鄒霞

摘要：本文就當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)展開(kāi)調(diào)查與分析，思考并提出企業(yè)如何利用新媒體特點(diǎn)來(lái)做好市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略。

關(guān)鍵詞：新媒體;網(wǎng)絡(luò);營(yíng)銷;策略

1.新媒體營(yíng)銷的內(nèi)涵

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)助下，新媒體利用無(wú)線通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等方式，結(jié)合手機(jī)、電視、電腦等終端的幫助，最終達(dá)到交互式、個(gè)性化的傳播。新媒體營(yíng)銷借助的大環(huán)境就是信息化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境。它的營(yíng)銷基礎(chǔ)是當(dāng)前的營(yíng)銷理論，在高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的助推下，利用其強(qiáng)大的功能，盡可能的去幫助客戶實(shí)現(xiàn)所需，最終使企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)獲得盈利。

2.新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)

2.1目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定向

新媒體包含的內(nèi)容多種多樣、例如我們常見(jiàn)的論壇、博客、微博、微信等，它們都可以讓個(gè)人變成信息發(fā)布者。經(jīng)過(guò)分析辨別社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)，企業(yè)可以找尋到客戶的潛在需求，從而可以有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

2.2與用戶的距離拉近

移動(dòng)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，信息的實(shí)時(shí)性得到加強(qiáng)，跨越了時(shí)間和空間的限制。所以說(shuō)，新媒體營(yíng)銷適時(shí)可以發(fā)生，提升了營(yíng)銷效率。新媒體營(yíng)銷借助其技術(shù)，能夠不斷的規(guī)避產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.3企業(yè)宣傳成本降低

新媒體在發(fā)布信息時(shí)要花費(fèi)的成本幾乎是沒(méi)有的，而受眾更是不用支付成本就能得到信息，傳統(tǒng)媒體和此完全不同，他們需要一定的制作費(fèi)用，需要花費(fèi)一定的成本。利用社交媒體的功能，企業(yè)能夠進(jìn)一步減少費(fèi)用，從而適時(shí)的實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)控。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)公關(guān)時(shí)，社交媒體的作用就會(huì)凸顯出來(lái)。如果企業(yè)可以及時(shí)的采用輿論監(jiān)控，能夠阻止品牌危機(jī)的傳播等。

3.新媒體營(yíng)銷模式

3.1微信營(yíng)銷

因?yàn)橹悄苁謾C(jī)可以較為方便的得到信息，便于大家進(jìn)行溝通交流，所以霸占了大家的較多時(shí)間，相應(yīng)的就會(huì)忽視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體及傳統(tǒng)媒體的注意。微信里面有一個(gè)較為創(chuàng)新的措施就是企業(yè)公眾賬號(hào)，此賬號(hào)的設(shè)置非常靈活，成為目標(biāo)消費(fèi)者群體和企業(yè)互動(dòng)的良好平臺(tái)。

3.2微博營(yíng)銷

據(jù)資料顯示，已經(jīng)超過(guò)6億的用戶在搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪微博上擁有賬號(hào)。他們?nèi)菀捉邮苄率挛?，成為網(wǎng)絡(luò)上較為靈活的群體，而且具有較好的購(gòu)買欲望。微博營(yíng)銷的營(yíng)銷模式是借助平臺(tái)，為個(gè)人及商家?guī)?lái)收益。同時(shí)成為個(gè)人或者商家利用平臺(tái)找尋潛在客戶需求的方式之一。

3.3博客營(yíng)銷

表面來(lái)講，博客營(yíng)銷的平臺(tái)就是博客。博客讓個(gè)人可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，是應(yīng)用網(wǎng)站的新模式。作為網(wǎng)站，能夠方便個(gè)人在上面進(jìn)行發(fā)布信息、傳播知識(shí)。那些價(jià)值性很高的博客內(nèi)容自然能夠得到廣大消費(fèi)者的親睞，獲得較高的瀏覽量，從而能夠有效的傳達(dá)營(yíng)銷信息。

