謝文峰

（柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣西柳州 545000）

卓越績效評價方案一般來說是通過綜合組織績效管理方法，為顧客、員工和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價值，從而提高組織整體的績效和能力，并促進(jìn)組織獲得不斷的發(fā)展，最終獲得成功。面對當(dāng)前國內(nèi)外形勢對人才的需要的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在中職學(xué)校中構(gòu)建起卓越績效評價體系，以此推動教學(xué)改革，追求更先進(jìn)的教學(xué)理念和更完美的教學(xué)效果，以實(shí)現(xiàn)我國中職教育的可持續(xù)發(fā)展是十分重要的。對此，我們不僅需要更深刻地研究卓越績效評價體系，還需要結(jié)合當(dāng)前中職學(xué)校的教學(xué)實(shí)際和學(xué)生的基本情況來開展研究和實(shí)踐。

一、在中職院校中開展卓越績效評價體系的基本內(nèi)涵

在中職學(xué)校中開展卓越績效評價體系的基本內(nèi)涵是通過運(yùn)用卓越績效評價體系來推動教學(xué)的改革和創(chuàng)新，以培養(yǎng)更多的人才。卓越績效評價體系在教育標(biāo)準(zhǔn)中的運(yùn)用要追溯到上世紀(jì)90年代。美國的馬爾科姆·波多里奇在國家質(zhì)量獎評獎部門結(jié)合高等教育特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對適用于企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了大幅度的修訂，從而提出了卓越績效教育標(biāo)準(zhǔn)這一概念。使用這一概念的學(xué)校，不僅能夠通過卓越績效教育標(biāo)準(zhǔn)來改善自身的教學(xué)問題，提升教學(xué)質(zhì)量，還能夠?yàn)閷W(xué)校提供自我評估和與其他學(xué)校進(jìn)行參照發(fā)展的教學(xué)平臺。卓越績效教學(xué)評價體系包含著價值觀描述，評價準(zhǔn)則以及評審和評分系統(tǒng)等多個部分，隨著學(xué)校不同階段的發(fā)展和應(yīng)對不同層次學(xué)生的評價要求能夠進(jìn)行動態(tài)變化。因此，卓越績效評價體系為國家的教育行業(yè)和事業(yè)做出了較大的貢獻(xiàn)，提高了中職學(xué)校的教育水平，更提高了中職學(xué)校的全球競爭力。

二、卓越績效評價體系在中職學(xué)校教育中的框架結(jié)構(gòu)構(gòu)建

（一）學(xué)校部分

這是卓越教學(xué)績效評價體系在中職學(xué)校中的三大板塊之一。學(xué)校板塊中的主要內(nèi)容是對學(xué)校的基本辦學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行介紹。這個部門的詳細(xì)介紹推動了該體系的后續(xù)建設(shè)。學(xué)校部分的簡介主要是為了說明學(xué)校的運(yùn)行和背景狀況，向家長和學(xué)生以及教師展示當(dāng)前學(xué)校的教學(xué)背景，其中必須包括學(xué)校的內(nèi)外部硬件設(shè)施條件和教學(xué)環(huán)境，以及學(xué)術(shù)與行政的內(nèi)外部關(guān)系，學(xué)校所面臨的校際競爭、挑戰(zhàn)，和當(dāng)前學(xué)校所實(shí)行的績效改進(jìn)體系等內(nèi)容。這一部分內(nèi)容的主要作用是介于職校的各部分關(guān)系和區(qū)域劃分功能、教師教育背景和教學(xué)力量、學(xué)校各職能部門之間的關(guān)系等等向外界做出詳細(xì)的介紹。

