張景發(fā)

摘 ?要：本文以成果導向教育理念為指導，遵循成果導向教育理念的五個主要步驟：一是確定學習成果;二是構(gòu)建課程體系;三是確定教學策略;四是自我參照評價;五是循序漸進的階段性成果。以此，對商務英語專業(yè)高職擴招生源實踐課程體系進行探索，以期提高高職商務英語專業(yè)擴招生源的人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)學生高質(zhì)量就業(yè)，為其終身學習以及職業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：成果導向;高職商務英語;擴招生源;校企“雙元”;實踐課程體系

中圖分類號：H319.3;F710 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2022）02-0-03

高職擴招是黨中央、國務院作出的重大決策，是落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》（簡稱“職教20條”）的重要舉措，是職業(yè)教育改革發(fā)展的重大機遇，將對我國教育發(fā)展產(chǎn)生重大影響[1]。為貫徹落實《關(guān)于做好擴招后高職教育教學管理工作的指導意見》（教職成廳函〔2019〕20號）和《廣東省高職擴招專項工作實施方案》（粵教職〔2019〕34號）等文件精神，主動適應高職擴招后生源多元化、發(fā)展需求多樣化對教育教學的新要求，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。廣東科學技術(shù)職業(yè)學院商務英語專業(yè)聯(lián)合“深圳舒馬特科技有限公司”“廣州卡貝路貿(mào)易有限公司”等企業(yè)共同開展基于成果導向的高職擴招生源校企“雙元”育人模式改革研究，構(gòu)建基于成果導向的校企“雙元”實踐課程體系，確保專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學習對接[2]。本文基于高職擴招生源學情，精準對接社會擴招生源的實際需求以及企業(yè)崗位用人需求和行業(yè)標準，能真正實現(xiàn)校企“雙元”育人，提高社會擴招生源人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對性。

一、高職擴招

高職質(zhì)量型擴招的對象主要包含三類：應往屆普通高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生、社會考生（如農(nóng)民工、下崗職工、退役軍人、新型職業(yè)農(nóng)民等）。質(zhì)量型擴招的本質(zhì)是在高等教育普及化時代，擴大高職招生規(guī)模的同時，既降低入學門檻實施高職教育普及化，同時又不影響擴招生源的培養(yǎng)質(zhì)量。自“職教20條”推行以及“雙高”計劃工程推進，高職教育已經(jīng)開始從規(guī)?；?、粗放型向高質(zhì)量、精細化轉(zhuǎn)型，從而推動高職教育內(nèi)涵式發(fā)展。從全世界范圍看，高等教育進入普及化階段后，高職院校辦學必然進入“寬進嚴出”階段[3]。由于高職擴招生源的特殊性，要保證擴招生源的人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須開展教學改革，針對不同生源特點，尤其是企業(yè)員工，分類編制專業(yè)人才培養(yǎng)方案，采取彈性學制和靈活多元教學模式，創(chuàng)新教學組織和考核評價，加快學歷證書和職業(yè)技能等級證書互通銜接，有序開展學習成果的認定、積累和轉(zhuǎn)換[4]。在師資團隊建設(shè)方面通過專項培訓培育、聘請企業(yè)的能工巧匠、社會力量兼職等方式建設(shè)高水平的高職擴招生源師資團隊，以確保擴招生源教學改革的順利進行。

二、成果導向教育理念

成果導向教育理念（Outcome Based Education，簡稱OBE）由美國學者Spady最早提出，核心思想是由學校教育學生畢業(yè)后應當具備的適應未來、適應社會的綜合能力。成果導向教育理念的實施主要涵蓋以下步驟：一是遵循“反向設(shè)計”原則，確定學習成果，基于學習成果反向設(shè)計課程體系、教學策略。二是遵循“正向?qū)嵤痹瓌t，依據(jù)學習成果、課程體系，運用教學策略開展教學實施，進行自我參照評價，循序漸進取得階段性成果。OBE理念“反向設(shè)計、正向?qū)嵤痹瓌t，都是以內(nèi)外部主體對專業(yè)人才的需求為基礎(chǔ)，根據(jù)需求設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)目標，根據(jù)培養(yǎng)目標設(shè)計畢業(yè)要求，再根據(jù)畢業(yè)要求設(shè)計課程體系。因此該設(shè)計原則能充分體現(xiàn)社會擴招生源的學情特點以及行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才的要求，培養(yǎng)企業(yè)亟需的高素質(zhì)外語外貿(mào)技能型人才。此外，OBE理念持續(xù)改進原則強調(diào)動態(tài)優(yōu)化課程體系，精準對接企業(yè)對高素質(zhì)人才技能掌握的動態(tài)需求。

