摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟體系變化，國際出口貿(mào)易增速逐漸降低，對外貿(mào)易公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級勢在必行，電子商務領域的迅猛發(fā)展，亞馬遜、速賣通等跨境電商的火爆發(fā)展引動了跨境電商發(fā)展趨勢，讓多數(shù)對外貿(mào)易企業(yè)參與到了跨境電商發(fā)展中，這樣導致社會對于跨境電商人才需求達到了一個高峰期，本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，探索跨境電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，從而為社會輸入高質(zhì)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，助力跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

關鍵詞：跨境電商;互聯(lián)網(wǎng);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)

隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，跨境電商作為對外貿(mào)易發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，取得良好的經(jīng)濟效果，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的賦能，讓電商行業(yè)迎來了高速發(fā)展期，跨境電商則是電子商務未來的發(fā)展趨勢，具有豐富的發(fā)展想象空間，但是在跨境電商發(fā)展階段，一直受困于人才輸入問題，人才供需矛盾突出，跨境電商產(chǎn)業(yè)對于人才的需求是需要復合型人才，需要具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的高質(zhì)量人才，傳統(tǒng)職業(yè)教育輸入的跨境電商人才已經(jīng)滿足不了當前跨境電商的發(fā)展需求，如何突破此瓶頸，本文基于從產(chǎn)教融合、校企合作等方式來完善跨境電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系，為社會輸入更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

一、跨境電商人才需求現(xiàn)狀

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需求缺口大

跨境電商作為電子商務未來的發(fā)展趨勢，在發(fā)展過程中處于爆發(fā)時期，加之跨境電商與國內(nèi)電子商務之間的人才需求標準不一致，跨境電商需要兼具國際貿(mào)易和電子商務等綜合知識，我國教育對于跨境電商的人才培養(yǎng)還停留在電子商務基礎上，只是單一的增加國際貿(mào)易、語言能力的技能培養(yǎng)，但是對于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)處于較為薄弱的現(xiàn)狀，雖然“雙創(chuàng)”概念的提出推動了跨境電商專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系，但是依舊滿足不了當前跨境電商企業(yè)的人才需求，部分對外貿(mào)易公司也寄托于融入跨境電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才來實現(xiàn)企業(yè)擴展業(yè)務需要，從而導致跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才需求量逐漸增大，出現(xiàn)供需矛盾。

2.人才要求標準高

跨境電商對于人才要求標準較高，跨境電商業(yè)務范圍較廣，需要服務不同國家的消費者，針對消費者的文化背景、消費需求、語言特色都需要具有一定的理解，需要具備較高的語言表達能力和邏輯分析能力，在專業(yè)上需要具備國際貿(mào)易、跨境營銷、電子商務、國際英語等多方面知識。

二、跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才能力分析

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力要求

基于跨境電商的人才高標準要求，跨境電商人才需要具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維能力，這樣才能滿足跨境電商企業(yè)對于復合型人才的需求。隨著跨境電商的全球化，需要涌入大批具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的人才來提高企業(yè)的發(fā)展底蘊，在能力結(jié)構(gòu)上，首先，是需要具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維能力，需要把專業(yè)理論知識融入到學生創(chuàng)新思維上，實現(xiàn)學生的創(chuàng)新思維培養(yǎng)，開發(fā)學生的跨境電商視野，讓學生在專業(yè)學習中培養(yǎng)跨境電商行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，對于跨境電商發(fā)展都有獨特的見解，在實踐能力培養(yǎng)上，增強學生的創(chuàng)新能力，為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)奠定基礎，讓學生有能力去論證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。其次，是具備領導能力和決策魄力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才屬于創(chuàng)業(yè)項目的開創(chuàng)者，項目的落地需要具備顯著的領導能力，引領志同道合的創(chuàng)業(yè)者進行奮斗，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標，決策能力是創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展的戰(zhàn)略部署，是推動創(chuàng)業(yè)項目進展的關鍵。能夠利用決策魄力來作出客觀分析，體現(xiàn)出決策層高瞻遠矚的戰(zhàn)略意識，從而推動創(chuàng)業(yè)項目走向成功。最后，具備良好的學習能力，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中，學生需要具備良好的學習能力，能夠?qū)τ趯I(yè)實踐知識、市場競爭規(guī)律、跨境電商發(fā)展方向等知識能夠?qū)W有所用，從而在發(fā)展中抓住跨境電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展通道，提升自身創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展空間。