（二）系統(tǒng)運(yùn)行部分

系統(tǒng)運(yùn)行部分又分為六個小的板塊，分別是由組織運(yùn)行中的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和關(guān)注學(xué)生以及相關(guān)利益者的三個類目所組成的領(lǐng)導(dǎo)三角，在系統(tǒng)運(yùn)行中起著指明方向的決定性作用。這三個管理板塊就如同汽車的發(fā)動機(jī)和引擎，安排和規(guī)劃著學(xué)校的教育教學(xué)工作，直接推動和影響著學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。除此之外，該部分還有關(guān)注教師、過程管理和結(jié)果的三個板塊組成結(jié)果三角。這部分直接受管理領(lǐng)導(dǎo)三角的影響，是系統(tǒng)運(yùn)作內(nèi)部的一部分，配合著領(lǐng)導(dǎo)三角開展學(xué)校的各項(xiàng)工作、完成學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)，三角和結(jié)果三角共同組合起來，體現(xiàn)出學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層和教職員工以及學(xué)生之間為努力推進(jìn)學(xué)校的教學(xué)業(yè)績所做出的工作和努力。與此同時，在該部分中所產(chǎn)生的工作數(shù)據(jù)和內(nèi)容是學(xué)校未來發(fā)展分析與測量乃至知識管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為中職院校的績效考核評價體系構(gòu)建提供了數(shù)據(jù)支撐。[1]

（三）系統(tǒng)基礎(chǔ)部分

在中職學(xué)校卓越績效評價體系的實(shí)踐中，系統(tǒng)基礎(chǔ)部分主要是指收集和管理在系統(tǒng)運(yùn)行部分中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和分析該部分的數(shù)據(jù)，將相同或不同的工作類目和數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔管理，為后續(xù)中職學(xué)校卓越績效評價實(shí)踐的開展提供工作經(jīng)驗(yàn)。換句話說，系統(tǒng)基礎(chǔ)部分為整個學(xué)校的卓越績效評價提供框架支撐和數(shù)據(jù)支持，同時又不斷通過數(shù)據(jù)充實(shí)來鞏固自身的系統(tǒng)基礎(chǔ)，使中職學(xué)校卓越績效評價體系在不斷構(gòu)建中完善。

三、卓越績效評價體系在中職學(xué)校中運(yùn)用的必要性

（一）促進(jìn)學(xué)習(xí)教育績效評價系統(tǒng)的完善

在中職學(xué)校中建立起卓越績效評價體系，有利于不斷推進(jìn)學(xué)校教育績效評價體系的完善。卓越績效評價體系自身的優(yōu)勢能夠通過詳細(xì)展現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)背景及現(xiàn)狀，以及教師教學(xué)水平和學(xué)生等多方面基礎(chǔ)信息的特點(diǎn)，為績效評價的基準(zhǔn)定位做出科學(xué)合理的判斷。在科學(xué)合理的教學(xué)績效評價范圍之內(nèi)，教師要促進(jìn)學(xué)生更加積極主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師要以更加飽滿的教學(xué)熱情投入到工作中，以實(shí)現(xiàn)最高的卓越績效評價。同時，該部分還能夠通過學(xué)校介紹部分和系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行部分以及基礎(chǔ)管理部分等各個部分的績效評價體系各司其職，推動學(xué)校教育評價系統(tǒng)不斷完善和發(fā)展。[2]

（二）明確中職學(xué)校的教學(xué)管理責(zé)任

在中職學(xué)校中實(shí)踐卓越績效評價體系，并不斷研究將之發(fā)展得更好，能逐步明確中職學(xué)校的教學(xué)管理責(zé)任。在卓越績效教育評價體系中，系統(tǒng)運(yùn)行部分明確指出了學(xué)校管理中關(guān)注學(xué)生以及領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃這三個類目所組成的領(lǐng)導(dǎo)三角，并指出這三者的作用是決定性的，也是基礎(chǔ)性的，其關(guān)系到學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的開展和各項(xiàng)政策計劃的制定，最終直接影響教學(xué)成果的好壞。關(guān)注教師、過程管理和結(jié)果的三個板塊則組成結(jié)果三角，配合領(lǐng)導(dǎo)三角開展教育教學(xué)工作。在這個有序的教學(xué)績效評價體系中，各部門都能夠明確自身的職責(zé)。我們將各部門的責(zé)任明確后，能夠更有利于追根溯源地實(shí)行責(zé)任制，同時也促使各部門的工作人員做好自身的本職工作，提高中職學(xué)校的績效水平。