三、高職商務英語專業(yè)擴招生源學習成果的確定

成果導向教育理念根據(jù)學生發(fā)展、家長和校友期望、政府和社會需求、職業(yè)教育發(fā)展需求、區(qū)域行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求、學校定位和發(fā)展目標確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標，由專業(yè)人才培養(yǎng)目標構(gòu)建學生經(jīng)過學習后需取得的學習成果。由于高職院校擴招生源結(jié)構(gòu)多元、年齡跨度大、學習基礎(chǔ)不均衡、學習訴求多樣，因此學生發(fā)展需求的調(diào)研顯得尤為重要。課題組為了全面了解商務英語專業(yè)擴招生源的學情，研究學生的個性特征、學業(yè)水平、學習訴求，確保數(shù)據(jù)的全面性和客觀性，通過問卷星問卷網(wǎng)絡平臺，向廣東科學技術(shù)學院2019級、2020級高職擴招生源學生發(fā)放問卷，共收回問卷681份，其中有效問卷658份。調(diào)查結(jié)果顯示，在擴招生源來源方面，擴招學生企業(yè)人員占78.74%，其中商務英語專業(yè)擴招生源企業(yè)人員占比高達90.12%。在擴招生源學習訴求方面，調(diào)研組主要針對擴招生源的家庭情況、工作崗位、工作時間、學業(yè)水平及認知特點等方面開展調(diào)研，從調(diào)研結(jié)果顯示，擴招生源中89%的生源為半工半讀，專業(yè)課程理論教學采取線上教學方式開展的訴求占比為73%。因此，在學習策略方面，理論課程不能完全采用全日制普通在校生源線下教學方式，應充分考慮擴招生源的實際需求，開展線上線下相結(jié)合的混合式教學方式。對于實踐課程的教學方式，69%的學生選擇了在企業(yè)以真實項目實操的形式開展實踐教學，只有11%的學生選擇了在學校實訓室操作實踐教學模擬軟件的形式完成。因此，擴招生源應將實踐課程教學內(nèi)容與企業(yè)真實實操項目有機結(jié)合，在學校教師和企業(yè)導師的共同指導下開展校企“雙元”育人，在企業(yè)真實項目實操的過程中內(nèi)化掌握實踐教學知識點。

四、基于成果導向的高職商務英語專業(yè)擴招生源校企“雙元”實踐課程體系構(gòu)建

本研究以成果導向理念為指導，根據(jù)高職擴招生源的學情特點，遵循“反向設(shè)計、正向?qū)嵤痹瓌t，依據(jù)成果導向原則的五個步驟，首先確定學習成果，基于學習成果反向設(shè)計課程體系、教學策略，依據(jù)學習成果、課程體系，運用教學策略開展教學實施，進行自我參照評價，循序漸進取得階段性成果，將產(chǎn)教融合、1+X證書、課程思政等要素有機融入高職擴招生源實踐教學體系，協(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮各教學要素的集聚效應，有效提高社會擴招生源人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對性，培養(yǎng)高素質(zhì)外語外貿(mào)復合型人才，助力粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（一）基于學習成果“反向設(shè)計”原則，確定高職擴招生源學習成果

成果導向原理遵循“反向設(shè)計、正向?qū)嵤痹瓌t，明確以學生的學習成果為導向，制定清晰、明確的學生畢業(yè)時應達成的學習成果，即畢業(yè)要求（培養(yǎng)規(guī)格），以社會需求為依據(jù)設(shè)計畢業(yè)要求，以畢業(yè)要求為依據(jù)反向設(shè)計課程體系和教學環(huán)節(jié)，以畢業(yè)要求達成情況衡量教學工作和教師績效，以畢業(yè)生能力素質(zhì)評價人才培養(yǎng)質(zhì)量。廣東科學技術(shù)職業(yè)學院商務英語專業(yè)社會擴招所招收的學生基本上都是企業(yè)在職員工[5]，具有較強的學習欲望和學習動力，迫切希望提升外語外貿(mào)技能和職業(yè)綜合能力。與普通招生的學生相比，社會擴招生源理論基礎(chǔ)較弱、實踐經(jīng)驗豐富、操作能力較強、學習時間較為分散，亟需進一步提升職業(yè)崗位能力。針對擴招生源學情特點，廣科商英專業(yè)將學習成果聚焦于外語外貿(mào)綜合實踐能力的提升，重點培養(yǎng)學生的涉外商務溝通與磋商、進出口業(yè)務操作、“互聯(lián)網(wǎng)+”貿(mào)易平臺運營、涉外商務營銷計劃制訂、外貿(mào)文書撰寫、國際展會交流等技能，使用布魯姆分類詞分類分層精準刻畫商務英語擴招生源人才培養(yǎng)目標和質(zhì)量評價標準，準確評價學生的學習成果是否達到專業(yè)畢業(yè)要求。比如能夠通過調(diào)查、識別、闡述和分析國際商務服務和對外貿(mào)易中存在的突出問題，創(chuàng)造性設(shè)計有效解決方案，并考慮政治、經(jīng)濟、社會效益相統(tǒng)一等因素;能用英語進行外貿(mào)業(yè)務相關(guān)的商務活動等;能做到知（智）、情（美）、意（德）、行（勞）合一，基本上無差錯地制訂商務計劃，能用英語進行外貿(mào)業(yè)務相關(guān)的商務活動等。