2.專業(yè)知識要求

在跨境電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)過程中，要注重學生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)建設，專業(yè)知識是學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的基礎，學生具備的跨境電商專業(yè)知識越豐富、知識積累越牢固越能激發(fā)學生的創(chuàng)新理念，創(chuàng)造能力才會被發(fā)揮出來。因此，跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才首先需要具備豐富的專業(yè)理論基礎知識，熟悉經(jīng)濟學、國際貿(mào)易、國際商務英語、管理學、物流學、外語等專業(yè)知識，基礎專業(yè)知識是作為學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展的基石，是學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的動力源泉，其次針對跨境電商的業(yè)務范圍，需要學生在具備基礎專業(yè)知識的同時，也需要對于國外不同國家的宗教信仰、生活習慣、文化背景等方面知識有所狩獵，這樣在進行跨境電商中才能做到游刃有余，提高其業(yè)務高效性，屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展的核心層。

三、跨境電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標不精準，方向模糊

目前在電子商務類別上，對于跨境電商的發(fā)展趨勢也是處于認同狀態(tài)，對于跨境電商專業(yè)的開設也處于較為積極的態(tài)度，但是在實際的跨境電商人才培養(yǎng)體系建設中，過度重視社會對于跨境電商人才的需求程度，忽視了學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，在人才培養(yǎng)目標上定位不精準，處于模糊方向，一味地依靠基于電子商務人才培養(yǎng)基礎上進行跨境電商人才培養(yǎng)，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，也是處于單一地憑借創(chuàng)業(yè)講座、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導等方式進行，不能對不同階段的學生進行明確的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)計劃，制定合理的人才培養(yǎng)目標。這樣導致大部分的跨境電商人才不具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，在實踐工作中，不能適應跨境電商的工作環(huán)境，實踐能力滿足不了職業(yè)崗位要求，從而出現(xiàn)跨境電商人才與社會企業(yè)的人才需求不匹配。

2.跨境電商課程體系不完善，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不鮮明

目前，我國對外貿(mào)易經(jīng)濟體系一直處于轉(zhuǎn)型階段，跨境電商作為對外貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向，社會極度缺乏跨境電商人才來滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展需求，大部分院校為了響應對外貿(mào)易經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，也與時俱進地開設了跨境電商專業(yè)，致力于為社會輸送大量的跨境電商人才。但是，由于跨境電商專業(yè)處于探索階段，對跨境電商的課程設置中，只是依靠常規(guī)電子商務課程基礎進行，額外增加外語、國際貿(mào)易等課程就構(gòu)成了跨境電商課程體系，這樣導致跨境電商專業(yè)知識內(nèi)容與社會市場脫節(jié)，學習的理論知識應用不到實際的跨境電商業(yè)務中，導致跨境電商畢業(yè)生滿足不了企業(yè)的專業(yè)能力需求，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，只是為了滿足院校就業(yè)率，利用就業(yè)指導的方式進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，這樣單一的教育方式對于學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)不能起到核心作用;完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程是需要根據(jù)不同階段的學生，結(jié)合專業(yè)知識學習程度制定全方位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，讓其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力隨著專業(yè)知識學習而逐漸成長，從而激發(fā)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)思維。跨境電商專業(yè)課程體系不完善制約了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設。

