賈積有 樂(lè)惠驍 李卓潤(rùn) 和桂英 張海燕

摘要：隨遷子女的教育問(wèn)題是一個(gè)重要但復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題。不同于以往從宏觀視角進(jìn)行的研究，該文以某初中10名隨遷子女使用智能教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)的個(gè)案為例，通過(guò)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的深度訪談，探究在日常的教學(xué)層面這一特殊群體所遇到的排斥問(wèn)題，以及人工智能技術(shù)如何在一定程度上解決這些問(wèn)題。訪談發(fā)現(xiàn)：家庭有限的經(jīng)濟(jì)能力和學(xué)校有限的師資阻礙隨遷子女獲取優(yōu)質(zhì)教育資源，班級(jí)成員構(gòu)成的復(fù)雜性和沉默的師生交流更加劇了他們所受到的排斥。對(duì)于這些主動(dòng)的、希望改變自己命運(yùn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，各種以低成本、高性能的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)在日常情境中的技術(shù)產(chǎn)品，成為了其改變現(xiàn)狀、向上流動(dòng)的抓手。智能教學(xué)系統(tǒng)以其個(gè)性化的教學(xué)模式、獨(dú)特的師生交流方式和低廉的價(jià)格在一定程度上解決了隨遷子女所面臨的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：個(gè)性化教學(xué)；教育公平；影子教育；智能教學(xué)系統(tǒng)；隨遷子女

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

* 本文系2020年度北京大學(xué)教育大數(shù)據(jù)研究項(xiàng)目“基于大規(guī)模學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)數(shù)據(jù)挖掘的自適應(yīng)性智能教學(xué)系統(tǒng)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2020YBC07）、2017年度中央電化教育館全國(guó)教育技術(shù)研究規(guī)劃重點(diǎn)課題“基于智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析的個(gè)性化教學(xué)研究”（課題編號(hào)：176220009）研究成果。

一、引言

外來(lái)務(wù)工人員是我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的主力軍，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要人力資源。但是外來(lái)務(wù)工人員的隨遷子女的教育問(wèn)題卻成為了我國(guó)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的陣痛。1992年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法實(shí)施細(xì)則》指出：“適齡兒童、少年到非戶籍所在地接受義務(wù)教育的，經(jīng)戶籍所在地的縣級(jí)教育主管部門或者鄉(xiāng)級(jí)人民政府批準(zhǔn)，可以按照居住地人民政府的有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)借讀”[1]。但是“入學(xué)難”問(wèn)題遠(yuǎn)不是隨遷子女教育問(wèn)題的全貌。從教育公平的角度來(lái)看，教育機(jī)會(huì)的均等并不僅僅是入學(xué)機(jī)會(huì)的均等，入學(xué)后的就讀過(guò)程和教育結(jié)果的平等也是教育公平的根本[2]。

如果將高考視作廣泛意義上我國(guó)教育的結(jié)果，影響它的不僅僅是課堂中的一塊黑板和幾本書(shū)。教育的結(jié)果實(shí)質(zhì)上是身份、資本、地域等等因素共同作用的結(jié)果，隨遷子女在這種激烈的博弈中是弱勢(shì)的一方。由于家庭經(jīng)濟(jì)地位較低、家庭教育失位、地域和身份認(rèn)同缺少等原因，隨遷子女及其家庭往往難以實(shí)現(xiàn)“大城市的教育夢(mèng)”，完成階級(jí)的上升。

隨遷子女是不屬于某一地域社會(huì)結(jié)構(gòu)的外來(lái)者。這一群體追求教育公平的阻礙，往往來(lái)自于遷入地社會(huì)對(duì)其的排斥。有學(xué)者將這種排斥分類為：文化排斥，制度排斥，經(jīng)濟(jì)排斥，資源排斥和自我排斥[3]。在分析社會(huì)成層和社會(huì)流動(dòng)的原因時(shí)，教育往往占有舉足輕重的位置。由于種種社會(huì)排斥的存在，隨遷子女的成長(zhǎng)往往以底層的再生產(chǎn)告終。

針對(duì)這一系列的問(wèn)題，學(xué)者們提出了解決方案，包括：改革現(xiàn)有教育制度，提供教育救助，發(fā)展社區(qū)教育等。但是這些研究往往是在宏觀意義上的政策論證，更多關(guān)注政府、社會(huì)對(duì)這一群體的引導(dǎo)以及保證其教育公平的干預(yù)。這一點(diǎn)也可以從文獻(xiàn)計(jì)量結(jié)果中得到驗(yàn)證：在1993—2016年間有關(guān)隨遷子女的研究中，研究者關(guān)注最多的是宏觀的教育政策、制度改革等，具體內(nèi)容包括入學(xué)、家庭教育、農(nóng)民工子弟學(xué)校以及“兩為主”政策等[4]。

然而，外來(lái)務(wù)工人員及其子女，是否只能等待政策的春風(fēng)重新吹醒魚(yú)躍龍門的夢(mèng)想？他們又能采取什么樣的行動(dòng)？

技術(shù)是推動(dòng)當(dāng)前社會(huì)變革的重要力量。電子設(shè)備的普及和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的傳播，給社會(huì)結(jié)構(gòu)中邊緣的個(gè)體帶來(lái)了新的機(jī)遇。教育技術(shù)賦能了低成本的優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。在弱勢(shì)群體教育的個(gè)體層面，新的契機(jī)正在出現(xiàn)：相比于昂貴的優(yōu)質(zhì)教師資源，在線個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng)以其較高的產(chǎn)出、投入比實(shí)現(xiàn)了低成本的個(gè)性化教學(xué)[5]，可能正以這個(gè)時(shí)代獨(dú)有的方式填補(bǔ)弱勢(shì)群體與優(yōu)質(zhì)教育資源之間的鴻溝。