（二）基于學習成果“反向設(shè)計”高職擴招生源實踐課程標準

根據(jù)學習成果反向設(shè)計商務英語專業(yè)高職擴招生源課程體系，制訂課程標準。將教學內(nèi)容與企業(yè)崗位需求、實踐教學過程與生產(chǎn)過程有機融合，遵循“反向設(shè)計、正向?qū)嵤钡脑O(shè)計原則，聚焦粵港澳大灣區(qū)國際商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，對接龍頭行業(yè)企業(yè)用人標準，根據(jù)企業(yè)用人標準設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)目標，根據(jù)培養(yǎng)目標設(shè)計畢業(yè)要求，再根據(jù)畢業(yè)要求設(shè)計實踐教學課程體系。針對專業(yè)就業(yè)面向崗位群的典型工作任務（即職業(yè)活動）鏈，及時將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入實踐課程標準和教學內(nèi)容，確保實踐課程教學標準精準對接崗位職業(yè)標準，在實施過程中校企具象檢驗實踐課程設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求的對接成效，完成商務英語高職擴招生源校企“雙元”專業(yè)課程標準制定，使學生取得的學習成果與行業(yè)企業(yè)需求相匹配。比如外貿(mào)業(yè)務員典型工作任務之一是外貿(mào)客戶開發(fā)，要求的知識、能力、素質(zhì)分別為：外貿(mào)客戶開發(fā)英語語言技能和商務技能（知識）、開展外貿(mào)業(yè)務磋商（能力）、吃苦耐勞、開拓精神（素質(zhì)）。

（三）基于學習成果“反向設(shè)計”高職擴招生源實踐教學體系

基于學習成果反向設(shè)計教學策略，構(gòu)建“專業(yè)通用技能實訓→崗位綜合技能實訓→項目實戰(zhàn)演練”進階式教學組織形式，契合“認識→能力→創(chuàng)造”的人才培養(yǎng)規(guī)律，凸顯“以學生為中心”的教學方式。此外，傳統(tǒng)實踐教學主要在課室或?qū)嵱柺议_展，缺乏真實的職業(yè)環(huán)境，無法及時根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展動態(tài)調(diào)整實踐教學內(nèi)容，職業(yè)能力無法貫徹整個實踐教學體系。因此，廣東科學技術(shù)職業(yè)學院商務英語專業(yè)與廣州卡貝路貿(mào)易有限公司、深圳舒馬特科技有限公司等名企開展深層次合作，共同投入優(yōu)勢資源，企業(yè)全方位參與高職擴招生源人才培養(yǎng)方案的制定、雙師培養(yǎng)和實踐課程建設(shè)。實踐教學依托商務英語專業(yè)校行企數(shù)字化專業(yè)教學資源庫，構(gòu)建商務英語專業(yè)多層次、開放式、交互聯(lián)動的校企協(xié)同實踐教學平臺，構(gòu)建校企協(xié)同多方位、立體式實踐教學方法，建立起由學校到企業(yè)、由仿真到項目、由實訓到實戰(zhàn)的全方位真實立體化線上線下混合式實踐能力培養(yǎng)模式，有效解決商務英語專業(yè)高職擴招生源學習時間分散的困境，全面強化高職擴招生源的外語外貿(mào)綜合實踐能力。

