陳家聰 程宏偉

摘要：中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的提升也促進(jìn)了中國各種基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤其迅速。隨著全國人民生活質(zhì)量的改善，人們對通信質(zhì)量也有了更高的需求。因此為滿足時(shí)代發(fā)展趨勢與人民普遍需要，改善通信服務(wù)質(zhì)量并加強(qiáng)通信保障力度勢在必行。在本文中就通信保障及其監(jiān)控技術(shù)在通信保障中的運(yùn)用展開研討，系統(tǒng)分析當(dāng)前國內(nèi)監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展水平，查找其存在的缺陷，使監(jiān)控技術(shù)在通信保障中得以良好的運(yùn)用，更好地服務(wù)于民眾。

關(guān)鍵詞：監(jiān)控技術(shù);通信維護(hù);應(yīng)用

前言：近些年來，由于中國通信事業(yè)的迅速發(fā)展以及當(dāng)前信息化的普遍程度增加，導(dǎo)致當(dāng)前通信維修的工作內(nèi)容日益煩瑣，人員與時(shí)間的耗費(fèi)不成反比例，以及隨著時(shí)代的增長我國傳統(tǒng)通信維修的缺陷日漸顯現(xiàn)出來，所以采取相應(yīng)且有針對性的舉措確保通信維修能夠全面適應(yīng)人類需要非常關(guān)鍵。

1、監(jiān)控信息技術(shù)運(yùn)用在通信保障管理工作中的重要性

在中國傳統(tǒng)的通信維護(hù)工作中，所耗費(fèi)最大的是時(shí)間資源與人力，不但要對傳統(tǒng)通信系統(tǒng)實(shí)施定時(shí)的監(jiān)測和保養(yǎng)，還要排除傳統(tǒng)通信系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題隱患，如果傳統(tǒng)通信維修工作中沒有在正確的時(shí)間進(jìn)行檢測，就會被誤認(rèn)為不告警，同時(shí)傳統(tǒng)通信系統(tǒng)也會被誤認(rèn)為正常工作。正是由于這些錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致通信事故頻頻出現(xiàn)，所以傳統(tǒng)通信維修工作就必須增加維修人員的數(shù)量，從而提高了通訊單位的維修成本，這與公司低成本高效的思路相悖同時(shí)又與時(shí)代的發(fā)展趨勢不匹配，所以在通信維修工程中引進(jìn)監(jiān)控技術(shù)勢在必行。

2、目前我國監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展水平

目前在中國的大規(guī)模和中小型網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)的通信保障工作中，電子監(jiān)測體系主要由兩個(gè)部分所構(gòu)成，即動態(tài)遠(yuǎn)程的電子圖像監(jiān)測和通信電源監(jiān)測。其中后者的任務(wù)通常是把企業(yè)所有的通信數(shù)據(jù)全部上傳，而前者的任務(wù)則主要是對通信工程的音頻和圖像信息進(jìn)行即時(shí)的監(jiān)測，使重要資訊可以按照最直觀的方法實(shí)現(xiàn)傳送。一般來講，電子監(jiān)測系統(tǒng)在通信工程維護(hù)中的監(jiān)測對象，主要有通信工程內(nèi)部低溫、高壓、蓄電池裝置和發(fā)電機(jī)組等通信工程中的關(guān)鍵性裝置。而電子監(jiān)測系統(tǒng)則一般由電子監(jiān)測站（SS）、電子監(jiān)控中心（SC）以及相關(guān)的電子監(jiān)測局端（SU）等。其監(jiān)督管理層次共分為兩種，一種是監(jiān)測站，另一類為監(jiān)測中心。電子監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一共由三個(gè)部分所組成，它們是電子局端收集裝置、電子中間管理裝置和數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)。在將它運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中時(shí)，各個(gè)部門都必須明確地了解和完成好自身的工作任務(wù)，電子服務(wù)器與多端局等設(shè)備構(gòu)成了電子中間管理裝置，而電子監(jiān)控注例和采集器則構(gòu)成了電子信號收集的基本裝置，而數(shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）以及電話網(wǎng)（PSTN）等設(shè)備則是電子監(jiān)控中必備的網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸資源。

3、監(jiān)控技術(shù)在通信維護(hù)中的優(yōu)勢分析

隨著通信產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)達(dá)，人們對通信品質(zhì)的需求也在逐步增加。通信維修工作也會直接影響通信質(zhì)量，同時(shí)通信質(zhì)量又和運(yùn)營商的運(yùn)行方式相關(guān)，而運(yùn)營商的運(yùn)作方式又直接關(guān)系到通訊單位的經(jīng)營效益。在原來的通信維修工作中，由于通常維修任務(wù)主要是由人工進(jìn)行的，所以傳統(tǒng)的通信維修工作不但維護(hù)效果不高，同時(shí)維修的結(jié)果也往往無法符合人們要求，而且信息收集的工作效率也不高。其次，由于傳統(tǒng)通信維修方式無法進(jìn)行對通信的即時(shí)監(jiān)測，因此維修工作的進(jìn)行往往只是在問題出現(xiàn)后，從而使得傳統(tǒng)通信工程中出現(xiàn)的隱患很難被有效地有效地發(fā)現(xiàn)和處理，從而導(dǎo)致了傳統(tǒng)的通信維修效率低和通信質(zhì)量不佳，并且由于網(wǎng)絡(luò)維修機(jī)房數(shù)量的增多使得維修人才的需要量逐漸增加，從而導(dǎo)致了人力上巨大的耗費(fèi)。