本文以某初中的十名隨遷子女及其家長(zhǎng)為研究對(duì)象，一方面展現(xiàn)部分隨遷子女的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，從而深化對(duì)隨遷子女教育公平問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；另一方面揭示教育技術(shù)在隨遷子女的教育中所扮演的角色，即在線個(gè)性化教學(xué)如何解決隨遷子女遇到的現(xiàn)實(shí)教育困境，從而對(duì)教育技術(shù)干預(yù)隨遷子女教育，彌合其與同輩在教育過(guò)程和結(jié)果上的差異的可能路徑進(jìn)行探討。

二、研究對(duì)象與方法

在2019—2020學(xué)年的第一學(xué)期，某省會(huì)城市一所初中（以下簡(jiǎn)稱A校）針對(duì)初一某班的10名外來(lái)務(wù)工人員的隨遷子女，使用某在線智能教學(xué)系統(tǒng)（后簡(jiǎn)稱L系統(tǒng)）[6-8]進(jìn)行了教學(xué)干預(yù)。在干預(yù)前后，其中7名學(xué)生的數(shù)學(xué)期末成績(jī)排名相較期中排名有所上升，如表1所示。鑒于此，本研究重新回到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)這10名同學(xué)及其中的兩名家長(zhǎng)進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談，希望了解干預(yù)期間某平臺(tái)在隨遷子女的學(xué)習(xí)中所扮演的角色。

A校是一所公立初中，其中大部分學(xué)生是隨遷子女。從數(shù)學(xué)教學(xué)上來(lái)說(shuō)，A校與昆明市內(nèi)其他學(xué)校存在一定差距。在上一次的區(qū)級(jí)的測(cè)驗(yàn)中，研究對(duì)象所在年級(jí)的總體數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)谌珔^(qū)15所公立學(xué)校中排名第12。從歷屆的升學(xué)和重點(diǎn)高中的錄取率來(lái)看，A校的學(xué)生也相對(duì)弱勢(shì)。據(jù)學(xué)校老師所言，研究對(duì)象同一級(jí)約300名學(xué)生中，排名在年級(jí)前100名的學(xué)生有機(jī)會(huì)考上普通高中，而只有排名在前30名的學(xué)生才有沖擊重點(diǎn)高中的機(jī)會(huì)。

研究對(duì)象所在班級(jí)在年級(jí)中數(shù)學(xué)成績(jī)排名落后。學(xué)校使用智能教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的初衷是幫助該班級(jí)中“有潛力”的學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)科目的學(xué)習(xí)?！坝袧摿Α钡膶W(xué)生指的是那些成績(jī)?cè)诎嗉?jí)“中上”，有希望考上高中的孩子；或者是那些有偏科問(wèn)題的學(xué)生。干預(yù)方式是在學(xué)生自愿以及征得家長(zhǎng)同意的前提下組織學(xué)生使用智能教學(xué)系統(tǒng)，平臺(tái)根據(jù)參與學(xué)生當(dāng)前的教學(xué)進(jìn)度以及能力水平選擇合適的練習(xí)，學(xué)生完成一周的練習(xí)題量所用的時(shí)間大約在2—3小時(shí)。練習(xí)期間，學(xué)生在遇到困難時(shí)可以隨時(shí)向平臺(tái)上的在線教師進(jìn)行提問(wèn)，教師會(huì)根據(jù)情況給予學(xué)生指導(dǎo)，交流的方式為文本對(duì)話。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生可以得到一定數(shù)量的虛擬金幣獎(jiǎng)勵(lì)，積累一定數(shù)量虛擬金幣可以兌換實(shí)體獎(jiǎng)品。在半學(xué)期（2019年10月—2020年1月）的干預(yù)之后，前后測(cè)（期末考試與期中考試）結(jié)果顯示，研究對(duì)象中的大部分人的數(shù)學(xué)成績(jī)的年級(jí)排名都有了較為明顯的上升。

為了解智能教學(xué)系統(tǒng)在研究對(duì)象的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中扮演的角色，我們于2020年6月—7月以這10名學(xué)生為研究對(duì)象開(kāi)展了質(zhì)性研究。由于疫情原因，研究采用線上半結(jié)構(gòu)訪談的方式，對(duì)每個(gè)學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行訪談，采用微觀視角，了解學(xué)生家庭和學(xué)校生活的細(xì)節(jié)，關(guān)注學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的各種排斥，以及在線個(gè)性化教學(xué)如何解決這些排斥問(wèn)題。

表1描述了10名訪談對(duì)象的基本情況，為了在保護(hù)研究對(duì)象隱私的同時(shí)方便讀者閱讀，表1中學(xué)習(xí)者的編號(hào)按照其期末考試的年級(jí)排名升序編碼。為了對(duì)訪談對(duì)象所反映的信息進(jìn)行驗(yàn)證，訪談?wù)呦葟慕處熗扑]的比較真誠(chéng)開(kāi)朗的S1開(kāi)始，并通過(guò)S1了解其他研究對(duì)象的情況。在研究過(guò)程中，訪談?wù)吲cS2也建立了較好的關(guān)系，在訪談之后的生活中也多有互動(dòng)，通過(guò)與S2平時(shí)的閑談了解、驗(yàn)證其他訪談對(duì)象的情況。同時(shí)，經(jīng)由S2介紹，與其母親也進(jìn)行了一些交流。在對(duì)S4的訪談時(shí)，其父親也在場(chǎng)，故同時(shí)對(duì)與S4和他的父親一同進(jìn)行了訪談。所以除了對(duì)這10位學(xué)生的訪談外，訪談?wù)咭矎腟2的母親與S4的父親處收集到了一些資料。

三、隨遷子女的現(xiàn)實(shí)教育困境

本研究將視角確定在介于“教育”與“教學(xué)”之間的一個(gè)層面，較少討論經(jīng)濟(jì)、人口和社會(huì)學(xué)意義上該群體所面臨的“大”困境，而更多聚焦在教學(xué)層面這一類“大”困境給他們的學(xué)習(xí)和心理所帶來(lái)的“小”影響，以及這些“小”影響如何阻礙其獲得更公平優(yōu)質(zhì)的教育結(jié)果。

