李佳檜

摘要：短視頻上線后呈現(xiàn)直線上升發(fā)展，短視頻平臺(tái)引領(lǐng)用戶進(jìn)入短平快時(shí)代，引領(lǐng)用戶進(jìn)入快節(jié)奏的生活模式。短視頻行業(yè)抓住“直播+”的紅利，利用“直播+”促進(jìn)行業(yè)爆發(fā)增長(zhǎng)，取得了資本變現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值最大化的雙重收獲。快手作為一個(gè)工具制作軟件轉(zhuǎn)型后日漸凸顯而出，得益于數(shù)字技術(shù)的助推，快手在疫情時(shí)期創(chuàng)新了商業(yè)模式。本文以快手短視頻為例，通過(guò)探究快手在短視頻領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，分析其商業(yè)模型在疫情時(shí)期的創(chuàng)新升級(jí)。

關(guān)鍵詞：短視頻;商業(yè)模式;價(jià)值創(chuàng)新升級(jí);快手;疫情時(shí)期;直播+

一、引言

面對(duì)日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)大數(shù)據(jù)、智能化、5G等一代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，面對(duì)后疫情時(shí)代的沖擊，短視頻的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，就需要短視頻企業(yè)強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)博得一片寸地。2020年，突如其來(lái)的新冠狀肺炎疫情迫使人們足不出戶，助力了直播的發(fā)展，加速了短視頻的普及，促使了短視頻平臺(tái)的創(chuàng)新。這場(chǎng)疫情促使網(wǎng)絡(luò)直播成為了商品消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)直播也是后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的主要基石。快手公司在疫情時(shí)期積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新升級(jí)，本文為了研究短視頻可持續(xù)發(fā)展及其價(jià)值，對(duì)短視頻的商業(yè)模式創(chuàng)新升級(jí)分析。

二、“快手”的爆炸式發(fā)展

快手創(chuàng)建于2011年，創(chuàng)建之初是專門制作“GIF圖片”和分享“GIF動(dòng)圖”，快手屬于北京快手科技有限公司旗下產(chǎn)品。2013年快手從純粹的工具應(yīng)用轉(zhuǎn)化為短視頻社區(qū)，正式成為了現(xiàn)在的快手，用戶用于記錄、分享生活的平臺(tái)。2014年正式更名為快手;2015年6月到2016年2月，快手用戶突破了3億，并且在2016年推出了直播業(yè)務(wù)。2017年11月快手用戶超過(guò)了7億，快手的日均活躍數(shù)量突破了1億，日均上傳視頻數(shù)達(dá)到了1000萬(wàn)條。2018年快手宣布未來(lái)將投入價(jià)值5億的流量，助力國(guó)家貧困縣產(chǎn)品的推廣和銷售，幫助貧困農(nóng)戶脫貧，首次舉辦了幸福鄉(xiāng)村說(shuō)。2019年快手與多家音樂(lè)平臺(tái)整合億萬(wàn)資源，成為了2020年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴;快手計(jì)劃在港股上市，遞交了IPO招股書。2021年快手正式在港股上市，完成IPO融資54億美元。2020年，短視頻平臺(tái)用戶規(guī)模呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，用戶粘性大幅提升。

三、“快手”的商業(yè)模式分析

（一）直播打賞分成

直播是為了讓用戶有更真切體驗(yàn)而創(chuàng)造的平臺(tái)?？焓制脚_(tái)的直播屬于后進(jìn)入者，慢于純直播領(lǐng)域平臺(tái)，但是快手突破困境，直播打賞成為了平臺(tái)主要的收入方式，特別是在“網(wǎng)紅直播”和“吃播”時(shí)，會(huì)有高額的直播打賞。互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展及疫情影響，用戶居家助力了快手直播涌起，刺激了行業(yè)發(fā)展和國(guó)有經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。在收入和每日活躍用戶來(lái)看，快手都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了彎道超車，快手通過(guò)日積月累的用戶數(shù)，更是助力了它成為直播領(lǐng)域第一平臺(tái)。

（二）電子商務(wù)帶貨變現(xiàn)

快手的分成機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制帶動(dòng)了電商流量向自營(yíng)商品傾斜，快手對(duì)全部的小商店的交易量訂單信息收取服務(wù)費(fèi)，即所謂的“B2B”?？焓中∩痰赀M(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí)，從中抽取提成?？焓譃榱思?lì)電子商業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣自營(yíng)商品，快手設(shè)立了商戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)金。