（四）運用教學策略開展高職擴招生源實踐教學實施

第一，在教學實施方面?；诔晒麑虻母呗毶虅沼⒄Z專業(yè)擴招生源校企“雙元”實踐課程體的教學實施，以成果導向教育理念為引領(lǐng)，綜合技能實踐課、崗位技能實踐課為主線，校企“雙元”育人為載體，將培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的思政目標貫穿實踐教學始終，整合校行企數(shù)字化專業(yè)教學資源庫等資源，聚焦于外語外貿(mào)綜合實踐能力的提升。針對擴招生源學習時間分散等難題，以第一學年開展線上線下混合式專業(yè)通用技能實訓、第二學年開展線上線下混合式專業(yè)崗位綜合技能實訓、第三學年開展項目實戰(zhàn)演練的順序進行教學實施。

第二，在評價體系方面。構(gòu)建自我參照評價體系，建立學習成果與各門專業(yè)課程支撐之間的關(guān)聯(lián)，并根據(jù)課程各項能力指標對學習成果的支撐力度，按照“H（強支撐）”“M（中支撐）”“L（弱支撐）”確定支撐等級;每門課程都必須建立與學習成果支撐的矩陣映射，由本專業(yè)教學指導委員會確定其對學習成果要求支撐的權(quán)重系數(shù)，由課程評價中對指標項達成度的評估價值與其權(quán)值，依次計算指標項達成度數(shù)值，并與目標值進行對比，得到每個指標項的達成度評價結(jié)果，綜合衡量每個指標項的達成度評價情況，綜合評判畢業(yè)要求的達成情況[6]?；诔晒麑虻纳虅沼⒄Z專業(yè)高職擴招生源自我參照評價體系，對整個人才培養(yǎng)進行全方位、全過程評價，并將評價結(jié)果用于改進、推進人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升，逐步走向卓越。強調(diào)每個教育參與者都要明確教育質(zhì)量責任、都要進行質(zhì)量評價;每個教學環(huán)節(jié)包括培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求、教學環(huán)節(jié)都要進行質(zhì)量評價;建立評價的機制和周期，建立“評價、反饋、改進”閉環(huán)，形成持續(xù)改進機制[5]。

第三。循序漸進取得階段性成果。商務英語專業(yè)高職擴招生源英語基礎(chǔ)薄弱，亟需提升商務語言技能和商務技能的學情，因此，擴招生源校企“雙元”實踐課程體系第一階段以英語語言技能課程為主，為商務訪問、國際商務展會和國際營銷打下良好的語言基礎(chǔ)。第二階段以商務語言和商務技能課程為主，培養(yǎng)學生商務情景下英語語言技能運用、國際貿(mào)易技能等。學生完成這一階段的學習后，能夠通過調(diào)查、識別、闡述和分析國際商務服務及對外貿(mào)易中存在的突出問題，設(shè)計有效的解決方案，并考慮政治、經(jīng)濟、社會效益相統(tǒng)一等因素，能基本上無差錯地制訂商務計劃、用英語進行外貿(mào)業(yè)務相關(guān)的商務活動等。第三階段開展校企協(xié)同實踐教學，把企業(yè)真實外貿(mào)工作任務序化為典型工作任務，項目以實踐課程身份列入人才培養(yǎng)方案，校方承擔基礎(chǔ)知識講授，企業(yè)方承擔實際業(yè)務培訓，校企雙方根據(jù)學生學習情況、工作業(yè)績共同制定學業(yè)成績評價標準，并納入學分管理，實現(xiàn)企業(yè)和學校的精準對接。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展動態(tài)地調(diào)整商務英語專業(yè)實踐教學的內(nèi)容，創(chuàng)造真實的外貿(mào)工作環(huán)境，使擴招生源獲得的知識、能力、素質(zhì)等各方面的成長，將學生培養(yǎng)成能夠從事商務翻譯、外事接待等工作的、具有“互聯(lián)網(wǎng)+”國際化視野等創(chuàng)新思維的高素質(zhì)外語外貿(mào)綜合技術(shù)技能型人才。

五、結(jié)語

本文以成果導向教育理念為指導，遵循成果導向教育理念的五個主要步驟，基于高職擴招生源的學情，從高職擴招生源實踐課程標準，高職擴招生源教學策略、教學實施、自我參照評價體系、循序漸進取得階段性成果等方面，探索了基于成果導向的高職商務英語專業(yè)擴招生源校企“雙元”實踐課程體系的構(gòu)建，有助于人才培養(yǎng)成果精準對接企業(yè)崗位用人需求和行業(yè)標準，真正實現(xiàn)校企“雙元”育人，提高社會擴招生源人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對性。

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（責任編輯：董維）