（一）經(jīng)濟(jì)排斥

影子教育是指發(fā)生在主流學(xué)校外，旨在提高主流學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)的教育活動(dòng)[9]。通過(guò)補(bǔ)習(xí)等影子教育手段提升孩子的在校成績(jī)是家長(zhǎng)的一種自然傾向[10]。研究對(duì)象父母所從事的職業(yè)大多為非高收入職業(yè)，大都流露出了一種為孩子報(bào)補(bǔ)習(xí)都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，S2學(xué)生的母親認(rèn)為。

S2母親：說(shuō)多了他嫌煩，不說(shuō)又不動(dòng)。下學(xué)期打算給他補(bǔ)習(xí)來(lái)的?！旧隙家a(bǔ)習(xí)。現(xiàn)在孩子也不愛(ài)聽(tīng)，個(gè)人覺(jué)得老師講課也挺快……都是為了孩子，負(fù)擔(dān)再大都會(huì)給他們補(bǔ)習(xí)，希望孩子們能學(xué)好?，F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大呀……對(duì)呀，有錢人培養(yǎng)孩子都是從2歲開(kāi)始。

通過(guò)更多的常規(guī)學(xué)校外的教育投入，影子教育能在一定程度上提升學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，而學(xué)生與家長(zhǎng)們都經(jīng)驗(yàn)地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

訪談?wù)撸耗阌X(jué)得補(bǔ)習(xí)有用嗎？

S2：應(yīng)該是有點(diǎn)用的，我看有幾個(gè)同學(xué)他們?cè)谘a(bǔ)習(xí)，然后成績(jī)變好了。

訪談?wù)撸耗悄銥樯恫蝗?？你為什么不去補(bǔ)習(xí)？

S2：其實(shí)就是太懶吧，補(bǔ)不動(dòng)了。

由于交談對(duì)象是初中生，訪談?wù)邲](méi)有繼續(xù)詢問(wèn)不去補(bǔ)習(xí)是否只是因?yàn)椤皯小?，而是轉(zhuǎn)而從其母親那里了解情況，得知課外補(bǔ)習(xí)的費(fèi)用對(duì)于她來(lái)說(shuō)是一筆巨大開(kāi)支。事實(shí)上，即使對(duì)于收入較高的S4的父親，滿足自己對(duì)于孩子的教育期望所需的支出對(duì)他來(lái)說(shuō)也是不小的負(fù)擔(dān)。

S4父親：沒(méi)辦法，剛才我也說(shuō)現(xiàn)在就一個(gè)小孩，都希望他將來(lái)能立足于社會(huì)，對(duì)不對(duì)？那么他比他的父母都強(qiáng)，這個(gè)就是父母的最大的一個(gè)愿望了……說(shuō)句實(shí)在話，真的是壓力也是蠻大的。

雖然家長(zhǎng)們都意識(shí)到了參與影子教育是一場(chǎng)并不愉快的競(jìng)賽，但無(wú)論是學(xué)生還是家長(zhǎng)都認(rèn)為補(bǔ)習(xí)一定是能提升學(xué)生成績(jī)的。但由于經(jīng)濟(jì)收入上的劣勢(shì)，相當(dāng)部分外來(lái)務(wù)工人員及其子女都被剝奪了參與競(jìng)賽的權(quán)利。

（二）資源排斥

A校附近居住著大量外來(lái)人口，每年招收的學(xué)生中有相當(dāng)部分的非本地戶籍的學(xué)生。無(wú)論在師資、配套設(shè)備還是生源上，該校都與市中心學(xué)校存在差距。生源的復(fù)雜背景是師生所面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)：研究對(duì)象所在班級(jí)的后排中有許多教師和同學(xué)眼中“不學(xué)無(wú)術(shù)”的孩子：學(xué)業(yè)上近乎放棄，經(jīng)常在課上睡覺(jué)，在班里打架，放學(xué)后成群結(jié)隊(duì)地欺負(fù)其他孩子。

Willis在《學(xué)做工》一書(shū)中描述了工人階級(jí)的孩子的反學(xué)校文化，他們否定學(xué)校和教師的權(quán)威，欺凌他人而獲得獨(dú)立和自尊，同時(shí)心甘情愿地在中學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，加速完成階級(jí)的再生產(chǎn)，這些孩子被稱為“小子”（Lads）[11]。周瀟對(duì)北京某打工子弟學(xué)校的田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工子女也呈現(xiàn)出階級(jí)再生產(chǎn)的趨勢(shì)，一些孩子在初中階段就開(kāi)始輟學(xué)或長(zhǎng)時(shí)間無(wú)所事事，最終直接進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)從事低收入低技能的工作。然而農(nóng)民工子女，即“子弟”們和Willis筆下“小子”們是有區(qū)別的，具體表現(xiàn)在“小子”們的反學(xué)校文化是一種自我選擇，而“子弟”們的反學(xué)校文化則更多是一種由于邊緣化的生存狀態(tài)而產(chǎn)生的自我放棄[12]。

反學(xué)校文化的成因并非本文討論的重點(diǎn)，但是這種復(fù)雜的班級(jí)成員構(gòu)成給研究對(duì)象們?cè)斐闪死_。其中與班級(jí)中的反學(xué)校集團(tuán)瓜葛最深的是S7和S10，訪談?wù)邚腟2處得知：

S2：S7也是，我聽(tīng)他媽說(shuō)過(guò)，他小學(xué)數(shù)學(xué)成績(jī)是非常好的，然后就開(kāi)始“混”起來(lái)了。S10小學(xué)的時(shí)候成績(jī)很好，初一成績(jī)也很好，到了初一下學(xué)期，由于感情問(wèn)題被休學(xué)了。