3.教學設備不足，實訓教學質(zhì)量欠佳

在跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系中，學生實踐能力是關鍵因素，學生的實踐能力是步入社會的先決條件，是學生職業(yè)生涯成長的關鍵能力，目前院校也能認識到學生跨境電商實踐能力的重要性，也不斷在完善實訓教學體系，但是受到自身教學條件和教學設備限制，容易出現(xiàn)實訓教學效果不佳的現(xiàn)象，在跨境電商實訓教學中，通常是采用虛擬軟件進行實踐教學，但是由于軟件的局限性，加之跨境電商日新月異的發(fā)展變化，往往導致實訓教學與社會職業(yè)脫節(jié)，難以追上當前跨境電商的運營發(fā)展腳步，這樣使得學生的實踐能力培養(yǎng)與職業(yè)崗位不匹配，而且虛擬的實訓軟件與真實社會跨境電商市場也存在較大差異，學生在進行模擬中也不能感受到社會職業(yè)崗位的競爭氛圍和職業(yè)要求標準，從而導致實訓教學達不到預期標準，也有部分院校借鑒于其他院校實戰(zhàn)實訓模式，在跨境電商專業(yè)實訓教學中，采用實戰(zhàn)模式，忽視了學生的個體差異性，在實戰(zhàn)實訓中人脈背景、資金支持、社會背景等都是影響實戰(zhàn)成效的重要因素，導致實戰(zhàn)實訓淪為形式，只能滿足少部分特殊學生實踐能力培養(yǎng)目的。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式探析

1.開創(chuàng)產(chǎn)教融合的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式

院校旨在培養(yǎng)符合社會需求的應用型人才，因此院校在人才培養(yǎng)中要側(cè)重于學生的實踐能力培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，通過產(chǎn)教融合方式既能滿足學生的實戰(zhàn)需求，也能夠讓學生更快速地將跨境電商理論知識融入到實踐中，從而培養(yǎng)自身的職業(yè)崗位能力，做到技能與跨境電商發(fā)展相匹配，對于教師來說，也能提升教師的跨境電商實踐知識，幫助教師更好地了解行業(yè)前沿技術(shù)，革新知識儲備，為高質(zhì)量教學提供實踐數(shù)據(jù)。首先，院校在與企業(yè)開展產(chǎn)教融合中要精準定位人才培養(yǎng)方向，構(gòu)建完善的實訓課程體系，社會市場對于人才需求標準是跨境電商的人才培養(yǎng)方向，在實訓課程建設中也需要圍繞這些標準去進行完善，這樣能讓跨境電商課程符合社會市場需求，做到專業(yè)知識與時俱進，讓學生能夠及時學習到行業(yè)最新技術(shù)。院?？梢耘c跨境電商知名企業(yè)開展校企合作的方式，將跨境電商專業(yè)教師融入到企業(yè)中，讓專業(yè)教師對合作企業(yè)進行調(diào)研和學習，提高專業(yè)教師的跨境電商實戰(zhàn)能力。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部跨境電商崗位職責要求來完善自身后續(xù)的教學內(nèi)容，將自身豐富的跨境電商專業(yè)知識與社會市場崗位融合，從而完善教學體系，讓學生在接下來的學習中，可以做到少走彎路，學習跨境電商專業(yè)精華部分。專業(yè)教師在企業(yè)內(nèi)部的實訓過程也有助于提高其實踐能力，能夠讓其在市場實踐中更好地梳理專業(yè)理論知識，從而構(gòu)建科學合理的課程體系，提高學生的知識學習程度。

其次，要重視學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，跨境電商對于人才的需求是多樣化，既需要具有扎實專業(yè)知識和實踐能力的人才來為公司發(fā)展提供動力，也需要具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的人才來開拓公司業(yè)務發(fā)展范疇，因此院校在與企業(yè)開展產(chǎn)教融合過程中，要注重學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，需要結(jié)合學生不同的實踐崗位和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而制定差異化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在學生日常專業(yè)理論知識學習和實訓學習中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，激發(fā)學生的創(chuàng)新思想和創(chuàng)業(yè)動力，讓學生對跨境電商的行業(yè)變化和發(fā)展途徑一直處于敏感狀態(tài)，能夠高度關注專業(yè)項目，從而激發(fā)自身的創(chuàng)業(yè)細胞，不斷地參與研究和探索。

