學(xué)生培養(yǎng)積極進取、不畏艱難、勇往直前的精神，有效推進大學(xué)生群體人格的塑造工程。

四、輔導(dǎo)員育人能力的提升對策

《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》明確了輔導(dǎo)員的職責(zé)所在，對輔導(dǎo)員各方面需要具備的能力提出了要求和標(biāo)準(zhǔn)。

輔導(dǎo)員在工作過程中，應(yīng)該深化認識，自覺轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作方法，不斷提高育人能力，成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。

（一）學(xué)高為師，加強自身師德修養(yǎng)

高職院校輔導(dǎo)員面對的是價值觀、人生觀、世界觀均在形成期的大學(xué)生，輔導(dǎo)員的工作對他們的思想觀念的形成、道德品質(zhì)的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員要不斷提高自身素質(zhì)，不斷提升理論知識水平和實踐能力，提高對所從事職業(yè)的認可度和忠誠度，提高對學(xué)生日常事務(wù)的管理能力，重視培養(yǎng)學(xué)生骨干，特別是要對危機事件能夠處置得當(dāng)，快速有效解決問題，勇于面對各種困難，善于解決各種問題，不斷地學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新，用理論知識武裝自己，改進工作手段和方法，更新教育和管理觀念，關(guān)注和分析學(xué)生思想和學(xué)生生活中出現(xiàn)的問題，在處理問題中成長，在解決問題中提高專業(yè)能力，加強教師的師德修養(yǎng)，以德服人，以德化人，重視對學(xué)生的知識引領(lǐng)、思想引領(lǐng)、價值觀念引領(lǐng)，以高政治覺悟、高精神境界去感染學(xué)生、打動學(xué)生、教育學(xué)生，以適應(yīng)學(xué)生日益變化的需求，緊扣育人工作的時代脈搏，跟上教育發(fā)展的步伐，肩負起引領(lǐng)新時代大學(xué)生成長成才的重任。

（二）身正為范，提高育人素養(yǎng)

我國古代教育家強調(diào)“身教重于言教 ”。輔導(dǎo)員對大學(xué)生的影響不僅僅是知識和智力上的，更是思想和人格上的。輔導(dǎo)員是對學(xué)生身心發(fā)展施加特殊影響的人，這必然要求輔導(dǎo)員在人格、品行等方面具有更強的吸引力、影響力和權(quán)威性。輔導(dǎo)員的人格魅力會潛移默化地影響、感召、激勵大學(xué)生塑造健全的人格。因此，在教育管理過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)增強自身的人格魅力，塑造良好形象，成為社會期望的文化科學(xué)的權(quán)威、道德準(zhǔn)則的楷模、為人處世的典范、與時俱進的實踐者。通過言傳身教、榜樣示范作用引導(dǎo)學(xué)生;通過個人形象和魅力將正確的思想行動傳遞出去，促進學(xué)生內(nèi)化、提升個人品德。輔導(dǎo)員要能夠不畏艱險，勇往直前，并在學(xué)習(xí)生活中淬煉堅韌不拔的意志品質(zhì)，以積極進取的人生態(tài)度，實現(xiàn)對學(xué)生的思想政治、人格養(yǎng)成教育，引導(dǎo)學(xué)生成為德、智、體、美、勞全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。

（三）以人為本，構(gòu)建和諧師生關(guān)系

做好構(gòu)建和諧社會的管理育人、服務(wù)育人工作。輔導(dǎo)員踐行以人為本的德育理念，就是要增強服務(wù)意識，一切從學(xué)生的根本利益出發(fā)，管理的出發(fā)點和歸宿點都是學(xué)生，將落腳點放在促進大學(xué)生的全面發(fā)展和個性發(fā)展上，為學(xué)生的發(fā)展提供服務(wù)。在執(zhí)行各項管理規(guī)定中想學(xué)生所想，堅持以人為本，堅持為學(xué)生服務(wù)，平等地對待學(xué)生，既講原則，又講情感，以情感人，以理服人，廣泛聽取學(xué)生的意見和要求，對學(xué)生心理、情感等需求多些理解和寬容，與學(xué)生建立良好、愉悅、親密的合作式和諧師生關(guān)系。在工作中時時、處處理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生動力，提高學(xué)生的歸屬感，真正做到工作到位、走心，從而實現(xiàn)和諧管理。

本著服務(wù)學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生的基本原則，以學(xué)生為中心，能夠體諒學(xué)生、尊重學(xué)生、保護學(xué)生，特別是對于一些家庭困難的學(xué)生、性格內(nèi)向的學(xué)生，在處理問題、談話溝通交流的過程中，明確其敏感的問題，注意溝通交流的方式、方法，真正讓學(xué)生體會到關(guān)愛，感受到被尊重，得到更多的幫扶，保證學(xué)生個性的自由與全面發(fā)展和身心健康，從而成為一個全面發(fā)展的人、一個具有優(yōu)秀個性特征和良好素質(zhì)的社會主體。

五、小結(jié)

將高職院校輔導(dǎo)員隊伍打造成為一支有經(jīng)驗、有能力、有情懷，潛心于育人的專業(yè)化、專家化隊伍，集管理育人、教學(xué)育人、服務(wù)育人于一體，不斷地探索和創(chuàng)新工作方式方法，提高育人能力，注重工作實效，使他們真正成為學(xué)生的良師益友，激勵學(xué)生各方面素質(zhì)全面發(fā)展，提升高職院校育人成效。

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（作者單位：泰山護理職業(yè)學(xué)院）