（三）提高教師的教學(xué)熱情

中職學(xué)校在卓越績效評價體系建成之后，各部門的職責(zé)更加明確，教師的教學(xué)熱情也將隨之提升。一方面，明確的教學(xué)責(zé)任給予了教師更明確的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)成果的獎懲機(jī)制，教師也更有動力為之奮斗；另一方面，明確的教育教學(xué)規(guī)劃能夠推動教學(xué)質(zhì)量的提升，使中職學(xué)校的教育教學(xué)工作找準(zhǔn)自身的定位，符合向社會輸送人才的技術(shù)型教學(xué)模式，從而大幅度提升中職學(xué)校的教學(xué)效率和績效水平。教師在不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才的過程中能樹立更大的教學(xué)熱情和教學(xué)信心，為后續(xù)的人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、卓越績效評價體系在中職學(xué)校中的實(shí)踐對策

（一）領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐對策

領(lǐng)導(dǎo)這一類目是屬于領(lǐng)導(dǎo)三角中的中心類目，主要是指中職學(xué)校中高層領(lǐng)導(dǎo)的決策是如何引導(dǎo)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展和學(xué)校管理工作的可持續(xù)進(jìn)行的。領(lǐng)導(dǎo)層的政策決定和教學(xué)思想往往直接影響到教學(xué)成果和績效水平，其中不僅包括領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)能力和教學(xué)質(zhì)量水平，還包括領(lǐng)導(dǎo)的教育思想和道德水平，以及社會責(zé)任感等內(nèi)容?？梢哉f，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的教育質(zhì)量起著關(guān)鍵性的決定作用。卓越績效評價體系將領(lǐng)導(dǎo)的作用歸結(jié)為以身作則，也就是說領(lǐng)導(dǎo)要以自身的行為規(guī)范來促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校向繁榮和現(xiàn)代化進(jìn)行轉(zhuǎn)變的愿景。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在科學(xué)合理的目標(biāo)規(guī)劃下，確立學(xué)校的未來發(fā)展方向，并以自身的行為帶動全體教職工創(chuàng)造和諧校園環(huán)境，通過提高自身的教學(xué)水平來促進(jìn)課堂生動化和教學(xué)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。

（二）戰(zhàn)略規(guī)劃對策

卓越績效評價體系中的戰(zhàn)略規(guī)劃對策，主要是指在學(xué)校中應(yīng)該建立起教學(xué)的基準(zhǔn)績效水平標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案，以完善該項(xiàng)水平的行動計劃。在充分了解學(xué)生水平和該學(xué)校硬件設(shè)施和師資力量的基礎(chǔ)之上，學(xué)校要客觀制定績效基準(zhǔn)，并為達(dá)到該績效水平，完善硬件設(shè)施條件，增強(qiáng)教學(xué)設(shè)計力量。在發(fā)展的過程中，我們還需要注意到可持續(xù)發(fā)展的重要性，要協(xié)調(diào)學(xué)校的內(nèi)外關(guān)系，促進(jìn)其健康發(fā)展，并在保證學(xué)校健康穩(wěn)定發(fā)展的同時追求速度。我們還要根據(jù)不同年齡學(xué)生水平和教師水平的變化，制定動態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃和行動計劃。[3]

（三）重視學(xué)生群體的對策

學(xué)生群體是中職學(xué)校中卓越績效評價的重要組成部分。因此，在實(shí)行該評價體系時應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注學(xué)生及其利益相關(guān)者的動態(tài)。建立與學(xué)生利益相關(guān)者的合作關(guān)系，通過長期的共贏合作來獲取市場，這就要求學(xué)校在該評價體系中在重視自身發(fā)展的同時，也要重視相關(guān)利益方的利益獲取，最終達(dá)到共贏的績效評價效果。

五、結(jié)束語

綜上所述，在中職學(xué)校中建立起卓越績效評價體系是十分重要的。這既需要充分了解學(xué)校自身的基礎(chǔ)辦學(xué)設(shè)施和學(xué)校發(fā)展情況，也需要將學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)等多方面因素綜合起來考量，最終制定出可行性高的行動計劃，從而達(dá)到目標(biāo)的績效水平。因此，中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)不斷地在實(shí)踐中發(fā)展自身的卓越績效評價體系，制定動態(tài)的行動計劃，最終推動學(xué)校向更好的方向發(fā)展。