S7和S10或多或少都從文化和空間距離上接近了后排的小團(tuán)體，逐步得到反學(xué)校群體的認(rèn)可，開(kāi)始一種被動(dòng)的學(xué)業(yè)上的自我放棄[13]。但是由于父母相對(duì)嚴(yán)格的管束以及較好的成績(jī)基礎(chǔ)，并沒(méi)有直接滑入深淵，而此次自愿參加班級(jí)組織的使用L系統(tǒng)的項(xiàng)目，也反映出了S7和S10依然對(duì)改善自己的學(xué)業(yè)抱有期望。

該后排集團(tuán)的影響遠(yuǎn)不止于此。研究對(duì)象隔壁班（1班）與他們所在的班級(jí)（2班）的學(xué)科教師配置是一樣的，但是1班的數(shù)學(xué)成績(jī)的綜合排名是年級(jí)第一。這種差異并非來(lái)自于招生時(shí)的生源差異，因?yàn)閺慕處熖幜私獾?，在分配班?jí)時(shí)所有學(xué)生都是隨機(jī)抽簽的?？赡苁怯捎诎嘀魅蜭老師缺少班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，2班中的后排集團(tuán)逐漸壯大，正常教學(xué)秩序被打亂，授課效果受到影響。而且老師為了兼顧前后排學(xué)生差異巨大的學(xué)業(yè)水平，講授內(nèi)容的難度和講授速度都進(jìn)行了調(diào)整，直接導(dǎo)致課堂講授無(wú)法滿足班級(jí)中成績(jī)較好的一些同學(xué)（例如研究對(duì)象中的幾個(gè)同學(xué)）的需求：

S1：然后我們數(shù)學(xué)老師就講課很慢……我們數(shù)學(xué)老師講課就是，我看了，然后我懂了我就不想聽(tīng)了，但他要解講解題步驟什么的，要帶著我們寫(xiě)步驟。

對(duì)于這部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們面臨著一種上課“吃不飽”，課外補(bǔ)習(xí)聽(tīng)不懂的尷尬局面。由于班內(nèi)學(xué)生的成績(jī)與其他學(xué)校和班級(jí)的同輩存在差距，所以課外補(bǔ)習(xí)所講授的內(nèi)容對(duì)他們來(lái)說(shuō)有些難懂：

S1：因?yàn)槲页跻坏臅r(shí)候補(bǔ)過(guò)，……感覺(jué)補(bǔ)了跟不補(bǔ)一個(gè)樣。然后因?yàn)槲乙郧吧涎a(bǔ)習(xí)班人比較多，然后管到你的就很少，然后我也不怎么認(rèn)真聽(tīng)……難。非常難，因?yàn)槲耶?dāng)然是比較好的補(bǔ)習(xí)班的，然后別的學(xué)生都是好的學(xué)校的，最好學(xué)校那幾個(gè)比較好的學(xué)生，然后就比較有壓力……那些老師講課很快，然后我們數(shù)學(xué)老師就講課很慢，然后一個(gè)難一個(gè)簡(jiǎn)單。

S6：我基礎(chǔ)也不好，但是（補(bǔ)習(xí)班的老師）不能只考慮我。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，班級(jí)中學(xué)生的復(fù)雜情況不但給研究對(duì)象帶去了“學(xué)壞”的風(fēng)險(xiǎn)，也直接導(dǎo)致了他們“學(xué)不好”。如果說(shuō)“學(xué)壞”是可以通過(guò)少與后排的“小子”們打交道來(lái)避免的話，“學(xué)不好”則是一個(gè)更難解決的問(wèn)題。即使與隔壁班享有相同師資，在大班教學(xué)的制度下，他們能得到的教學(xué)資源卻是與隔壁班不對(duì)等的。即使是花了大價(jià)錢報(bào)的補(bǔ)習(xí)班也未必能填補(bǔ)這種日積月累的教學(xué)資源不對(duì)等所帶來(lái)的學(xué)習(xí)上的短板——在課外補(bǔ)習(xí)班上，他們反而成了補(bǔ)習(xí)班中學(xué)習(xí)進(jìn)度上的弱勢(shì)群體，聽(tīng)不懂補(bǔ)習(xí)老師的講解。

所以從資源排斥的角度來(lái)說(shuō)，研究對(duì)象面臨的排斥的根源在于政策和經(jīng)濟(jì)區(qū)位上的邊緣處境，但是這種排斥的作用路徑是復(fù)雜的。學(xué)校無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境和師資，復(fù)雜的生源構(gòu)成和反學(xué)校文化的存在使教學(xué)管理變得尤為困難——同班學(xué)生成績(jī)差異巨大，老師必須兼顧所有人的需求，不得不部分犧牲成績(jī)較好的學(xué)生的利益。

（三）自我排斥

訪談發(fā)現(xiàn)：幾乎所有研究對(duì)象在平時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)都不會(huì)主動(dòng)向教師求助。個(gè)別學(xué)生如S5，S9有些內(nèi)向，抗拒主動(dòng)與老師交流則是他們的共性。在學(xué)業(yè)上遇到困難時(shí)，大多數(shù)研究對(duì)象會(huì)選擇向同學(xué)求助，問(wèn)及原因，他們的回應(yīng)是“不好意思麻煩老師”。

S2：我一般是不會(huì)主動(dòng)找他的，不能打擾人家休息。

S6：我覺(jué)得他上課講過(guò)的，然后下課還要去麻煩他們……

還有另一種回應(yīng)則是“覺(jué)得老師兇”。

S8：就會(huì)問(wèn)一下數(shù)學(xué)老師，其他的老師不敢問(wèn)，這怎么說(shuō)？感覺(jué)都好兇……比如說(shuō)我們的物理老師，是不講道理的那種……

S9：就是不敢去問(wèn)