（三）短視頻發(fā)布

短視頻的急劇爆發(fā)為平臺(tái)帶來(lái)了紅利，快手短視頻與多個(gè)短視頻爭(zhēng)雄?？焓侄桃曨l切入用戶體驗(yàn)，占領(lǐng)用戶心智，用戶七日存活率逐漸上升。在娛樂(lè)、社交、購(gòu)物需求方面，用戶可以通過(guò)短視頻來(lái)滿足此類需求，這些需求為平臺(tái)帶來(lái)流量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。此外，短視頻在此平臺(tái)賣貨快手就會(huì)有分成，實(shí)現(xiàn)了收入多元化。

（四）廣告業(yè)務(wù)快手龐大的用戶數(shù)，充足的流量

現(xiàn)在快手日均活躍數(shù)量更是突破了3.02億，視頻內(nèi)容的完善跟進(jìn)，促使了人民應(yīng)用程序中必備快手。從快手用戶結(jié)構(gòu)分析，與全網(wǎng)移動(dòng)用戶分布結(jié)構(gòu)相似，用戶參與度很高，充足的流量為廣告業(yè)務(wù)帶來(lái)了很大的曝光率?？焓执罅康挠脩?，平臺(tái)根據(jù)用戶的基本信息、用戶環(huán)境、興趣愛(ài)好、算法優(yōu)化來(lái)向目標(biāo)人群推送廣告，進(jìn)而幫助廣告能夠精準(zhǔn)到目標(biāo)用戶，增加廣告每一次曝光，增加廣告每一次點(diǎn)擊率，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。

四、疫情時(shí)期“快手”商業(yè)模式創(chuàng)新升級(jí)分析

2020年受疫情影響，進(jìn)一步推動(dòng)了短視頻行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)將人、企業(yè)、社會(huì)組織、政府部門聯(lián)合，這些都成為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全新底層支撐，讓新一輪經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展?？焓值耐菩小爸辈?”模式，為平臺(tái)注入新活力、新動(dòng)力，也為各行各業(yè)注入新鮮血液。快手憑借著“平等普惠”的核心價(jià)值觀，塑造了關(guān)系鏈，提供了沉浸式體驗(yàn)，加之政府出臺(tái)的扶持政策推動(dòng)“直播+”的發(fā)展。

（一）平臺(tái)服務(wù)助力疫情防控，全面保證權(quán)威信息傳達(dá)

直播是新的文字傳遞方式，也是企業(yè)新商業(yè)模式的體現(xiàn)。在這場(chǎng)疫情中，直播發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，社會(huì)利用短視頻直播傳達(dá)相關(guān)信息，消除相關(guān)輿論。許多人通過(guò)短視頻直播獲得了很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，推動(dòng)了信息的下沉，縮減了信息的不對(duì)稱。快手利用龐大的用戶數(shù)量傳播疫情防控信息，快手與政務(wù)部門合作交流，與衛(wèi)生院等機(jī)構(gòu)深入溝通，第一時(shí)間向人民群眾傳遞訊息，實(shí)現(xiàn)了權(quán)威信息快速傳遞。

（二）直播助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，新背景拉動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

2020年企業(yè)受疫情影響，面臨嚴(yán)重的生存危機(jī)，許多企業(yè)選擇了線上直播去實(shí)現(xiàn)收入，如汽車、家居、服裝、旅游等服務(wù)行業(yè)。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶持和技術(shù)優(yōu)化的聯(lián)合，在短視頻平臺(tái)保障了日常的活動(dòng)，減小了疫情所帶來(lái)的影響，助力了企業(yè)去突破技術(shù)轉(zhuǎn)型。

五、結(jié)論與建議

短視頻行業(yè)的爆發(fā)得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，得益于智能手機(jī)的普及，同時(shí)疫情時(shí)代的沖擊促使短視頻行業(yè)創(chuàng)新。疫情發(fā)生后，快手直播所迸發(fā)出超強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值，得益于快手商業(yè)模式的創(chuàng)新，離不開(kāi)快手創(chuàng)業(yè)初心的價(jià)值理念“記錄生活，記錄你”?？焓种辈サ亩鄻有韵蛏鐣?huì)證明了它的發(fā)展?jié)摿Γ枰焓衷谖磥?lái)繼續(xù)創(chuàng)新出新的商業(yè)模式，提升企業(yè)價(jià)值。