3.4微電影營(yíng)銷

微電影是一種影視作品，主要在新媒體上出現(xiàn)，且時(shí)間比較短，處于移動(dòng)狀態(tài)。微電影等同于優(yōu)秀的電影，也可以看做播放長(zhǎng)時(shí)間的廣告片。不僅僅具有電影的劇情，還是一種廣告。如今，生活節(jié)奏不斷加快。微電影如快餐一樣，能夠?qū)崿F(xiàn)受眾的精神需要。微電影和商業(yè)化的大片截然不同，和視頻短片也有區(qū)別，它的營(yíng)銷方法和成效同微博極為相似，成為位于商業(yè)影視作品、微博之間的新媒體營(yíng)銷手段。

3.5社交網(wǎng)站營(yíng)銷

社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型網(wǎng)站的簡(jiǎn)稱為社交站，成為當(dāng)前時(shí)代的交流平臺(tái)，也是web2.0的平臺(tái)。在當(dāng)前社會(huì)，社交站是企業(yè)發(fā)展的一大特色，主要是由于里面存在許多免費(fèi)流量。

4.企業(yè)在新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷策略

4.1新媒體營(yíng)銷的產(chǎn)品策略

新媒體營(yíng)銷方式實(shí)施的根本目的是吸引消費(fèi)者，更好地滿足消費(fèi)者提出的需求，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要實(shí)施科學(xué)化的營(yíng)銷發(fā)展手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。傳統(tǒng)的企業(yè)媒體營(yíng)銷中，大部分都是從企業(yè)自身產(chǎn)品出發(fā)，沒(méi)有從消費(fèi)者的角度出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，新媒體營(yíng)銷中，企業(yè)通過(guò)積極融合消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)的方式，積極利用自身資源以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，保證消費(fèi)者能夠進(jìn)行主動(dòng)的接受企業(yè)產(chǎn)品，真正意義上實(shí)現(xiàn)以客戶消費(fèi)心理為中心，積極滿足客戶提出的新要求，從產(chǎn)品策略上做到以客戶的感受和消費(fèi)習(xí)慣為重心進(jìn)行改革發(fā)展。

4.2新媒體營(yíng)銷的渠道策略

現(xiàn)今的市場(chǎng)發(fā)展背景下，新媒體營(yíng)銷市場(chǎng)渠道主要采用的是雙種渠道并進(jìn)的發(fā)展方式，主要指的是企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的開(kāi)展過(guò)程中同時(shí)還積極的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道發(fā)展，企業(yè)通過(guò)內(nèi)部信息平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的同時(shí)，積極的同客戶進(jìn)行線上交流，同時(shí)還需要同其他大型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)行合作，利用其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，通過(guò)網(wǎng)站的瀏覽量進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣發(fā)展，一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及其他信息渠道進(jìn)行宣傳，除了其所帶來(lái)的瀏覽量要大于傳統(tǒng)媒體之外，同時(shí)在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷成本上也有著較大的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)通過(guò)這種直觀式的營(yíng)銷組合方式，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加高效的企業(yè)營(yíng)銷信息，減少消費(fèi)者對(duì)信息的理解時(shí)間，提升企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展效率。

4.3新媒體知識(shí)營(yíng)銷策略

知識(shí)營(yíng)銷也是新媒體營(yíng)銷發(fā)展的創(chuàng)新模式之一，與目前傳統(tǒng)商品市場(chǎng)營(yíng)銷相比較而言，知識(shí)營(yíng)銷在技術(shù)方面有著較大的優(yōu)勢(shì)，屬于技術(shù)應(yīng)用型的營(yíng)銷方式和手段，知識(shí)營(yíng)銷主要是基于信息和智力兩者進(jìn)行結(jié)合發(fā)展，通過(guò)不斷的研究和創(chuàng)新，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展帶來(lái)更多的突破，同時(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也需要進(jìn)行積極的思維發(fā)展創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新化、個(gè)性化的營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，積極的重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展觀念的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的快速發(fā)展。

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