S4：直接問(wèn)老師會(huì)有點(diǎn)尷尬，不好意思去問(wèn)。說(shuō)話都說(shuō)不利索的，跟他講話……就緊張。

這一問(wèn)題不僅存在于正式的學(xué)校課堂中，即使在課外補(bǔ)習(xí)班里這一現(xiàn)象也存在。

S1：我補(bǔ)習(xí)班這個(gè)人很多，然后我有那么一點(diǎn)點(diǎn)不好意思問(wèn)。有些題我不會(huì)就真的不會(huì)。

S8：就特別兇，都感覺(jué)兇神惡煞了……英語(yǔ)（補(bǔ)習(xí)班的老師），就賊兇，老師給我搞的去一次怕一次，每次去了都是唯唯諾諾的。

但是這并不意味著學(xué)生認(rèn)為自己不需要教師的指導(dǎo)，即使是覺(jué)得補(bǔ)習(xí)班和學(xué)校老師都“很兇”的S8，也認(rèn)為教師的指導(dǎo)是必要的，并且心中懷有老師的理想樣子。

S8：我還是喜歡我喜歡點(diǎn)的老師來(lái)教我。對(duì)，就那種耐心一點(diǎn)的、溫柔一點(diǎn)的那種，因?yàn)槲矣械臅r(shí)候問(wèn)的一些問(wèn)題會(huì)很傻。不能講太快。

S10是這種亞健康的師生關(guān)系中的一個(gè)特殊案例。因?yàn)榕c“小子”們交往及某些事件，本來(lái)成績(jī)優(yōu)異的S10與班主任L老師的關(guān)系一度陷入破裂的邊緣。

S10：有點(diǎn)皮什么的，經(jīng)常也會(huì)犯錯(cuò)，后面老師就不怎么管我了，輔導(dǎo)那些也不會(huì)怎么在意我，感覺(jué)老師就有點(diǎn)針對(duì)的意思。有時(shí)候會(huì)講課那些，講題會(huì)一個(gè)一個(gè)的過(guò)來(lái)講，但是講了以后，他有時(shí)候看到我這，明明之前是一個(gè)一個(gè)過(guò)來(lái)的，但是看到我這，就可以說(shuō)是直接跳過(guò)去的那種。

有理由相信這不是個(gè)例，亞健康的師生關(guān)系帶來(lái)的后果就是學(xué)生自我妨礙了本應(yīng)擁有的從老師處獲得指導(dǎo)的權(quán)利。這種沉默的師生交流是自我排斥的一種表現(xiàn)形式，它的真實(shí)成因是復(fù)雜的，可能與隨遷子女敏感、內(nèi)向的個(gè)性有關(guān)，也可能與教室后排的反學(xué)校集團(tuán)的存在有關(guān)。從訪談中得知大多數(shù)的任課教師都對(duì)這個(gè)班級(jí)感到頭疼，復(fù)雜的班級(jí)構(gòu)成與混亂的教學(xué)秩序或多或少影響了教師與班級(jí)中每個(gè)個(gè)體之間的互動(dòng)。然而S8描述的理想老師則讓訪談?wù)咭庾R(shí)到這可能也是另一種意義上的資源排斥——大多數(shù)學(xué)習(xí)者并沒(méi)有選擇適合自己的教師的權(quán)利。

四、技術(shù)的角色

從排斥角度來(lái)看，研究對(duì)象所面臨的教育公平問(wèn)題可概括為：家庭經(jīng)濟(jì)水平無(wú)法負(fù)擔(dān)課外教育費(fèi)用；教學(xué)環(huán)境和師資力量有限；班級(jí)中復(fù)雜的學(xué)生構(gòu)成導(dǎo)致好學(xué)生的學(xué)習(xí)需求不能被滿足，但一些課外輔導(dǎo)的形式和內(nèi)容對(duì)于這他們來(lái)說(shuō)又顯得過(guò)于困難；研究對(duì)象普遍抗拒與教師交流，在學(xué)習(xí)中遇到困難不愿向教師求助。

從研究對(duì)象使用智能教學(xué)系統(tǒng)的前后測(cè)表現(xiàn)來(lái)看，個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng)的干預(yù)是成功的，但是這一類的教育技術(shù)是通過(guò)什么樣的路徑提升其數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)表現(xiàn)的？下面進(jìn)行詳細(xì)分析。

（一）低成本的影子教育

無(wú)論是作為公共服務(wù)的公立學(xué)校課堂教學(xué)還是社會(huì)上明碼標(biāo)價(jià)的補(bǔ)習(xí)班，實(shí)質(zhì)上都具有商品的屬性。對(duì)于前者而言，子女獲得優(yōu)質(zhì)公立學(xué)校的教育機(jī)會(huì)意味著對(duì)戶籍、區(qū)位和工作的隱性要求；而后者則是更直接的費(fèi)用上的支出。對(duì)于購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，作為商品的教學(xué)的效用在于賦能后代的自由發(fā)展。從供應(yīng)方來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)的成本由人力成本、場(chǎng)地成本等構(gòu)成，這一部分的成本也直接決定了教學(xué)商品的價(jià)格。同時(shí)，這類商品還呈現(xiàn)出明顯的空間上分布不均的特征：在經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，聚集的高價(jià)、優(yōu)質(zhì)商品就越多。但是對(duì)于外來(lái)務(wù)工人員來(lái)說(shuō)，有限的經(jīng)濟(jì)條件限制了他們對(duì)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的購(gòu)買力，尋找合適的替代品就成了燃眉之急。

低成本是在線個(gè)性化教學(xué)的重要特征。省去大量的時(shí)間、場(chǎng)地和人工成本后，在線教學(xué)只需要事先由名師編制的教學(xué)材料和幾個(gè)助教即可支持相當(dāng)規(guī)模的學(xué)習(xí)者同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然目前在效果上仍存在爭(zhēng)議，但是對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件有限的外來(lái)務(wù)工人員來(lái)說(shuō)，線上教學(xué)無(wú)疑是傳統(tǒng)影子教育的合適替代品。