最后，要強化校內(nèi)實訓基地建設，院校跨境電商專業(yè)在與知名企業(yè)開展產(chǎn)教融合階段，不能單一地輸送教師進行企業(yè)實踐培養(yǎng)，也要注重“教”的融合，針對院?，F(xiàn)有的跨境電商實訓基地，通過引入跨境電商企業(yè)骨干成員來完善實訓基地建設，利用社會跨境電商的發(fā)展來彌補院校實訓基地落后的面貌。一方面，通過產(chǎn)教融合的方式，引入社會力量來完善實訓教學，降低辦學成本，符合院?？沙掷m(xù)發(fā)展理念;另一方面，也能夠促進跨境電商的教學改革，能夠?qū)⒄n程設置內(nèi)容與社會市場掛鉤，構(gòu)建更加完善的實訓計劃和考核制度，讓學生能夠在校園學習中學習到社會市場相同的專業(yè)實踐知識，從而提高學生今后市場競爭力，增加其就業(yè)知識和職業(yè)發(fā)展空間。

2.構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式

跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于多元化發(fā)展趨勢，協(xié)同創(chuàng)新指的是在人才培養(yǎng)體系中將跨境電商發(fā)展因素和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進行有機融合，形成互相協(xié)同發(fā)展的局面，實現(xiàn)資源利用最大化，協(xié)同創(chuàng)新是跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的突破口，能夠充分利用到校內(nèi)各方面知識，實現(xiàn)最大程度的人才培養(yǎng)供給。在院?？缇畴娚虒I(yè)協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式中：

首先，要強化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)作用，加強校企合作程度，校企合作是跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重要載體，在校企合作中院校需要充分借助合作優(yōu)勢來強化自身人才培養(yǎng)功能，與校外知名跨境電商企業(yè)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)合作中，要做到集思廣益，充分借助校外企業(yè)的實踐優(yōu)勢彌補院校的劣勢，實現(xiàn)共同發(fā)展的目的;可以通過建立可行的合作方案，共建校企合作機制等方式來推動校企創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)合作，在資源方面，通過開發(fā)網(wǎng)絡資源、微課資源等方式來擴充企業(yè)的專業(yè)知識層面，院校也能通過分析企業(yè)的市場案例和市場活動，來完善自身的實訓教學，讓學生能夠?qū)W習到當前的跨境電商發(fā)展知識和市場規(guī)律。

其次，建立實景育人培養(yǎng)模式，協(xié)同創(chuàng)新的理念也是為了促進學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，可以利用構(gòu)建創(chuàng)業(yè)實景的方式來提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)效率，結(jié)合學生的產(chǎn)教融合實訓情況，針對不同學生的職業(yè)崗位差異化，來滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，從而促進學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升。

最后，充分實現(xiàn)院校與企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，打造“雙師型”跨境電商教師隊伍，跨境電商教師隊伍是學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的關鍵力量，因此院校通過打造一批高質(zhì)量的“雙師型”跨境電商教師隊伍能夠有效地滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)需求。一方面，院校通過校企合作、產(chǎn)教融合的方式，讓跨境電商教師走出校園，在企業(yè)中進行學習和實踐，也可以進行職業(yè)崗位工作，讓社會市場來磨礪教師的實踐水平，從而加強教師對于當前跨境電商的市場規(guī)律理解和職業(yè)技能理解，從而優(yōu)化自身教學內(nèi)容;另一方面，將企業(yè)骨干聘用到院校中，來提升跨境電商教師隊伍的實踐水平，從而完善跨境電商的教師隊伍建設，同時院校也可以通過定期舉辦業(yè)內(nèi)賽事來提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，如開展創(chuàng)業(yè)杯、大富翁、創(chuàng)業(yè)項目設計大賽、策劃能力等賽事，通過以賽促學激發(fā)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，從而在校園內(nèi)形成良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。

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作者簡介：朱曉婷（1986.12- ），女，漢族，籍貫：江蘇吳江，本科，講師，研究方向：中職商貿(mào)營銷