4、監(jiān)控技術(shù)在通信保障工作中的運(yùn)用

4.1、監(jiān)控技術(shù)的及時(shí)性

由于監(jiān)測技術(shù)的特性使它可以對通信設(shè)施以及周圍的自然環(huán)境進(jìn)行即時(shí)監(jiān)測，采用遙測、遙控、以及遙信，遙測技術(shù)不但可以進(jìn)行監(jiān)測還可以對監(jiān)測信息進(jìn)行智能分類，使得通訊系統(tǒng)工作的情況以及在工作中發(fā)生的安全隱患都可以被真實(shí)地了解，減少問題出現(xiàn)的概率，使得維修工作和傳統(tǒng)通信維修作業(yè)相對更加富有針對性。監(jiān)控設(shè)備的出現(xiàn)不但使通信行業(yè)維修人力的不必要耗費(fèi)降低還使通信維修效率得以提升，增加了設(shè)備工作的安全系數(shù)，保障了通訊系統(tǒng)的平穩(wěn)工作。

4.2、監(jiān)控技術(shù)創(chuàng)新性

監(jiān)控技術(shù)運(yùn)用到通信維修中在極大程度上減少了對人力的耗費(fèi)，尤其是在白天時(shí)基本不需要人工監(jiān)控，只在夜間進(jìn)行少于工作人員的值班即可，同時(shí)還可以提高通信維修工作的質(zhì)量。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作需要由不同的工作人員共同管理監(jiān)控，在使用了監(jiān)控技術(shù)之后僅僅需將其人員全部匯集在某個(gè)機(jī)房中即可，由以前的分散式通信管理變?yōu)榱思惺酵ㄐ殴芾?，讓?jì)算機(jī)操作完全取代了傳統(tǒng)人工的操作，通信模式的變革也可以使通信行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了更為科學(xué)合理的管理使用。

4.3、監(jiān)控技術(shù)降低勞動量

由于初期的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作大多靠人工進(jìn)行，因此通信維護(hù)人員在工作中經(jīng)常會接觸大量的數(shù)據(jù)，并必須進(jìn)行對歷史數(shù)據(jù)的梳理和總結(jié)等任務(wù)量較大的工作。正由于其資料數(shù)量過大導(dǎo)致維護(hù)人員無法高效進(jìn)行管理工作，同時(shí)由于單一復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理很容易使維護(hù)人員的精神無法持久地集中，在工作后期也很難提高維護(hù)人員的工作成效。監(jiān)測技術(shù)人員在對通信設(shè)施進(jìn)行監(jiān)測的同時(shí)還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和記錄，通訊維修技術(shù)人員就不用再管理大量的數(shù)據(jù)，同時(shí)工作量和工作強(qiáng)度都可以大幅度的減少，職工們閑暇的工作時(shí)間延長，利用在崗時(shí)間擁有了充分的工作精力，對網(wǎng)絡(luò)資源也進(jìn)行了合理化使用，通訊維修技術(shù)管理工作的效果和維修服務(wù)質(zhì)量也從根本上獲得了提高。

結(jié)束語：總的來說，把監(jiān)控技術(shù)運(yùn)用到通訊維護(hù)過程中能促進(jìn)通訊產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)監(jiān)控技術(shù)在通訊產(chǎn)業(yè)上將會起到更加關(guān)鍵的角色。所以，為了保證監(jiān)控技術(shù)可以在通訊維護(hù)工作中切實(shí)的做到物盡其用，通訊業(yè)界就必須加強(qiáng)對監(jiān)控技術(shù)的研發(fā)力量，進(jìn)一步的完善和革新，并按照自己的發(fā)展水平對監(jiān)控技術(shù)加以合理地運(yùn)用，確保監(jiān)控技術(shù)可以切實(shí)的運(yùn)用到通訊維護(hù)工作中，從而提升國內(nèi)通訊服務(wù)質(zhì)量。

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作者簡介：陳家聰，1985-04-29，男，漢族，廣西玉林人，本科，研究方向： 通信建設(shè)和維護(hù)。

程宏偉，1981-07-16，男，漢族，河南周口人，本科，工程師，研究方向： 通信建設(shè)和維護(hù)。