S4父親：從經(jīng)濟(jì)承受能力上面來(lái)講的話，網(wǎng)課相對(duì)也沒(méi)那么貴。第二，說(shuō)實(shí)話還是輔導(dǎo)老師很重要，因?yàn)檩o導(dǎo)老師他很出名，然后他們每天都會(huì)發(fā)點(diǎn)題給你做，但是不多就是一兩道題，（會(huì)問(wèn)）你的作業(yè)有沒(méi)有交，怎么樣情況，你有沒(méi)有學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有學(xué)的話，他們的助理都會(huì)跟蹤。其實(shí)是服務(wù)挺好的。

（二）個(gè)性化教學(xué)

“因材施教”這一概念已出現(xiàn)2000多年，如今依然是計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)中的重要理念。根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行合適的教學(xué)是一種直觀但又難以真正在實(shí)際教學(xué)中開(kāi)展的教學(xué)方式，線下課堂中的個(gè)性化教學(xué)往往意味著高昂的教學(xué)成本。一方面，了解每個(gè)學(xué)習(xí)者目前的學(xué)習(xí)情況，并制定合適的教學(xué)計(jì)劃對(duì)教師的能力和精力有極高的要求；另一方面，在現(xiàn)代大班制授課中，由于學(xué)習(xí)者在時(shí)空上共享同一個(gè)教師的教學(xué)，教師只能權(quán)衡班中大多數(shù)學(xué)生的情況進(jìn)行統(tǒng)一教學(xué)。對(duì)于研究對(duì)象所在的班級(jí)來(lái)說(shuō)，后者是更強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題——學(xué)習(xí)者間過(guò)大的異質(zhì)性限制了教師的授課進(jìn)度，無(wú)法兼顧好學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

參與課外補(bǔ)習(xí)可以有限地滿足他們的需求，但優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)影子教育往往意味著高昂的開(kāi)支，而且從S1和S8的經(jīng)歷來(lái)看，找到一個(gè)合適的補(bǔ)習(xí)班和心儀的老師也并非易事。

用低成本的個(gè)性化教學(xué)來(lái)彌合隨遷子女與其他學(xué)習(xí)者之間的差距是解決資源排斥問(wèn)題的有效路徑。智能教學(xué)系統(tǒng)中，由線上教師根據(jù)學(xué)習(xí)者目前水平制定的作業(yè)計(jì)劃則滿足了研究對(duì)象的需求。相比于難度過(guò)高的課外補(bǔ)習(xí)來(lái)說(shuō)，L系統(tǒng)中的題更適合學(xué)習(xí)者。

S1：智能教學(xué)系統(tǒng)，他可以問(wèn)老師……它是有一些是課外的，就是老師沒(méi)講過(guò)的，還是有一點(diǎn)難的，但是還是可以問(wèn)一下老師。

訪談?wù)撸菏遣皇潜日n外的補(bǔ)習(xí)班好一些？

S1：嗯

S1認(rèn)為系統(tǒng)上的題雖然有一些難，但是并不會(huì)像課外補(bǔ)習(xí)班那樣“我不會(huì)就是真的不會(huì)”。

（三）不局促的師生交流

雖然研究對(duì)象反映系統(tǒng)中在線教師布置的題目有些難，但與學(xué)校里的表現(xiàn)不同，在遇到難題時(shí)大多數(shù)學(xué)習(xí)者的選擇往往是向平臺(tái)上的教師求助。在之前的訪談中可以發(fā)現(xiàn)，大部分的學(xué)生在常規(guī)的課堂教學(xué)中“不好意思”或者“不敢”去問(wèn)老師，但在平臺(tái)上，情況則是截然相反的：幾乎在所有研究對(duì)象的經(jīng)歷中，向平臺(tái)的老師詢問(wèn)是一種常見(jiàn)的做法。

S4：不會(huì)的可以問(wèn)老師，等著問(wèn)老師以后會(huì)做，等我們老師上課講的時(shí)候就會(huì)了，就更懂了一些。

S10：平臺(tái)上就好很多了，碰到不會(huì)的能有什么辦法呢？只有問(wèn)了。

因?yàn)閷W(xué)生們覺(jué)得文本互動(dòng)中老師看不到自己，即使沒(méi)有聽(tīng)懂也可以重新看老師的解答，不用擔(dān)心“過(guò)分麻煩老師”，那種局促感少了很多。

訪談?wù)撸喝绻f(shuō)在那個(gè)平臺(tái)上，是不是就好一些？

S8：因?yàn)椋ň退悖┞?tīng)不懂，老師的解答可以看好幾遍……

訪談?wù)撸耗憔褪歉杏X(jué)會(huì)舒服很多是吧？

S8：對(duì)，不喜歡別人刻意地盯著，太刻意了一點(diǎn)就感覺(jué)很不習(xí)慣。

在媒體的研究中，不同類型的主體間的交流中存在不一樣的社會(huì)臨場(chǎng)感（Social Presence）。社會(huì)臨場(chǎng)感即利用媒體進(jìn)行交流的過(guò)程中一個(gè)人被視為一個(gè)真實(shí)的人的程度以及人們感知到的與其聯(lián)系的程度[14]。在系統(tǒng)中的師生交流是以文本對(duì)話的形式發(fā)生的，在線教師所傳達(dá)出的社會(huì)線索較少，不會(huì)讓學(xué)習(xí)者感到“被盯著”或者“很兇”。此外，文本的對(duì)話可以在頁(yè)面上停留多次觀看，學(xué)習(xí)者也不會(huì)如在常規(guī)師生互動(dòng)中那樣，害怕老師講完自己還是不懂。

這種交流上的獨(dú)特特點(diǎn)是在線教育所獨(dú)有的。研究對(duì)象抗拒與教師交流普遍存在于日常教學(xué)和課外補(bǔ)習(xí)中，但是不局促的師生線上交流從一定程度上解決了學(xué)習(xí)者的自我排斥的問(wèn)題，更多的教學(xué)指導(dǎo)有利于學(xué)業(yè)的提升。

（四）向上流動(dòng)的抓手

不同于周瀟筆下的群體[15]，研究對(duì)象對(duì)自己的學(xué)習(xí)和未來(lái)規(guī)劃抱有強(qiáng)烈的期望，這也是他們自愿參與教師組織的在線教學(xué)項(xiàng)目的原因。從訪談中，不難看出他們對(duì)自己學(xué)習(xí)的期望。

S2：對(duì)，我要學(xué)得讓全世界都認(rèn)識(shí)我。

S3：我想上一個(gè)好一點(diǎn)的高中。因?yàn)槲移茋?yán)重，所以的話能進(jìn)好一點(diǎn)就是進(jìn)好一點(diǎn)（的高中）。

S7：有，肯定有。我想上名校。

無(wú)論這個(gè)期望是高是低，是來(lái)自他們自己還是父母，他們都意識(shí)到以自己現(xiàn)在的處境，要實(shí)現(xiàn)這一期望其實(shí)并不容易。以S2為例，在最初的訪談時(shí)他一直告訴訪談?wù)?，自己不參加課外的補(bǔ)習(xí)班是因?yàn)椤皯小?，如果自己把“懶”的毛病改掉，那么自己一定可以?shí)現(xiàn)自己的期望。

S2：只要我這種，主要是我這個(gè)人不想動(dòng)，然后如果我能把懶惰改掉，我是一定能上的，只是我懶，不想動(dòng)，就打游戲這樣……

訪談?wù)撸耗悴幌胙a(bǔ)課是因?yàn)槟銘校?/p>

S2：對(duì)，懶。好想成績(jī)突飛猛進(jìn)，全班人膜拜自己。

訪談?wù)撸耗菫槭裁床辉囈幌履兀?/p>

S2：怎樣試呢？一想補(bǔ)習(xí)花錢，沒(méi)有時(shí)間，整個(gè)人都不想去了。

但是從之后與S2私下的交談中訪談?wù)甙l(fā)現(xiàn)，個(gè)中緣由可能并不只是“懶”而已。后排的“小子”們的故事是S2很喜歡與訪談?wù)叻窒淼脑掝}，他在談?wù)摰倪^(guò)程中反復(fù)提到了這些人“家庭并不寬裕，但是要父母的錢來(lái)買名牌衣服和鞋子，還在游戲里買角色皮膚來(lái)攀比”，并表示自己與他們不一樣，自己“不想花家里的錢”。而且另一方面，S2反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己不補(bǔ)課，但又反復(fù)提及自己觀察到的家庭經(jīng)濟(jì)條件與補(bǔ)課對(duì)其他同學(xué)的好處。

問(wèn)及對(duì)平臺(tái)的看法時(shí)，S2的回答是他喜歡這個(gè)系統(tǒng)是因?yàn)樗赓M(fèi)。

S1也意識(shí)到了自己的處境并非一種絕對(duì)意義上的絕境，努力就依然有實(shí)現(xiàn)期望的可能，為此他舉出了身邊的一些例子。

S1：像我那個(gè)朋友就全班第一，從來(lái)沒(méi)有補(bǔ)過(guò)。他就是那種真的很努力那種非常努力。

可以發(fā)現(xiàn)，這些研究對(duì)象大多都是主動(dòng)的學(xué)習(xí)者，他們都對(duì)自己所處的環(huán)境有清楚的認(rèn)知，并且都在尋找環(huán)境中可以幫助自己改善的“抓手”。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)是一個(gè)抓手，價(jià)格高昂的補(bǔ)習(xí)班也是一種抓手，但是并不是所有的抓手都是他們可以夠到的，例如S2表達(dá)了自己參與補(bǔ)習(xí)的意愿，但是同時(shí)也表達(dá)了對(duì)于自己家庭經(jīng)濟(jì)處境的擔(dān)憂。

與此同時(shí)，這一群體發(fā)現(xiàn)“抓手”的能力也令人驚訝：數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)最好的S1、S3、S4，他們都透露在平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)用到一些搜題軟件，這是他們能找到的對(duì)平時(shí)教師指導(dǎo)的替代品。

S4：我們兩個(gè)（指S3）都是這樣子的，一般不會(huì)做的題目就是看拿手機(jī)拍一下，我們先把會(huì)做題目先做了，不會(huì)做的題目先留著，然后手機(jī)拍一下，看看解題思路，然后再想一下，一般就可以了。

S3：嗯，不開(kāi)竅一般都是拿那個(gè)作業(yè)幫拍一下，然后看思路。

從可供性（Affordance）的角度說(shuō)，個(gè)體看待自己情境中的事物的方式是不一樣的。Stoffregen認(rèn)為可供性是一種“動(dòng)物—環(huán)境”的關(guān)系，人不能直接站在水面上，有些動(dòng)物則可以，動(dòng)物和水之間的關(guān)系構(gòu)成了他們的可供性，而這就意味著在這一情境中動(dòng)物有了更多行動(dòng)的可能性[16]。假設(shè)人類與這些可以在水面上行走的動(dòng)物從同一位置去往同一目的地，對(duì)于能夠在水面上行走的動(dòng)物來(lái)說(shuō)，它們會(huì)認(rèn)為水面是一種簡(jiǎn)單可通行的區(qū)域，而人類則會(huì)認(rèn)為水面是某種需要花費(fèi)很大的成本才能經(jīng)過(guò)的區(qū)域，這就會(huì)導(dǎo)致人與這類動(dòng)物選擇不同路徑。同樣的，作為數(shù)字土著的研究對(duì)象們對(duì)學(xué)習(xí)、技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)有著比前幾代人更敏銳的洞察[17]，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，使用搜題軟件是學(xué)習(xí)中一件稀松平常的事物。這個(gè)群體洞察到了教育信息技術(shù)獨(dú)特的可供性，能敏銳地使用這些工具進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在已有的研究和常見(jiàn)的刻板印象中，外來(lái)務(wù)工人員是隨遷子女往往是需要社會(huì)的介入和關(guān)懷的弱勢(shì)群體，是需要精心照料的花草。但是從對(duì)這10名研究對(duì)象的了解來(lái)看，他們更像是能自己汲取養(yǎng)分的樹(shù)，積極地在自己的處境中尋找向上的抓手。而且這一代數(shù)字土著的特點(diǎn)決定了他們對(duì)情境中的要素，尤其是當(dāng)今數(shù)字世界中要素的洞察與之前的學(xué)習(xí)者有著明顯的區(qū)別，以Stoffregen的例子來(lái)說(shuō)，他們更像是能站在水上的動(dòng)物，這可能也是這個(gè)時(shí)代的隨遷子女在技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)中的獨(dú)特機(jī)遇。人工智能等前沿教育信息技術(shù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)最大的一種效用，就是浮現(xiàn)在其學(xué)習(xí)環(huán)境中、實(shí)現(xiàn)自我上升的抓手。

五、結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)A校某班的10名隨遷子女使用某教學(xué)系統(tǒng)的個(gè)案進(jìn)行質(zhì)性調(diào)研，關(guān)注其在日常數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中所遇到的排斥問(wèn)題，以及在這個(gè)成功的技術(shù)輔助學(xué)習(xí)的個(gè)案中，教育信息技術(shù)通過(guò)哪些路徑在一定程度上了解決了這些問(wèn)題。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)：（1）家庭有限的經(jīng)濟(jì)能力，導(dǎo)致其在影子教育的賽道上落后；（2）學(xué)校有限的師資和復(fù)雜的班級(jí)成員構(gòu)成，導(dǎo)致其在常規(guī)教育中落后；（3）有限、沉默的師生交流是阻礙這些隨遷子女獲取更優(yōu)質(zhì)、公平的教育過(guò)程和結(jié)果中面臨的主要問(wèn)題。智能教學(xué)系統(tǒng)以其低廉的價(jià)格、個(gè)性化的教學(xué)模式和獨(dú)特的師生交流方式在一定程度上彌合了隨遷子女所遭遇的排斥問(wèn)題。此外，從一個(gè)更大的視角來(lái)說(shuō)，對(duì)于這一部分主動(dòng)希望改變自己命運(yùn)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，各種以低成本的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)浮現(xiàn)在他們?nèi)粘Ｇ榫持械募夹g(shù)產(chǎn)品，成為了他們改善自己處境、向上流動(dòng)的抓手。

外來(lái)務(wù)工人員是我國(guó)城市勞動(dòng)力的重要構(gòu)成，是中國(guó)奇跡的主要締造者。但是這一階層的后代卻大多具有快速底層再生產(chǎn)、復(fù)制父輩在教育上的弱勢(shì)狀態(tài)的特點(diǎn)。在已有的各種關(guān)于隨遷子女的教育公平的討論中，信息技術(shù)這一因素常常被忽略。本文的研究結(jié)論顯示，在政策、人口、經(jīng)濟(jì)等宏觀概念之外，社會(huì)邊緣的這些微觀弱勢(shì)個(gè)體，也有機(jī)會(huì)通過(guò)人工智能等前沿信息技術(shù)的抓手，追求更好的教育過(guò)程和結(jié)果，實(shí)現(xiàn)向上的階層流動(dòng)。

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[17] 顧小清，林仕麗等.理解與應(yīng)對(duì)：千禧年學(xué)習(xí)者的數(shù)字土著特征及其學(xué)習(xí)技術(shù)吁求[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2012，（1）：23-29.

作者簡(jiǎn)介：

賈積有：教授，博士生導(dǎo)師，系主任，研究中心主任，研究方向?yàn)榻逃夹g(shù)學(xué)、人工智能教育應(yīng)用。

樂(lè)惠驍：在讀博士，研究方向?yàn)槿斯ぶ悄芙逃龖?yīng)用。

李卓潤(rùn)：一級(jí)教師，碩士，研究方向?yàn)閿?shù)學(xué)教育、信息技術(shù)教育應(yīng)用。

和桂英：一級(jí)教師，學(xué)士，研究方向?yàn)閿?shù)學(xué)教育、信息技術(shù)教育應(yīng)用。

張海燕：高級(jí)教師，學(xué)士，研究方向?yàn)閿?shù)學(xué)教育、信息技術(shù)教育應(yīng)用。

Artificial Intelligence Helps the Balanced Development of Education

—Taking the Effective Tutoring of a Personalized Online Instruction System for Migrant Children as an Example

Jia Jiyou1， Le Huixiao1， Li Zhuorun2， He Guiying2， Zhang Haiyan2

（1.Department of Educational Technology， School of Education， Peking University， Beijing 100871； 2.Railway No. 5 Middle School， Kunming 650225， Yunnan）

Abstract： The education of accompanying children is an important but complex social problem. Different from the previous research from the macro perspective， this paper takes 10 migrant children in a junior middle school who use one intelligent tutoring system as an example， through in-depth interviews with the students and parents， to explore the exclusion problems encountered by this special group at the daily teaching level， and how artificial intelligence technology can solve these problems to a certain extent. It is found that the limited economic ability of the family and the limited teachers in the school prevent the migrant children from obtaining highquality educational resources. The complexity of the class members’ composition and the silent communication between teachers and students exacerbate the exclusion the students encounter. For these active learners who want to change their own destiny， various technical products that appear in daily situations with the unique advantages of low cost and high performance have become the starting point for them to change the current situation and to flow upward. The intelligent tutoring system solves the problems faced by migrant children to a certain extent with its personalized teaching， unique communication between teachers and students and low price.

Keywords： personalized teaching； educational equity； shadow education； intelligent tutoring system； accompanying children

收稿日期：2021年10月26日

責(zé)任編輯：李雅瑄